cometí todos los errores que un<br>emprendedor o un empresario se puede<br>mandar, pero son cagadas que en el fondo<br>me me aprendí, fueron un aprendizaje en<br>el fondo.<br>¿Y por qué partiste por internet? ¿Por<br>qué no un local físico?<br>Tenía 50 lucas por locho. No tenía cómo<br>arrendar un local, no tenía plata para<br>hacerme conocido, no tenía plata para<br>nada. Lo único que me alcanzó, esas 50<br>lucas fueron para comprar la mercadería.<br>Y en ese tiempo vender por internet no<br>era tan novedoso, o sea, era un<br>arriesgado. Me daba vergüenza decir que<br>vendía a través de marketplace, lo que<br>comenzó con una primera venta de 12<br>lucas, hoy día se ha transformado en 12<br>millones de dólares. Y lo que empezó con<br>un solo envío, hoy día, 250,000 envíos<br>al año. Mercadolibre es una tremenda<br>plataforma.<br>Yo soy lo que soy. Repuestos del Sol es<br>lo que es gracias a Mercadolibre.<br>Mientras más crece la empresa, más<br>pillado hay. Gua, tenía un fuego en mi<br>guata y no me dejaba dormir antes de<br>emprender. Tenía ganas, tenía miedo,<br>tenía dudas y tenía este fuego en la<br>guata.<br>Y no me dejaba dormir.<br>Esas cuatro cosas, Lucho,<br>te pueden mandar al Everest<br>o también te pueden mandar a la mía. Fue<br>super importante el apoyo a mi mujer y a<br>mí me emociona contarlo porque me di<br>cuenta que durante 12 años de mi vida<br>nunca había ido a dejar a mi hijo al<br>colegio. Y no solo me di cuenta yo, él<br>se dio cuenta de eso. Nunca fui a dejar<br>a mi hijo al colegio. Yo siempre me<br>preocupé el luucho de de vender, vender,<br>vender, vender, vender y vender. Para mí<br>era lo más importante.<br>quería ser exitoso.<br>Yo quería llevar mi negocio adelante<br>y descuidé la familia. A mí en el 2018<br>me entraron a robar a la empresa<br>Portugal, una empresa que tenía 10<br>personas, o sea, nos mataron. Y en esos<br>momentos más difíciles, yo contraté a<br>gente. Las empresas e-commerce eh son<br>difíciles de mantener porque en el fondo<br>todo brilla, pero como dice el dicho, no<br>todo lo que brilla es oro. Eh, la<br>devolución y la logística inversa es un<br>tema s super delicado y superimportante.<br>Queridos amigos del podcast, el día de<br>hoy vamos a conocer una tremenda<br>historia. Hablamos de Ariel Saavedra de<br>Repuestos del Sol. ¿Cómo está, Ariel?<br>Bien, pues Lucho, muchas gracias. Feliz<br>de estar acá y contar un poquito mi<br>historia,<br>¿no? Compadre, muchas gracias a ti por<br>venir. Tiene una historia maravillosa y<br>hoy día vamos a aprender muchísimo,<br>muchísimo de lo que hemos venido<br>hablando fuera cámara. Casi hacemos el<br>podcast fuera de cámara.<br>Podcast B. Claro.<br>Tú partiste porque tuviste una<br>experiencia negativa en un barrio muy<br>reconocido que tiene una un número y un<br>mes del año.<br>Así es.<br>Y tiene una fecha. y que una fecha y de<br>ahí aprendiste y encontraste una<br>oportunidad de negocio.<br>Sí, pues eso así fue, así fue. Fue casi<br>accidental, eh, ya que yo estaba<br>trabajando y y tuve que ir a comprar un<br>repuesto para mi auto y fui a este<br>barrio repostero y yo personalmente viví<br>una experiencia y vi dos malas<br>experiencias de servicio. Yo trabajaba<br>en turismo, en hotelería. comprenderás<br>que que el cliente es lo más importante<br>en ese rubro. Eh, teníamos un dicho que<br>el cliente siempre tiene la razón,<br>aunque no la tenga. Entonces, vivir esta<br>experiencia yo en este en este local, en<br>este par de locales, me hizo<br>cuestionarme y decir, "Chuta, si yo<br>estuviera en el lado del dueño, me<br>hubiesen echado de una<br>por la industria en la que está."<br>Así es. Así empezó.<br>Y ahí dijiste, "Oye, voy a hacer un<br>local de repuesto. ¿Cómo se te ocurrió?<br>¿Por qué avanzaste con esa idea?<br>También se me ocurrió por accidente, así<br>como pasan las cosas, eh, quedé sin<br>pega, me echaron.<br>6 meses antes de que a mí me echaran, yo<br>había ido a este barrio, a estos<br>locales, a comprar mis repuestos y<br>después de esa experiencia, 6 meses<br>después me despidieron y ese repuesto<br>que fui a comprar para ese auto, arreglé<br>el auto y el auto lo tuve que vender<br>porque quedé sin pega.<br>Vendí el auto, pagué mis deudas y me<br>quedaron 50 lucas.<br>Y me acordé con la plata en la mano.<br>Dije, "¿Qué hago con 50 lucas? ¿Me voy a<br>emplear o emprendo? Estoy hablando del<br>año 2008."<br>¿Cuántos años tenía ahí?<br>Eh, tenía 35 años. Eh, 2008 la palabra<br>emprendedor la copaba muy pocas<br>personas.<br>Eh, y me acordé de ese día que tuve esa<br>mala experiencia en 10 de julio y digo,<br>"¿Y si monto una empresa de repuestos de<br>auto orientado hacia el servicio y hace<br>la buena experiencia de compra?" Y así<br>empecé con esa idea loca y esas 50<br>lucas.<br>¿Y esas 50 lucas compraste un primer<br>repuesto y lo reventiste?<br>Sí, sí.<br>¿Qué repuesto fue?<br>Me acuerdo perfectamente, me acuerdo<br>todos mis inicios. Me compré en una<br>importadora local, compré<br>un par de neblineros de Corsa, el típico<br>Corsa, el Corsa que todos tuvimos alguna<br>vez. eh dos ópticos que son las luces<br>delanteras también de Corsa y compré dos<br>kits de neglineros para el Toyota Yaris,<br>que el Toyota Yaris venía saliendo del<br>2006 y era un auto s exitoso en Chile y<br>supervendido hasta el día de hoy. Eh, y<br>compré esos tres productos, neblineros<br>de Corsa, neblineros eh ópticos de de<br>Corsa y neblineros de Yalis.<br>¿Y por qué partiste por internet? ¿Por<br>qué no un local físico?<br>Tenía 50 lucas por locho. No tenía ¿Cómo<br>arrendar un local? No tenía plata para<br>hacerme conocido, no tenía plata para<br>nada. Lo único que me alcanzó, esas 50<br>lucas, fueron para comprar la<br>mercadería.<br>Y en ese tiempo vender por internet no<br>era tan novedoso, o sea, era un<br>arriesgado. Te lo comentaba fuera<br>cámara, me daba vergüenza decir que<br>vendía a través de marketplace y en ese<br>tiempo alcancé a agarrar la cola de<br>derremate.com, ¿te acordáis?<br>Derremate.com.<br>Antes que lo comprara a Mercadolibbre.<br>Antes que lo absorbiera Mercadolibre,<br>por así un poquito plata en ese tiempo,<br>¿eh? 40 millones dólar fue la<br>transacción que pagó Mercadolibbre por<br>derremate.com. Hoy día vale billones,<br>imagínate.<br>Eh, y alcancé a vender por esos dos<br>marketplace al mismo tiempo,<br>Mercadolibre y Derremate.com.<br>Entonces, partiste digital sin querer<br>porque era la opción que tenía porque<br>era más barato. Y si alguien tuviera que<br>copiar, un emprendedor tuviera que<br>copiar, ¿cuál crees tú que serían las<br>tres variables económicas que sí o sí<br>debería considerar?<br>Bueno, yo partí desde cero<br>y me mandé todas las cagadas que una<br>persona se puede mandar. Cometí todos<br>los errores que un emprendedor o un<br>empresario se puede mandar, pero son<br>cagadas que en el fondo me me aprendí,<br>fueron un aprendizaje en el fondo.<br>¿Cuáles son las tres variables? A ver,<br>primero tener un flujo ordenado de caja,<br>tener una buena proyección y un buen<br>flujo de caja. Si quieres empezar<br>digital,<br>tienes que tener herramientas digitales.<br>Tienes que tener herramientas digitales.<br>No puede ser digital siendo a parafina.<br>Ya lo puedes hacer, pero se te hace<br>mucho más difícil.<br>A ti te pasó eso?<br>Te lo digo porque yo lo hice. Me pasó.<br>con la caja.<br>Me pasó con todo, me pasó con la caja,<br>me pasó por querer ser digital y no<br>tener herramientas digitales. Eh,<br>nosotros hoy día, recién, hace un dos o<br>tres años atrás, cuatro, quizás estamos<br>implementando realmente eh herramientas<br>digitales potentes. Afortunadamente<br>nuestro rubro es viene parafina también.<br>Tender repuesto es complejo, ¿no?<br>¿Qué herramienta digital te refieres?<br>por ejemplo,<br>integraciones, por ejemplo.<br>Eh, nosotros tenemos 20,000<br>transacciones mensuales. Imagínate lo<br>que es hacer 20,000 boletas,<br>20,000 conciliaciones.<br>Antes yo tenía un departamento de siete<br>personas que hacían boletas,<br>nada más,<br>nada más que boletas.<br>Chucha, ya.<br>Un departamento, siete personas en plena<br>pandemia haciendo boleta.<br>Eh, integré todo eso. Hoy día es<br>digital. Eh, hice inversiones en lo<br>digital, contraté empresa eh de<br>programación y hoy día mis boletas salen<br>digitales. Ya no tengo ese departamento<br>nadie hace una boleta en repuestos del<br>sol.<br>Claro, no tiene sentido el día de hoy.<br>No tiene sentido. Si soy una empresa<br>digital tengo que ir buscando las<br>herramientas digital.<br>Y al principio el flujo de caja te<br>pillaba, yo creo, esos primeros meses.<br>Todavía yo creo que me pilla.