Tu mejor socio hoy es tu peor socio mañana - Diego Vergara de Black GPS

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📊 Análisis

RESUMEN

La entrevista a Diego Vergara de Black GPS aborda su trayectoria empresarial, desde sus inicios vendiendo software GPS hasta la creación de una empresa líder en el sector. La conversación ahonda en su visión del emprendimiento, el crecimiento personal y profesional, y la importancia de la adaptación y la búsqueda constante de oportunidades.

Primeros Años y el Despertar Empresarial

Diego describe una infancia marcada por el ejemplo de su padre emprendedor. Comienza a vender productos desde joven, identificando la venta como una forma de generar ingresos. Su hermano mayor tenía una empresa de plásticos y era tímido al vender, pero su mamá lo motivó e incluso fue mentora, incentivándolos a ambos y enseñandoles a perder el miedo frente a un "no". Estudió Ingeniería Comercial, pero sentía que perdía el tiempo y abandonó la carrera. Su experiencia vendiendo luces LED en Mercado Libre demuestra su capacidad para identificar y aprovechar oportunidades en el comercio electrónico, experimentando de 100 a 5000 pesos. Con el tiempo, aprende sobre el valor de la formalización y las relaciones comerciales.

El Nacimiento de Black GPS y el Aprendizaje

La historia de Black GPS nace con la necesidad de solucionar el robo de una camioneta de su hermano, que motivó a Diego a buscar soluciones de GPS. Inicialmente, vende GPS instalándolos él mismo y luego se asocia con un ingeniero para desarrollar software. Gracias a un amigo, encontró una empresa que arrendaba un software, y con ayuda de las páginas amarillas y llamadas en frío, Diego empezó a vender ese software chino/ordinario, pero funcional. Aprende de sus errores, como la importancia de no depender de un solo cliente, y aprovecha la experiencia para crecer. Conoció a Jorge Naser de Grupo Alto, que le dio un consejo crucial sobre cómo comprar la parte de sus socios, que le impulsó a un crecimiento exponencial.

Crecimiento, Desafíos y Visión de Futuro

El crecimiento inicial de la empresa es impulsado por una venta clave a APL Logistics. Sin embargo, su socio informático decide separarse por diferencias de visión. Enfrentando momentos desafiantes, Diego se enfrenta a una segunda casi-quiebra, pero a pesar de las adversidades, encuentra soluciones innovadoras para impulsar el negocio, como la franquicia. El modelo de franquicia le permite crear una red de emprendedores locales, democratizando el acceso al emprendimiento y generando movilidad social. Describe también el valor de los mentores en su vida, a la vez que da un consejo a los jóvenes a que NO entren a la universidad si lo que buscan es emprender.

Consejos y Reflexiones Finales

Diego comparte consejos sobre ventas, basados en su experiencia en llamadas en frío. También enfatiza la importancia de la planificación vital, la creación de metas y la preparación para el éxito. Destaca la importancia de la frecuencia mental correcta (mantras) y la necesidad de creer en uno mismo. Finalmente, reflexiona sobre la felicidad, que para él, reside en ayudar a otros y generar un impacto positivo en la sociedad, y en la importancia de vivir el presente con consciencia.

🎯 Sabiduría

RESUMEN

Diego Vergara de Black GPS relata su trayectoria empresarial, desde la venta de software chino y luces, hasta construir un negocio multimillonario, destacando el fracaso como socio y el poder de la visualización.

IDEAS

  • Diego comenzó vendiendo software GPS chino, aprendiendo sobre la marcha.
  • Su padre, empresario, influyó su camino profesional desde la infancia.
  • Practicar taekwondo le enseñó control mental y resiliencia para los negocios.
  • Vendía polerones usados y luces por internet, experimentando con el emprendimiento.
  • Aprendió el valor de la formalización empresarial antes de formalizarla.
  • Aprendió la importancia de una buena sociedad empresarial y refundarla cada 3 años.
  • Su madre fue clave para empujarlos a vender, fomentando su personalidad.
  • Un profesor le dijo que debía salir a dar empleo en vez de buscarlo.
  • La experiencia de la quiebra y la búsqueda de mentores fueron cruciales.
  • Vio un problema en el robo de camionetas y lo convirtió en una oportunidad de negocio.
  • Entendió el mercado aprendiendo de páginas amarillas y llamadas en frío.
  • Aprendió de la importancia de la atomización de los clientes para no depender de uno.
  • Recomienda un consejo clave del dueño del Grupo Alto: comprar a los socios.
  • La confianza en sí mismo y la creencia en el éxito son fundamentales para lograrlo.
  • El modelo de franquicia le permitió crecer exponencialmente y democratizar el emprendimiento.
  • El negocio exitoso es la suscripción, mostrando datos al cliente en una plataforma.
  • El fracaso con un socio y el empuje de su mentor, clave para su desarrollo.
  • El fracaso con un cliente importante le enseñó sobre atomización de clientes.
  • La venta es una carrera que desarrolla resiliencia mental y buenas habilidades.
  • Sus mantras y visualizaciones diarios lo ayudan a mantener el enfoque y la creencia.
  • El ejemplo de Cristiano Ronaldo y el poder de automotivarse para el éxito.
  • Aprendió en YouTube, que hay que trabajar y fortalecer la mente.
  • En su escuela llamada Academia Bell, promueve la luz de la gente.
  • Ayudar a la gente y crear un impacto positivo es su mayor fuente de felicidad.
  • Recomienda que las metas empresariales impulsen la felicidad personal.

INSIGHTS

  • El fracaso es parte del aprendizaje, forjando resiliencia y oportunidad.
  • La visualización y los mantras refuerzan la creencia en el éxito.
  • La experiencia personal y el conocimiento en la práctica son esenciales.
  • El emprendimiento no es solo trabajo, es un camino de crecimiento personal.
  • La formalización y la atomización de clientes brindan estabilidad.
  • La búsqueda de mentores y apoyo es clave para superar desafíos.
  • Creer en ti mismo es fundamental para el éxito empresarial.
  • La venta es una escuela de resiliencia y habilidades de comunicación.
  • El impacto social y la movilidad social generan una felicidad plena.
  • El éxito radica en la combinación de esfuerzo, creencia y crecimiento continuo.
  • El propósito es ayudar y crear una onda expansiva de oportunidades.

CITAS

  • "Tu mejor socio hoy día es tu peor socio en 5 años más."
  • "El mayor enfrentamiento que uno tiene es con uno mismo, en controlar tu cuerpo."
  • "Siempre supe que tenía que que tener un producto, un servicio y yo poder venderlo."
  • "Yo vendo ropa, la compro en esto, la vendo en tanto y ya."
  • "Usted no está para estar aquí. Usted tiene que salir a dar empleo."
  • "Simplemente lo que hiciste fue publicar, qué sé yo, una foto, le pusiste un título."
  • "Esto funciona." Y ahí me enamoré más de makes.
  • "Es que yo me ahora entiendo y cómo hacer franquicias explosivas de modelo de negocio SAS."
  • "Tu negocio está increíble, tú no tienes que venderlo. Tú lo que tienes que hacer es comprarle a tus socios."
  • "La vida tiene muchas problemáticas y la respuesta es simple."
  • "Yo soñaba con tener contrato de millón de dólar."
  • "El problema es que cuando uno empieza a cerrar mucha venta y no entiende de finanzas y de administración de empresa, me jugó en contra de la caja."
  • "Porque en la venta está en la calle con el cliente y él te dice, "Diego, tengo un problema."
  • "Confío en vos, cabrón. Cierro con ustedes."
  • "Oye, es que tú no entiendes que no es que te guste motivar, tú generaste en mí un cambio un antes y un y un después."
  • "Yo creo que el día que mi corazón deje de latir, voy a parar porque en el fondo hay que cada latido que valga la pena."
  • "el empuje."
  • "Estoy hasta las huevas, estoy a dos semanas de quebrar, necesito que me ayudes con los flujos de caja."
  • "Yo siempre recomiendo refundarla cada 3 años, tener como en los orígenes desde desde el día uno, partan 50 y 50, pero después refúndenla cada 3 años."

HÁBITOS

  • Visualizar, meditar, y usar mantras diariamente para fortalecer la mente.
  • Recorrer Chile, explorando el país y manteniendo la conexión con sus raíces.
  • Dedicar tiempo a ayudar a la gente y compartir su conocimiento para inspirar.
  • Priorizar la meditación y la respiración tres veces al día para la tranquilidad.
  • Desarrollar una disciplina para fortalecer mentalmente y emocionalmente todos los días.
  • Creer en el camino y buscar constantemente la oportunidad para hacer el bien.
  • Leer libros y escuchar audiolibros para inspirarse y reforzar conocimiento.
  • Mantenerse en movimiento, elíptica o gimnasio para aumentar frecuencia diaria.
  • Tener un cuaderno y escribir en él sus sueños y propósitos para fijarlos.
  • Tener una planificación de vida con bloques importantes para el futuro.

HECHOS

  • Black GPS monitorea más de 20,000 vehículos, siendo líder en el sector chileno.
  • La empresa de Diego Vergara celebra 15 años de funcionamiento en este 2024.
  • El taekwondo le enseñó el control de la mente sobre el cuerpo.
  • De remate ayudó muchísimo a empezar a vender en el mundo del ecommerce.
  • My Safari ofreció polerones nuevos Champion a precios sorprendentes.
  • El conocimiento de la venta se entrena y se vive en la calle y en el día a día.
  • El consejo de su mentor lo transformó para comprar a sus socios.
  • La frase "tu negocio está increíble", le cambió la perspectiva.
  • El modelo de franquicia de Black GPS cambió las reglas del juego.
  • En un año, la franquicia logró establecer 70 franquiciados en Chile.
  • En el modelo de franquicia los emprendedores reciben una comisión del 30%.
  • Diego se dio cuenta del negocio del SaaS con los modelos de franquicia.
  • La franquicia de camiones con reservas por 9,000 dólares en una noche.
  • La venta en Perú le sirvió de training y crecimiento personal.
  • La frase "es un estado emocional" describe el éxito y la motivación.
  • En 15 años vendió 15 mil equipos y los siguientes años 6 mil.
  • Los mantas son frases de motivación.

REFERENCIAS

  • Padre de Diego Vergara, empresario, influyó en su camino.
  • La Academia Bell, fundada por Diego Vergara.
  • Libro "Piense y Hágase Rico" de Napoleon Hill.
  • Curso de ventas de la Cámara de Comercio de Santiago.
  • Empresas como Salfacorp, 3M, TVN, y Papa Jones.
  • Grupo Alto, empresa que le aconsejó.
  • El canal de YouTube de Fran Puset.
  • Referencias a Netflix.
  • El CEO de Grupo Alto, Jorge Naser.
  • La marca de ropa My Safari.

CONCLUSIÓN EN UNA FRASE

Diego Vergara enfatiza la importancia de creer en uno mismo, aprender de los errores y ayudar a otros a florecer.

RECOMENDACIONES

  • Enfócate en construir una base sólida antes de lanzarte a vender, formalízate.
  • Busca un mentor que te guíe y te ayude a ver el panorama desde arriba.
  • Prioriza la disciplina, la constancia y la mentalidad para lograr el éxito.
  • Define un propósito claro en tu vida y un plan a largo plazo para lograrlo.
  • No dudes en acercarte a las personas que te inspiran, busca ayuda para emprender.
  • Crea un plan que te permita balancear tu vida personal con la profesional.
  • Practica la visualización y repite mantras para mantener un enfoque positivo.
  • Aprovecha los cursos y las herramientas de aprendizaje que tengas a tu alcance.
  • Cree en tus habilidades y en el potencial que tienes para alcanzar tus metas.
  • Valora la honestidad, la transparencia y la confianza en tus relaciones.
  • Aprende de tus fracasos, pero no te detengas, sigue intentándolo.
  • Prepárate para el éxito y mantén una actitud activa ante los desafíos.
  • Busca mentores que te guien y te den consejos basados en su experiencia.
  • Desarrolla habilidades de venta para conectar con tus clientes.
  • Implementa una sociedad, pero revísala cada cierto tiempo para crecer.

