Hacer Pregunta

Análisis

RESUMEN

La transcripción corresponde a una entrevista radiofónica en el programa "Show Demonio" (Metro FM) con Felipe Vial, cofundador de LeydeDatosFacil.cl. El tema central es el impacto de la nueva Ley de Protección de Datos Personales (Ley 21.719) en Chile, que comenzaría a regir en diciembre, con especial foco en pymes, microempresarios, trabajadores independientes y pequeños comercios.

El invitado explica que la ley afecta a todos los rubros y tamaños de empresa, no solo a las grandes corporaciones. Cualquier negocio que maneje datos personales (nombre, RUT, teléfono, correo, incluso una libreta de clientes) debe cumplir. Las multas pueden ser altas y la fiscalización se hará efectiva por una nueva agencia regulatoria.

La solución que ofrece su plataforma es simplificar el cumplimiento: un diagnóstico gratuito, planes económicos y la generación de documentación clave. El entrevistado detalla los derechos de las personas (ARCOP): Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad de datos. También se discute la relación entre esta ley y la inteligencia artificial, así como los desafíos de las empresas para adaptarse a tiempo.

IDEAS PRINCIPALES

  • La ley aplica a todos: No solo grandes empresas. Peluquerías, almacenes, radios, emprendedores y profesionales independientes que manejen datos de clientes están obligados a cumplir.
  • Alcance de los datos: Incluye datos físicos (cuadernos) y digitales (CRMs, bases de datos). Nombre, RUT, fotos, teléfonos, correos electrónicos y cualquier dato que permita identificar a una persona.
  • Multas elevadas: Las sanciones económicas pueden ser muy altas (mencionan 20.000 UTM), siendo un riesgo significativo para pequeños negocios.
  • Derechos ARCOP: Las personas podrán exigir a las empresas el Acceso a sus datos, Rectificación de errores, Cancelación o eliminación, Oposición al uso, y Portabilidad de sus datos a otra empresa.
  • Foco en la fiscalización: La nueva agencia verificará que las empresas informen claramente a sus clientes sobre qué datos guardan, para qué y dónde, y que se obtenga el consentimiento adecuado.
  • Inteligencia Artificial (IA): La IA depende de datos masivos, y la ley busca proteger a las personas de usos indebidos o sesgados, por ejemplo, en la evaluación de créditos o seguros.

PROPUESTA DE VALOR DE LEY DE DATOS FÁCIL

La plataforma LeydeDatosFacil.cl se presenta como una herramienta accesible que ofrece:

  • Evaluación gratuita: Un primer cuestionario online para determinar si la ley aplica al negocio del usuario.
  • Planes económicos: Con precios bajos, busca ser una alternativa a contratar un abogado completo para pymes y emprendedores.
  • Diagnóstico y documentación: Genera un perfilamiento de la empresa, una auditoría completa y los documentos necesarios para demostrar cumplimiento ante un fiscalizador.
  • Implementación: Ofrece la opción de que su equipo realice la migración correcta de datos y la implementación de los procesos legales.

INSIGHTS CLAVE PARA LAS EMPRESAS

  • No se trata de un castigo, sino de una forma de protección mutua para personas y empresas ante el uso masivo de datos.
  • El deber de informar al cliente es central: se deben actualizar los términos y condiciones para detallar el uso, almacenamiento y procesamiento de los datos.
  • La ley es compleja y aborda retos futuros como el uso de la IA, creando un entorno digital más confiable.
  • Es crucial adelantarse y no esperar a la fiscalización; la preparación oportuna evitará problemas mayores.

MENSAJE FINAL

La presentación de la entrevista enfatiza que aunque la ley puede parecer abrumadora y las multas son severas, el objetivo es que todos los actores económicos, sin importar su tamaño, se organicen a tiempo. La plataforma se ofrece como un puente para que los pequeños negocios cumplan de manera simple, barata y sin necesidad de conocimientos jurídicos profundos, permitiéndoles operar con seguridad dentro del nuevo marco legal chileno.

Sabiduría

RESUMEN

Felipe Vial presenta LeydeDatosFacil.cl, plataforma chilena que simplifica la nueva Ley 21.719 para pymes y microempresarios. Explica obligaciones, derechos ARCOP y sanciones (20.000 UTM) de la normativa que rige desde diciembre.