<br>Claro. Es un eterno.<br>Mientras más uno crece, mientras más<br>crece la empresa, más pillado hay en<br>buen chileno.<br>¿Por qué?<br>De partida yo no tengo socio, soy solo.<br>Eh,<br>creo que<br>que los riesgos del crecimiento,<br>que crecer es un riesgo, va de la mano<br>eh con la proyección y flujo que tú<br>hagas a futuro.<br>Creo que eso hoy día en Repuestos del<br>Sol y le pasa en muchas empresas más, yo<br>creo que el tomar riesgo siempre está<br>fuera de la proyección. Cuando uno<br>quiere tomar riesgo es un riesgo, pues<br>si no no estaría en la proyección.<br>La proyección a veces te te cuadra<br>mucho, te encajona mucho tu caja y te te<br>encuadra mucho el presupuesto. Las<br>locuras que quería hacer no están en el<br>proyecto, no están en el presupuesto.<br>Por lo tanto, un riesgo<br>que no está considerado,<br>que no está considerado y uno como<br>emprendedor siempre va a ser loquito,<br>siempre quiere hacer cosas que no están<br>en el proyecto ni están en la<br>proyección. Y y es en ese sentido, a ti<br>te pilló el flujo de caja muchas veces.<br>Sí, claro. Siempre siempre siempre te va<br>a pillar cuando estáis creciendo.<br>¿Cómo manejaba esa presión?<br>¡Uf! Ahí fue super importante el apoyo a<br>mi mujer, Paola, porque yo soy<br>comercial,<br>soy un poco despelotado en lo<br>administrativo y las finanzas y en los<br>números.<br>Eh, yo siempre me preocupé mucho de de<br>vender, vender, vender, vender, vender y<br>vender. Para mí era lo más importante.<br>Sigo pensando que vender es lo más<br>importante, pero ya sin descuidar<br>ciertas áreas como las áreas de<br>administración y finanzas. En ese<br>sentido, mi mujer fue un tremendo,<br>tremendo, tremendo apoyo. Hoy día, lo<br>sigue siendo, pero desde otra vereda.<br>Hoy día nosotros tenemos un gerente de<br>administración y finanzas y un<br>departamento de administración y<br>finanzas en el cual yo me apoyo mucho.<br>¿Cuánta gente trabaja hoy contigo?<br>Hoy día somos 80 personas.<br>80. Imagínate.<br>Sí, llegamos a ser 100. Estamos en una<br>etapa de reducción de costos, eh, pero<br>llegamos a ser 100 personas hace dos<br>meses atrás. ¿Cuál fue una decisión<br>impopular que hayas tomado<br>que hoy día explica en parte el<br>crecimiento que tuvieron de tu empresa?<br>Mira, yo creo que eh cuando nos<br>cambiamos de nuestro local que está<br>ubicado en Portugal, cerca del barro<br>repuestero 10 de julio,<br>eh yo tomé una decisión de irme a una<br>bodega Megaentro en Pudahuel.<br>Y yo en ese momento tenía<br>aproximadamente unas 24 personas<br>contratadas, trabajaba en Repuestos del<br>Sol, 24, 25 personas. Impopular porque<br>decidí cambiarme a una bodega que estaba<br>a bastantes kilómetros de Portugal y la<br>gente vivía mucha cerca en en Santiago<br>Centro, en Providencia<br>y cambiarse Pudaguel era cambiarse al<br>otro extremo de la ciudad. Claro,<br>fue super impopular la decisión o la<br>medida de cambiarme, pero era super<br>necesaria porque yo no daba eh no daba<br>con el espacio. Mi local de Portugal<br>medía 250 m y ya estábamos vendiendo una<br>cantidad importante de de de repuesto.<br>¿Y cómo te fue con la gente ahí? ¿No te<br>reclamaron?<br>Sí, claro, me reclamaron. Oiga, pero<br>¿por qué no estamos cambiando si<br>nosotros en Portugal estamos bien? Sí,<br>estamos bien, pero estamos cerrados,<br>plena pandemia.<br>¿Y cómo lo hiciste ahí? Tuvo que llegar<br>la gente a la pega<br>tuvo que llegar. O sea, la gente a poco<br>le fue tomando el gusto. Las condiciones<br>laborales eran mejores porque la casa de<br>Portugal era una casa antigua. Un baño,<br>compadre, para 20 personas,<br>o sea, había fila.<br>Y aquí llegamos a una oficina, a un<br>local, perdón, donde habían ya tres<br>baños. O sea, ya el baño lo repartíamos<br>entre tres. El tema que cuando llegamos<br>a esa bodega ya no éramos 24,<br>eran más,<br>éramos 50, así que por lo tanto era<br>prácticamente lo mismo. Esa es una<br>decisión impopular que quizás la gente<br>no le gustó mucho, pero la gente con el<br>tiempo se fue dando cuenta que era lo<br>que teníamos que hacer.<br>Era necesario.<br>Oye, pero ahí ya está ahí con 50<br>personas, 24 personas. ¿Cómo era tu<br>proceso de venta y de entrega cuando era<br>uno no más y estaba ahí en tu casa?<br>Momentos que no se olvida.<br>No se olvida. lo conversábamos, es algo<br>que no se olvida nunca, eh, no se olvida<br>a tal punto que uno de repente le<br>gustaría hasta pasar por lo mismo de<br>nuevo. Me pasa, me pasa como para<br>desafiarme a mí mismo. Me encantaría<br>volver con la experiencia que hoy día<br>tengo, me encantaría volver a hacer eso.<br>Lo hago desde el corazón, pero<br>fue entretenido. Mira, yo empecé mi<br>negocio en la casa. La oficina era mi<br>comedor, el comedor de mi casa. Yo vií<br>en Quilicura,<br>vecino. ¿Qué lado? Lo campino.<br>Ah,<br>en Locampino.<br>En Valle Locampino.<br>En Valle Locampino.<br>Ah, vale. Lo campino. El comedor de mi<br>casa era la oficina y el centro de<br>distribución era el patio. Ahí tenía la<br>bodega y ahí embalaba pues en el patio.<br>En el patio hay una anécdota super<br>chora, como no tenía plata,<br>me conseguía cajas de cartón. Cajas de<br>cartón. Y a veces tenía que embalar eh<br>producto grande como un parachoque que<br>mía como 2 m y una forma como un plátano<br>forma curva<br>superdfícil embalar. Entonces como no<br>tenía plata para comprar cartón era un<br>costo adicional me conseguía caja y esta<br>caja la abría, la cortaba y le hacía<br>ciertos cortes para hacerle la<br>curvatura. Aprendí, me convirtió en un<br>capón volviendo para Choque. Un capón lo<br>hacía en mi casa, mi señora me<br>acompañaba, me veía. Eh, pero era era<br>difícil. terminaba cortado entero. A<br>ver, había que ser capo y lo fui<br>aprendiendo a poco.<br>Y una vez que fuiste creciendo,<br>¿cuál fue la tarea que automatizaste<br>primero? Que tú dijiste esta gestión,<br>¿la automatizo de los primeros o la delo<br>de los primeros?<br>Me digitalicé bien viejo. O sea, fui a<br>Parafina durante harto tiempo.<br>Lo interesante es que la gente afuera,<br>mis proveedores, mis clientes,<br>siempre pensaron que yo era digital.<br>Pues huevón,<br>porque yo trabajé eso, yo trabajé la<br>imagen de ser una empresa digital,<br>pero<br>pero nunca lo fui,<br>cachá. Nunca fui tan digital como me<br>veían. Hoy día sí estamos más digitales<br>y hoy día nos siguen viendo más digital<br>de lo que somos.<br>O sea, yo creo que hay gente, Lucho, que<br>piensa que tenemos drones en nuestra<br>bodega que sacan los paquetes y robot<br>que tiran por la hinchas transportadora.<br>No<br>tenemos herramientas digitales en los<br>procesos ejecutivos, en los procesos<br>administrativos. Pero la bodega sigue<br>siendo manual el proceso, o sea, tenemos<br>un WMS que está conectado con nuestro<br>sistema. Hemos avanzado muchísimo, pero<br>seguimos siendo digitales, no somos<br>Amazon, pero eso hacemos creer.<br>¿Y qué? Eso está muy bien porque es la<br>es la la imagen de la marca al final del<br>día. ¿Qué errores operativos cometiste<br>que mirando enrospectiva no volverías a<br>cometer?<br>Operativos.<br>La el control y gestión de inventario,<br>por ejemplo, para mí fue algo que tenía<br>que ver con lo administrativo, ¿cierto?<br>Como yo estaba tan preocupado la venta,<br>descuidé muchas cosas. Entre ellos, por<br>ejemplo, el tema del inventario.<br>No te cuadraba,<br>no me cuadraba el inventario, no hacía<br>inventario, tenía devoluciones, las<br>metía en el inventario o las metía en la<br>misma bandeja. Eh, no te dais cuenta que<br>vas creciendo, creciendo, creciendo este<br>inventario inmovilizado que se va<br>transformando en un inventario<br>inmovilizado después y ahí puede estar<br>tu utilidad por Lucho, ahí puede estar<br>tu utilidad. Yo creo que ahí cometí un<br>error que gracias a a la gente, al<br>tremendo equipo que nosotros tenemos<br>puede salir y limpiarlo, pero fue uno<br>fue uno de los de los condoros que uno<br>se manda. Las empresas e-commerce eh son<br>difíciles de mantener porque en el fondo<br>todo brilla, pero como dice el dicho, no<br>todo lo que brilla es oro. Eh, la<br>devolución y la logística inversa es un<br>tema s superdicado y super importante.<br>Es decir, hoy día le pondrías mucho más<br>foco a tu inventario de lo que hiciste.<br>O sea, ese es un error que un<br>emprendedor que está partiendo podría<br>evitar.<br>Así es. Si le pudiera dar un consejo a<br>un emprendedor o alguien que está recién<br>empezando,<br>foco en el inventario, foco en el que<br>compra. Si no tiene rotación de aquí a<br>un par de meses, que ellos pueden<br>decidir si en uno, en 60 o en 90 días,<br>liquidarlo,<br>liquidar ese stock,<br>aunque pierda plata,<br>aunque pierda plata. Es un consejo que<br>yo le daría. No se quede con inventarios<br>movilizados porque aparte de tener la<br>plata parada, es un dolor que te genera.