🔮 Sabiduría PRO

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Y sabía de chico que iba a ser<br>empresario porque veía mi a mi papá<br>tener empresa, entonces para mí no había<br>otra imagen a seguir que esa. Era todos<br>hablábamos de facturas, de cobranza, de<br>boleta, de clientes, de ir a hacer<br>postventa, reparaciones. Encontré una<br>empresa de GPS que me arrendaba un<br>software. Entonces, empezamos a vender<br>ese software chino, una basura el<br>software, ordinario, pero funcionaba. Y<br>yo empecé a vender ese software que yo<br>agarraba las páginas amarillas en la<br>casa de mi mamá. Mientras tanto, mi mamá<br>atrás con la aspiradora<br>y yo con la página amarilla. A ver, ah,<br>yo me acuerdo, alfombras<br>y llamaba a todas las impresas de<br>alfombra. Hola, soy Diego Vergara. Sabe<br>que yo le tengo un GPS que le podría<br>hacer. Yo tenía ganas de vender, pero no<br>sabía cómo hacerlo. ¿Sabes que yo tengo<br>un GBS que funciona así? y me cortaban.<br>Desde el día uno, partan 50 y 50, pero<br>después refúndenla cada 3 años porque tu<br>mejor socio hoy día es tu peor socio en<br>5 años más. Les presento a Diego<br>Vergara, fundador de Black GPS, empresa<br>líder en rastreo de flotas vía GPS con<br>más de 20,000 vehículos monitoreados y<br>una de las compañías más destacadas del<br>sector en Chile. En esta conversación<br>hablamos de cómo pasó de comprar<br>productos en makes para venderlos online<br>a enfrentar caídas que casi lo quiebran<br>y finalmente construir un negocio<br>multimillonario desde cero. Mi nombre es<br>Fran Puset y este es mi canal de YouTube<br>de emprendimiento. Si te gusta este<br>capítulo, deja tu me gusta y suscríbete<br>para más entrevistas inspiradoras.<br>Yo soy de la comuna de La Florida,<br>nacido y criado ahí en en Florilanroa<br>con Vespucio toda mi vida ahí. Eh, clase<br>media, estudié en un colegio que ahora<br>se quemó, creo, se llama Chirauri y<br>nada, estuve desde kinder hasta cuarto<br>medio ahí y me fui del de la casa de mi<br>vieja cuando tenía 23 años.<br>23 años. ¿Qué recuerdos tienes de tu<br>infancia?<br>Eh, la la verdad es que no tantos, no sé<br>por qué, como que borré muchas muchas<br>etapas de de cuando era más chico, pero<br>cuando pienso siempre en mis orígenes,<br>pienso<br>lo anclo mucho a mi padre, al<br>fallecimiento de él. Él murió cuando yo<br>tenía 21 años. le dio cáncer gástrico,<br>eh, y de hecho murió en mis brazos,<br>literal porque se estaba ahogando y él<br>me pidió, "Onda, déjame descansar porque<br>ya estaba sufriendo mucho."<br>Entonces, cada vez que pienso como en La<br>Florida, eh, en la casa de mis padres,<br>pienso como en él, como en, no sé por<br>qué se se me viene a la mente eso. Eh, y<br>los recuerdos que tengo fue mi padre<br>siempre tuvo una una pyme, una empresa<br>chica que tenía algunos técnicos que<br>reparaba eh citófono y teléfono y<br>atendía condominio chiquitito. Entonces,<br>siempre cuando chico escuché la factura,<br>nunca escuché el sueldo que el jefe, que<br>no tengo vacaciones. Entonces, siempre<br>me crié como escuchando siempre la<br>facturación, la cobranza, clientes, eh<br>vacaciones, salíamos cuando cuando se<br>podía y cuando cuando queríamos casi, no<br>dependíamos de la de las dos de las dos<br>semanas típicas que te dan al año. Eso<br>es como la imagen que tengo del Pero no<br>sé por qué como que borré bloques.<br>¿Qué te gustaba hacer, por ejemplo,<br>cuando eras en tu época de colegio?<br>Eh, taondo. Yo entrené taondo, soy soy<br>cinturón negro. Entrené como de los 9<br>años hasta los 21 más o menos fuerte.<br>Eh, me encantaba eso. Hacía skater,<br>skater, hacía tenis de mesa, andaba<br>metido haciendo mucho deporte.<br>Sí. cuando más chico entrenaba harto,<br>hacía harto deporte, pero el único<br>deporte que continué así como en clases<br>y de forma eh constante el taquondo.<br>¿Qué te gustaba el taikondo?<br>la conexión mente, cuerpo, el poder que<br>la mente controle el cuerpo. Y tuve la<br>suerte de tener varios maestros que se<br>enfocaron mucho en la respiración, en la<br>meditación, eh por sobre la competencia<br>y por sobre la pelea en fondo y el<br>combate. Siempre yo rescato que el mayor<br>enfrentamiento que uno tiene es con uno<br>mismo, en controlar tu cuerpo. Siempre<br>el los maestros que tuve me se enfocaban<br>en el control de cada uno más más allá<br>de ganarle al otro, se enfocaban en<br>tener, no sé, la pierna estirada de<br>forma correcta y mantenerla en el aire<br>un tiempo con controlada, que la técnica<br>fuera buena por sobre otras escuelas que<br>se enfocaban más en el combate y en el<br>torneo y en ganar y en ganar, en ganar,<br>esto era más como interno.<br>¿Y cómo llegaste a ese deporte? Porque<br>no es un deporte, digamos como muy, o<br>sea, es conocido, por supuesto, pero no<br>es la gente quiere jugar fútbol o de<br>repente basketbol.<br>Claro,<br>pero ¿cómo llega al cuando era algo que<br>lo ofrecían en tu colegio? No, lo lo que<br>pasa es que yo a los a los a los a los<br>10 años empecé a engordar mucho el<br>niñito gordo y mi mamá iba a un gimnasio<br>que hacían clases de taquondo entonces<br>para para que yo bajara de peso rápido y<br>ella me me llevaba entonces mientras<br>ella entrenaba en el gimnasio yo<br>entrenaba y partí así o sea fue por ella<br>que me me incentivó a los primeros se<br>meses claramente no te gustaba mucho<br>hasta que pasé de cinturón blanco a<br>cinturón amarillo y cuando uno ya va<br>avanzando y ve el logro te va gustando.<br>Empecé a bajar de peso y ahí empecé a<br>entrenar más y ahí me cambié de escuela<br>a otra escuela y fui, pero así comenzó<br>porque mi vieja me pescó el pelo y me<br>dijo, "Vamos a entrenar porque tenes que<br>dejar de peso."<br>Y todavía prácticas taond. Eh, intento<br>intento hacerlo, pero ya de forma<br>autónoma yo, o sea, no es que vaya a una<br>a una escuela, como viajo tanto y vivo<br>entre entre Puerto Varas y Santiago y<br>Estados Unidos, entonces me cuesta mucho<br>como tener un un hábito eh de pertenecer<br>a una comunidad local. Paso más en un en<br>un en un avión que en casa.<br>¿Qué has aplicado de lo que has<br>aprendido con el taikondo en los<br>negocios?<br>El el que esa sí que es una buena<br>pregunta porque el tacondo te enseña a<br>tener control sobre el dolor físico a<br>veces cuando no está elando, estás<br>pateando a enfrentar algo. Entonces en<br>los negocios me ha servido un montón<br>porque uno siempre está frente a<br>problemas, a dolores y el tacondor me<br>desarrolló la resiliencia brutalmente. O<br>sea, cualquier problema que yo tengo, yo<br>lo miro como una oportunidad y que lo<br>puedo sobrepasar, que lo puedo que lo<br>puedo resolver y tengo la como ese<br>umbral del dolor físico lo tengo en el<br>fondo emocionalmente y mentalmente.<br>Entonces, cada vez que yo veo algo que<br>para la gente es normal o veo un<br>problema, yo lo veo como una<br>oportunidad.<br>Mira,<br>y aparte de hacer deporte en el colegio,<br>por ejemplo, ¿eras buen alumno o no tan<br>bueno? Sí, era del del 58<br>596 más o menos. Eh, no era de los de<br>los más rebeldes ni de los más porros,<br>de los más malos, sino que estaba quizás<br>de la media un poquito más alta. Eh, me<br>gustaba mucho la matemática, siempre me<br>gustó la matemática,<br>eh,<br>y sabía de chico que iba a ser<br>empresario.<br>Ah, sí,<br>sí.<br>¿Por qué? porque veía a mi a mi papá<br>tener empresa, entonces para mí no había<br>otra imagen a seguir que esa. Era todos<br>hablábamos de facturas, de cobranza, de<br>boleta, de clientes, de de ir a hacer<br>postventa, reparaciones. Para los<br>veranos yo vendía cosas siempre para<br>poder tener plata para las vacaciones.<br>Entonces, siempre yo pensé que la forma<br>de generar dinero era yo vendiendo algo.<br>¿Como qué?<br>Lo que sea. Ah, para esos veranos.<br>Claro. ¿Qué cosas recuerdas tú que<br>fueron los las primeras cosas que<br>vendiste?<br>Mi hermano tiene una empresa que vende<br>plásticos, estos films, estos alusas de<br>para la comida. Y no sé por qué, no me<br>preguntéis por qué estos alusas la usan<br>en las peluquerías cuando hacen tinturas<br>de pelo.<br>Entonces yo vendía esta estos rollos en<br>las peluquerías. Entonces para los<br>veranos, no sé, yo tenía 14 años, 15<br>años y salía a vender de estos rollos y<br>no sé, hacía un millón de pesos, 800<br>lucas. Y con eso,<br>ah, claro, pero yo era como para la<br>temporada para irme de vacaciones, eh,<br>entonces trabajaba en eso, pero siempre<br>supe que tenía que que tener un<br>producto, un servicio y yo poder<br>venderlo. Esa era el<br>inconscientemente cuando uno se pregunta<br>cómo voy a generar dinero, hay personas<br>que dicen, "Voy a buscar un buen<br>empleo." Nunca estuvo en mi mapa eso.<br>Siempre fue, ¿qué productos voy a vender<br>o qué servicios debo vender?<br>Tu hermano entonces tenía esta empresa,<br>¿cuántos años más más que tú tenías?<br>12 años. Mi hermano tenía 12 años. Sí,<br>o sea, también era joven para tener su<br>empresa.<br>Claro. Es que mi mamá fue la que nos<br>incentivó a todos. Ella es como la la<br>que empujaba a todos a hacer cosas. Ella<br>sí,<br>pero como ella una vez te dijo, "Oye,<br>¿por qué no te pones a vender algo?"<br>Con mi hermano estaba trabajando en una<br>empresa y lo lo echan. Creo que<br>trabajaba en plastiberg, plásticos<br>vergara que nada que ver con nosotros.<br>Sí, pero mi mamá ya estaba metida en eso<br>de vender plástico y cosas, no sé por<br>qué. Y le dio este negocio mi a mi<br>hermano y él muy tímido le daba<br>vergüenza vender. Entonces, mi mi mamá<br>era la que le empujaba las ventas.<br>Entonces, mi mamá en los en los inicios<br>fue como nuestra mentora en ventas. el<br>fondo más que mentor en ventas era la<br>que nos nos apoyaba y nos empujaba y nos<br>aleonaba y siempre la frase era como<br>hijo, usted lo puede hacer, vaya, no le<br>tenga miedo, no está haciendo nada malo,<br>no está robando, no está delinquiendo,<br>haciendo nada malo, vaya a vender un<br>producto y si dicen que no, no pasa<br>nada, no tengan miedo, son seres humanos<br>me decía.<br>Le has preguntado hoy día tu mamá por<br>qué los incentivó con eso, cuál era como<br>su motivación detrás. Yo creo que lo que<br>quería era tener niños quizás con más<br>personalidad y no tan tímidos.<br>O sea, no buscaba que fueran empresarios<br>necesariamente.<br>No, no, no, no. Yo creo que lo hizo sin<br>querer queriendo, como dice por ahí el<br>chavo.<br>Claro.<br>Sí.<br>¿Qué hacía tu mamá?<br>Tenía era dueña de casa. es, o sea, era<br>eh y de ahí estudió algo relacionado con<br>la cosmética y atendía personas, le<br>hacía limpiezas de de cutis, de cara,<br>cuestiones en casa, eh y tenía hartas<br>hartas clientas. Yo me acuerdo que en<br>casa iban iban las viejas todo el día a<br>tener su sus cosas en cara. Ya, mira, o<br>sea, también era emprendedora<br>finalmente.<br>Sí, es que todos en mi familia fueron<br>emprendedores, por eso era super yo<br>miraba como en un mundo es como era<br>Marte, era muy lejano emplearme, yo lo<br>escuchaba, yo sabía que estaba Marte,<br>pero en nuestra familia nunca se habló<br>de de buscar empleo.<br>Era era era era super extraño que que<br>alguien se empleara.<br>Y por ejemplo, cuando ya terminaste el<br>colegio, eh, hay mucha gente que piensa<br>en estudiar en la universidad. ¿En qué<br>empezabas tú?<br>No, pues yo entré a la a la U.<br>Ah, ya.<br>Sí. Pues yo entré a ingeniería comercial<br>en la Universidad de Diego Portales<br>porque quería tener empresas. Entonces,<br>lo más lógico en Chile es que uno<br>estudie eso. Eh,<br>me pasó exactamente lo mismo.<br>Sí. Ya. El tema es que entré a<br>ingeniería comercial,<br>eh, todo bien. ¿Y<br>todo bien? ¿En qué sentido?<br>Lo pasaba bien. Lo pasaba bien.<br>Claro.<br>Pero siempre con el bichito de buscar<br>qué podía vender.<br>Y en ese momento<br>ahí me me encanta Makes, el barrio<br>Makes. Yo pasaba metido ahí siempre<br>buscando productos. Siempre. Yo siempre<br>supe que ahí podía comprar barato, que<br>era se compra barato y podía vender más<br>caro, lo que sea. Entonces, en esa<br>búsqueda yo andaba mucho en bicicleta en<br>esos año. Me iba de desde la casa hasta<br>el cajón del Maipo todos los días<br>sábado, que eran como, no sé, 60 km, 80<br>km, ida y vuelta. y<br>un una vez me quedé muy tarde y me faltó<br>luz en la bici. Entonces, en makes<br>empecé a buscar luz para venderlas luces<br>y en esos año estaba de remate. Creo que<br>Mercado Libre compró de de remate<br>después. Entonces, lo que hice fue<br>comprar estas lucecitas y empezar a<br>venderlas por de remate. Las compraba en<br>100 pesos y las vendía en 5000 por de<br>remate en esos años.<br>Tanto así de 100 a 5000.<br>Sí, era una estupidez. Eh, y después eso<br>y se y funcionaba<br>vendía un montón, o sea, un montón en<br>esos años para para mí vender, no sé,<br>600,000 peso al mes en luces era mucho<br>porque estaba estudiando.<br>Pero<br>simplemente lo que hiciste fue publicar,<br>qué sé yo, una foto, le pusiste un<br>título, una inscripción, un precio y se<br>empezó a vender automáticamente.<br>Ordinario, una foto ordinaria, un título<br>luz LED con tanto, no sé, con tantas<br>pilas que dura tantas horas por<br>derremate. ¿Te imaginaste que iba a<br>resultar esto?<br>No.<br>Entonces, ¿por qué lo hiciste?<br>Para probar.<br>Lo hiciste como experimento.<br>Como experimento, claro. Y funcionó.<br>¿Y qué sentiste cuando generaste la<br>primera venta? Así<br>feliz. Estaba en chock. dije, "Esto<br>funciona." Y ahí me enamoré más de<br>makes.