IDEAS

  • La nueva ley de datos personales afecta a todas las empresas, no solo las grandes corporaciones.
  • Las multas pueden llegar hasta 20.000 UTM para cualquier tamaño de empresa.
  • Un cuaderno físico con datos de clientes también constituye un dato personal regulado.
  • La ley protege a personas naturales, sean trabajadores o clientes de cualquier compañía.
  • Los términos y condiciones deben especificar dónde se guardan y procesan los datos.
  • La inteligencia artificial usa datos como bencina para funcionar y procesar perfiles.
  • Los datos no se salvan si se procesan en Brasil u otros países con servidores externos.
  • La ley se inspira en regulaciones europeas avanzadas sobre manipulación de datos personales.
  • La agencia fiscalizadora aún se está formando y no define cómo fiscalizará inicialmente.
  • Las personas podrán pedir acceso total a los datos que las empresas tienen de ellas.
  • La portabilidad permite transferir datos de una empresa a otra bajo solicitud del usuario.
  • Las empresas deben informar para qué usan los datos, dónde se almacenan y cómo se procesan.
  • La evaluación gratuita inicial de Ley de Datos Fácil indica si la ley aplica al negocio.
  • El plan de 4.990 pesos ayuda a la señora de la peluquería a cumplir con la regulación.
  • El plan de 9.990 pesos incluye documentación completa para presentar ante fiscalizadores.
  • La implementación de la normativa debe realizarla la empresa, el sistema solo guía.
  • El derecho ARCOP incluye acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos.
  • Las farmacias usan el RUT para ofrecer descuentos pero transfieren datos a otras empresas.
  • La ley no es un castigo, es una forma de protección mutua para todos los ciudadanos.
  • Las redes sociales y sus bases de datos caen dentro de las regulaciones de la nueva ley.
  • Los datos personales incluyen nombre, RUT, fotos, documentos y currículums guardados por empresas.
  • Los sorteos por WhatsApp que piden datos también están sujetos a la ley de protección.
  • La plataforma traduce la ley compleja en un lenguaje simple y adaptado a la realidad chilena.
  • Los derechos ARCOP funcionan como mecanismo para que las personas controlen su información.
  • La implementación tecnológica puede hacerla el mismo equipo de Ley de Datos Fácil.
  • La migración de datos y aceptación de nuevas condiciones clientes también es servicio ofrecido.

INSIGHTS

  • La protección de datos es un derecho humano fundamental en la era digital actual.
  • Las pequeñas empresas son las más vulnerables a multas excesivas por falta de conocimiento.
  • La regulación busca empoderar a los ciudadanos sobre su información personal en poder corporativo.
  • La inteligencia artificial necesita marcos legales claros para evitar abusos en el uso de datos.
  • La educación legal simplificada es crucial para que pequeños negocios cumplan con normativas complejas.
  • La transparencia corporativa sobre datos se convierte en ventaja competitiva y confianza del cliente.
  • La fiscalización progresiva probablemente comenzará por grandes empresas antes que micro negocios.
  • La ley transforma la recolección de datos en un proceso consentido y explícitamente informado.
  • La responsabilidad sobre datos trasciende fronteras geográficas y estructuras tecnológicas de las empresas.
  • La cultura del "dato por descuento" cambiará hacia un consentimiento informado y consciente.

CITAS

  • "Esto es una ley que afecta a todos y sobre todo a las pymes, las empresas medianas, los microempresarios y profesionales independientes."
  • "Cuando estamos hablando de 20,000 UTM para un emprendedor, para una startup, para una pyme, es mucho más difícil."
  • "Un cuaderno con los datos anotados de los clientes es un dato personal."
  • "El objetivo de la ley es que el cliente esté informado del tema de sus datos personales."
  • "La ley no es un castigo, es una forma de que todos nos podamos proteger en todo sentido."
  • "Los datos son la bencina de este nuevo motor que es la inteligencia artificial."
  • "Si hay una persona chilena, tú te tienes que hacer cargo independiente de dónde proceses."
  • "Tú le vas a poder decir a una empresa cuáles son los datos que tiene ella de ti, para qué lo está usando."
  • "Imagínate que una inteligencia artificial tome esos datos sin permiso y te haga un perfil de por qué no te puede pasar un crédito."
  • "La evaluación primaria es gratis, esto está hecho para ayudar a todos los microempresarios."
  • "Las multas son excesivas, sí, pero si no nos ponemos al corriente, nosotros mismos vamos a estar expuestos."
  • "El traspaso de la farmacia a la corredora de seguros es lo que evita esta ley."
  • "Los próximos términos de condiciones tienen que venir mucho más detallados dónde se están guardando esos datos."
  • "Tú le puedes decir a una empresa, mándame todos tus datos a la otra compañía y la empresa es responsable de mandar todos los datos completos."
  • "El derecho ARCOP incluye el acceso a la data, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad."
  • "No es que puedes borrar la deuda, no, no pasa, estamos hablando netamente de uso de datos y comunicación."
  • "Lo que hicimos fue traducir la ley de forma mucho más simple, mucho más dinámica, mucho más a la chilena."
  • "La evaluación primaria es gratuita, para que la señora de la peluquería pueda cachar qué tiene que hacer."
  • "Depende de la fiscalización, pero lo que me imagino es que van a hacer un barrido completo partiendo por los más grandes."
  • "Tu nombre, tu RUT, tus documentos, tus fotos, todo lo que te involucra a ti como persona bajo una ID."