<br>Acá dentro uno dice, "Chuta, ¿qué hice<br>mal?" Uno siempre va a cometer errores,<br>pero los puede solucionar.<br>Absolutamente. ¿Qué pequeños cambios<br>crees tú que generaron impactos grandes<br>en tu organización que tú decías, "Oye,<br>esto es simple, pero es tan importante?"<br>Mm.<br>Bueno, yo siempre hoy día no, ya no<br>tanto, pero pero hasta hace unos<br>dos o tres años atrás, yo estaba muy<br>pero muy metido en la operación, muy<br>metido en la operación. Por lo tanto,<br>siempre fui como un compañero más de<br>todo mi equipo. Eh,<br>¿no er el jefe,<br>no? Pues no era el jefe. No tenía<br>oficina. No tenía oficina. Yo compartía<br>un espacio más junto con el equipo. No<br>tenía una oficina privada. Bueno, hoy<br>día tampoco la tengo, la la comparto con<br>el gerente comercial. Siempre ha sido un<br>gerente, un dueño de puertas abiertas,<br>lo demás. Eh, yo siempre fui parte del<br>equipo, así que no sé si podría<br>responderte bien esa pregunta, Lucho,<br>pero<br>yo sabía lo que estaba pasando en el día<br>a día porque estaba ahí, era parte del<br>equipo, era uno más el dueño, pero era<br>uno más. O sea, quizás no es un error a<br>evitar, pero sí algo que lo que sí<br>hacer, que es ser uno más y estar al<br>tanto de todo lo que pasa en el día a<br>día.<br>Así es.<br>Eso si tuvieras que volver a empezar lo<br>harías absolutamente.<br>Sí, eso lo haría igual.<br>Ya tenemos dos, una el inventario y otra<br>estar cerca de tu equipo para entender<br>tu<br>Sí. Una cosa es dirigir y la otra cosa<br>es estar. Eh, yo era las dos cosas,<br>dirigía y estaba. No solamente era el<br>jefe o la persona que daba<br>instrucciones, sino que las daba para mí<br>también.<br>Oye, Areli, cuando tú partiste, me<br>imagino que partiste con muchos miedos.<br>¿Cómo gestionaste esos miedos de de<br>partir, tirarte a la piscina, al vacío?<br>Mira, eh un consejo quizás para para la<br>persona para las personas que quieran<br>emprender. Yo tenía muchas ganas,<br>muchísimas ganas. También tenía mucho<br>miedo<br>y tenía muchas dudas<br>y tenía un fuego. Te voy a hablar de una<br>palabra que ocupo siempre, guata. Tenía<br>un fuego en mi guata y no me dejaba<br>dormir antes de emprender. Tenía ganas,<br>tenía miedo, tenía dudas y tenía este<br>fuego en la guata.<br>Y no me dejaba dormir.<br>Esas cuatro cosas, Lucho,<br>te pueden mandar al Everest.<br>O también te pueden mandar a la [ __ ]<br>Cuando hablas de ese fuego, ¿a qué te<br>refieres exactamente?<br>Yo antes de ser empresario repuesto tuve<br>dos emprendimientos que no resultaron,<br>eh, y la verdad que lo supe llevar a<br>cabo. Ah, lo supe lo supe lo supe<br>enfrentar. Lo supe enfrentar. Eh, cuando<br>te hablo este fuego en la guata es una<br>inquietud, algo que tú dices, necesito<br>hacerlo, necesito hacerlo, necesito<br>hacerlo.<br>No te quería<br>no solo la idea. Uno no va a estar solo<br>que tener la mejor idea del mundo. Steve<br>Jobs tuvo la mejor idea y el gallo lo<br>hizo. Yo no soy Steve Jobs, pero también<br>tuve una idea y lo ejecuté. Y aquí otro<br>mensaje para la gente que quieren<br>emprender. Todas las ideas se tienen que<br>llegar a ejecutar, aunque no te<br>resulten, pero tienes que ejecutarlas,<br>tienes que llegar a hacerlo. La idea no<br>es lo es, no lo es todo. También tienes<br>que saber ejecutar.<br>O sea, ese fuego que tú hablabas es como<br>tenéis como ese coraje, como esa como<br>esa eh ese fuego que no lo define mejor<br>de querer hacer esto. No queríais volver<br>a emplearte, quería ir con todo. Es como<br>la pachorra. Tenía 35 años, Lucho.<br>Claro.<br>Era mi última bala. Era mi última bala<br>los 35 años, año 2008, 2009.<br>¿Por qué tú er tu última?<br>Tenía 35 años. No, no sé si me iba a<br>poder emplear de nuevo.<br>Ah.<br>Eh,<br>ese fuego que te hablo es las ganas de<br>hacer cosas. Y esas cuatro cosas que te<br>dijo que la gana, el miedo, la duda y<br>este fuego, como te dije, te pueden te<br>pueden mandar arriba a a la<br>estratósfera. como también te pueden<br>hundir, tenéis que saberlo enfrentar.<br>Y cuando hiciste esta primera venta de<br>12 lucas que hiciste,<br>las famosas 12 lucas.<br>Las famosas 12 lucas, ¿qué fue lo que<br>sentiste y qué fue lo que aprendiste<br>también?<br>¡Uf! Fue emocionante cuando vendí las<br>primeras 12 lucas, ¿eh? Y sabéis cuándo<br>las vendí, las vendí por derremate.com.<br>Y en ese tiempo el comprador e no es<br>como hoy día que las transacciones<br>digitales, el envío, la logística. Antes<br>era mucho más fácil eh el cliente<br>compraba y derremate.com compartía los<br>datos del comprador con el vendedor.<br>Entonces, había que coordinar la<br>entrega. Antes se hacían en el metro,<br>¿cachá? o se juntaba en una esquina una<br>calle o el comprador iba a buscar el<br>producto a la casa del seller o el<br>seller lo iba a dejar a un punto de<br>entrega, etcétera. Era mucho más fácil.<br>Y me acuerdo que me compraron un par de<br>neblineros de Corsa y yo ese par de<br>neblineros de Corsa lo vendí en 12 luca<br>y nunca se me olvidó. Nunca se me<br>olvidó. Mi segunda venta fue como al día<br>siguiente<br>que fue un óptico de Corsa, uno óptico<br>derecho de Corsa. Sí, un óptico derecho<br>corsa. Están viendo Luca<br>esa boleta yo la tengo guardada. Una<br>boleta manual física que se llenaba a<br>mano, autocopiativa. ¿Te acordáis esa<br>boleta que disparaba impuesto interno?<br>Claro.<br>Ya. En el año 2008, 2009 todavía estaba<br>en ese formato de boleta.<br>Yo también alcancé a hacer. Sí.<br>Eh, la boleta uno, no sé, la perdí. La<br>boleta dos sí la tengo guardada. Nunca<br>me he olvidado de esa primera venta.<br>Qué cuático, qué bonito.<br>El resultado fue rápido. Ah, fue super<br>rápido.<br>¿Y cuando hiciste esas ventas, ¿qué<br>aprendiste? Dijiste, "Oye, acá hay un<br>negocio choro."<br>Aprendí<br>que había que ser constante y que había<br>que responder rápido. Yo siempre lo<br>digo, hay que responder rápido las las<br>preguntas. Cuando tienes un negocio<br>digital y vendes a través de marketplace<br>como Mercadoolbre. Eh, aprendí que había<br>que ser constante y que había que ser<br>responsable. y que si yo tenía un<br>producto o dos o tres lo tenía que<br>multiplicar porque sabía, aprendí que<br>esa era mi vitrina digital. Como no<br>tenía plata para montar un negocio<br>presencial, dije, mientras más productos<br>tenga publicados,<br>más vitrina,<br>más vitrina, más mi vitrina digital la<br>voy a tener con productos.<br>Y ahí tú dijiste, "Oye, ¿y puedo entrar<br>a de remate y después entrar hasta<br>Mercadoolbre?"<br>Claro, entré paralelamente a Remate<br>Mercado Libbre. eran los competidores.<br>Sí, por eran competidores hasta que de<br>repente llega un correo electrónico. No,<br>no me acuerdo muy bien el detalle, pero<br>Mercado Libre adquirió derremate.com y<br>después las plataformas se unieron al<br>poco tiempo. O sea, Mercadolibbre<br>tenía su propio sitio. Derremate.com<br>tenía otro sitio, pero de un momento a<br>otro, esto fue en el año 2008, si no me<br>equivoco, agosto o 2008, eh te metías en<br>la página de remate.com y se abría la de<br>Mercadolibre,<br>te redireccionaba,<br>te redireccionaba. Entonces, tampoco fue<br>el traspaso de<br>Y ahí tú empezaste a publicar más<br>productos y más productos.<br>Sí, empecé a publicar más productos.<br>Y los primeros 90 días que estuviste en<br>Mercadolibbre, ¿qué sucedió? Chuta, ahí<br>aprendí muchísimo. Eh, este par de<br>neblineros de Yaris que te hablé que era<br>parte de la primera compra en estas 50<br>lucas. Se vendió<br>muy rápido. Después compré tres<br>artículos más, tres neblineros más de<br>Yaris. tres kit, un kit completo con<br>cable, botonera, ramal, fusible,<br>neblinero y compré tres y se vendieron a<br>los dos días así al toque.<br>Y después se me da la oportunidad de<br>comprar 30 kit en la importadora. Pero<br>30 kit, Lucho, eran 350 lucro de<br>inversión, por ejemplo.<br>No las tenía.<br>No las tenía.<br>Y le dije a mi señora, le compartí la<br>experiencia, le dije, "Puta,<br>si no me alcanza la plata, ¿tú me puedes<br>ayudar?<br>Si no alcanzo a vender estas huevas de<br>dinero en en un mes porque había dado un<br>cheque a 30 días, ¿me ayudáis? Me estaba<br>acostada. Ella me queda mirando y dice,<br>"Sí, dale, yo te ayudo. Ahí lo vemos<br>cómo lo hacemos."<br>Qué l<br>y esa hada nunca se me ha olvidado y<br>siempre lo compartimos con la Pao. Los<br>10 neblelineros la puesta. Bueno, compré<br>los 10 nebelineros, se vendieron en una<br>semana.