<br>Porque el comercio electrónico tiene esa<br>magia de que tú vendes algo y no sabes<br>quién te está comprando. O sea, hoy día,<br>claro, tú puedes ver el nombre de la<br>persona, de qué parte de Chile, su mail,<br>su teléfono, tienes mucha información<br>muy importante,<br>pero en el fondo no estás hablando con<br>él,<br>no sabes, no sabes cómo es físicamente.<br>Entonces es hoy día los tiempos han<br>cambiado, pero en esa época donde está<br>todo eso partiendo era muy loco generar<br>una venta así.<br>Claro. Y es en esos años no habían<br>sistemas de logística como hay hoy día.<br>Entonces yo tenía que ir al ahí, yo<br>vivía cerca al lado del mall Plaza<br>Vespucio y habían los curriers, correo<br>de Chile. Entonces yo iba con una caja a<br>despachar a Santiago, regiones, eh, y<br>después de los meses como que esto<br>explotó, como que de repente<br>Mercadoolbre empezó a entrar mucha<br>gente, pero fue explosivo, es como<br>TikTok. Al principio no andaba nadie y<br>pasaron dos años, bum, y todo el mundo<br>quería vender.<br>Entonces todos estaban vendiendo por<br>internet y las lucecitas ya las bajaron<br>de de 5000 ya otros la estaban vendiendo<br>en en 990. Entonces ya oh, se puso la<br>competencia. Yo me acuerdo el día que me<br>fui a makes a buscar un nuevo un nuevo<br>producto que vender<br>y sabéis que estuve todo el toda la<br>mañana yo caminaba por San Antonio, por<br>todas las calles y decía, "Yo no me<br>voy." Estuve a punto de comprar unos<br>relojes casio que estaban, no sé, a 5000<br>pesos para venderlos en 15, en 20 y los<br>miraba y los miraba y no me convencía el<br>estómago y tenía hambre. Eran como la ya<br>estaba porque los días sábados tienden a<br>cerrar todos como a las 2 y tenía hambre<br>y afuera lo único que había era un carro<br>que vendían sopa y pilla y me compro una<br>una sopipilla y me y me siento en una<br>cuneta<br>a comer y veo un local en frente que<br>salía My Safari<br>y no sé por qué dije My Safari, que esta<br>cuestión como que me llamó la atención<br>porque era todo chino, esto era más o<br>menos gringo. Qué raro. Cruzo la calle y<br>estaban cerrando y había un cajón con<br>polerones. En esos años estaba de moda<br>la marca Nostalgic y Orange que vendían<br>cosas ropamericanas usadas.<br>Sí, dice<br>ya. Y yo compraba polerones usados como<br>era skater compra.<br>Tenían muy buenas cosas. Yo también<br>compré ahí de chico y tenían muy buenas<br>marcas y buena calidad y mucho más<br>barato que<br>era pero era caro igual para ser usado,<br>pero pero era mucho más barato que lo<br>nuevo.<br>Pero un polerón que yo compraba usado<br>costaba no sé pes. Entonces llego a My<br>Safari y veo los polerones y eran los<br>mismos que compraba yo, marca Champion,<br>pero nuevos a dos lucas<br>y yo exploté. Yo no la podía creer y<br>compro el primero de Harvard, de la U de<br>Harvard, no, de Michigan. Era un tono<br>burdeo con letras blancas.<br>Y llegué. Bueno, en ese entonces, ¿qué<br>ocurre? Yo estudié ingeniería comercial<br>2 años,<br>eh, y ya me estaba saliendo de<br>ingeniería comercial, como que ya estaba<br>aburrido y empecé a vender ropa.<br>¿Por qué te aburriste? porque sentía que<br>perdía el tiempo. Yo escuchaba un<br>profesor y me enseñaban cálculos, me<br>enseñaban economía nivel. Sí, hay cosas<br>que uno va aprendiendo, pero yo<br>no sé si los emprendedores somos así, tú<br>eres así, somos inquietos, andamos<br>empezando puras cuestiones, somos<br>dispersos. Entonces yo pensaba siempre<br>cuando entraba a clase decía, "Esta<br>cuestión me va a servir o no. Yo quiero<br>quiero comprar y quiero comprar algo y<br>venderlo y venderle a ojalá al retail y<br>entrar con clientes grandes. Entonces,<br>¿qué qué te dijeron tus papás?<br>Quedó la [ __ ] porque yo estaba<br>vendiendo ropa en ese entonces, eh, y<br>habían meses que me iba super bien,<br>habían meses que yo ganaba 3 millones de<br>pesos, 2 estudiando.<br>Entonces, eh, yo me acuerdo que un día<br>estábamos íbamos a<br>estábamos en pruebas solemnes y a mí se<br>me habían olvidado, se me habían<br>olvidado las pruebas y yo llego con un<br>con un bolso porque vendía en el metro<br>con un bolso y con puros billetes de<br>1000, de 5000 monedas de de 100, de 500<br>y un profesor que falleció, creo que se<br>llama Mario Soco, porque ya era mayor en<br>esos años,<br>me dice, "Vergara, ¿por qué está usted<br>aquí?" y no había nadie. Yo dije, "Qué<br>raro, habrán huelga, marchas, protestas,<br>no sé, vacaciones y eran pruebas<br>solemnes de cálculo. Se me hab olvidado<br>yo contando billetes, viendo mis<br>polerones y viejo, me dice, "¿Qué hac<br>acá usted Vergara?" Es que, "Profe, se<br>me se me olvidó. Se me olvidó." "A ver,<br>pero cuénteme." Y he fumado harto fumar.<br>Le digo, "Yo vendo ropa, la compro en<br>esto, la vendo en tanto y ya." "Pero<br>cuánto gana el mes. Un mes, bueno, 3 o 4<br>millones, cinco, seis, un día. un mes<br>puntual que vendí mucho y un mes malo,<br>800<br>y me queda mirando y me dice, "Usted no<br>está para estar aquí. Usted tiene que<br>salir a dar empleo, no a a salir a<br>buscar empleo."<br>Oye, pero qué buen consejo, ¿no?<br>No sé si bueno o malo, pero me [ __ ]<br>porque llegué a la casa y dije, "La<br>cagado, me voy. Ya yo me salgo de la U,<br>me voy. Mi papá, mi mamá, tienes que<br>estudiar algo, hijo. ¿Cómo es posible?"<br>Eh, y ahí mi hermano me ayudó, porque a<br>mí me encantan los autos, siempre me han<br>gustado los autos, no sé por qué.<br>Entonces dije, "Voy a estudiar<br>ingeniería, mecánica automotriz." Y en<br>ese intertanto,<br>pero eso porque tu familia como que te<br>incentivó a a seguir estudiando.<br>Me obligaron.<br>¿Te obligaron? No, yo tenía hijo, tú no<br>puedes. Nuestro deber es que tú tengas<br>el título porque el título que el<br>título, claro, ellos eran eran<br>emprendedores, tenían su empresa, pero<br>no les iba tan bien como que como<br>quisieran que les fuera.<br>Claro. Pensaban que de repente con un<br>buen trabajo les podía ir mucho mejor.<br>Podía ir mejor. Claro. Y tú sabes muy<br>bien que cuando uno emprende es muy duro<br>el camino, o sea, uno pasa penas de<br>flujo, de venta, estrés. Entonces es<br>normal que un padre quizás no quiera eso<br>para sus hijos cuando no les fue bien y<br>no sabe hacer empresa. Entonces ellos,<br>la solución para ellos, para mí era<br>tener un título. Entonces eh entré a<br>estudiar y justo en ese intertanto que<br>me salgo de de la Portales y entro al<br>Duok, mi padre muere y yo estaba ya<br>matriculado. Entonces ahí eh porque si<br>hubiese muerto antes no hubiese tenido<br>la plata para seguir estudiando.<br>Entonces yo fui de cado en el en el Duoc<br>los 4 años. Entonces yo egresé de<br>mecánica automotriz.<br>Ah, perfecto.<br>Yo egresé, nunca me titulé. Ahora me<br>ofrecen, después me dicen, "Diego,<br>títulate." No, pero ya ya no es<br>romántico para para mi historia.<br>Entonces, eh, bueno, ahí al proveedor de<br>los polerones le compré todo. Ya no ya<br>no se me acabó el deal, ya no tenía que<br>más venderle y empezó a traer puras<br>cosas malas.<br>Y en eso a mi hermano, él había partido<br>ya con su empresa de los plásticos y<br>tenía una camioneta, una fía de fiorino,<br>creo, una cuestión blanca, una van y se<br>la roban. Hón, y no tenía seguro el<br>perla<br>[ __ ] Mi mamá le pasó una camioneta<br>terrible y ahí yo me pongo a pensar,<br>dije, "¿Cómo es posible que roben esto y<br>que no no haya nada?" Y en esos años<br>estaba Alibabá, no estaba AliExpress,<br>como está ahora todo rápido. Ahí yo en<br>me metía a Alibaba al hot, a un chat que<br>tú le escribías y te respondían después<br>de de 5 días y me quedaba la noche<br>trabajando, viendo qué podía traer y<br>pillo un GPS,<br>un GPS y dije, voy a traer un GPS porque<br>si mi hermano le robaron su su<br>camioneta, esto yo lo yo lo puedo<br>vender. Y ahí caché cómo funcionaban los<br>GPS, que iban con un chip adentro, que<br>funcionaban con mensajes de texto, que<br>te respondía latitud y longitud y algo<br>super precario.<br>Bueno, traje uno y lo vendí.<br>Ah, pero tú inmediatamente ese problema<br>lo viste como una oportunidad de<br>negocio.<br>Siempre, siempre. Yo estaba buscando<br>problemas para para poder resolver.<br>siempre veía problemas y que claro, una<br>vez que lo entendía buscaba comprar<br>barato. Entonces, eh compré un GPS, lo<br>vendí, después compré otro, compré otro.<br>¿Dónde lo vendías? En Mercadolibre.<br>Amigos.<br>Ah, amigos.<br>Amigos, sí,<br>ya<br>me costaba, no sé, 30,000 pes y lo<br>vendía instalado en 120.<br>¿Y tú aprendiste a instalarlo? Bueno,<br>estudiaste ingeniería mecánica. Claro,<br>yo instalaba todo y después de como dos<br>meses vi que habían empresas que se<br>dedicaban a a esto hace años<br>y vendían un software. Entonces ellos<br>ellos vendían gestión de flota, un<br>software que tú como empresa podías ver<br>las rutas, donde estaba, las detenciones<br>y yo no sabía hacer software. Entonces<br>de ahí me acordé de un amigo mío, de un<br>vecino brillante, ingeniero civil<br>industrial, capo este hón y en un en un<br>carrete lo escuché que me comentó, no,<br>hice un como un software, algo. Escuché<br>la la palabra software y lacleé a él<br>y lo llamé, oye, juntémonos, huevón. Y<br>nos tomamos una una piscola en la casa<br>de mi mamá. Teníamos 22 años, 23 años.<br>Le dije, "Mira, un GPS, el software,<br>pero tú sabías el software, yo yo me<br>encargo de la venta, me encargo de todo.<br>Tú se hace el software y me dice, Diego,<br>pero yo no sé ese software, aprende<br>pues, hón. Ya." Y él trabajaba en Sido<br>Cooper en esos años estaba partiendo su<br>práctica, recién había salido, se<br>compraba un auto típico, buen sueldo,<br>eh, y yo me dediqué al 100% a los GPS<br>mientras él trabajaba ahí.<br>¿Hiciste algún estudio de mercado?<br>No, me tiré n más. Chao. En esos años,<br>¿qué opináis de hacer esto mercado?<br>Eh,<br>está bueno, pero<br>yo comparto más del Es que me pasó ahora<br>puntualmente sacamos una marca de GPS<br>para mascotas que es control, estudio<br>mercado, increíble la tendencia, todo<br>bien.<br>¿Contrataste el estudio de mercado,<br>¿cierto?<br>No, hecho por nosotros. Ah, ya lo<br>hiciste. Ya.<br>Sí, pero con mentes brillantes, con<br>varios partners bien capo.<br>Okay.<br>Sí, experto de cuánto se debería vender<br>y todo. Tengo 15 equipos ahí parado<br>abajo en stock porque no se venden<br>porque no hay demanda. Entonces, una<br>cosa es lo que te dice el mercado y otra<br>cosa es lo que la calle te entrega.<br>Siempre es bueno hacer un estudio de<br>mercado brevemente. Siempre es bueno<br>porque si no hay mercado es algo obvio,<br>o sea, no puedo llegar a vender algo que<br>el mercado no lo demanda, pero hay veces<br>que la demanda en teoría te la exige,<br>pero los lo lanzas y no es como creí que<br>es. Es es recomendable hacerlo. Sí, sí.<br>Más cuando uno invierte más dinero. Pero<br>en esos años yo no tenía nada que<br>perder. Si estaba viendo donde mi mamá<br>la inversión fueron 100,000 pes.<br>¿Por qué? porque GPS me costaba 80<br>lucas.<br>Ah, okay, okay, claro. Y el desarrollo<br>software lo hacía tu tu socio.<br>socio. Claro. Entonces, en ese<br>intertanto yo eh encontré una empresa de<br>GPS que me arrendaba un software,<br>entonces empezamos a vender ese software<br>chino, una basura el software,<br>ordinario, pero funcionaba y yo empecé a<br>vender ese software. ¿Y<br>cómo vendías eso? ¿Cómo era? ¿Cómo<br>funcionaba la empresa en ese minuto? Hoy<br>día lo veo como romántico, pero<br>superlindo recordar cómo lo hacía porque<br>yo agarraba las páginas amarillas en la<br>casa de mi mamá. Mientras tanto, mi mamá<br>atrás con la aspiradora<br>y yo con la página amarilla, a ver. Ah,<br>yo me acuerdo, alfombras<br>y llamaba a todas las impresas de<br>alfombra, hola, soy Diego Vergara. ¿Sabe<br>que yo le tengo un GPS que le podría<br>hacer cero? Yo no sabía, no sabía lo que<br>estaba. Yo tenía ganas de vender, pero<br>no sabía cómo hacerlo. ¿Sabes que yo<br>tengo un GBS que funciona así? Y me<br>cortaban.<br>Mientras tanto, mi mamá atrás con la<br>aspiradora<br>y yo me creía empresario viendo<br>películas, leyendo libros, motivándome,<br>leyendo vendedores perros, eh Blade<br>Singer, YouTube en esos años estaba<br>recién viendo algunos videos porque cada<br>10 no me tenía que como concentrar para<br>de nuevo salir a llamar porque no tenía<br>contacto nada y llamaba a todas hasta<br>que de repente una reunión,<br>ya ven a ya ven a mostrarme esto. cabro,<br>ya sabéis que me Ya ven, ven. Y fui para<br>allá hasta que<br>era una empresa de alfombra,<br>no de máquina,<br>ya<br>no cerré nada, pero mi hermano como a<br>los tres días me dice, "Oye, tengo un<br>proveedor que tiene unos camioncitos.<br>Don Julio Ruiz de Juna Plaz. Anda a<br>verlo porque el caballero cree en los<br>que están partiendo. Fui<br>y le vendí tres GPS. Él fue la factura<br>número uno, Julio Ruiz. Aún es cliente.<br>Esto fue ¿Qué año?<br>Hace 15 años.<br>15 años.<br>15 años atrás. El el<br>16, ¿no? El Claro, el 2011, el 7 de de<br>febrero, cumplimos 15 años.<br>De hecho, él me hizo la factura porque<br>en esos años impuesto interno te este<br>imprimía, o sea, te timbraba tres.<br>Tú ibas con tu talonario y como eras<br>nuevo te timbraba uno, dos o tres, tú<br>tienes que ir con el con la uno, dos o<br>tres hechas para que te impriman, te<br>timbren 10. Después de 10 tebraban 50 y<br>te iban como dando el agua de de a poco.<br>Entonces, si yo tenía una, no la podía<br>[ __ ] Y qué vergüenza hacer mal la uno.