HÁBITOS

  • Revisar constantemente la ley con asesores legales y tecnológicos para actualizar la plataforma.
  • Traducir conceptos legales complejos a lenguaje sencillo adaptado para audiencias chilenas.
  • Trabajar con cofundadores especializados en tecnología y big data desde hace 15 años.
  • Crear módulos de cuestionarios simples para evaluar si la ley aplica al negocio.
  • Ofrecer planes de precios accesibles para microempresarios y trabajadores independientes.
  • Realizar diagnóstico de perfilamiento para determinar qué regulación aplica según el tipo empresa.
  • Proporcionar documentación completa lista para presentar ante entes fiscalizadores.
  • Ayudar en la implementación práctica de la normativa para empresas que lo requieran.
  • Educar a clientes sobre derechos ARCOP y obligaciones legales de protección de datos.
  • Explicar que la ley aplica tanto a datos digitales como a registros físicos manuales.

HECHOS

  • La ley 21.719 entra en vigencia el primero de diciembre próximo en Chile.
  • Las multas por incumplimiento pueden alcanzar las 20.000 UTM aproximadamente.
  • La Unión Europea ya tiene agencias regulatorias avanzadas para protección de datos personales.
  • Rusia comenzó a importar gasolina desde India por sanciones y conflicto con Ucrania.
  • El IPC mensual de julio en Estados Unidos se situó en 0,1% conforme lo esperado.
  • Los datos personales incluyen nombre, RUT, fotos, documentos y currículums guardados.
  • El derecho ARCOP significa acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de datos.
  • La agencia fiscalizadora de la ley de datos aún no está completamente formada en Chile.
  • La plataforma ofrece un plan básico de 4.990 pesos y uno completo de 9.990 pesos.
  • Las empresas deben informar el propósito del uso de datos y dónde serán procesados.

REFERENCIAS

  • Ley 21.719 de protección de datos personales en Chile.
  • Regulaciones de la Unión Europea sobre protección de datos (GDPR).
  • Plataforma web leydedatosfacil.cl para diagnóstico y cumplimiento normativo.
  • ChatGPT como herramienta de inteligencia artificial que procesa grandes volúmenes de datos.
  • Herramientas de inteligencia artificial y big data en grandes empresas.
  • Sistemas de CRM y plataformas de administración de datos para empresas.
  • Redes sociales como Instagram y sus términos de condiciones sobre datos.
  • Proceso de sorteo de entradas por WhatsApp que recolecta datos personales.
  • Servicios de farmacia que usan RUT para descuentos y seguimiento de compras.
  • Plataformas de búsqueda de empleo que comparten datos con terceros.

CONCLUSIÓN EN UNA FRASE

La nueva ley protege tus datos personales; infórmate y adáptate para evitar multas.

RECOMENDACIONES

  • Realiza el cuestionario gratuito para saber si la ley de datos te aplica.
  • Informa a tus clientes sobre el propósito y almacenamiento de sus datos.
  • Documenta todos los procesos de recolección y uso de información personal.
  • Contrata el plan de 4.990 pesos para implementar la normativa fácilmente.
  • Incluye términos y condiciones detallados especificando dónde se guardan los datos.
  • Solicita asesoría especializada en ley de datos antes de diciembre próximo.
  • Revisa constantemente las actualizaciones de la agencia fiscalizadora de datos.
  • Implementa los derechos ARCOP para tus clientes desde ahora mismo.
  • No compartas datos personales con terceros sin consentimiento explícito del titular.
  • Usa la plataforma LeyDatosFacil.cl para simplificar tu cumplimiento normativo.
  • Capacita a tu equipo sobre las obligaciones de la nueva ley chilena.
  • Migra tus bases de datos cumpliendo las nuevas regulaciones de protección.
  • Establece protocolos internos para responder solicitudes de datos de usuarios.
  • Audita todas las fuentes de datos, incluyendo libretas físicas y WhatsApp.
  • Conserva evidencia documental de consentimientos informados de tus clientes.