<br>Oh,<br>en una semana.<br>¿Y cuánto era tu margen ahí? Compraba en<br>100 y en cuánto vendía ahí<br>siempre. Mi margen fue como el 30%<br>aproximadamente, margen directo<br>hasta el día de hoy.<br>Hasta el día de hoy. El día de hoy un<br>poco menos, hasta muy competitivo el<br>tema. Yo cuando empecé y Lucho te lo<br>comentaba en antes, eh, era casi el<br>único seller de repuesto en<br>Mercadolibbre. Hoy día hay más de 2,500.<br>Si actualmente no tienes una empresa<br>funcionando, puedes adelantar este<br>anuncio. Pero si eres empresario y estás<br>emprendiendo, te invito a conocer la<br>plataforma certi.com, donde<br>evolucionamos de forma acelerada a<br>través de cursos, asesoría, directorios<br>y mucho más. Te invito a conocer<br>cinerti.com y acelerar tu camino como<br>empresario.<br>Oye, ¿y cuáles fueron los factores<br>reales? No ficticios, no humo ni nada,<br>los reales que te hicieron posicionarte<br>dentro del sitio? Bueno, la convicción<br>que le tenía el tema internet, tenía una<br>convicción profunda que internet era el<br>futuro de las ventas. Hoy día ya no lo<br>creo tanto. Ah, eh, creo no no creo que<br>es el futuro.<br>O si é o si lo es podía estar muerto<br>cuando se pase. Ah, creo que el futuro<br>es hablar de 50 años más quizás, pero<br>como yo no tenía plata para montarme de<br>forma presencial, para mí marketplace,<br>en este caso Mercadolibbre, lo era todo.<br>O sea,<br>todas tus ventas pasaban por<br>todas las ventas pasaban por ahí. De<br>hecho, hoy día, si tú me preguntáis, yo<br>creo que más tarde me voy a preguntar<br>cuánto es mi porcentaje de venta por<br>Mercadol, te voy a sorprender. Eh, pero<br>en ese momento<br>el flujo era 100% mercado libre, 100%<br>Mercadoobre. Y le tenía una convención<br>profunda al tema. Yo creo que la clave<br>del éxito<br>también fue por accidente. No tenía otra<br>alternativa. Era mi última bala que<br>tenía. Mercadoolibbre, Mercadoolbre,<br>Mercadoolbre, publicar, publicar. Me<br>especialicé.<br>Me especialicé, me especialicé en<br>Mercadoolbre. Yo hoy día creo que soy un<br>especialista en Mercadolbre.<br>¿Y cuáles son los aspectos<br>positivo y negativos de Mercado Libre?<br>Tenemos tiempo<br>porque esa pregunta es super abierta.<br>Tenemos tiempo. Tenemos tiempo y yo creo<br>que la gente lo quiere escuchar porque<br>alguien que te está escuchando dice,<br>"Chucha la raja, me pongo a vender por<br>Mercadolibbre." Pero a ver, los dos<br>sabemos que no es todo tan color de<br>rosa, así que por eso te quiero<br>escuchar. Así es.<br>Ay, a ver, ¿cómo te lo puedo decir.<br>Mercadolibbre, una tremenda plataforma<br>que ayuda a muchas personas y a muchos<br>emprendedores. Hoy día la plataforma<br>tiene más de 33,000 vendedores, 33,000<br>sellers.<br>Algo choro que para la gente se puede<br>incentivar. La plataforma crece a un<br>porcentaje anual<br>determinado, pero el porcentaje de<br>seller que va creciendo en en<br>Mercadolibbre no es proporcional. Es<br>decir, Mercadoolbre crece tanto en<br>categorías como en facturación<br>y no crece tanto en vendedores.<br>No hay no crecen los sellers en relación<br>al crecimiento mercado libre. Por lo<br>tanto, es menos. O sea, por lo tanto,<br>hay una oportunidad gigante.<br>Hay que saber buscar, hay que saber qué<br>vender. No te podía poner a vender<br>repuestos como lo hice yo, como lo<br>colomí un poquito más técnico, pero la<br>persona que quiere vender vasos, que<br>quiere vender celulares, que quiere<br>vender micrófonos, luces, lo puede<br>hacer, pero tiene que hacer una muy<br>buena elección del producto. No venderlo<br>más barato, tampoco venderlo más caro.<br>Ya, Mercadol es una tremenda plataforma.<br>Yo soy lo que soy. Repuestos del sol es<br>lo que es gracias a Mercadolibre.<br>Si hoy día una persona, un emprendor<br>tiene poco capital y no tiene plata para<br>poder arrendar un local, que tú y yo<br>sabemos que eso es caro, hay que tener<br>más que la pata de inventario para<br>comprar mercadería. La gente puede<br>empezar a vender por Mercado Libre. Sí,<br>puede empezar a vender por Mercado<br>Libre. También lo puede ser a través de<br>Ripley, también lo puede ser a través de<br>Falabela, también lo puede ser a través<br>de París, también lo puede ser a través<br>hoy día de Walmart.<br>Hay posibilidades, pero tiene que ser<br>muy cuidadoso en el crecimiento.<br>Si tú quieres ser un empleado de<br>Mercadolibbre,<br>lo puedes ser, pero vas a ser empleado<br>Mercadoolbre.<br>Yo tengo un video en mis redes sociales<br>en donde dice cómo ganarse un palo en<br>Mercadolibbre y te doy tips bien<br>abiertos y bien bien abiertos en donde<br>te digo qué tienes que vender, perdón, a<br>cuánto tienes que vender, cuánto tiene<br>que ser tu margen.<br>A ver, cuéntanos pues. Bueno, e es<br>superfácil. Eh, si tú quieres vender un<br>ticket promedio de eh 30 lucas a un<br>margen de un 30%. En ese video te<br>explico cuántas cantidades tienes que<br>vender diariamente, que es entre ter y<br>cuatro, para vender 90 o 100 unidades al<br>mes. Eso más o menos te da eh como un<br>palo en Mercado Libbre sacando<br>sacando el costo directo, que significa<br>trabajar con Mercadoolbre.<br>La comisión directa. Tienes la comisión,<br>tienes el flete, que equivale más o<br>menos en nuestro caso, nuestra<br>categoría, entre el 6, el 7 u 8% del<br>valor del producto. Y además nosotros<br>tenemos eh gastos que no son<br>directamente relacionados a la venta,<br>que tiene que ver con el CAM, eh tiene<br>que ver con la publicidad, con los paths<br>que se pagan.<br>Eh, por lo tanto, para el emprendedor sí<br>hay una oportunidad en los marketplace,<br>pero tienes que ser muy ordenado, muy<br>ordenado.<br>¿Y qué es lo negativo de los<br>marketplace?<br>que son son difíciles. El tema de de la<br>logística inversa, por ejemplo, el tema<br>de las devoluciones,<br>Mercadoolibre y todos los marketplace<br>son eh<br>son empresas muy pro al cliente. Siempre<br>van a velar en función del cliente y no<br>funcionor del seller. Ahí yo tengo una<br>criticada. Yo creo que no cuidan mucho<br>al seller. Eh, de hecho, yo soy uno de<br>los pocos sellers que tiene 15 años de<br>antedad. Yo no sé cuántos porque se<br>aburren, pues<br>se aburren,<br>se aburren,<br>pero pero cosas, por ejemplo, que el<br>cliente te devuelve un producto en mal<br>estado y el seller se lo tiene que<br>enchufar, no más<br>se lo tienen que enchufar o bien te<br>mandan la pieza cambiada. A nosotros nos<br>han mandado pinito, yo he recibido<br>pinito, ladrillos, literal, no te estoy<br>miniendo. Pedazos de ladrillos.<br>Se te han robado literalmente todo.<br>Sí, claro. O te mandan la pieza usada,<br>cambian el producto y te mandan la pieza<br>usada. Quizás estoy dando ideas incluso,<br>pero para que te estafen, no que te<br>caguen. Pero<br>y tú cuando reclamáis Mercado Libre le<br>decí mercado libre a nosotros hoy día<br>nos crees, o sea, pero tenemos 24 horas.<br>Una vez que recibimos esa devolución la<br>tenemos que abrir<br>y ver si nos mandaron un ladrillo o un<br>pinito y argumentamos y nos defendemos<br>con una foto, lo levantamos al chat y le<br>decimos, "Oiga, me cagaron."<br>Mercado libre te cree, pero tienes 24<br>horas. Cuando<br>pero a ustedes, no a cualquiera,<br>no a cualquiera. A cualquiera. El tema<br>es que cuando empiezas a crecer, como en<br>el caso repuestos del sol, que esa<br>evolución no la alcanzáis a regresar en<br>24 horas,<br>¿no? Por los volúmenes.<br>Por los volúmenes. O sea, nosotros<br>despachamos 20,000 paquetes mensuales.<br>Claro.<br>O sea, imagínate, revisáamos a los 7<br>días cuando llegaba la devolución, ya no<br>teníamos posibilidad de reclamar. No,<br>claro. O son 800 paquetes diarios más o<br>menos que estáis sacando<br>y ahí tú esos paquetes los sacas con<br>logística de tercera, con logística<br>propia o<br>o ¿cómo lo haces?<br>Los 20,000 que yo te hablo son solamente<br>de la logística de Mercadolibbre.<br>No estoy considerando la logística flex<br>ni la logística propia nuestra.<br>¿Y si sumamos todo, ¿cuántos paquetes?<br>Como 25,000.<br>25,000 envíos.<br>Y entonces, ¿qué porcentaje de tu venta<br>representa Mercado Libre? Llegamos al<br>punto que más o menos según los envíos<br>puedo ahí.<br>Bueno, hace<br>2 años atrás era el 100<br>y hoy<br>hoy día es el 90<br>y de esos 10 que sobran, siete son venta<br>directa que la llamamos nosotros. O sea,<br>no no está mettido un tercero, no hay<br>ningún matex place ni mercadolibre y un<br>3% corresponde a nuestro nuevo nuestra<br>nueva empresa que es CITECA, Autosol.<br>Eh, pero hace dos años atrás fue era un<br>100, dependíamos 100% Mercado Libre.