<br>Entonces le pedí a él y él me la llenó.<br>De hecho, me la regaló cuando cuando<br>cumplimos 10 años, me la regaló en un<br>cuadro en marcada.<br>Buenísimo.<br>Sí.<br>Oye, y espérate, la empresa, ¿en qué<br>minuto la creaste?<br>El 7 de septiembre de 7 de febrero del<br>2011. No, pero más allá del de la fecha,<br>como en qué momento del desarrollo del<br>negocio la creaste, por ejemplo, ya lo<br>primero que<br>después de un año,<br>después de un año de qué,<br>sí, de empezar a comprar y y ya como<br>dedicarme. Yo me me empecé a dedicar a<br>esto en junio del año 2010,<br>junio, julio. Y de ahí hasta fin de año<br>vendíamos pero sin boleta, sin factura,<br>sin nada.<br>Claro. ¿Y qué fue lo que te hizo cambiar<br>el switch y decir, "Tengo que formalizar<br>el cliente?"<br>Diego me dice, "Yo yo no te puedo<br>comprar si no me dais una factura."<br>Claro, eso<br>me [ __ ] Tenías que hacer una factura.<br>O sea, te [ __ ] pero era lo que había<br>que hacer.<br>No, perfecto. Claro.<br>Y quizás fue fue lo<br>fue lo mejor que pudo haber pasado<br>y desde mientras antes uno lo puede<br>hacer mejor,<br>mejor, porque uno va ganando historia<br>cuando vais cerrando cuentas más<br>grandes, de hecho te piden trayectoria y<br>a cuántos años tienes. Entre más<br>facturas da es distinto. No, no es lo<br>mismo mandar la factura 15 que la<br>35,000. Eh, pero claro, me [ __ ] pero<br>fue una una [ __ ] buena.<br>¿Qué le qué consejo le darías a la gente<br>que quiere empezar a vender algo y tiene<br>justamente la duda de cuándo creo mi<br>empresa?<br>Ahora, ¿ya? Antes de hacer tu primera<br>venta,<br>antes hay que tener siempre estar listo<br>antes, en caso que salga la venta y<br>estar preparado.<br>Ni siquiera no aconsejas, por ejemplo,<br>haz primero quizás algunas ventas como<br>para probar si es que te gusta o si es<br>que te compran lo que estás vendiendo<br>antes de formalizar.<br>Lo que pasa es que claro, están las dos<br>opciones. Lo que no puede pasar, yo le<br>vendo a B2B. Yo soy muy bueno<br>vendiéndole a empresas, no sé muy bien<br>cómo venderle a cliente final, al B2C.<br>Entonces, en el mundo empresarial de B2B<br>es clave tener todo tu set legal y<br>tributario en orden.<br>Claro, porque una empresa no te va a<br>comprar si tú no le puedes dar una<br>factura que a esa empresa le va a<br>necesitar para justificar el IVA. Claro.<br>Los gasto y todo. Entonces, claro, si<br>pero claro, es el mundo de vender de<br>empresa a empresa.<br>Claro, si es de persona, ¿no? Ahí quizás<br>uno puede partir, si vendí huevos, vende<br>así no más y después cuando ya vais<br>metiéndole más. Ahora siempre es<br>recomendable siempre por un tema de<br>trayectoria y de historia,<br>porque claro, uno al final puede ser un<br>poquito más más más vivo, pagar menos<br>impuestos, evadir, pero es el error más<br>grande del mundo, porque cuando tú vas<br>creciendo y quieres negociar mejor<br>tarifa, quieres ver eh créditos con el<br>proveedor, eh que te acepten cheques, lo<br>que ven es cuán formal eres. Si quieres<br>arrendar una oficina,<br>ya trágame su escritura, te piden<br>carpeta tributaria y si no tienes<br>historia no te la rendan. O sea, no<br>puedes ser empresario si no estás<br>formalizado.<br>Entonces cuando formalizaste con tu<br>socio ahí, ¿cómo lo hicieron? 50 50<br>50 y 50.<br>¿Cuál fue la lógica de eso?<br>La mano. Ya estamos. Es que era algo<br>obvio, pues. Si estábamos en esos años,<br>no uno no sabía nada. Era y era nada.<br>Claro. Sí,<br>era nada. era una una idea y muchas<br>ganas.<br>Claro, claro. Bueno, hoy día también<br>está todo esto del besting. Hay personas<br>que a mí me gusta el 5050 sinceramente,<br>pero yo sé que hay personas que que<br>dicen que también es un error decir como<br>50 50 si el negocio está recién<br>partiendo, si todavía falta mucho por<br>ver cómo va a ser esa relación con el<br>socio,<br>¿sí? eh como quién va a aportar más, eh<br>cómo se separan los roles, es algo que<br>que eventualmente puede generar como un<br>rose.<br>Sí, por eso yo siempre recomiendo<br>refundarla cada 3 años, tener como en<br>los orígenes desde desde el día uno,<br>partan 50 y 50, pero después refúndenla<br>cada 3 años.<br>¿Cómo eso?<br>Porque tu mejor socio hoy día es tu peor<br>socio en 5 años más.<br>¡Upa!<br>Claro, porque piensa dos personas<br>iguales, ambos, 30 años. dos mujeres,<br>dos hombres. La las dos mujeres, una<br>sueña con ser mamá, la otra mujer no<br>quiere ser mamá después de los 40 de los<br>40 años, de los 38, no sé, no. Cada uno<br>libre hacer lo que quiera. La que quería<br>ser mamá fue mamá al año dos de<br>mellizos. Tú sabí lo que ten hijo, pues<br>hombre. Terrible para bien,<br>maravilloso,<br>maravilloso jugar para allá y eso te<br>tira por sobre la empresa, mientras que<br>la otra no quiere hijo y quiere darle,<br>darle darle y quiere llevar. Entonces<br>llega un punto en donde entran los<br>conflictos.<br>Claro, los intereses se empiezan a<br>desalinear,<br>¿correcto? Y lo que más importa es tener<br>desde el origen planteada una<br>refundación. Entonces, ya nos vamos a<br>juntar cada 2 años, cada 3 años a ver<br>los planes de vida de cada uno y vamos a<br>establecer desde ya si alguien se quiere<br>salir, ¿cuáles son las reglas del exit<br>de la salida? Valor de acción, eh, ¿a<br>quién le vendo primero? ¿A quién le<br>ofrezco? Porque me ha pasado, he visto<br>que que le venden a un externo y meten a<br>un socio que no tiene nada que ver con<br>el grupo y es terrible. O lo otro es que<br>cuando se pelean empiezan la guerra de<br>acciones. Me pasó.<br>Pero todo esto que me estás contando,<br>¿lo sabías cuando estaba recién armando<br>la empresa?<br>No, yo sabía, no sabía nada, no estaba<br>parado.<br>¿Cómo aprendiste esto?<br>En la en la en la calle.<br>Pero alguien te lo enseñó. No, no,<br>porque yo a mí me yo hace hace 4 años le<br>compré a mis socios le y le terminé de<br>pagar recién este año en enero. Entonces<br>lo lo aprendí porque viví, bueno, hace<br>hace 5 años le compré, hace 5 años, pero<br>hace siete que se fue de la empresa.<br>Entonces estuvimos 2 años que él estuvo<br>fuera siendo socio y yo lo que hice fue<br>hacer crecer la empresa<br>y entregarle dividendo.<br>Y no era justo. No sé si justo o no,<br>pero yo lo estaba haciendo por mí. Yo lo<br>yo siempre lo hice como yo quiero<br>aprender a llevar una empresa al<br>siguiente nivel y hacerlo bien. O sea,<br>si estaba él o no estaba él, yo tenía<br>que aprender sí o sí.<br>Pero es él cuando no estaba se pagaba<br>sueldo.<br>Claro. No, no, cuando no estaba, no,<br>solo solamente eh dividendos. CL.<br>Yo todos los trimestres entregaba<br>dividendos,<br>cosa que cuando él estuvo nunca se hizo,<br>porque cuando hasta cuando él estuvo<br>cobrábamos los sueldos y y la empresa no<br>ganaba dinero. Entonces, lo que yo hice<br>fue entrenarme para ser empresario. Esa<br>ese fue un antes y un y un después mío.<br>Yo empecé a aprender mucho. ¿Cómo? Con<br>libros, con YouTube,<br>con consejos. me metí a los networking<br>que hoy día están de moda y que están<br>increíbl tienen que aprovechar eso. Yo<br>me metía en esos años a una reunión de<br>clientes míos. Por ejemplo, yo atiendo a<br>financieras de autos. Hay muchas<br>financieras que le instalan GPS a los a<br>los autos con crédito. Yo soy, creo, el<br>que más atiende a financierar en Chile.<br>Y me metía a reuniones con los dueños y<br>le preguntaba cosas, "Oye, ¿cómo cómo se<br>se hace esto?" Cuando yo tenía dudas de<br>algo,<br>iba y le preguntaba, "¿Cómo hiciste esto<br>con tu socio? ¿Cómo haces para crecer<br>esto? ¿Las ventas? ¿Cómo proyectáis?"<br>"No, Diego, esto es fácil así." Y yo<br>anotaba, anotaba, anotaba, estuve así<br>como dos años.<br>¿Cuál fue el mejor consejo que te<br>dieron? ¿Y de quién?<br>El mejor consejo que me dieron eh del<br>dueño de Grupo Alto, Jorge Naser.<br>Yo me junté con él, tuve la oportunidad<br>de estar con él una mañana y un y un<br>almuerzo y yo la idea mía era era yo le<br>iba a ir a vender mi empresa. Yo le iba<br>a vender mi empresa porque yo ya quería<br>yo ya me había dado cuenta cómo más o<br>menos hacer crecer una empresa, se<br>mantenía en mis socios, entonces era<br>como que ya me sentía un poquito era una<br>situación injusta. Entonces yo yo estaba<br>buscando un comprador, eh, y en ese<br>entonces yo fui porque el Grupo Alto era<br>muy alineado con lo que hacíamos dado<br>que ya estábamos integrados en software<br>y ellos no tenían la parte del hardware,<br>del GPS y una empresa de GPS como tal,<br>entonces les quedaba bien absorbernos y<br>me junté con Jorge y esa mañana me<br>cambió la vida porque<br>yo le fui a vender y el desgraciado me<br>sale con Diego, tu negocio está<br>increíble, tú no tienes que venderlo.<br>Tú lo que tienes que hacer es comprarle<br>a tus socios.<br>Pero, ¿cómo si no tengo plata? Así se<br>hace. Y me empezó a explicar una<br>fórmula. Me dice, "Lo que pasa es que tú<br>has hecho bien esto, haz lo justo y<br>págale con lo que se pueda pagar. Págale<br>esto un pie ahora, la mitad y el resto<br>en cheques y bueno, si te quieren<br>comprar ellos, que la fórmula sea igual.<br>Pero por lo menos jugaste tus cartas."<br>Yo salí así. Yo no la podía. Yo vi algo<br>que yo no había visto nunca.<br>Por eso es super importante cuando uno<br>está haciendo negocio, eh, buscar<br>mentores, buscar alguien que ya vivido<br>el camino en carne propia y que lo ha<br>hecho porque te va te va a enseñar algo.<br>No es la fórmula única. Yo siempre digo,<br>hay un hay infinitos caminos, pero ya<br>vas a tener por lo menos cuatro guías<br>para llegar a las Torres del Paine. Si<br>quieres llegar a Chile, hay cuatro<br>posibles vías.<br>Entonces llegué<br>a mi departamento y me volví loco. Vi la<br>película con porque me la me la explicó<br>en simple, la vi. Ya tenía clara la<br>oferta. Yo estaba viendo allá en el sur<br>de Chile. Eh, llamo a los chicos, le<br>dije, eh, hay que tener una reunión<br>urgente, tal fecha, dígan ustedes cuándo<br>pueden. Y fui super franco. Les dije,<br>"Chicos, ustedes vieron que desde que se<br>fue mi mi socio, bueno, mi socio era uno<br>de tres porque cuando partimos la<br>empresa al año<br>uno, uno y medio creo, yo esa parte no<br>te la conté, pero yo cuando partí con la<br>empresa arrendaba una oficina en el<br>centro en la Alameda con con avenida<br>España. Pagábamos 40,000 pesos por una<br>por una por una pieza y abajo estaba<br>pasado Pichí. Orina, todo ir rancio. Yo<br>yo yo me sentía Horse Pman porque tenía<br>una una algo propio, ¿no? Donde mi mamá<br>y ahí yo me creía lo de Wall Street.<br>Andaba vestido de de traje con corbata y<br>llamando empresa ahí afuera. En esos<br>años eran las marchas de los estudiantes<br>tirando bombas molotov abajo. Yo<br>llorando con los ojos rojos cerrando<br>ventas. usted no me puede. Y<br>es super importante entrar en la<br>frecuencia porque si uno no se cree el<br>cuento y uno no entra en la frecuencia<br>no lo logra.<br>En la frecuencia de qué?<br>Del éxito, de creerte el cuento, de que<br>se puede hacer.<br>¿Y cómo se entra en esa frecuencia?<br>Tengo unas yo hay varias cosas, pero yo<br>uso mantras, mantras diarios que me<br>hablo a mí mismo, le doy órdenes a mi<br>cerebro para que se resetee y entienda<br>que tiene que hacerlo. Escucho audios,<br>eh hago rutinas, entonces tengo rutinas<br>diarias de dependiendo cómo esté, le voy<br>siempre conectando con la la frecuencia<br>de de creer. Esa es la magia. Si uno no<br>cree, no puedes crear. Tienes que<br>siempre creer que hay una posibilidad.<br>Si esa luz no la ves, está en la<br>oscuridad siempre. Entonces yo yo<br>siempre buscaba el as de luz<br>y llamaba, llamaba, llamaba, llamaba.<br>Eh, de ahí nos cambiamos de oficina<br>Alonso de Córdoba, pero 10 m². Sí, era<br>una caja de fósforo que nos arrendó<br>Marcel Alfaro, que es la la dueña, no sé<br>si que sigue vigente la empresa de Alfa<br>Chile Seguridad y la vieja, yo estoy<br>agradecidísimo de ella siempre porque<br>nos creyó de ahí yo no sé, facturábamos<br>700,000 pesos al mes, no teníamos nada y<br>le dije, "¿Sabe qué? Yo no yo no tengo<br>respaldo de nada, pero yo me tengo que<br>ir del centro. Mir, estos son mis<br>clientes, estamos creciendo, por favor<br>creéan en mí. Yo no le voy a fallar<br>nunca en un pago. Ya me dice, porque yo<br>partí igual que tú y voy a creer en ti y<br>te voy a arrendar esta cuestión.<br>Pagábamos<br>pesos y en ese entonces ahí yo le llamo<br>como es otra etapa. La etapa uno, el<br>guerrero, la etapa dos, el asesor. Yo<br>ahí me transformé, me di cuenta que<br>tenía que entrenarme en ventas, ser un<br>asesor comercial<br>increíble y me entrené. ¿Cómo? en el<br>espejo.<br>Con un espejo me vendía yo a mí mismo,<br>me leía libros, eh tomé cursos. Hay un<br>yo fui a un curso, esto le pasa a toda<br>la gente cuando uno dice, "No, para qué<br>voy a ir a esa cuestión a perder<br>tiempo." Fuimos a la Cámara de Comercio<br>de Santiago a un curso de ventas. Yo que<br>yo yo ya estaba vendiendo, ¿qué voy a ir<br>a un curso de venta? Quizás que no tengo<br>que ir a unos clientes, voy a perder el<br>tiempo. Menos mal, gracias a Dios, fui a<br>ese curso, me complementó todo lo que yo<br>estaba aprendiendo en la calle, me dio<br>una fórmula, una estructura, la cual<br>después yo la mejoré y la hice tres<br>veces más robusta y me entrené en ventas<br>y empecé a cerrar cuentas como loco.<br>Salcoran, 3M, Transportes Chapacase,<br>TVN, Papa Jones.