Sí, señor, ya estamos de regreso aquí en<br>Show Demonio nuestro segundo bloque de<br>este programa que transmitimos,<br>obviamente a través de la 95.9 FM,<br>también a través de la metrofm.cl,<br>a través del canal 194 de Sapping y<br>nuestro canal de YouTube, la Metro TV.<br>Vamos con un par de titulares más antes<br>de comenzar con nuestra segunda<br>entrevista. Hoy día estamos hablando del<br>tema de la ley de protección de datos,<br>que es un tema que ha estado en eh no sé<br>si el ojo ojo del huracán, pero un tema<br>bien importante y que de hecho hasta el<br>hasta el ministro, ¿no?, e de las<br>express, García Rumidot, si mal no<br>recuerdo, estuvo pensando incluso si se<br>aplazaba un poquito la implementación<br>que de esta ley que sería a partir de<br>diciembre. Pero bueno, vamos con con las<br>últimas eh los últimos titulares de este<br>bloque y ya vamos con nuestro<br>entrevistado.<br>Al inflacionario en Estados Unidos, el<br>índice de precios al consumidor,<br>por supuesto mensual correspondiente al<br>mes de julio, se situó en 0,1% en línea<br>con lo esperado por por Wall Street.<br>Esto estabiliza las bolsas globales y<br>calma momentáneamente los temores de<br>alzas agresivas de tasas por parte de la<br>Reserva Federal.<br>Y efecto de sanciones rusas en un<br>movimiento inédito para los mercados de<br>energía, Rusia comenzó a importar<br>gasolina desde la India. Fíjense todo<br>esto obviamente para mitigar la escasez<br>en su mercado interno, derivada de eh su<br>conflicto con Ucrania. Eh, y bueno,<br>también todo lo que está pasando a nivel<br>global, ¿no es cierto? Con el estrecho<br>Ormus, que un día sí, un día no, un día<br>se llega a acuerdo, otro día se vuelve a<br>cerrar, se sube el precio del petróleo,<br>después baja. Bueno, que nos tienen a<br>todo a todo el mundo nos tiene ahí un<br>poquito colgando colgando de un hilo.<br>Bien, vamos ya con nuestro entrevistado<br>de este segundo bloque. Estamos junto a<br>Felipe Vial, él es cofundador de Ley de<br>Datos Fácil. Felipe, bienvenido a Show<br>Media Money.<br>Muchas gracias. Pues<br>oye, estábamos conversando, hoy día es<br>el tema hoy día, el tema del día es la<br>ley de protección de datos. Eh,<br>queríamos conversar un poquito qué es lo<br>que está pasando con esta con el impacto<br>que va a tener la nueva ley de<br>protección de datos eh de datos<br>personales, particularmente en pymes, en<br>microempresarios y en trabajadores<br>independientes. Entendemos que las<br>empresas más grandes deben tener más o<br>menos todo organizado, para que decir<br>las multinacionales, obviamente que ya<br>tienen historia, digamos.<br>El problema está en los más chiquititos<br>o en los medianos de de mediano para<br>abajo, eh, donde claro, todos de alguna<br>forma u otra manejamos información,<br>manejamos datos de de de cliente,<br>de persona.<br>Perdón, toqu el micrófono y casi casi<br>ya. Eh, y de repente, claro, las<br>sanciones son super altas y no sabemos<br>necesariamente cómo hacerlo, pero si<br>quieres partamos primero por qué es lo<br>que cuál es tu tu empresa, la ley de<br>datos fácil. Sí. Eh, nosotros creamos<br>una plataforma en conjunto con mis<br>cosocios que es eh Matías Jackque y<br>David Olivares, ya que son expertos en<br>tecnología acá en Chile. O sea, cada uno<br>lleva más de 15 años de experiencia<br>programando y usando módulos de<br>inteligencia artificial, eh big data en<br>grandes empresas, etcétera.<br>Los<br>son superosos, muy muy buenos. Y por mi<br>lado, en el fondo, también se aporta<br>todo lo que es inteligencia artificial y<br>eh comunicaciones, data, etcétera.<br>Ya.<br>Eh, como tú muy bien decías la la ley de<br>datos que viene ahora que la ley 21719,<br>¿no es cierto?<br>Eh, es bastante compleja. Eh, yo no me<br>escucho acá, no sé si se habrá pasado<br>algo.