<br>¿Y cómo manejas esa dependencia de<br>Mercado Libre? Porque está bueno, pero<br>igual hay una dependencia peligrosa ahí,<br>¿o no?<br>Muy peligrosa. Es como el dicho antiguo,<br>colocar todos los huevos en una canasta.<br>Yo los tenía todos los huevos una<br>canasta<br>y hoy día los tenéis casi todoal.<br>Hoy día hoy día de los 100 huevos tengo<br>90 huevos en esa canasta.<br>90. Claro,<br>pero de a poco vamos trabajando para que<br>estos 90 huevos se vayan pasando a la<br>canasta de venta directa<br>y encima la venta directa también me<br>imagino que es más barato para el<br>cliente porque no paga comisión.<br>Sí, así es. Eh, nosotros beneficiamos al<br>cliente ahí, hacemos un descuento<br>importante cuando la transacción es<br>directamente en nuestro local, nuestro<br>nuevo showroom de 700 m² ubicado Na, o<br>bien a través de nuestras plataformas de<br>WhatsApp que hoy día tenemos un CRM<br>increíble creado por nosotros para poder<br>atender más de 3,000 WhatsApp semanales.<br>¡Uf! Y eso es con con IA.<br>Además va acompañado con IA.<br>Ah, le metieron IA. Sí,<br>sí, claro, le metimos IA.<br>Excelente. ¿Y se puede dar el nombre ese<br>software?<br>Es nuestro. Ah, un desarrollo propio.<br>Sí, un desarrollo propio a través de una<br>empresa.<br>Excelente. Excelente. Entonces, la<br>estrategia de ustedes va a ser cada vez<br>depender menos de Mercadoolbre.<br>No, yo creo que siempre vamos a depender<br>de Mercadoolbre, quizás no en un 90,<br>pero sí yo sería feliz en un 50 y 50.<br>Creo que Mercadol es una tremenda<br>plataforma, una tremenda vitrina,<br>traccionamente. Tracciona brutalmente a<br>tu sitio cuando tu sitio está en buenas<br>condiciones. Ah, tracciona muy bien y<br>convierte mucho. Mercadoli es una<br>tremenda vitrina, ¿no? Yo creo que nunca<br>la daría de baja. Eh, estoy muy<br>agradecido de de Mercadolbre.<br>Yo diría eris como el hijo el hijo<br>ilustre de Mercadolibre, pues, ¿no?<br>Sí, sí.<br>Te te llevan ahí. Sí, me llevan de<br>diferentes eventos.<br>Eh, de hecho, eh, en junio, creo tuvimos<br>la la oportunidad de de acompañar a Alan<br>Meyer, que es el director para países<br>andinos, de una ineguración, de un aviso<br>más bien que se hizo en donde fue<br>presidente Boric y ahí tuve la<br>oportunidad de de avanzar en esta<br>comitiva por las bodegas de Mercadoolbre<br>con Alan Meyer, eh presente Boric y yo<br>al lado.<br>Qué buena foto. Ahí,<br>¿no? Y atrás festival del codazo. Sí,<br>pues sí. No te comentab así. Todos quer<br>saber la foto.<br>Todos los h festival<br>todos querían saber la foto. Sí,<br>claro, con el presidente.<br>Sí, con el precio ahí<br>más allá de cómo lo haga el presidente,<br>¿no? Más allá que la avaluación que uno<br>tenga igual para mí fue meritorio, fue<br>super importante, fue un reconocimiento.<br>Independientemente haya sido Boric o<br>haya sido Piñera o haya sido Lago o<br>Bachelet, me da lo mismo. El<br>reconocimiento para mí es lo importante.<br>Hoy día Mercado Libre tiene una un<br>servicio que se llama full.<br>Sí. Ustedes están en full y además en<br>las bodegas de ustedes en ambas.<br>Mira, parte del éxito y este es otro<br>consejo para la gente de que quiera<br>emprender a través de este Mercadoolbre,<br>tratar de ocupar el ecosistema completo<br>Mercadolibbre. Cuando yo me refiero al<br>ecosistema completo, me refiero a<br>Fullfilmet,<br>flex<br>pads, que son publicidad,<br>eh<br>todos los todas las todas las<br>herramientas que pone a disposición<br>Mercadolibre. Mientras más las uses, más<br>éxito vas a tener en Mercadoolbre.<br>¿Por qué la plataforma te va premiando?<br>No, la plataforma trabaja en base a un<br>algoritmo que te va efectivamente<br>premiando cuando ocupas todas las<br>herramientas. Buen tips, muy buen super<br>buen tips. Eh, nosotros hoy día tenemos<br>más de 1000 títulos publicados que se<br>van a flex, que son fulfilmet, que se<br>van a las bodegas, al centro de<br>distribución de Mercadoolbre.<br>Para que la gente lo entienda, es que<br>claro, el producto en vez de manejarlo<br>Ariel con Repuestos del Sol, se lo manda<br>a Mercadoolbre y cuando se vende Mercado<br>Libre se lo despacha en nombre de Ariel.<br>Entonces, Ariel entre comillas, no hace<br>nada, publica y se queda ahí tranquilo.<br>Claro, tú te preguntarás cuál es el<br>negocio de de Mercadolibre ahí. Bueno,<br>aparte una copia de Amazon, que Amazon<br>también tiene el mismo servicio, eh,<br>y también es Fullfilmet, que consiste,<br>como tú bien lo dijiste, mi mercadería<br>en vez de tenerla en mi bodega, la mando<br>a Mercadolibbre y Mercadolibbre la<br>despacha por mí, pero igual me cobra el<br>flete y me cobro un poquito más que el<br>fletete que me cobraría si yo lo<br>despachara por una colecta normal de<br>mercado envío.<br>Pero, ¿qué te da? ¿Qué ganas con eso?<br>Posicionamiento a Mercadolibre, ¿qué le<br>interesa? vender. ¿Y qué le interesa<br>vender? ¿El producto que tienes en la<br>bodega de Repuestos del Sol o el<br>producto el mismo producto que tienen<br>las bodegas de ellos?<br>En las de ellos.<br>En las de ellos.<br>Y eso te posiciona,<br>eso te va posicionando tu cuenta en<br>general.<br>Nosotros tenemos más de 1000 títulos y<br>tenemos más de eh<br>4,000 cajitas o 4000 cajas SKS, ¿no?<br>1000 SKS. Y esto de SK más o menos son<br>como 10 como tenemos como 4000 o 5000<br>cajas en las bodegas de Mercadoolbre y<br>todos los días vamos a reponer.<br>Ah,<br>nosotros todos los días reponemos eso<br>como un retail tradicional como si<br>oye y hoy día, ¿cuánto están vendiendo<br>Ariel en total? Mira lo que comenzó con<br>una primera venta de 12 lucas, hoy día<br>se ha transformado en 12 millones de<br>dólares y lo que empezó con un solo<br>envío hoy día 250,000 envíos al año.<br>200<br>Sí, lo que empezó como un paquete hoy<br>día son 250,000 envíos.<br>O sea, igual vendí 12 lucas.<br>Sí,<br>pero de palos verdes.<br>Pero de palos sea se convirtió en<br>millones de dólares.<br>Se convirtió. Qué bonita. ¿Cuánto tiempo<br>pasó desde que hiciste tu primera venta<br>hasta hoy? ¿Cuánto tiempo?<br>15 años. O sea, es un proceso.<br>Sí,<br>es un proceso, pero los resultados<br>vienen.<br>Esto no es suerte.<br>No es suerte.<br>Es constancia, es trabajo, disciplina.<br>Mucho trabajo.<br>Mucho trabajo.<br>Hay una historia que me contaste fuera<br>de cámara muy bonita de mucho trabajo,<br>que también tiene sus costos, o sea, no<br>es gratis, tiene costos personales,<br>costos emocionales.<br>Sí. Eh, es parte de mi historia que a mí<br>me encanta, me encanta<br>contarla cuando siento que la tengo que<br>contar. No se la cuento a todo el mundo.<br>Creo que es la segunda o tercera vez que<br>la cuento.<br>Yo en el año 2023 ya estábamos vendiendo<br>una cantidad importante, casi los 12<br>millones de dólares,<br>pero estaba aburrido, estaba cansado, la<br>pandemia me había pasado la cuenta. Eh,<br>yo siempre fui un dueño de puertas<br>abiertas en mi oficina. En ese tiempo<br>tenía oficina privada, chiquitita, pero<br>privada y siempre un dueño de puertas<br>abiertas. Yo nunca he cerrado mi puerta<br>hasta el día de hoy, siempre puertas<br>abiertas. Pero llegó un momento en que<br>yo estaba en el computador y veía pasar<br>a alguien y decía, "Chcha, ojalá que no<br>quiera hablar conmigo.<br>V persona que pasaba [ __ ] ojalá no<br>quiera hablar conmigo."<br>Te interrumpen todo el rato.<br>Claro, que lata. O llegaba el día<br>domingo. Esta ha es heavy. Llegaba el<br>día domingo.<br>Es increíble lo que te voy a contar. Yo<br>decía que lata mañana lunes tengo que ir<br>a trabajar<br>en mi empresa.<br>Qué lata tener que ir mañana a trabajar.<br>O sea, me empecé<br>me empecé a comportar como una persona<br>que no estaba conforme con lo que había<br>logrado y eso era cansancio, Lucho. Era<br>cansancio.<br>Y en enero del 2023<br>decidí tomarme unas vacaciones. Yo me<br>las tomaba siempre, todos los años, me<br>tomaba mis vacaciones, viajaba. Yo no me<br>puedo viajar. No soy un robot que<br>trabajó durante 12 años, se sacó la<br>cresta de sol a sol. No, no. Yo me<br>tomaba mis vacaciones normales. Mi<br>cansancio era de acá, mi cansancio era<br>de aguantar, de tanto aguantar,<br>eh, aguantar muchas cosas, aguantar las<br>presiones, aguantar la venta, aguantar<br>las reuniones, aguantar los malos<br>elementos, aguantar la caja, aguantar<br>todo. Entonces llegó el 2023 y me<br>decidí, decidí tomarme un proceso para<br>mí<br>que ese tiempo que iba a ser dos meses<br>se convirtieron en 6 meses. Me tomé<br>vacaciones de mayo a noviembre,<br>pero yo preparé a mi equipo tres meses<br>antes de irme de vacaciones. Les dije,<br>chicos, mi equipo más cercano, mi equipo<br>que lo componen seis, siete personas,<br>los más cercanos, chicos, me voy a ir de<br>vacaciones, necesito que ustedes lo<br>sepan y necesito prepararlos a ustedes,<br>eh, y que sepan que me voy a ir durante<br>un proceso,<br>una, perdón, un tiempo determinado, no<br>sé cuándo voy a volver, pero tranquilo,<br>voy a volver, no estoy loco, me voy a<br>voy a descansar. y preparé a cada jefe<br>de departamento lo fui preparando.