<br>Empecé a cerrar empresas. Pum, pum, pum,<br>pum. Ese año cerré 100 empresas. El<br>problema es que cuando uno empieza a<br>cerrar mucha venta y no entiende de<br>finanzas y de administración de empresa,<br>me jugó en contra de la caja.<br>Uno de los grandes, en vez de pagarme a<br>30 días, me pagó como a 150 días.<br>Terrible. Y yo de la facturación mía era<br>casi el 30%. Otra regla, atomización de<br>clientes. Nunca dependan de un puro<br>cliente, porque hay personas que están<br>contentas y dicen, "No, yo tengo un puro<br>cliente y es fácil y y este el que me<br>paga todo." Pero hasta que se te va es<br>terrible. Entonces, bueno, ahí fue un<br>tema de flujo de caja. Ya. Eh, ese<br>cliente representaba como un 20% de la<br>facturación completa. Y en ese entonces,<br>bueno, esos dos años siempre un amigo<br>mío español me llamaba siempre, Diego,<br>me encanta lo que ustedes hacen. Si por<br>ahí hay alguna posibilidad de entrar con<br>ustedes, socio. No, Ulpiano, tranquilo.<br>Es un tipazo este hón es un tipazo.<br>Llega el momento. Yo yo ya había<br>reventado todas las tarjetas, hasta la<br>Happy todas.<br>Hasta la Happy<br>Todas las tarjetas reventadas. Todas de<br>Din, tricot plata, porque nunca dejé de<br>pagar las imposiciones y los y los<br>sueldos. Y llamo Ulpiano que estaba en<br>España y le digo, "Ulpi, esta es tu<br>oportunidad. Estoy hasta las huevas,<br>estoy a dos semanas de quebrar, necesito<br>que me ayudes con los flujos de caja.<br>No, no sé cómo pagar."<br>Bueno, esta era la segunda vez que<br>estaba en quiebra casi y ahí él nos me<br>transfiere como 30 millones de pesos a<br>los 5 minutos. Un acto de fe. Perfecto.<br>Sobrevivimos. Bueno, esa era la segunda<br>etapa o el segundo momento que yo estuve<br>a punto de de quebrar, pero antes<br>y ahí él entró con un tercio.<br>Yo le regalé un tercio<br>ya<br>porque no me queda otra. Te lo regalo.<br>Le dije. Pásame porque si no si no hacía<br>eso quebrábamos. Claro, valía huevo la<br>empresa.<br>Pero hay algo que se me fue contarte que<br>es épico, que hoy lo veo épico, que<br>cuando estábamos en la oficina nos<br>habíamos cambiado recién a Alonso<br>Córdoba, recién, llevábamos como dos<br>meses y empiezo a ver los números y era<br>esto, la oficina era esto, o sea, eran<br>para dos puestos y un baño y la puerta y<br>nada más y mi socio al lado aprendiendo<br>a hacer software. Entonces software.<br>Estoy llamando empresa y veo los los<br>números y le digo, "Harold, nos quedan<br>dos semanas de caja, huevón, si no nos<br>tenemos que devolver a las casas de de<br>los papás y cagamos." Y sabéis que me<br>dio de estómago<br>algo tan fuerte que dije, "Esta cuestión<br>no me la va a ganar. Yo no me voy a<br>devolver donde mi mamá, yo voy a hacer<br>lo posible para poder salir adelante."<br>Igual<br>me amarré la mano al teléfono con<br>scotch. Yo dije, yo no voy a cortar<br>hasta que saque la venta, que necesito<br>sacar la venta, porque yo tenía que<br>vender en dos semanas lo que vendía en 2<br>años.<br>Tú no llamaba, llamaba, llamaba entre<br>medio lloraba, me levantaba, yo estaba<br>feliz, veía volver a la casa, llamar a<br>la señora Marcela que que creyó que al<br>menos de tres meses tenía que devolverle<br>la no era era terrible, una presión,<br>pero nunca dejé de creerón hasta que me<br>contesta Luis Cáceres,<br>que era el gerente de transporte y<br>logística de APL Logistics.<br>Carol, sac saqué reunión con APL que en<br>esos años hasta ahora es grande, pero en<br>esos años movía cuentas muy grandes.<br>Nike, Protan Gamble, Micheline era<br>grande. O sea, yo en ese entonces tenía<br>70 GPS en alta y tenía que vender 50 en<br>dos semanas<br>y fui en un furgón,<br>entro y yo ahí yo siento que me<br>transformé. Yo era era otro, como que un<br>ángel<br>y tenía desplante, confianza, ¿no? Esto,<br>esto, esto. Y el huevón se para, me da<br>la mano y me dice, "Confío en vos,<br>cabrón. Cierro con ustedes." Yo quería<br>llorar, quería gritar. Yo así tiritaba<br>por por dentro. Salgo y me pongo a<br>llorar, pues, hón, y llamo al socio.<br>"Huevón, seguimos adelante", le dije.<br>Esto no para.<br>Pero hay que instalar todos los GPS fin<br>de semana y los dos instalamos, nos dio<br>insolación. El martes yo estaba con<br>fiebre vomitando porque era tanto el sol<br>en los patios, entonces ahí éramos los<br>que vendíamos, los que instalábamos, los<br>que facturábamos, los que cobrábamos,<br>hacíamos la postventa.<br>Acá el negocio es es la suscripción<br>finalmente.<br>Suscripción. Claro, yo instalo un GPS y<br>el cliente puede ver una una plataforma<br>que paga mensual y ahí puede ver ranking<br>de conductores, consumo de combustible,<br>eficiencia, ruta.<br>¿Cuánto cuesta mensual?<br>Se cobran UF, es como 0,3 UF por por<br>móvil.<br>Perfecto.<br>Por móvil, claro. Eh, y ahí llegamos.<br>Bueno, ese fue como el primer hito de<br>transformación comercial, después viene<br>el otro, yo le llamo el asesor, eh, y de<br>ahí me tuve que transformar en como en<br>alguien muy bueno, entendiendo los<br>problemas de la industria. Y ahí empecé<br>a cerrar cuentas como loco y empezamos a<br>crecer.<br>Y en ese crecimiento es donde yo te<br>digo, tu mejor socio hoy día es tu peor<br>socio después. Porque en ese crecimiento<br>yo empecé a usar las redes sociales<br>y en esos años yo me acuerdo que estaba<br>Santander World Café e invitaba a puros<br>cracks a dar charla. Yo soñaba con dar<br>una charla en en WCF el 2017, 2016 creo<br>que fue, no, 17 creo. Yo empecé a usar<br>la redes sociales como Diego Emprendedor<br>y tenía, no sé, 10,000 followers cuando<br>en esos años era como hoy tener 300,000,<br>no sé cuánto. Eh, y empezamos a crecer,<br>a crecer, a crecer y dentro de eso yo yo<br>siempre me entrené mentalmente.<br>Entonces, uno de mis training era irme<br>irme fuera del país dos meses y que la<br>empresa funcionara sola. y me fui a<br>Estados Unidos a estudiar inglés dos<br>meses a Manhattan y estando allá me<br>llaman de del Santander para dar una una<br>charla y y Federico Santa María me entre<br>Federico Sánchez<br>Sánchez me entrevista y yo ahí yo ya me<br>creía<br>para mí nunca para el resto nunca fui<br>como,<br>¿cómo se puede llamar? como avasallador<br>en eso, siempre con el afán de enseñar,<br>de educar, siempre motivando a gente,<br>como sé lo que<br>sé en qué parada está el otro, porque yo<br>yo yo ya estuve allá, entonces me dan<br>ganas de enseñarle todo lo que yo sé.<br>Eh, y en ese en ese entonces empieza<br>como una bifurcación con mi socio,<br>porque yo empecé un poquito a a irme por<br>las redes sociales más conocidos, eh, y<br>de eso en esas en esa charla mi socio no<br>fue y para mí era como la charla épica.<br>Cuando tú cuando tú hablas de tu socio,<br>es el<br>el informático,<br>el que entró primero.<br>Sí, el otro nunca estuvo. Puso la la<br>plata y tenía que poner su conocimiento<br>de empresa. Y qué un piano relajado se<br>fue a España, olvidó nosotros.<br>El tema es que ahí empezaron como los<br>conflictos, ¿no?, conmigo. Yo yo seguía<br>mis caminos y Harold decide irse de un<br>día para otro, ¿eh? Y ahí el segundo<br>cargo que está ahí atrás, Diego Guala,<br>le dije, "Chico, vos me tenéis que<br>ayudar." No, que el software lo tenía en<br>manos de él.<br>Pero te dio alguna razón por la cual no<br>seguía.<br>Sí, porque yo creo que éramos más niños,<br>más inmaduros. Eh, claro, me veía quizás<br>dando charlas. Huberon como tres<br>comentarios que me dijo, claro, como que<br>yo no le invitaba a él a dar charlas.<br>Ah,<br>como que yo sentí que<br>es que fue como una lucha de egos.<br>De egos, sí. Eh, y siempre yo quise como<br>demostrarle que estaba que estaba mal y<br>lo y lo hice en términos financieros y<br>de empresa, porque cuando pasó eso se<br>fue<br>y llega el COVID más o menos.<br>Y cuando llega el covid, yo tenía un<br>poco de plata y en vez de usar la plata<br>para tenerla como caja, en caso de yo<br>llamé a mi proveedor y le dije,<br>"¿Cuántos stock de GPS te quedan?"<br>"Tanto, dámelos todos." Me dice, "Pero<br>Diego, si todos están devolviendo las<br>compras, estamos en pleno COVID, dámelos<br>todos." Porque la forma de entrenarme<br>mía era tener stock y yo me iba a haber<br>obligado a venderlo.<br>Era vida o muerte. Yo quemo los barcos.<br>Ahora no menos entre uno uno es padre<br>después, pero en esos años y fue cuando<br>más crecimos. Me puse a vender como<br>loco, pa pa pa empezamos a crecer y yo<br>lo que hice porque yo yo uno de mis<br>principales valores es como la<br>honestidad. Tú me das la mano y en la<br>mano es sangre para mí. Yo puedo es<br>sangre. Entonces, yo lo yo lo que hice<br>fue hacer crecer la empresa y empezar a<br>entregarle dividendos porque uno hay<br>mucha gente que puede ocultar la<br>ganancia, hay muchas formas de que la<br>empresa no gane plata, aumentáis el<br>sueldo, empezáis a tener gastos<br>estúpidos, mejores muebles, sillas con<br>con oro, no sé, estuviese, pero yo no eh<br>austero, márgenes altos, márgenes altos,<br>empezó a aumentar y le empecé por<br>primera vez a los socios a entregar<br>dinero,<br>No, montos menores, empezamos a ganar.<br>Yo empecé a invertir en en casa.<br>Entonces, lo que le eso para mí fue<br>tener como la tranquilidad mental que<br>siempre lo hice bien, con honestidad y<br>con confianza y le demostré a él que<br>nunca hice algo malo, quizás que él se<br>pasaba el rollo, al contrario, siempre<br>le entregué dividendo. Hasta que llegó<br>un punto que viene la compra gracias a<br>lo que me dice Jorge. Eh,<br>a todo esto, ¿cuál era la fórmula que te<br>mostró?<br>Eh,<br>es que uno no cree que uno uno puede<br>comprar cuando uno piensa en comprar,<br>uno piensa el tiro en cash en pagar de<br>inmediato.<br>Me dijo, "No, tú puedes ofertarle lo que<br>tú quieras porque estás en libertad y<br>hoy tienes el control tú porque ya la<br>empresa la llevaba yo hace 3 años. Eh,<br>todo el equipo confiaba en mí, los<br>clientes confiaban en mí, vieron cómo<br>estábamos creciendo por donde me dijo,<br>"No tengas miedo ofrecerle cuotas."<br>Dile, "Mira, yo puedo pagarles, pero en<br>tantas cuotas. Yo puedo pagarles la<br>mitad hora y la otra mitad en cheque.<br>Pídele plata al banco, financiate por<br>acá, siempre con bancos y dale cuota.<br>Intenta que sea en peso, no en UF para<br>que no te suba mucho el precio. Eh, me<br>una fórmula que es s simple, pero la<br>mitad en cotas, perdón, la mitad de una<br>y la otra mitad en que cotas.<br>36 cheques.<br>Ah,<br>36 cheques.<br>O sea, en 3 años.<br>En tr años.<br>Perfecto.<br>Sí.<br>Y eso y cómo llegas a la valorización de<br>tu negocio también te lo dijo.<br>Sí, ahí lo que hicimos fue Evidda por<br>tres.<br>Ya,<br>claro. Evidda por tres. En esos años se<br>valorizó la empresa como en 800<br>millones. Sí. Entonces,<br>la valorización la hiciste tú o<br>contrataste a alguien para<br>No, los tres. Entre los tres.<br>Entre ustedes tres dijeron, "Ya<br>lleguemos a un número."<br>Claro, a un número. Y era algo yo,<br>Claro, era algo bien eh justo para ambas<br>partes y también un monto que yo podía<br>pagar porque a mí tampoco me iban a<br>pasar 800 palos o 500 millones así.<br>Entonces tuve que pagar la mitad y el<br>resto en cuota y después ya al año al<br>año siguiente yo yo ya ya solo con la<br>sociedad mía al año siguiente la la<br>dupliqué<br>y al año siguiente la dupliqué y fui<br>creciendo así exponencial.<br>Por eso es que el curso que estoy<br>haciendo se llama Club Exponencial,<br>porque yo tuve un salto cuántico y sé<br>cómo hacerlo. No sé si para todo le<br>sirva, pero eh pero claro, ahí gracias a<br>a Jorge que me explicó algo bien simple.<br>Yo creo que la vida en el fondo es<br>simple, pero hay que encontrar las<br>llaves, no más. La vida tiene muchas<br>problemáticas y la respuesta es simple.<br>Eso es lo que hay que buscar quién tiene<br>la llave. Uno de repente se complica más<br>de la cuenta.<br>Sí, sí. Siempre hay alguien que ya pasó<br>eso. Es como tú. ¿Cuánta entrevista hay<br>hecho? 4000. Para ti, superfácil.<br>llegaste, pusiste eso, yo no no me di ni<br>cuenta. Tú no, Diego, este tipo de esta<br>marca, esta cámara se con este ángulo,<br>con estos micrófono y esto para alguien,<br>compra un curso, hace algo, no lo hace,<br>se marea, entonces más vale que tú le<br>vendas tu conocimiento o los asesores y<br>se va a ahorrar un montón de tiempo.<br>Siempre hay alguien que ya pasó por eso.<br>Es verdad.<br>Oye, nos fuimos por la rama, pero está<br>muy entretenido. Eh, déjame recordar,<br>eh, estábamos hablando de eh<br>Ah, ya, claro. Cuando conociste a Jorge,<br>te dio ese consejo,<br>eh, uh, estoy tratando de volver un poco<br>al hilo.<br>Algo que también te quería preguntar de<br>mucho antes es, por ejemplo, ¿cuál<br>dirías tú que fue como cuando recién<br>partieron ustedes? ¿Hubo algún como<br>punto de inflexión en que esta cuestión<br>empezó a agarrar más vuelos?<br>Sí.<br>¿Cuál fue ese punto de inflexión?<br>Cuando cerré con Apple Logistics, ahí me<br>di cuenta que tenía la capacidad de<br>poder vender lo que yo quisiera.<br>Pero hasta antes de ese punto, por<br>ejemplo, ¿cuál era la situación de la<br>empresa?<br>Raspar la olla. Cobrábamos. Yo no curaba<br>nada, era eh enamoramiento, era era<br>darle cuando algún día iba a pasar, pero<br>uno aprende con con cagazos. Entonces<br>cuando cuando estaba punto de pagan<br>sueldo, digamos,<br>sí, pero 100,000 pesos. Como yo vivía<br>con mi mamá y él con sus padres y<br>estábamos al lado,<br>tenían el alto.<br>Claro, el los gastos eran ceros.