<br>No, no, perfecto. Ah, ya,<br>ya. Okay, no hay problema. eh donde esta<br>esta ley no solamente afecta, como tú<br>decías, grandes empresas, las grandes<br>empresas uno tiende a pensar también que<br>en el fondo eh están preparadas para<br>esto, pero créeme, yo que hago mucha<br>asesoría, créeme que no,<br>no necesariamente.<br>Y esta es una ley que va a salir ahora<br>el primero de diciembre, ya se está<br>hablando de aplazarla, ¿no es cierto?<br>Porque aún se está formando el la<br>directiva, ¿no es cierto?,<br>eh de la agencia de que que va a<br>fiscalizar todo lo que de la ley de la<br>dato,<br>pero eh esto es un es una ley que afecta<br>a todos y sobre todo a los a las pymes,<br>las empresas eh mediana, ¿no es cierto?<br>a los microempresarios y también a los<br>profesionales independenti<br>Sí, eso lo encuentro super heavy,<br>Felipe, porque claro, por lo por último<br>uno cree, primero uno piensa, ya esto es<br>para las empresas grandes, ya check, no<br>es para las empresas grandes, es para<br>todo. Segundo, dice, ya por último, la<br>empresa grande tiene las lucas para<br>pagar la multa, si es que pasa algo,<br>pero cuando estamos hablando de 20,000<br>UTM para un emprendedor, para una<br>startup, para una pyme, para un<br>trabajador independiente, chuta, es<br>mucho más difícil. Entonces, mi foco es<br>obviamente la la [carraspeo] ley está<br>segmentada según las regulaciones que<br>tiene y dependiendo del tipo de empresa.<br>Lo que yo entiendo por ley en el fondo<br>es que las multas varían<br>según el tamaño, según el tipo de<br>empresa, porque no es lo mismo una<br>empresa que es una multinacional gran<br>tecnológica, que tiene muchos datos, a<br>un<br>podría decirte a una peluquería, ¿no es<br>cierto?, que guarda la base de datos de<br>clientes,<br>obvio, pero igual en afectadas<br>se ven afectadas, pero para una va a ser<br>mucho más complicado, aunque sea menos<br>plata pagar una multa X,<br>o sea, cualquier multa es complicada.<br>Ahora, el la multa es para que se el<br>objetivo, ¿ya? La lo bueno que por lo<br>menos en la industria, ¿no es cierto?,<br>de tecnología consideramos que es muy<br>bueno, es por lo que se viene a futuro,<br>¿ya? Eh, en Europa ya la las agencias de<br>regulaciones de la Unión Europea ya<br>están muy avanzadas con todo este tema,<br>¿no es cierto? eh eh de de cuánto puedo<br>manipular yo mis datos personales que<br>tienen las otras empresas y eso es lo<br>que baja esta nueva ley. Ya. En el<br>fondo, nombre, rot, fotos, documentos,<br>un currículum que tú mandaste y la<br>empresa guardó, todo, todo afecta. Sí,<br>todo afecta. Pero en el fondo tú vas a<br>tú le vas a poder decir a una empresa ya<br>bajo esta nueva ley,<br>eh, cuáles son los datos que que tiene<br>ella de ti, ¿no es cierto? Eh, para qué<br>lo está usando? ¿Cuál es dónde lo está<br>procesando? M<br>porque aquí no se salvan las empresas<br>que ah no es que yo proceso en Brasil<br>porque ahí tengo mis servidores.<br>Ya.<br>También tenes que hacerte cargo<br>independiente.<br>Si hay una persona chilena, tú te tienes<br>que hacer cargo. Ya. Ahora,<br>aunque sea uno en 1000 clientes de la no<br>importa.<br>Lo pasa es que ahora se viene también<br>todo lo que es la inteligencia<br>artificial, ¿no es cierto? La<br>inteligencia artificial está pegando muy<br>duro. Es, podríamos decir que es<br>el nuevo motor, ¿no es cierto?, de la<br>industria. No, no solamente tecnología,<br>ya está pegando en básicamente en muchas<br>aristas.