<br>Tuvimos reuniones cada 15 días<br>eh respecto a la salida mía, a mi<br>ausencia y después fue una vez a la<br>semana, un mes antes fue una vez a la<br>semana y me tomé estos seis meses va<br>aones.<br>Tremendo proceso porque les diste<br>autonomía, o sea, como ya no iba a<br>aprueba.<br>Los pusiste a prueba.<br>Los puse a prueba a ellos y a mí<br>y a ti.<br>A mí. Bueno, déjame contarte, Lucho, que<br>esto nació porque<br>en diciembre del año 22 fui a dejar a mi<br>hijo al colegio porque mi señora, que es<br>la que lo llevaba al colegio, no pudo<br>ir.<br>Y me subo el auto en la mañana, si te ve<br>a la mañana, yo vivo en Caleratango,<br>eh, se sube mi hijo y me mira, tenía 12<br>años<br>y me dice, "¿Y tú?<br>Y la mamá, no, la mamá no puede, Mateo,<br>yo yo te voy a dejar el colegio.<br>Y me queda mirándome, ¿y qué pasó,<br>Lucho? En ese momento<br>me fui callado, lo fui a dejar al<br>colegio<br>y ahí y a mí me emociona contarlo porque<br>me di cuenta que durante 12 años de mi<br>vida<br>nunca había ido a dejar a mi hijo al<br>colegio.<br>Y no solo me descantaba yo, él se dio<br>cuenta de eso.<br>Nunca fui a dejar a mi hijo al colegio.<br>Nunca, nunca le acompañé a mi señora a<br>un control médico.<br>Yo quería ser exitoso,<br>yo quería llevar mi negocio adelante<br>y descuidé la familia.<br>Eh,<br>el tiempo no se puede recuperar, pero<br>durante estos 6 meses que me tomé de<br>vacaciones y está la parte bonita para<br>que no nos pongamos a llorar, desde mayo<br>hasta noviembre fui a dejar todos los<br>días a mi hijo al colegio. Lo iba lo iba<br>a dejar en la mañana y lo iba a buscar<br>en la tarde todos los días durante mayo,<br>junio, julio, agosto, septiembre,<br>octubre,<br>todos los días, todos los días. Y nos<br>veníamos escuchando música, Chancho,<br>Pierra, Rock Latino, los prisioneros,<br>música en inglés, Ganson Roses, Queen R<br>metica y la verdad que hoy día mi señor<br>ya no me tiene que decir, "¿Podí buscar<br>Tú a Mateo?" Yo le digo a mi señor hoy<br>día yo voy a cuer Mateo hoy día yo lo<br>voy a dejar.<br>Hay un precio que de repente la gente no<br>ve que el empresario, el emprendedor que<br>le va bien, se paga y y es caro,<br>es oculto, es un en silencio<br>y nadie lo ve.<br>O sea, si yo te lo cuento nunca te lo<br>hubieses imaginado, si no te lo cuento.<br>Pero eso yo creo que le pasa a muchas<br>personas y no es más que una lección,<br>más que un aprendizaje. Evalúenlo. A lo<br>mejor tienen que esperar 14 años como yo<br>o 15 o a lo mejor esperan cinco, pero<br>tienen que saberlo, tienen que darse<br>cuenta lo que están haciendo. un<br>aprendizaje ahí super grande porque a mí<br>me pasa mucho hoy día hago directorios<br>como te lo había comentado y comparto<br>con muchos empresarios que les va<br>bastante bien, que facturan hartos<br>millones, arriba de 1000 millones<br>básicamente es ese directorio.<br>Y cuando uno aprende a delegar<br>correctamente con los elementos<br>correctos y a tener un control correcto,<br>te das cuenta que nunca fue necesario<br>trabajar 247. ¿Te pasó? Sí, pues mucho.<br>No fue, entonces perdí el tiempo.<br>Mucho, mucho. Hoy<br>día conseguí lo mismo o más con menos<br>esfuerzo.<br>O sea, Lucho, en mi absencia la empresa<br>me facturó más que conmigo adentro.<br>Absolutamente.<br>No sé si habré preparado tamban bien mi<br>equipo. Mira, yo estos 6 meses me compré<br>un celular, ¿te acuerdas los equipos<br>Nokia estos que tenían los teclados<br>Nokia 100<br>del año el queso? año es queso. compré<br>uno por Mercadolibre<br>y me compré un chip<br>y mi teléfono personal<br>lo apagué<br>y me compré este teléfono que no era<br>smartphone, que lo tengo guardado al<br>velador de mi casa, al velador de mi<br>cama, que era no era smartphone y le<br>puse un chip y ese número se lo di a mi<br>señora, a mi hijo, a mi hija y a una<br>persona de repuestos del sol<br>para que no te hueve nadie. para que no<br>me hueve nadie, pero además para no<br>prenderlo.<br>Tú sabes la lucha que fue no prender<br>este celular los primeras semana. Uno<br>adicto.<br>Era un adicto.<br>Y lo peor, nadie sabía lo que pasaba<br>conmigo. Yo no le contesto a ningún<br>amigo. No sabía mi mi señora, mi<br>familia, mi niño y las seis personas,<br>siete personas de la oficina má más<br>importante de mi equipo. Eh, fue una<br>lucha de miraba el celular, lo aprendo,<br>no lo prendo.<br>Y y por dentro la ansiedad,<br>la ansiedad comía.<br>La ansiedad me comía. Yo quería<br>prenderlo, pero también decía, "Puta, si<br>lo prendo me voy a traicionar."<br>Y llegó un momento en que dije, "No lo<br>voy a prender." Me da lo mismo lo que<br>pase. De verdad sentía, no sé si era<br>confianza<br>o de verdad estaba tan aburrido que me<br>daba lo mismo lo que pasara.<br>Eh, fui como dos veces a la oficina<br>en esos se meses. No te enterab nada.<br>Mes no porque hice mi cumpleaños, me<br>cumplí 50 y fui a buscar un par de cosas<br>a la oficina, unas sí, unas cosas así.<br>Eh, entré y salí, pero uno ese entré y<br>salí por Lucho era como con los ojos así<br>entre 60, así como un vistazo así,<br>estaba todo bien. En el fondo, eh, fui<br>sin para enterarme de nada, pero igual<br>mi vista fue en 360, pues, cachá. Uno<br>como dueño tiene esa virtud de hacer así<br>y saber si le cambiaron la silla de<br>posición o cambiaron la mesa.<br>Es lo que tú criaste, lo conocí al rey<br>al derecho.<br>Sí, pero fue una etapa s super<br>importante en mi vida. Hice cosas que no<br>hice durante 14 años y me siento super<br>contento de haberme dado cuenta.<br>Y encima tu empresa creció.<br>Oye, sí, pues mi empresa vendió más de<br>cuando yo estaba dentro.<br>Imagínate, imagínate. Qué locura.<br>Tremendo aprendizaje.<br>Dentro de la venta. ¿Tú entendiste algo<br>que tus competidores no entendieron? Por<br>eso respuesto del sol creció. ¿Qué fue<br>eso que tú entendiste que los demás no<br>entendieron?<br>Algo que perdí durante el tiempo. Ah.<br>Eh, yo empecé este negocio, como te<br>dije, este emprendimiento orientado a la<br>experiencia de compra. Creo que los<br>primeros años lo mantuve. Después al<br>medio lo perdí. Lo perdí porque empecé a<br>vender y descuidé la experiencia<br>porque me metí, fui, fui un comerciante<br>más.<br>Eh, yo creo que cuando retomé mi negocio<br>eh y orienté de nuevo a la experiencia<br>compra, como que fue un un un segunda<br>una segunda posibilidad de poder<br>destacarme. Eh, yo creo que la gran<br>ventaja que tiene Repuestos del Sol es<br>que hoy día Repuestos del Sol tiene un<br>tremendazo equipo, un tremendo equipo.<br>Yo, gracias a las personas que me<br>acompañan hoy día a mi a mi círculo más<br>cercano, creo que es la clave del éxito.<br>¿Cómo fuiste forjando? ¿Cómo fuiste<br>armando este círculo cercano y este<br>tremendo equipo?<br>También desde las tragedias, por Lucho,<br>eh, no quiero ser cebollero, pero es<br>así. O sea,<br>la realidad.<br>A mí en el 2018 me entraron a robar<br>a la empresa<br>a Portugal.<br>A me entraron a robar en el 18. Yo tengo<br>una memoria elefante. El 18 de octubre<br>del 2018 me entraron a robar. Yo en ese<br>tiempo, Lucho, vendía aproximadamente<br>como 60 palos promedio mensual. Eh,<br>y me entraron a robar en ese mes de<br>octubre, el 18 de octubre y durante<br>noviembre y diciembre bajé a 28 y<br>después 29 millones en diciembre. O sea,<br>la mitad. Me hicieron un pedazo en<br>local.<br>No teníais stock.<br>No tenía stock, no tenía mercadería. Me<br>robaron todos los celulares, me robaron<br>todos los computadores. Todos los<br>computadores, el servidor, Lucho, éramos<br>10 personas.<br>O sea, le robaron una empresa que tenía<br>10 personas, o sea, nos mataron.<br>Nos mataron.<br>Eh, y en esos momentos más difíciles, yo<br>contraté a gente y gente que le pagaba<br>el mínimo en ese tiempo, que eran 400<br>lucas, eso les pagaba.<br>Hoy día esa gente son jefes de área,<br>fueron creciendo contigo.<br>Fueron creciendo conmigo. Toda esa gente<br>fue hoy día tiene una responsabilidad.<br>Hoy la organización super importante.<br>Son jefes de área todos. Todos tienen<br>son jefes de área y son parte del núcleo<br>importante y ya no ganan 400 lucas.