<br>Entonces, si alguien está partiendo y<br>vive con los papás, tiene que emprender,<br>tiene que emprender, tiene que hacerlo<br>porque es su deber. Claro.<br>Eh, otra cosa importante que que yo creo<br>que hay que hablar es sobre el éxito y<br>sobre las metas. Hay que estar hay que<br>hay que fijarse metas, hay que armar un<br>camino para que uno pueda llegar a esas<br>metas. Y lo otro super importante es<br>estar preparado para cuando uno llegue.<br>Porque cuando uno llega, yo soñaba con<br>tener contrato de millón de dólar. No sé<br>por qué lo vi quizás en una películaón<br>el contrato del millón de dólares. Yo me<br>veía firmando el contrato, los<br>contratos. El tema es que cuando llegué<br>a los contratos de los millones de<br>dólares sentía, me sentía vacío, como<br>que ya había cumplido la las metas.<br>Entonces, de ahí me tuve que entrenar o<br>prepararme para la siguiente meta. Y ahí<br>aprendí lo que era una planificación de<br>vida, no de la empresa, porque uno no<br>puede tener dos vidas. Uno llega la a la<br>casa y estuviste 8 horas trabajando en<br>un lugar, en un trabajo. ¿Qué le vas a<br>hablar a tu esposa, a tu amigo? ¿De qué?<br>Si estuviste todo el día en el trabajo,<br>le hablas de trabajo. Por ende, yo lo<br>que siempre recomiendo es que<br>planifiquen sus vidas, ojalá unos 25<br>años. Alguien me dice, "Estás loco.<br>Créanme que el tiempo pasa así. Yo llevo<br>15 años en esto y fue como ayer.<br>25 años y después armen su plan<br>estratégico empresarial y que la empresa<br>apalanque la felicidad, que los logros<br>empresariales apalanquen tu felicidad<br>personal, que no sea al revés, no que tu<br>felicidad dependa de la empresa. ¿Se<br>capta o no? Sí,<br>que tu felicidad la apalanque la<br>empresa.<br>El nombre Black GPS partió de un<br>comienzo,<br>¿no? Éamos saf car antes.<br>Ah,<br>saf car. Saf car.<br>Sí.<br>El problema es que cuando yo llamaba<br>empresa para darle el correo, eh, sí,<br>anote. Diegobergara pun eh, safecar.cl.<br>Ah, como Facebook, no, señora. Safcar. S<br>de sábado. A F de fotografía. S a r. Ah,<br>como fácil. Hay cambiar el nombre. Ahí<br>cambiar el nombre. ¿Y por qué Black? Por<br>las tarjetas de de la de los bancos,<br>¿viste? Que las black son como las<br>premium. Dije, vamos a vender un<br>servicio premium black GPS. Y el GPS<br>para que la gente sepa que vendiéramos<br>GPS, pues, porque Saf car es como un<br>seguro de auto, una alarma, no sé,<br>un seguro de viaje,<br>de viaje, pero no, pero nada que ver.<br>Pues entonces era más más lógico ponerle<br>black. Pensé que le había puesto Black<br>por el cinturón negro de<br>No, nada que ver por las tarjetas. Y<br>fíjate que la una de las de las tarjetas<br>de los bancos es negra con dorado y<br>nuestro logo es negro con dorado en<br>inspiración a ser como el VIP.<br>¿Te costó mucho llegar con el nombre?<br>No, yo soy rápido, no me doy vuelta.<br>Yo creo que cada vuelta que me doy<br>pierdo minutos, pierdo energía y pierdo<br>tiempo. Entonces, si se me ocurre algo<br>más o menos cuerdo, lo lanzo. Si la<br>cago, bueno, lo cambio y lo lanzo y voy<br>rápido. Sí.<br>Y esa marca la registraste. Ya, así<br>ahí, por ejemplo, en ese momento, en ese<br>minuto, cuando<br>no error, la registré hace un año y<br>medio, hace poco,<br>cuando cambié mi modelo de negocio, y<br>aquí podemos hablar algo importantísimo<br>que yo creo que hay que hablarlo. Yo en<br>15 años,<br>en 15 años logré tener más o menos<br>16,000 equipos en alta de GPS de pago<br>mes recurrente, ¿ya? Y de repente cuesta<br>mucho crecer.<br>cuesta mucho crecer, el crecimiento es<br>lento. Entonces yo ya sabiendo muchas<br>cosas dije, hay que cambiar el modelo de<br>negocio. Este estos modelos ya no<br>funcionan.<br>¿Cuál era el modelo hasta ahora? de<br>venderle GPS a client, o sea, solución<br>de gestión de flotas a empresas, pero el<br>modelo nuestro de estructura es muy<br>antiguo. Todas las empresas tienen lo<br>mismo, tienen vendedores propios eh que<br>venden y en una feria que fui hace dos<br>años en México, yo ya venía buscando<br>cosas, veo la competencia en Estados<br>Unidos, cómo lo podían hacer. Bueno, y<br>en en paralelo hace como 8 años yo<br>invertí en una en una en una tienda de<br>waffles. Soy eh inversionista de waffles<br>belgas de una tienda que vendía wafle en<br>la calle. Huón, en la calle Taperware y<br>hoy día ya está franquiciada.<br>Eh y yo aprendí lo que eran las<br>franquicias con ellos, porque siempre yo<br>cuando invertí en ellos, yo les dije, si<br>yo entro, tenemos que tener 100 tiendas.<br>La única forma de hacerlo rápido, sin<br>capital, es franquiciando. Hay quear un<br>proceso. Nos vamos a cambiar de este<br>local a Barrio Italia para validar que<br>haya haya gente y lo logramos hacer.<br>Entonces, en una en una expo<br>como que se me cruzó todo, como que vi<br>un modelo, pero lo vi. Fran lo vi, era<br>como que mi mente vio el futuro y se me<br>ocurrió un modelo de franquicia distinto<br>al que existe en el común de Black y ahí<br>registré la marca y llegué a Chile y vi<br>la película y me fui a China, me fui a<br>Europa a cerrar acuerdos, llegué, esto<br>fue en el año pasado, en agosto, terminé<br>de armar todo en octubre, noviembre, no<br>llevamos ni un año y ya son 70<br>franquiciados en Chile. de menos de un<br>año y yo espero que seamos 1000 en<br>Sudamérica en 3 años. tiré una promoción<br>en Colombia para ver cómo iba y llegaron<br>1000 y algo correo de interesado.<br>Entonces, lo que lo que hice, seguimos<br>ofreciendo el mismo producto a cliente<br>final, todo bien, pero lo que hice fue<br>descentralizar o democratizar el<br>emprendimiento, porque en paralelo, para<br>qui no sabe, somos colegas en el en el<br>canal 3C, eh,<br>siempre yo estuve intentando enseñar o<br>motivar a la gente desde charla, desde<br>la televisión que entrevistamos gente,<br>eh, partir de cero se llama porque Yo<br>busco gente que parta de ese héroe y<br>contar la historia del héroe. Entonces<br>me veo en un conflicto en un momento que<br>estoy motivando emprendedores, pero yo<br>no hacía nada por ellos. ¿Qué hacía? Una<br>charla.<br>No, tengo que crear emprendedores de<br>alguna forma.<br>Y ahí veo que había una empresa en<br>Colombia, una empresa de GPS que tenía<br>1000 equipos, o sea, 100,000 100,000<br>equipos una empresa<br>y pensé que era injusto. Dije, "Es<br>injusto que una empresa atienda a<br>100,000."<br>que tenga 100,000 por donde son muchas<br>empresas, la capacidad de que los<br>atienda bien a todos es muy baja. Dije,<br>¿por qué no cambiamos las reglas del<br>juego esta cuestión y hacemos que cada<br>emprendedor tenga 1000? Y si cada<br>emprendedor tiene 1000 en su región y es<br>local, primero genero emprendimiento,<br>segundo genero movilidad social porque<br>tengo muchos casos, muchos casos que<br>pasaron de ganar del mínimo que hoy día<br>superaron los 4000 mensuales, menos de<br>un año,<br>vendiendo GPS. GPS<br>doy creo emprendedores, movilidad social<br>les voy a obligar que den charla en<br>colegios rurales descanso recursos. Yo<br>eso lo hago en paralelo. Apenas cuando<br>puedo voy a colegios rurales, 10<br>alumnos, 15 en Chiloé, donde me llamen,<br>yo parto y ahí doy gracias a mi familia<br>que me apoya en esto y que y que<br>conviven conmigo en esto en este rol<br>social.<br>En el fondo que lo hago porque yo creo<br>que para la única forma de cambiar el<br>futuro es cambiándole la mente a los<br>niños. ¿Y cómo se hace eso? Que usen las<br>palabras correcta, que escuchen la la<br>palabra creer, que escuchen la palabra<br>se puede, que escuchen se logró, yo<br>vengo de acá como tú y lo pude hacer.<br>Eh, no tengas miedo. Y si tienes miedo,<br>hazlo igual, si no pasa nada, que<br>escuchen palabras que nunca han<br>escuchado en su vida. Entonces, cuando<br>en cuando se me ocurrió este modelo que<br>es de crear emprendedores,<br>eh escalamiento social y que funcionó,<br>yo en 15 años logré vender 15,000<br>equipos en alta.<br>Eh, este año cerramos con 6000.<br>dimensionáis en 15 años hice 15,000<br>y después la mitad de lo que hiciste en<br>todo el<br>y aún no terminamos el año.<br>Claro, porque seguimos creciendo. Esta<br>cuestión se descarriló.<br>O sea, es la la magia el modelo de la<br>franquicia.<br>La magia modelo de negocio.<br>De modelo de negocio de la franquicia.<br>De la franquicia. Claro.<br>¿Cuál es y cómo funciona más o menos el<br>modelo para entenderlo?<br>Las personas yo busco emprendedores que<br>trabajen en ellos, tipo McDonald's.<br>Busco gente que ojalá tenga familia,<br>jóvenes, emprendedores, no me importa de<br>dónde vengan, eh, que sean locales. De<br>hecho, me ha costado más encontrar gente<br>en Santiago, me costaba más que en<br>regiones. Estamos desde Arica, Punta<br>Arenas.<br>Entonces, que sea local, que atienda a<br>su comunidad, eh,<br>y eso porque yo yo le pongo la marca, le<br>ponemos toda la operación, toda la red<br>técnica, eh todo el hardware cuando lo<br>instalan, yo yo se lo financio.<br>Entonces, yo soy el banco, el operativo.<br>En el fondo ellos son venta, postventa,<br>eh mantenimiento de la cartera de ellos<br>y ganan mensualmente decían una comisión<br>mensual.<br>¿De cuánto estamos hablando en comisión<br>como porcentaje?<br>Sobre el 30%<br>ya<br>mes.<br>Claro.<br>Perfecto.<br>Sí.<br>El tema es que yo me di cuenta que estoy<br>metido en otro negocio.<br>¿Cuál negocio?<br>Yo me ahora entiendo y cómo hacer<br>franquicias explosivas de modelo de<br>negocio SAS. Si alguien tiene negocios<br>SAS, yo lo puedo ayudar a que sea una<br>onda expansiva. Yo no pensaba tener 70<br>personas en menos de un año y hay miles<br>de, o sea, hay no miles, hay cientos de<br>personas esperando que yo abra cupos.<br>¿Y cómo cómo llegas tú a la gente? ¿Cómo<br>las convocas? Instagram.<br>Hola. Eh, tal día nos vamos a juntar en<br>tal hotel, eh, y llegan 60 personas, 80<br>personas. Lo más loco que llegan llega<br>gente de Punta Arena, llega gente de<br>Chiloé, llega gente de Puertoón,<br>se pegan el pique.<br>Claro. Y lo más lindo es que en el fondo<br>cuando esto partió, yo no tenía track<br>récord, yo no tenía historia, yo no<br>tenía casos de éxito. Entonces, ahora yo<br>voy a ir a mostrar casos de éxito. O<br>sea, tengo franquiciados que ya ganan<br>más de $,000 mensuales en menos de un<br>año.<br>Entonces, yo compito casi con la<br>universidad.<br>Estudiaste 5 años, gastaste $60,000.<br>traslados, fotocopias, almuerzos, los 5<br>años. Eh, aquí los franquicados míos en<br>menos de un año ya ganan dos veces más<br>que un titulado y aparte no tienen la<br>dependencia del trabajo, no tienen el<br>riesgo, son sus clientes y los mantienen<br>por décadas.<br>Esa pared que tú viste ahí son clientes<br>de más de 10 de 10 años, pero hay muchos<br>que ya llevan 12, 13, 15.<br>Está loco. Yo yo no te juro que yo yo<br>sabía que podía hacer,<br>pero no pensaba que era tan explosivo<br>como los camiones en Estados Unidos. Eh,<br>se nos ocurrió invitar a inversionistas<br>que compren un camión allá. Yo se lo<br>administraba, la economía estaba en<br>auge, la tarifa estaba perfecta, todo<br>bien. Y en una noche igual por TikTok,<br>hola, voy a hacer una junta en tal<br>hotel, para quién quiere, va. Esa noche<br>cerré reservas de camiones por 9,0000.<br>Yo me di cuenta que tengo como un don de<br>ver los modelos de negocio, como que le<br>achunto. No a todas, pero la<br>probabilidad que la chunte es muy alta<br>porque eh esa mezcla como del ser eh el<br>CEO o ser el dueño de una empresa que<br>que lo vivió y la calle te da el mix. Y<br>soy muy bueno viendo la tendencia.<br>encontrar hoy día eh colaboradores que<br>trabajen está más difícil porque todos<br>quieren ser emprendedores. Entonces, hay<br>una tendencia.<br>Si viene los este cambio de orden, eh la<br>delincuencia va a aumentar. El GPS es un<br>producto que se va a necesitar y se está<br>se está pidiendo más. Entonces veo que<br>que la gente no quiere trabajar, quiere<br>emprender. Por otro lado, hay más<br>delincuencia. Mi empresa debe crecer,<br>tengo la oportunidad de crecer, no tengo<br>el capital para crecer como yo quiero.<br>Entonces le doy empleo a a estos. armo<br>un mix y explota y explotó y<br>explotó. Diego, me gustaría preguntarte<br>también<br>consejos de venta. Tú estuviste años<br>llamando por teléfono eh venta en frío,<br>digamos. ¿Qué consejo le darías a las<br>personas que tienen que hacer eso hoy<br>día?<br>Simple. Lo primero que yo hago y siempre<br>hago, cierro<br>una venta. ¿Cómo la la cierro? Veo qué<br>problema tiene.<br>Yo le resuelvo el problema y lo<br>cuantifico en tiempo, en aumentar las<br>ventas, en bajar los costos. Lo que<br>tienen que hacer es una vez teniendo el<br>caso de éxito, vayan a la competencia<br>porque lo más probable es que tenga el<br>mismo problema. Entonces, ¿qué hace la<br>gente? cierra una venta y se va a otra<br>industria, se va a otro segmento. En el<br>mundo del transporte, por ejemplo, eh<br>en una empresa de última milla, tipo, no<br>sé, bueno, que hacen entrega a cliente<br>final, si yo le resuelvo un problema<br>y lo cuantifico en tiempo, en dinero, en<br>todo, voy a la competencia y le digo,<br>"Mira, al de acá al lado le hice ahorrar<br>$500,000 en con estas cosas, te puede<br>servir. ¿Qué probabilidad tengo que me<br>compre? Es muy alta. Voy a la<br>competencia. Mira, a estas dos empresas<br>le y en total 2,0000<br>voy al otro. Y así yo me iba comiendo<br>los segmentos, no me no me no saltaba de<br>uno en otro.<br>¿Y qué técnica como para conseguir esa<br>reunión o que te escuchen?