<br>Mm. Pero eh<br>tenemos que entender que la bencina de<br>este nuevo motor son los datos,<br>¿ya? Y un dato mal procesado o un dato<br>mal utilizado te puede afectar a ti como<br>persona natural. Es decir, imagínate que<br>se liberen los datos y que salgan a la<br>luz y salgan el récord tuyo de eh<br>asistencias médicas o que salgan de<br>crédito o cosas por el estilo. Imagínate<br>que una inteligencia artificial de una<br>multinacional tome esos datos sin<br>permiso y te como a ti un perfil de por<br>qué no te puede pasar un crédito<br>sin autorización tuya o<br>estamos fregados ahí. Ah<br>o un<br>que no se filtre nada. Exacto. O<br>exactamente y eso es lo que la ley prevé<br>en el fondo. Imagínate un seguro.<br>Imagínate que empiezan a crear tarifas<br>diferenciadas en un seguro porque una<br>empresa de seguro tomó toda la ley de<br>datos, ¿no es cierto? O sea, perdón,<br>tomó tod todos los datos que estaban en<br>el aire que procesó chat GPT, procesó<br>Max ti a cobrar más por el seguro del<br>tiro. [risas]<br>Pero en el fondo eso ya como la<br>inteligencia artificial ya puede<br>procesar, ¿no? 100, 200, 1000 datos.<br>puede procesar un sistema normalmente<br>aquí pueden ser millones y con millones<br>de variables. Entonces ya eh es<br>necesaria esta ley. Las multas son<br>excesivas, sí<br>son excesivas, pero si no nos ponemos al<br>corriente,<br>desp nosotros mismos vamos a estar<br>expuestos.<br>Ya.<br>Y ahora, ¿qué se entiende por datos<br>personales? Que eso es lo que hay que<br>también<br>también<br>eh una empresa tiene datos personales.<br>Sí, no hay una brecha. A ver,<br>porque yo tú como, por ejemplo, persona,<br>tu nombre, tu rot, tus documentos, tus<br>fotos, todo lo que te involucra a ti<br>como persona bajo una ID.<br>Ya.<br>Ahora, una empresa es una una persona<br>jurídica, ¿no es cierto? Esos datos<br>están libres, están disponibles para<br>todos, tanto el servicio supuesto<br>interno, eso no hay problema. Ya,<br>pero también se toma como dato personal<br>los datos tuyos dentro de la empresa.<br>Por ende, si tú tienes un contacto<br>dentro de una empresa que usa el mail<br>corporativo, un teléfono, eso ya es un<br>dato que va dentro de la ley.<br>Ya<br>se entiende la ley<br>protege 100% a las personas, seas<br>trabajador o no seas trabajador. ¿Ya? Y<br>eso es lo que es importante entender y<br>es importante que las empresas entiendan<br>del por qué se está haciendo esto. No es<br>un castigo, es una forma de que todos<br>nos podamos proteger en todo sentido.<br>Claro. Oye, y pongamos un ejemplo así<br>bien concreto, como más eh<br>el caso que hablaste, una peluquería,<br>chuta, que es difícil para una persona<br>que tiene una peluquería, no sé, de<br>barrio, ponte tú. Nosotros estamos acá,<br>acá hay varias, de hecho estamos en<br>Providencia con Manuel Moneluquería,<br>que tiene un par de personas que<br>trabajan con ella, ¿no es cierto? Y pero<br>tiene sus clientes con sus teléfonos,<br>con su WhatsApp, que oye, que te reserva<br>la hora, que la voy a cortarem el pelo<br>cuando puede no sé qué. Tiene mi<br>teléfono, tiene mi nombre, tiene mis<br>datos.<br>Eh, ¿qué pasa con ese tipo de empresas?<br>¿Cómo lo pueden hacer para organizarse<br>frente a esta ley de protección de<br>datos? Porque probablemente el nivel de<br>sofisticación, digamos, es super eh<br>simple, ¿no?<br>Ni siquiera debe tener una planilla de<br>Excel. Y si la tiene, hasta ahí llegamos<br>con más más bien el cuadernito, ¿no? Con<br>las datos anotad un la ley de datos no<br>es solamente digital, o sea, un cuaderno<br>con los datos anotados de los clientes<br>es un dato personal. Es un dato<br>personal.<br>Eh, ahora todo depende de la<br>fiscalización que vaya a hacer la nueva<br>entidad regulatoria, ¿no es cierto?, que<br>que va a disponer el gobierno eh para<br>hacer la regulación de datos.<br>Eh, pero lo que me imagino es que<br>obviamente van a ir van a hacer un<br>barrio completo, después van a ir caso a<br>caso partiendo por los más grandes y<br>después por los más chicos.