<br>Ya no ganan 400 lucas. Eh, creo que esa<br>ha sido parte del éxito de Mercadol de<br>Repuestos del Sol. Yo creo que el<br>descubrí un talento que no sabía que lo<br>tenía, que es descubrir el el talento de<br>cada persona. O sea, creo que el<br>descubrir el talento de cada de cada<br>colaborador es super importante porque<br>uno puede pensar de que esa persona es<br>bueno en algo, pero es lo que uno cree y<br>a veces no siempre lo es.<br>Y es clave lo que estáis diciendo porque<br>si uno pone los peces al agua y los<br>monos al sol, los monos al sol, los<br>monos a los árboles,<br>la cosa fluye. Si lo hacía al revés, es<br>un desastre. Es un desastre.<br>Y va a depender de la de la debilidad de<br>cada uno,<br>mejor dicho, imposible.<br>Oye, entonces eso es lo que sí hay que<br>hacer. ¿Y qué es lo que por ningún<br>motivo no hay que hacer en e-commerce<br>para que podáis seguir vendiendo?<br>A ver, es una pregunta bastante difícil,<br>e ah, porque yo creo que la las empresas<br>que son exitosas es porque se han caído<br>100 veces<br>y porque han sabido levantarse también<br>100 veces. Yo me he caído 100 veces y he<br>tenido la capacidad de levantarme<br>también 100 veces.<br>Los errores que no se tienen que cometer<br>es como cualquier cosa, o sea, cualquier<br>en cualquier negocio, eh, invertir en<br>calidad, invertir en tecnología, nunca<br>creerse el cuento. No hay que creer ese<br>cuento. No hay que creerse el cuento. La<br>soberbia se paga muy caro.<br>Yo tengo un tatuaje, tú te verás, me<br>gustan los tatuajes. Yo tengo un tatuaje<br>de ícarus en mi pecho. Ícaro significa<br>que hay que tener los pies en la tierra<br>y no crec el cuento. Más que darle un<br>consejo a la gente es decirle, "Oiga, si<br>le está yendo bien,<br>tranquila, disfrute el éxito, pero no se<br>crea Icarus porque se puede derretir y<br>si se derrite se va a caer al agua."<br>Tú en un momento dejaste de ser un<br>simple vendedor y te convertiste en un<br>líder. ¿En qué momento fue que te diste<br>cuenta?<br>El equipo me lo hizo, me hizo me hizo<br>darme cuenta de que yo creo que todavía<br>lo soy. Si tú me preguntas, me gusta, no<br>sé si hoy día me gusta tanto ya. Eh, hoy<br>día tengo un equipo que tengo un gerente<br>comercial que es José Ignacio, que viene<br>un rubro absolutamente distinto. Él fue<br>gerente de ventas y logísticas de la<br>Coca-Cola en la sucursal de Puente Alto,<br>en la centro de distribución de Puente<br>Alto y éramos compañeros de éramos<br>apoderados, así lo conocí. Y un día le<br>ofrecí, le dije, "Vente a trabajar<br>conmigo". Y el gallo renunció a Landina,<br>renunció después de 20 años, 19 años<br>tenía. salió de la universidad y su<br>primera pega fue la Coca-Cola. Hizo<br>carrera y después de 20 años viene un<br>gallo loco que vende repuesto y le dijo,<br>"Vente a trabajar conmigo." Y este otro<br>loco también chiflado me dijo, "Okay, me<br>voy contigo." Hoy día deposito gran<br>parte de mi confianza en él. Yo creo que<br>soy un líder, sí, pero he traspasado<br>este liderazgo también a él. Ha sido una<br>persona super importante que me ha<br>acompañado y me ha ayudado a llevar esta<br>mochila operativa que Repuestos del Sol.<br>¿Y cuáles fueron los valores claves que<br>tú instauraste en tu empresa que hoy día<br>son los pilares de tu compañía a nivel<br>cultural?<br>Mira, te voy a dar un te voy a contar<br>algo. Ah, que una vez alguien me<br>preguntó, eh, me dijo, eh, cómo<br>funcionaba mi departamento postventa. No<br>sé si esto era un valor, pero te lo<br>comento como anécdota.<br>Y la verdad yo no tenía departamento<br>postventa,<br>pero no solamente me di cuenta que no<br>tenía un departamento postvento, me di<br>cuenta de que todos éramos postventa.<br>Todos. Yo hasta el día de hoy no tengo<br>un departamento de postventa<br>porque todos somos postventa, todos<br>deberem, todos debemos ser postventa.<br>Hay un consejo para todos los<br>emprendedores,<br>todos tienen que dedicarse a la<br>postventa. Tiene que haber un<br>departamento postventa. Todos somos<br>postventa. No sé si eso es un valor, no<br>sé si logro responder tu pregunta,<br>Lucho, pero para mí<br>el enreizamiento de la gente con la<br>empresa y sus valores parte de desde ahí<br>de que todos piensen lo mismo.<br>El valor que yo leo de acá es poner al<br>cliente en el centro y ser exactamente<br>trabajar y vivir para el cliente, un<br>poco lo que viste en la hotelería.<br>Así es. ¿Y cuál crees tú que ha sido un<br>error que cometiste<br>que te enseñó tanto que que dices este<br>error lo volvería a cometer por lo que<br>me enseñó?<br>No sé si volvería a cometer los mismos<br>errores.<br>[ __ ] te repito, yo creo que el tema del<br>inventario quizás podría ser uno de los<br>errores que cometí, que sí, me<br>arrepiento. Ah, me arrepiento, pero por<br>otro lado no, porque en fondo, como lo<br>descuidé, potencié otra área que el<br>área, la el área de la venta. No sé, no<br>sabría responderte a esa pregunta. No,<br>no, no sé.<br>Quizá si es que me deja ayudarte. Creo<br>que el error que cometiste fue que<br>descuidaste tu área de servicio al<br>cliente que me comentaste, después la<br>retomaste y ahí dijiste, "Oye, la estoy<br>[ __ ] como que perdí el rumbo". Ahí<br>cuando empezáis a crecer, eh, te<br>empezáis a engolocinar en buen chileno,<br>empezáis a judearse estas cosas y eso me<br>pasó a mí, pero me di cuenta,<br>me tuve la capacidad de darme cuenta<br>que no es fácil.<br>No, pues no es fácil. Yo soy super<br>autocrítico, Lucho. Soy super<br>autocrítico conmigo.<br>Eso es super necesario. Es super<br>importante y me hace bien ser crítico. A<br>mí me hace bien. A mí me hace bien.<br>No me arrepiento de las cosas que hago,<br>pero a veces sí me arrepiento de las<br>cosas que hago.<br>Cachá. Es super bueno arrepentirse.<br>Obvio. Si uno no va a hacer todo<br>perfecto y vamos a la otra, tengo una<br>nueva oportunidad. Oye, después de haber<br>construido una empresa de 12 millones de<br>dólares, que podríamos hablar que una<br>empresa millonaria, ¿qué es lo que te<br>sigue motivando hoy para levantarte día<br>a día?<br>Mira, eh, ya pasé la etapa del<br>cansancio, ya pasé la etapa de que<br>quería cerrar la puerta, que nadie me<br>hablara, ya pasé la etapa de del día<br>domingo, decir que lata mañana hay que<br>ir a trabajarón. Ya se tapa la pasé, ya<br>se tapa la pasé. Eh, hoy día,<br>afortunadamente tengo este tremendo<br>equipo<br>y hoy día lo que me motiva, fíjate que<br>lo comentábamos fuera, es poder ayudar<br>de forma indirecta a a la gente que<br>quiere emprender, quizás no ayudándola<br>de forma directa decirle qué vender,<br>pero sí con frases y con y con palabras<br>que la gente se sienta que puede salir<br>adelante. O sea, el camino en<br>emprendedor no es glamuroso.<br>No es glamuroso. Está lleno de piedra,<br>está lleno de hoyo. Lo importante es que<br>se fue con la guata que te dije en<br>antes, se fue con la guata lo puedas<br>saber canalizar.<br>Yo hace poco redes sociales, gente, una<br>empresa superdital como Repuestos del<br>Sol y el dueño tenía Facebook.<br>Eh, yo hasta hace dos meses no tenía<br>redes sociales. 52.<br>Yo hasta hace dos meses no tenía redes<br>sociales, no tenía TikTok, no tenía<br>Instagram, no sabía cómo funcionaban. Yo<br>hacía Facebook, Facebook.<br>Eh, hoy día nos estamos asesorando por<br>una empresa que se llama Virali. Eh, y<br>ellos me motivaron a contar mi historia.<br>Me dijeron que tenía que hacer una marca<br>personal. Yo hasta ese momento ni<br>siquiera sabía lo que era una marca<br>personal.<br>Eh, tení había contratado una influencer<br>para que hiciera todas nuestras<br>publicidades y nuestros videos.<br>Eh, y ellos me dijeron, "Tenes que<br>hacerlo tú.<br>Tú tenes que hacer el video, tú tenes<br>que hacerle a vender y además tú tienes<br>que contar tu historia y tienes que<br>tener un TikTok que se llame Ariel<br>Saavedra.<br>Yo les dije que estaba loco, que yo no<br>podía hacer eso, que no me interesaba,<br>eh, que durante años yo quise pasar como<br>uno más<br>desapercibido,<br>desapercibido. Mi cargo, yo soy el único<br>gallo en la empresa que no tiene firma,<br>como te comentaba, mi mi email mail no<br>tiene pie de firma. Yo firmo saludos a<br>ese Ariel Saavedra. Cuando tengo visitas<br>me presento como Ariel, el gerente de<br>producto. No me presento como el CO, no<br>me presento como el dueño ni como el<br>fundador.<br>Eh,<br>yo hoy día lo que quiero es desde una<br>vereda bastante bastante especial<br>motivar, ayudar a la gente.