<br>No, yo puse todas a Carosi. Yo lo esperé<br>tres meses afuera sentado en una cuneta.<br>Me llevaba un café. No siempre, pero iba<br>cada una semana. Yo yo sabía la cara del<br>caballero.<br>A lo guital con Jor Palman en el Jumbo.<br>Claro, claro. En la cuneta. Eh, ahora<br>eso no me no me funcionó. Me dejaron<br>entrar, sí, pero no no me dieron bola.<br>Pero sí nos tenían en el en el radar<br>hasta que cuando la competencia mía<br>falló en algo, nos llamaron y me dieron<br>la opción de de entrar un demo. Yo tenía<br>24 años, 25, un demo y funcionó el demo.<br>El problema fue después cuando nos<br>citaron al al arrego de cierre porque<br>nos querían conocer, eh, y yo siempre me<br>presentaba como el vendedor, no como el<br>dueño, porque me me veía muy chico y<br>nadie me creía que yo era el dueño.<br>Dueño de nada, pues.<br>Y yo me acuerdo que estábamos en una en<br>una mesa y me dicen, "Ya, pero a ver,<br>nos gusta tu tu software, ustedes son<br>buenos, están acá, confiamos, pero<br>¿quiénes son los dueños de esto?" "A<br>ver, cuéntenme." Y estaba mi socios al<br>lado, yo lo veía sudar.<br>"Yo soy el dueño." Somos los dos los<br>dueños. Dice, "Pero, ¿cómo? ¿Cómo caró<br>si le va a comprar un a dos<br>emprendedores?"<br>Y era todo nada.<br>Y le dije, "Lo que pasa es que yo<br>dependo, mi carrera y mi vida<br>empresarial depende de ustedes. Si yo lo<br>hago bien,<br>recomiéndame. Si lo hago mal, me retiro<br>de esto. Confía en mí.<br>Y cerramos.<br>Eso salió en el momento. No, no, no<br>venías con ese discurso preparado.<br>No, yo yo yo nunca tengo. Yo te admiro<br>por esto que tú no yo improviso. Yo no<br>no me tú me me das un guion y me mareo.<br>Claramente con planes estratégicos me<br>encanta, pero no. De hecho, cuando voy a<br>vender o a mostrar cómo ayudar, yo yo ya<br>sé el concepto y en la reunión voy<br>preguntando cosas porque voy viendo los<br>Esto es como el médico, ya tu flota es<br>propia, externa, propia, ya esto, los<br>accidentes, eh los gastos de<br>mantenimiento, neumáticos, combustible,<br>qué rutas hace esto, ya te puedo ayudar<br>así, mira aquí no sale de ahí.<br>En ese momento, cuando tenías 24 años,<br>ser, o sea, tener 24 años y ser el dueño<br>de la empresa para tú lo veías como una<br>desventaja. Hoy día lo sigues viendo<br>como una desventaja si pudieras volver a<br>ese momento. No sé si se entiende la<br>pregunta. Lo lo que pasa es que eh hoy<br>día cambió un poquito el mundo porque<br>hoy día la las personas ayudan a los<br>emprendedores y y el y el emprendimiento<br>está de moda en esos años, ¿no? En esos<br>año estaba de moda ser ejecutivo de<br>banco, ser un ejecutivo. Entonces<br>casi que ser emprendedor era como lo era<br>como no conseguiste trabajo y es lo que<br>te quedó.<br>Eso. Claro. Tal cual. Eso es. Ese<br>vendedor era, no te la pudiste en la U y<br>tuviste que vender algo.<br>Entonces y aparte yo era chico y con<br>cara de guagua y me veía muy niño.<br>Entonces hoy día es diferente. Hoy día<br>tú dices que alguien que tiene 20, 22<br>años, 24 años y tenés su empresa y tiene<br>una reunión con alguien que quizás tiene<br>40 o más años, que se crea el cuento que<br>es el dueño de la empresa.<br>Sí, hoy hoy da lo mismo la edad. me pasó<br>en el ETM ahora hace poco que estaba<br>conversando con con un emprendedor<br>también que tiene un creo que era un<br>servicentre y el tipo tiene eh 22 años y<br>me preguntó exactamente eso mismo. Me<br>dijo, "Oye,<br>¿me das vergüenza decir que soy el dueño<br>de la empresa cuando cuando me junto con<br>con alguien más viejo?" No, como que<br>sentía que una desventaja y le dije, yo<br>le dije, hón,<br>eh, es una gran ventaja, o sea, cuéntalo<br>con orgullo. Ah, porque él se había<br>salido<br>eh de de los estudios.<br>Eso eso también le generaba mucho miedo.<br>Decía como, oye, eh, como que siento que<br>tengo que decirle que estudié o darle<br>una explicación. Y decía, no tienes por<br>qué darle ninguna explicación si<br>estudiaste o no estudiaste. Eres el<br>dueño de tu empresa y tienes 22 años. O<br>sea, qué orgullo. Siéntete.<br>Sí. Ahora es que hay personas quizás más<br>de la vie de vieja escuela, que cuando<br>uno va a presentar no te preguntan del<br>producto, te preguntan, "¿Ya qué<br>estudiaste?"<br>Me dijiste yo, ¿qué le iba a decir?<br>Nada. Ya. ¿De qué colegio viene? Se<br>incendió un colegio en la Florida.<br>Cre que Ya. ¿Y cuántos años tiene? 24.<br>Ya. ¿Y qué patrimonio? No tengo nada.<br>¿Quién me van a pescar? Pues<br>bueno, ¿cómo sales jugando esa<br>situación?<br>Eh, le decía la verdad no más. Sí, mira,<br>esto, esto, esto, pero eh yo voy a ser<br>empresario y grande. Confía en mí.<br>Confía en mí. Yo yo tengo todas las<br>fichas puestas en ti. Yo dependo de ti.<br>Eso está muy bueno.<br>Tengo todas las las cartas jugadas<br>contigo porque si yo la cago, me mato a<br>mí mismo, le decía. Yo sueño con tener<br>empresas de tenerlas toda la vida. Yo<br>soñaba con esa pared. Yo voy a tener, yo<br>siempre decía, voy a tener una pared con<br>con los logotipos de las empresas que<br>trabajo. Y hace más de una década<br>ahí hay como hay como 20 y ya son este<br>otro año son como 30 35. Entonces yo<br>siempre supe lo que iba lo que iba a<br>hacer y nunca nunca nunca tuve miedo a<br>eso. ¿Cachá?<br>Tema universidad, te saliste de tu<br>primera carrera y después volviste a<br>estudiar otra carrera por presión<br>familiar, ¿cierto?<br>Sí.<br>Hoy día mirándolo para atrás<br>con toda esta experiencia que tienes y<br>pensando también en darle un consejo a<br>la gente, a los jóvenes que también<br>están pensando entrar a la universidad<br>porque quieren emprender y esa es su<br>vida, ¿qué les podríais decir al<br>depende lo que quieren hacer? Si quieren<br>ser empresarios, no lo hagan.<br>No entren.<br>Si quieres ser médico, tienes que<br>entrar. Si quieres ser ingeniero<br>calculista, obvio, si no vay a hacer un<br>cálculo de un edificio, nos vay a matar<br>a todos.<br>Pero si querías hacer negocios, eso se<br>entrena en la calle. En la calle se<br>entrena. Y lo primero que hay que<br>entrenar es la venta, porque la venta<br>para mí es la carrera más exitosa y más<br>más bonita, es más romántica. Porque uno<br>cuando sale a vender, tú te enfrentas a<br>ti mismo todos los días en la mañana. Y<br>ojalá ir a vender. Yo siempre digo,<br>está bien usar el computador y<br>esconderse atrás de las campañitas de<br>marketing. Está bien, pero lo que hay<br>que hacer es crear empresarios, yo creo.<br>Y para crear un empresario tienes que<br>tener actitud. tener coraje, creerte el<br>cuento, saber comunicar, saber porque tú<br>para poder asesorar a alguien tienes que<br>estar concentradísimo, te está hablando<br>algo, tú tienes que ver qué problemas<br>tiene, cómo ayudarlos, cómo anclarlos<br>con una historia tuya de un cliente<br>actual, por ende el el vender<br>es una carrera, es un entrenamiento que<br>tienen que vivir todos. Te levantáis a<br>vender, a ofrecer tu producto, a quemar<br>en frío.<br>Eso deían enseñar en la universidad<br>a que te digan que no. A mí me echaban a<br>veces.<br>Una de las escuelas lindas que yo yo<br>tuve a a los 3 años, yo me fui a Perú a<br>emprender. Yo tuve la empresa ya 6 años.<br>Yo me fui con un bolso, un terno, un<br>traje,<br>eh<br>tres boxer, calcetines, zapatos y me<br>fui. Harold, va a morir Perú.<br>Dice, "¿Tú estás loco?" "Sí, pues me<br>voy." "¿Cuándo vamos?" "Yo voy." Tenía<br>un amigo allá. Yo me quedaba en una en<br>un hostal. Esas hostales que son como 22<br>piezas, 22 camas en una pieza, puro<br>extranjero. Yo durmiendo ahí, durmiendo.<br>Los gringos llegaban como a las 4 de la<br>mañana del carrete. Yo me levantaba a<br>las 6, me duchaba, salía de eterno a<br>vender al Callao. Yo estaba en<br>Miraflores, me al Callao a tomar una<br>micro con unas monedas. Me intentaron<br>robar el teléfono corriendo, empolvado<br>afuera de las empresas, tocando la<br>puerta. Allá no hay puerta. Ahí hay como<br>una una rendija y tú tienes que tirar tu<br>carne de entidad y te gritan dentro, "¿A<br>qué viene, vengo a ver si está el de el<br>de logística y buscar LinkedIn, Tom<br>Juan, no sé cuánto y así yo me entrené<br>en ventas en en Perú también. Perú es<br>super lindo para mí es la mejor training<br>si pueden hacer irse a un país así.<br>Eh, pero la la venta es<br>te te desarrolla como ser humano en<br>términos de de resiliencia, de ir a<br>buscarla, de<br>aceptar de aceptar un no,<br>de aceptar un no, de que te miren en<br>menos, de cerrar la venta. Es muy<br>vertiginosa porque tú puedes estar en la<br>mañana, a mí me estaban echando en la<br>mañana, pero hay clientes que me<br>echaban.<br>Ándate.<br>¿Te sentiste humillado?<br>No, voy a volver, le decía. Voy a<br>volver. De hecho, la la escena pasada<br>estaba en rebo con los con los ahora son<br>clientes nuestros con los de Salfa Sur.<br>Le mando un saludo<br>y hay alguien ahí que estoy cerrando<br>otra otra venta y le dije, "Te voy a<br>seguir hasta la muerte." Y para mí es<br>chistoso y todos se reían ahí porque yo<br>yo ya lo tomé como normal.<br>Yo yo lo que quiero es que pruebe mi<br>producto ahora si ya no le gusta, yo ya<br>no puedo hacer nada, amigo como siempre.<br>Yo yo siempre insisto en probar porque<br>no estoy haciendo nada malo. Entonces,<br>cuando uno entiende que no estáis<br>robando, no estáis dándole un balazo a<br>alguien, es mostrar un producto. Te<br>levantáis todos los días con ganas,<br>estáis resiliente, te dicen que no,<br>levantáis, no. Es una cuestión hermosa.<br>Uno comunica mejor, entiende las ideas y<br>entendí los modelos de negocio. Porque<br>en la venta está en la calle con el<br>cliente y él te dice, "Diego, tengo un<br>problema." ¿Cuál? tengo que despachar<br>estos autos, hacer esto y se le ocurren<br>cosas a uno. Pues oye, te falta acá<br>esto, sí y esto, uh, hagamos nuevo. Y<br>ahí donde uno se vuelve loco haciendo<br>cosas.<br>Lo que me hablaste también hace un hace<br>un rato atrás, lo de los mantras me<br>llamó mucho la atención. Si me puedes<br>contar alguno de los mantras que tú<br>tienes, ¿cuáles son?<br>Sí, son son frases son frases o palabras<br>que en el fondo tengo varias en el en la<br>en la mañana o en la tarde eh que me las<br>digo a mí mismo.<br>¿Como cuál es?<br>Por ejemplo, el el del creación. Yo<br>siempre me levanto y digo, "Diego,<br>¿viste a este mundo a crear? ¿Tú lo<br>puedes hacer?"<br>Esto lo dices en voz alta o mentalmente?<br>ambos, pero generalmente lo hago en voz<br>alta cuando estoy solo en el auto,<br>cuando me muevo lo hablo siempre.<br>Eh,<br>claro, vine a crear, tú puedes. Eh, el<br>de estar solo. Hay muchas veces que<br>cuando uno emprende está solo, entonces<br>uno ve que está todo en contra, ¿eh? Y<br>como que me hablo a mí mismo. Tranquilo,<br>compadre. Estás con Dios, te está<br>protegiendo, está el Padre, el Hijo y<br>nunca te va a dejar solo. Sigue tu<br>camino, sigue para adelante, confía en<br>ti. Y uno va agarrando, hón, esos<br>mantras, son programaciones eh<br>inconscientes en la mente que te van<br>reconfigurando. Y es increíble cuando<br>uno se empieza a hablar, "¿Has visto<br>Cristiano Ronaldo cuando está a punto de<br>patear un penal o algo?" Y él dice, "Tú<br>puedes, dale, tú estás acá." Eso.<br>Las mantras son increíbles.<br>¿Cómo aprendiste eso?<br>Es una linda historia igual, porque yo<br>cuando estaba desmotivado me metí a ver<br>charlas de motivación<br>en YouTube.<br>En YouTube de todas las personas del<br>mundo.<br>Cuando estabas desmotivado, ¿en qué<br>minuto de tu vida?<br>Cuando me iba como el [ __ ] Cuando no<br>con los GPS, cuando estaba recién<br>partiendo con los GPS. Claro.<br>Ya,<br>claro. Entonces, me metía y escuchaba<br>cosas. Eh, siempre escuché un audiolibro<br>que es el de Napoleon Hill.<br>Ah, sí. piens rico,<br>pero un audiolibro que se escucha como<br>grabado, como en una en un tocadisco<br>ordinario, pero el mensaje<br>yo siempre entendí que tenía que<br>trabajar en la mente. Bueno, en uno de<br>como hace 8 años entendí más o menos eh<br>porque me cuando cerré los primeros<br>contratos grandes<br>eh ya estaba bien financieramente.<br>Entonces ahí como que empecé a buscar<br>respuesta. Empecé a buscar respuesta.<br>¿Por qué? ¿Cuáles fueron los motivos por<br>el cual lo pude lograr? Porque todo mi<br>círculo no lo pudo hacer. Los que<br>querían emprender les fue mal y yo fui<br>el que se despegó. Algo tengo que haber<br>hecho y ahí empecé a estudiar el<br>cerebro. Neurociencia, el inconsciente,<br>el consciente. De ahí llegué los<br>mantras, lo mezclé con el arte marcial y<br>ahí aprendí un montón. Aprendí un<br>montón. De hecho, gran parte de las<br>cosas que yo a veces enseño al principio<br>es solamente la mente. Yo creo que el<br>éxito es una frecuencia mental. Tú<br>puedes ser experto en finanzas, tú<br>puedes ser experto en en tener la teoría<br>en venta, en contabilidad, en proyectos.<br>¿Cuánta gente brillante hay que no tiene<br>empresa, que no es empresario o que<br>quiebra? Esto es un estado emocional, es<br>una frecuencia. Tienes que levantarte y<br>conectar con la frecuencia. ¿Cómo es<br>estar ahí con la creencia? Yo puedo.<br>Vamos, huevón. Tú lo puedes hacer. Sigue<br>adelante. Vamos a hacerlo bien. No estás<br>solo. Esto viniste a crear historia.<br>Viniste a marcar un antes y un después.<br>Vas a ayudar a gente, vas a ser la luz<br>de la gente. Yo hace años atrás tenía<br>una academia de emprendedores en Lion<br>hace 10 años. Se llamaba Academia Bell.