<br>Ahora, lo que ellos van a verificar es<br>es básicamente que tú cumplas con<br>ciertos parámetros de cruce de<br>información, de eh de que no estés<br>usando los datos que el cliente te<br>entregó para otra empresa. Eh,<br>¿puede ser automático al principio,<br>no? No creo que sea automático,<br>honestamente, eso depende como como te<br>digo, como la la agencia se está<br>formando aún y todavía no dicen el modo<br>fiscalización, estamos un poco al deb.<br>Ahora, por eso entramos nosotros ahí<br>también dentro del tema.<br>¿Qué es lo que hace nuestra plataforma?<br>Que es leydedatosfácil.cl.<br>Lo que hace esta plataforma es que tú<br>con un tenéis tres cuestionarios, o sea,<br>tres módulos de cuestionarios. Ya, el<br>primero gratuito es para básicamente te<br>dice si te sirve o perdón si te aplica o<br>no te aplica la ley.<br>Ya, primero va enterarte porque puede<br>primerarte. Entonces es un cuestionario<br>s simple que no requiere ni siquiera que<br>t pong datos es ahí mismo online directo<br>para todos. ¿Me aplica o no me aplica la<br>ley? Y después ya tenemos los planes que<br>en el fondo lo que hicimos nosotros es<br>que como trabajamos con grandes<br>empresas, trabajamos con pyme, eh lo que<br>queríamos hacer era darle una<br>oportunidad, ¿no es cierto?, a las<br>microempresas, a los empresarios que eh<br>tienen su propia empresa o son<br>autoempleados, ¿no es cierto?,<br>a eh poder gestionar todo lo que implica<br>esta nueva ley,<br>¿ya?<br>Entonces, por eso tenemos un plan que es<br>de 4990, que es sumamente barato en el<br>en vez de tener todo un equipo<br>para que la señora para que la señora de<br>la peluquería pueda cachar efectivamente<br>qué es lo que tiene que hacer y un plan<br>de 9,990,<br>ya y eso te soluciona el problema en el<br>fondo<br>no te soluciona el problema. No, no, no,<br>pero te ayuda para para que tú te<br>regules ya,<br>porque en el fondo toda empresa va a<br>necesitar una implementación de esto.<br>Es decir, si tú tienes un si tú tienes<br>un CRM o un cualquier plataforma que te<br>administre los datos, que aunque esté<br>fuera, que está acá en Chile, no importa<br>si le armarte tú, da lo mismo. Ya,<br>pero eh si esa eh esos datos en el fondo<br>eh tú tienes que demostrarle a la ley<br>que todos esos datos que están siendo<br>procesados o que tú tienes en en una<br>libreta, qué sé yo, están cumpliendo con<br>las regulaciones y también eh que no eh<br>que no se estén prestando para malos<br>usos, que es básicamente eso. Ya.<br>Ya. ¿Y cómo lo hace? ¿Cómo la plataforma<br>hace eso?<br>Ya. Porque eh como te decía, primero te<br>preguntas si si te aplica o no. Es la<br>primera parte gratis. Ya<br>la la segunda parte ya te hace un<br>diagnóstico,<br>o sea, te dice, ya te aplica<br>y el diagnóstico es este. ¿Por qué te<br>aplica?<br>Exacto. En el fondo te hace un<br>diagnóstico eh de perfilamiento. ¿Ya? En<br>el fondo te hace te pregunta, ¿quién<br>eres tú? En preguntas simples, lo que<br>nosotros hicimos fue<br>traducir, ¿no es cierto? De forma mucho<br>más simple, mucho más dinámica, mucho<br>más a la chilena, ¿no es cierto? Porque<br>esta play es chilena, es para los<br>chilenos, es una plataforma para los<br>chilenos.<br>Seguramente coja como chilena.<br>[risas]<br>Puede ser<br>cero coja, o sea, está probadísima y<br>obviamente tenemos todos nuestros<br>asesores legales y también tecnológicos<br>que están revisando la ley<br>constantemente y qué lo que va a pasar,<br>pero en el fondo, el la segunda parte te<br>hace un perfilamiento, ya quién eres tú<br>como empresa, ¿ya? Eh, para ver qué tipo<br>de regulación va según la ley, ¿ya?<br>Después te hace pregunta de cómo<br>funciona tu empresa, ¿ya? Y cómo se<br>aplica, cómo funcionan tus datos.<br>Ajá. Ahí tú le decí, "No, tengo un<br>cuaderno con tod CRM." Claro,<br>la que más sofisticada porque la otra el<br>almacén<br>hoy te fío. Hoy no te fío mañana<br>tampoco.