<br>Yo después de 7 semanas de redes<br>sociales tengo 3,500 seguidores en una<br>en TikTok y 100 en Instagram, creo. Y he<br>tenido gente que me ha ido ver a la<br>oficina para decirme solamente que que<br>gracias por las palabras que puse en el<br>en un video terminado. Oye, fue<br>increíble. Me sentí como que todos mis<br>dolores en ese momento estaban siendo<br>pagados.<br>Y eso es lo que hoy día te motiva a<br>seguir adelante. O sea, tu tu foco está<br>cambiando más de tu compañía a tu marca<br>personal para ayudar.<br>Sí. Para ayudar, para inspirar. Eh, no,<br>no. Quizás para que la gente venda<br>repuestos de auto. Ah, no, no. Pueden<br>vender plátanos, pueden vender vasos,<br>micrófonos, luces. En el fondo lo que<br>quiero es es ayudar desde la vereda<br>inspiradora, o sea, desde decir, "Sí se<br>puede, yo empecé con 50 lucas, tú<br>también podíis empezar con 50 lucas." Y<br>si tenéis más, mejor.<br>Y oportunidades hay.<br>Oportunidades hay. Como que te dije,<br>como lo dije en Mercadolibre,<br>Mercadoolbre crece a un porcentaje que<br>no va de acuerdo al crecimiento de los<br>seller que hay en Mercadoolbre. O sea,<br>oportunidades hay<br>oportunidades hay oportunidades.<br>Entonces, hoy día me motiva mucho ayudar<br>a la gente desde mi veridad con mis<br>palabras, con mis consejos, con mi<br>experiencia, con mis dolores, con mis<br>errores,<br>con mi fuego de guata, porque ese gallo<br>que quiere emprender también tiene un<br>fuego en la guata<br>también y tiene ganas y no quiere estar<br>todos los días en la pega encerrado en<br>una oficina. Bueno, en ese contexto<br>nosotros también ayudamos a mucha gente<br>que quiere emprender a importar, no sé,<br>cosas desde China eventualmente. Ahí<br>buscamos la manera de ayudar bajo ese<br>mismo propósito que tienes tú. Y hoy día<br>tú tienes un canal formal para ayudar a<br>estos emprendedores o estás buscando esa<br>instancia. No, no es una idea que te<br>estoy contando que nació ahora desde tu<br>pregunta y la verdad me motiva y me pone<br>contento.<br>Si yo tengo una forma de agradecerle a<br>la vida, la oportunidad que me ha dado<br>de de emprender y y de que me vaya bien,<br>creo que una de las formas de agradecer<br>es justamente ayudando a otras personas.<br>Quizás estás viendo este podcast y<br>tomaste mi curso de importaciones. Te<br>estoy hablando a ti. Es muy probable que<br>te haya ido increíble. Y si quieres<br>seguir evolucionando, te invito a<br>conocer el ecosistema empresarial en<br>cinert.com. Entra a cinerti.com y podrás<br>descubrir todo lo que hay para seguir<br>evolucionando como empresario.<br>Se me acaba ocurrido una idea, Ariel.<br>Dale.<br>Mira, estaría bueno que lo hiciéramos.<br>Escúchame, hagamos un carrete,<br>un carrete en un lugar piola de<br>emprendedores y yo puedo invitar,<br>imagínate, no sé, 20 personas que<br>invitado el podcast así como tú, mm<br>y lo abrimos, cobramos una cuota para<br>pagar los gostos de la carne, no sé, de<br>la gente<br>y y hacemos, huevón, conversatorios,<br>pues, huón,<br>por la raja,<br>¿sí o no? O sea,<br>está bueno,<br>o sea, imagínate, todos tenemos dolores.<br>Tú<br>pongámosle una fecha, mira, vamos a<br>hacer lo siguiente. Le voy a poner una<br>fecha, un precio y una cantidad de cupo<br>para poder organizar bien la hueva,<br>porque se me está ocurriendo el tiempo,<br>¿no? Es la raja. Sería super bueno<br>porque se compartan experiencias.<br>Claro,<br>o sea, de detrás de repostos de sol<br>podéis ver una cifra superinesante,<br>pero la gente no se imaginan los dolores<br>que hay detrás porque creen que todo es<br>color de es miel sobre. No, compadre, yo<br>vendo esa cantidad de plata, pero [ __ ]<br>que tengo problemas.<br>Claro.<br>Y tengo problema flujo caja, todavía lo<br>tengo.<br>Y tengo problemas logísticos, todavía<br>los tengo. Y tengo problemas contables,<br>todavía los tengo y siempre los voy a<br>tener.<br>Eso es lo que hay que entender.<br>Siempre los voy a tener.<br>Eh, el ser el ser emprendedor, ser<br>empresario no es ser glamoroso, es<br>sacarse la cresta todos los días. Todos<br>los días. Yo me imagino que Luxik tiene<br>otros problemas, pero también los tiene.<br>Obviamente tiene problemas distinta<br>índole, pero también tiene problemas.<br>Y Angelini también tiene problemas, pero<br>de otro nivel, pero todos tenemos<br>problemas. Entonces el emprendedor tiene<br>que enfrentar este desafío con que es un<br>camino lleno de problemas.<br>Oye, si tuviéramos que resumir tu<br>filosofía como emprendedor, ¿cómo<br>resumirías cómo es la filosofía de<br>emprendedor de Ariel?<br>A ver, abre un poquito más la pregunta.<br>Yo te veo con ciertas características y<br>ciertos rajos como persona que eso<br>genera una identidad y una filosofía de<br>cómo hacer los negocios. Si tuvieras que<br>aconsejar a una persona que está hoy día<br>delante de nosotros, ¿cómo le dirías a<br>esa persona que debe ser dentro de los<br>negocios?<br>Bueno, cada uno tiene un sello. Tú ya me<br>sacaste la foto. Yo soy un gallo super<br>eléctrico<br>con las patas, con las manos. Soy super<br>eléctrico, super eléctrico. A veces<br>incómodamente eléctrico para algunas<br>personas.<br>Yo creo que mi electricidad, lo que yo<br>transmito, es parte de mi lerajo.<br>Yo creo que las cosas se tienen que<br>hacer ya<br>para mañana ya es tarde.<br>Sentido de urgencia.<br>Sentido de urgencia. Yo siempre he<br>estado en mi empresa, siempre he estado<br>ahí tomando decisiones importantes y las<br>decisiones se toman, no se postergan. Si<br>algo le tuviera que recomendar, si algo<br>le tuviera que recomendar a algún<br>emprendedor es que tome decisiones, que<br>sea eléctrico, puede ser hón más [ __ ]<br>del mundo, pero tiene que tomar<br>decisiones. Las decisiones no se pueden<br>postergar.<br>Si no toma las decisiones, uno, uno las<br>va a tomar, otra persona las va a tomar<br>por ti. Por lo tanto, si algo le puedo<br>aconsejar que sea eléctrico, que haga<br>que sea que sea determinante su<br>decisión, que impacte las decisiones de<br>un impactón [ __ ]<br>no puedes, no no puedes<br>yo empiezo a salir de madres con el<br>No puedes, no puedes, tienes que ser<br>eléctrico, tienes que ser eléctrico. Y<br>no es porque yo lo sea, yo soy eléctrico<br>en sentido de mi vida en general. Yo<br>ando rajado por todas partes,<br>a veces malo. Ah, pero créeme que a mí<br>me ha funcionado bastante bien en<br>algunas cosas.<br>Yo comparto contigo el sentido de<br>urgencia. Quizás de repente uno peca, y<br>también soy muy eléctrico, uno peca de<br>su personalidad, lo hace ser así, pero<br>si es que alguien no tiene sentido<br>urgencia en los negocios, chuta, las<br>cosas no funcionan.<br>Yo siempre pienso que si tú no lo haces,<br>alguien lo va a hacer por ti y eso es<br>normal que lo hagan. O sea, mira, Puotos<br>del Sur creció gracias a que salió<br>competencia. Mira, mira la hua que tú<br>decir. En el 200020,<br>en plandemia,<br>se llenó de vendedores Mercadolibbre de<br>repuestos. Se llenó de vender repuesto.<br>Yo estaba atacado. [ __ ] qué lata. Hón,<br>hoy día tenéis 2500.<br>Hoy día hay 2500 competidores. 2500<br>repuestos del sol igual, cachá.<br>Eh, nosotros somos el número uno en la<br>categoría. El que nos sigue vende menos<br>de la mitad,<br>pero igual es competencia. Entonces, a<br>mí la competencia me ayudó. Quizás si yo<br>hubiese estado en esa zona confort y no<br>hubiese existido la pandemia,<br>eh, quizás estaría ver las cifras<br>normales que vendía antes de pandemia,<br>que eran 200 palos, 250 palos. Eh, a mí<br>la pandemia me despegó y me ayudó<br>también la competencia a decir, "Chucha,<br>no estoy solo en este mundo." Porque uno<br>cree que uno está solo y la y la hizo.<br>No, compadre, yo no la hice. Me di<br>cuenta que no la estaba haciendo y hoy<br>día me doy cuenta que tampoco la estoy<br>haciendo. Cachá, yo la voy a hacer más<br>adelante, pero no dejo de tener el foco<br>puesto en eso. Eh, esa fue la clave. Yo<br>te diría que la competencia fue super<br>importante para nosotros. Absolut.<br>Nos despertó, nos pegó un charchazo.<br>Absolutamente. Y si es que a alguien le<br>gustaría seguir conversando con Ariel,<br>en el carrete que vamos a hacer, les<br>vamos a dejar el link allí abajo para<br>que se inscriban y lo hacemos.<br>Encantadísimo.<br>Oye, Ariel, muchas gracias por venir el<br>día de hoy al podcast. Muchas gracias.<br>Gracias a ti, mucho por la invitación.<br>Estuvo increíble. Aprendimos muchísimo,<br>conocimos tu historia, así que muchas,<br>muchas gracias. No, gracias a ti y<br>espero poder conocer a otros<br>emprendedores, de poder compartir<br>experiencia eh para poder enriquecerse.<br>Cuenta con ello. No olviden suscribirse,<br>darle like y compártanle este podcast<br>algún emprendedor que le pueda servir.<br>Nos vemos en la próxima. Adiós.