<br>¿Y por qué Bell? Porque Alexander Graham<br>Bell fue el que inventó el teléfono y él<br>descubrió cómo transmitir luz por un por<br>un pelo de fibra óptica. Ponte para que<br>la gente entienda. Y Bell era en en<br>simbolismo a que yo iba a ser la luz de<br>la gente y esto parte porque yo cuando<br>me empezó a ir bien, muchos cercanos me<br>empezaron a preguntar, iban a mi oficina<br>con cervezas,<br>oye, tomémonos algo. Y me preguntaban,<br>yo era el mentor de esos años, ¿cómo<br>hiciste esto? Así pues, huón, mira, o<br>sea, no, pero vende por acá, hazle esto,<br>el mono negocio. Y volvían y me daban<br>las gracias, me decían, huevón, lo que<br>me dijiste, dicho y hecho y me funcionó<br>hasta que ah esto no me acuerdo hace<br>cuánto fue, una la Jimerte hace muchos<br>años me dice, "Es que Diego, tú no<br>entiendes, tú eres la luz para muchos."<br>Y hace un par de meses atrás en Estados<br>Unidos, un primo me invitó a comer a su<br>casa en Estados Unidos. Estaba mi tía y<br>todo y me dicen, "Diego, es que tú no<br>entiendes que no es que te guste<br>motivar, tú generaste en mí un cambio un<br>antes y un y un después." dice, "Es tu<br>deber hacerlo. Tú viniste a este mundo a<br>ayudar a que la gente se ilumine el<br>camino, porque tú ya viviste un camino,<br>tú eres la luz, el foco, y los otros van<br>ahí y más cada uno arma su camino."<br>Entonces, tanto mensaje así es<br>increíble, hón. Y eso es lo que me lleva<br>cada vez más<br>a crear cosas para educar a más gente.<br>Es cho dicen eso.<br>¿Qué consejo le darías a las personas<br>que quieren emprender?<br>que primero que todo<br>lo primero y lo más importante es que<br>sepan o tengan consciente que se van a<br>morir.<br>Cuando uno sabe que se va a morir, a mí<br>que mi viejo haya muerto en mis brazos y<br>ver un humano muriendo me cambió la vida<br>porque yo dije, "Me voy a morir algún<br>día este juego se va a acabar." Y la<br>pregunta mía fue, ¿qué voy a hacer de<br>este camino? Va a ser un camino que me<br>voy a preguntar siempre por qué no hice<br>esto o decir lo intenté 100,000 veces y<br>me hace dos le pegué y si no me voy a<br>morir igual si no pasa nada. Entonces la<br>gente no es consciente del tiempo. No lo<br>voy a hacer mañana y si no estáis hón y<br>si te mueres te informo que te podéis<br>morir. Uno uno sale acá y te pega un<br>choque y yo quiera, pero boom, se acabó.<br>Lo primero es ser consciente de que te<br>vas a morir, así que hay que vivir la<br>vida ahora.<br>Lo segundo importantísimo es a dónde<br>quieres llegar, porque si tú sales en tu<br>auto acá ahora, Diego, vamos y a dónde<br>vamos, no sé, pero vamos. Al principio<br>es entretenido. Vamos a salir para allá<br>tu auto eléctrico, rápido, lento,<br>jugando con los botones y después de una<br>hora decir, "Ya, pero para dónde vamos."<br>No es que no, si no hay un camino no<br>llegas. Una vez que hiciste el camino,<br>planifica cómo van a ser los pasos. Si<br>tú te vas de vacaciones, tú no dices,<br>"Agarremos cualquier avión y vamos a<br>cualquier lugar." Tú dices, "Voy a ir,<br>no sé, a Lima, a Buenos Aires, ya, pero<br>voy a parar en Mendoza, voy a comer acá,<br>voy a estar tres días en tales hoteles."<br>Uno planifica y resulta. Entonces,<br>primero que todo, ser consciente,<br>planificar<br>eh el tema empresarial y lo otro que<br>tiene que ir en paralelo, ojalá antes de<br>eso es pensar sobre tu vida. Las<br>personas a veces se pierden en el<br>negocio y dejan de lado la familia,<br>dejan de lado a los amigos y viven una<br>vida enfocada en la empresa. Yo creo que<br>uno tiene que enfocarse en la vida y ser<br>feliz y que la empresa te apalanque tu<br>felicidad y proteger siempre la familia<br>es por sobre todo el círculo, eh, y<br>planificar a 20 años dónde está tu<br>felicidad<br>en bloques, relaciones, costumbres,<br>patrimonio, flujo de caja. El jubilarse<br>con flujo de caja se puede hacer, pero<br>hay que planificarlo.<br>¿Qué haces tú aparte de los negocios?<br>¿Qué te gusta hacer como en tu tiempo<br>libre?<br>En mi tiempo libre me gusta recorrer<br>Chile. Me encanta Chile. Yo me fui hace<br>un par de años atrás al sur. Eh, yo vivo<br>en Puerto Varas y estoy entre Puerto<br>Varas y Santiago, pero me encanta me<br>encanta recorrer Chile, me encanta<br>ayudar a la gente como cuando me<br>pregunta cosas. Creo que el conocimiento<br>es la llave maestra de muchas cosas para<br>poder avanzar, dado que el estado mental<br>que hay que alcanzar nace en base a una<br>palabra, o sea, todo lo que lo que está<br>acá nació en base a que alguien lo pensó<br>y para que lo pensara usó palabras.<br>Entonces como que yo siempre intento<br>recodificarle las mentes a la gente para<br>bien. Nunca les voy a decir que se<br>maten, que tomen alcohol, que se drogen,<br>al contrario, tú puedes, haz esto.<br>Entonces, me gusta mucho viajar por<br>Chile. Yo soy un amante de Chile. Yo<br>defiendo Chile. Como ya emprendí en<br>Perú,<br>en Colombia, en México, en Estados<br>Unidos, ya me di la vuelta larga, me di<br>cuenta de lo potente que es Chile. Voy a<br>me yo soy una un tocan una cueca y yo<br>lloro.<br>Es una cuestión que yo amo Chile, amo a<br>los chilenos y quiero estar acá y<br>Sudamérica. Entonces intento dedicarle<br>mucho de mi tiempo a ayudar de forma<br>anónima, donar. Soy auspicio a<br>deportistas paraolímpicos.<br>Siempre estoy, pero como bien, porque es<br>como el rol que yo creo que viene a este<br>mundo.<br>Pero en tu día a día, por ejemplo, ¿a<br>qué hora te levantas en la mañana?<br>Antes me levantaba a las 9, pero ahora<br>tengo un un Tasmania de de 2 años que se<br>levanta a las 5 a pegarme combo. Eh,<br>entonces estoy en pie a las 6, intento<br>entrenar, no entrenar como tú que 150<br>kg, me voy elíptica, al gimnasio para<br>entrar en en esta frecuencia en casa o<br>gimnasio.<br>Claro.<br>Eh, y de ahí no el trabajo, medito<br>harto. Medito bastante, al menos tres<br>veces al día respiro, hago sesiones de<br>respiración que son importantes, pero<br>siempre intento estar muy presente.<br>Sesiones de meditación que dónde buscas<br>un lugar especial en<br>no es que uno puede la meditación es la<br>atención plena en algo. Entonces yo<br>puedo estar manejándome, puedo estar<br>cocinando, puedo estar escuchando<br>música, es estar concentrado en algo,<br>meditar en algo. y y lo haces, por<br>ejemplo, por una cierta cantidad de<br>minutos o lo que nazca en el momento,<br>lo que nazca.<br>Para ti meditar, ¿te concentras en tu<br>respiración<br>o o buscas algo más?<br>No, es que para mí ya es más fácil<br>porque como eh vengo de la de las artes<br>marciales y tuve profesores que nos<br>entrenaron en respirar y eso ya como que<br>es inconsciente.<br>Entrar en el en este como trance, en<br>este en esta concentración plena me es<br>más fácil. Al principio eran eran eran<br>sesiones de respiración, pero ya no. Ya<br>como que si tengo yo sé que tengo un<br>lapsus de 15 minutos, me siento<br>tranquilo y estoy en una acción plena.<br>O sea, pensando en nada.<br>No, es imposible pensar en nada. Es<br>tener enfoque en algo y que el<br>inconsciente no entre.<br>Y el enfoque en qué lo tienes<br>depende del día, pero por lo general<br>siempre estoy viendo como eh el futuro.<br>Ah,<br>sí. Me estoy como proyectando en ciertas<br>ciertas verticales,<br>o sea, es como estás visualizando, por<br>así decirlo.<br>Ya,<br>claro.<br>La bueno, la visualización es una<br>práctica<br>muy especial en los deportistas.<br>Sí, es es clave. Y cuando estoy en el<br>sur, lo que intento hacer siempre es eh<br>entrar o estar cerca de algún bosque o<br>árbol. Eh, y ahí tengo algunos lugares<br>puntuales que me siento a estar<br>presente, como a dar las gracias por<br>estar vivo, eh, por tener los árboles,<br>por mi familia y lo que siempre hago en<br>las mañanas, eh, doy gracias por por<br>estar vivo y bendigo a todos los<br>emprendedores. Es como una cuestión mía,<br>como dale fuerza y dale energía, huón,<br>porque lo necesitan, necesitan tener ese<br>ese fueguito, no se lo apagues. ¿Te<br>gusta escribir también? ¿Tienes como un<br>diario donde escribes cosas?<br>Sí, de hecho hice una un cuaderno del<br>club exponencial.<br>Mira, déjame<br>caché esto. Me quedan loco.<br>De hecho, esto yo lo hice hace tiempo<br>y esto es para mis alumnos.<br>dice, "Soy capaz de crear todo lo que<br>quiera. Los límites están solo en mi<br>mente." Y atrás, porque uno escribe acá<br>atrás, dice, "Dios y la creación<br>bendicen estas palabras escritas en<br>estas hojas. Todo lo que está en este<br>escrito tiene la energía infinita de la<br>creación para ser transformado al mundo<br>físico y espiritual."<br>Entonces, todo lo que mi lo que yo<br>escribo, lo que la gente escribe es algo<br>como sagrado.<br>Eres un soñador.<br>Sí, demasiado.<br>Sí, demasiado soñador y también bien<br>aterrizado. Yo sueño y lo traigo al<br>enseguida, boom, como a un plan.<br>sueño y no me quedo en el sueño, como,<br>"Ah, vamos a hacer esto." Yo de<br>inmediato hoja y uso hojas blancas sin<br>cuadros porque así mi mente no tiene<br>límites. En cambio, si es cuadriculado,<br>uno se se encaja,<br>te estructura más.<br>Te estructura. Claro. Entonces siempre<br>ando ando soñando y ahí mi esposa de<br>repente me pega para para me dice,<br>"Estáis loco tantas cuestiones que<br>estamos haciendo, tantos viajes para<br>allá, descansa, descansa, descansa."<br>Pero no, claro, uno es así no más. Yo yo<br>creo que el día que<br>yo siempre digo, el día que mi corazón<br>deje de latir, voy a parar porque en el<br>fondo hay que cada latido que valga la<br>pena.<br>¿Cuál es tu mayor fortaleza?<br>Eh, mi mayor fortaleza, el empuje. Yo<br>creo que eso.<br>Y debilidad,<br>debilidad que soy muy disperso.<br>Me in Claro, cuando por eso es que hago<br>sesiones de foco, porque ando todo el<br>día viendo muchas cosas y necesito<br>meditar o enfocarme en algo.<br>Pero esa dispersión también puede<br>transformarse en una virtud<br>porque está asociado quizás con la<br>creatividad.<br>Sí, sí, sí. Yo creo que sí. Él es una<br>buena mezcla porque así es como uno ve<br>cosas fuera de la caja. H,<br>claro,<br>eres feliz<br>más que la chucha.<br>¿Qué es lo que te genera más felicidad?<br>Ayudar a la gente. Yo creo que esa es la<br>felicidad plena. O sea, cuando yo de<br>repente voy a Chiloé, a un liceo, veo<br>los niños con los ojos y cuando me<br>escuchan y les hablo, eh, ustedes pueden<br>hacerlo. Ustedes lo pueden hacer.<br>Créanse el cuento. Esto se puede. Esto,<br>si ustedes creen que están en Chilo aquí<br>una tierra mágica, tienen papas, tienen<br>hagan<br>un saco, vénganlo, eh hagan dinero, las<br>los las metas en el fondo eh se las<br>forjan ustedes en su cabeza y son<br>ilimitadas. O sea, no hay no hay no hay<br>límite. Cuando cuando veo a la gente que<br>me escribe cosas superlindas en redes<br>sociales, cuando doy charlas y todo y<br>los veo, yo creo que eso me me llena<br>mucho más que las oficinas, que los<br>contratos<br>y también cuando doy doy empleo. Para mí<br>lo más duro a veces es sacar gente,<br>porque yo sé que en el fondo eh de hecho<br>a varia gente acá yo les he pagado la<br>los estudios, la U, cuando veo que tiene<br>un problema le digo, "Oye, a ver, ven<br>para acá."<br>Digo, "Ya, huevón, yo te voy a pagar,<br>pero creo quier creo que seáis buenos."<br>No es mejor, pero que le pongáis color.<br>Si un cuatro no importa, pero quiero que<br>no repruebes, pero que que que entonces<br>me encanta cómo estar ayudando, como dar<br>empleo. Por eso hice este modelo de<br>emprendedores para que eh tengo casos<br>superlindos de gente que les cambió la<br>vida literalmente, o sea, pasaron de<br>trabajar de de ocho a a siete a seis de<br>lunes a viernes. Hoy día tienen sus<br>empresas, tienen sus clientes, eh<br>desayunan con sus hijos. Eh, tengo uno,<br>[ __ ] no hay casos superlindos.<br>Entonces, yo creo que lo que me llena y<br>siempre estoy buscando eso, cómo crear<br>más movilidad social,<br>porque cuando uno se mueve socialmente<br>no es tanto de la plata que uno gana, es<br>que genera un impacto.<br>Alguien que escala socialmente, todo el<br>círculo vio que alguien lo pudo hacer.<br>Por ende, en las otras personas ya<br>generaste una esperanza en que es<br>posible. Si esa es la magia. Cuando uno<br>ve a alguien<br>que logró hacer algo que tú querías<br>hacer, ya te inspiras.<br>Entonces, yo busco que toda esta gente<br>inspira más y eso surjan y eso surjan y<br>sea una onda expansiva.<br>Eso.<br>Gracias, Diego.<br>A ti, compadre.<br>Tremenda, muy linda conversación.<br>Agradezco tu tiempo. Eh, podríamos haber<br>seguido conversando por horas para<br>un buen rato más,<br>pero de hecho Marcelo Pino no está<br>esperando en el restaurant para<br>almorzar. ¿Qué hora? Yo yo había pagado<br>este ¿Qué hora es la 12?<br>Eh, son las No, no hace falta, son las<br>12<br>Ah, impeable. Estamos juntos.<br>Son las 12.<br>Ahora junto con Diego nos vamos a juntar<br>con Marcelo Pino, que también lo invité<br>justo la en el capítulo anterior a este.<br>Eh, ahora nos vamos a juntar los tres a<br>seguir conversando, seguir<br>inspirándonos, porque también es clave<br>eso, es estar con otros emprendedores,<br>no estar solos. Así que bueno,<br>hacer tribu.<br>Hacer tribu. Exactamente.<br>Hacer tribu. Eso.<br>Muchísimas gracias a ti, compadre.<br>Gracias por<br>espero que le haya gustado esta<br>entrevista. Póngale un me gusta, deje un<br>comentario ahí también buena onda,<br>compártaselo con más gente que que le<br>pueda servir todo esto que conversamos,<br>¿cierto? Déjale.<br>Chaia.