<br>Sí, pues, pero no la última vez se lo p<br>ahí está. O sea, uno ni siquiera<br>pregunta, uno da que si tú vayas a<br>comprar una tienda del retail y te piden<br>tu root,<br>la farmacia.<br>Tú por ¿Por qué te piden el root?<br>Porque te identifican así.<br>No, está bien, pues, pero es que<br>encuentro que el colmo, pues, cachá. A<br>menos que tú quieras darlo porque te van<br>a hacer un descuento que<br>lo que yo sé porte en las farmacias que<br>te tienen el root porque así saben lo<br>que compráis y así saben qué compras<br>cosas compras y lo que puedes tener.<br>Claro. A mí me llegan después ofertas de<br>la farmacia con el el remedio que compré<br>el mes pasado. Entonces paga con 20% de<br>descuento para este mes.<br>Bueno, lo que tú habl es lo que evita la<br>ley, justamente que el traspaso de la<br>farmacia a la a la corredora segura.<br>Claro, para que sepáis qué enfermedad<br>podéis tener eventualmente respecto de<br>los remedios que estáis tomando.<br>Va solamente el tema salud, va todo esto<br>demon va en todo ámbito y y es<br>importante que esta ley se aplique.<br>Eh, si a mí me preguntan que las multas<br>son caras. Sí,<br>sí,<br>es que todavía no entiendo<br>Max es parte del programa.<br>Perdón,<br>es parte. Habla más fuerte, Max.<br>Sí, es que todavía hay una cosa que no<br>entiendo.<br>Eh,<br>ya la ley a mí me aplica. ¿Qué significa<br>que a mí me aplique la ley? ¿Qué qué<br>tengo que hacer como como peluquera o<br>como radio en donde tengo un CRM con<br>cliente? ¿Qué debo hacer? ¿Qué al<br>momento de fiscalizarte? El<br>ejemplo, el ejemplo, Ju tú, nosotros a<br>veces sorteamos entradas, por decirte<br>algo, perdona,<br>sorteamos entradas entonces por<br>WhatsApp. Oye, el mandale el WhatsApp a<br>la radio si te quiere ganar dos entradas<br>al circo, no tengo idea. Y WhatsApp,<br>teléfono, rot porque tiene que venir a<br>buscar el cuestión y nos quedamos con<br>esa información. Exacto. Pero ustedes<br>cada vez que hacen ese sorteo para<br>partir de cero a 100, básicamente<br>ustedes le piden que la gente se ingrese<br>en alguna página probablemente,<br>pero podría ser<br>podría ser, ¿no es cierto? Y eso trae un<br>término de condiciones. Hay muchas<br>empresas que no tienen ni siquiera esos<br>términos de condiciones. ¿Ya? Entonces,<br>la ¿Qué te va a fiscalizar la ley de<br>datos? Que tengan los que que el<br>básicamente que tú le estés comunicando<br>a la persona para qué van a ser sus<br>datos, dónde van a estar guardados y<br>cómo van a ser procesados<br>o que no van a ser utilizados en otra<br>o que no van a ser utilizados. ¿Ya?<br>Ya. Entonces abrares<br>básicamente va la fiscalización va a<br>consistir en eso. Ya. Eh, entonces por<br>eso el sistema que nosotros tenemos está<br>hace todas estas preguntas porque al<br>final qué es lo que te entrega, no<br>solamente te entrega eh la auditoría<br>completa, ¿no es cierto? Ya. Y si<br>hablamos del plan máximo, te entrega<br>también toda la documentación que tú<br>necesitas. Ojo, no te excluye porque<br>tienes que implementarlo.<br>Ya. La implementación igual la tiene que<br>hacer la empresa, pero te dice todo lo<br>que tenéis que hacer. O sea, te ahorráis<br>todo, algún abogado completo que te<br>diga.<br>Exacto. O parte de nuestro servicio es<br>que ya al final de la línea, si tú<br>quieres hacer la implementación con<br>nosotros, como tenemos estas empresas<br>que ya llevamos más de 20 años en el<br>fondo eh trabajando con grandes empresas<br>y con sistema, nosotros mismos podemos<br>hacer la implementación que que está que<br>te está proponiendo el sistema, ¿ya? O<br>lo puedes hacer a tu pinta,<br>pero [resoplido] la el gobierno te va a<br>fiscalizar, te va a fiscalizar<br>básicamente que tu cliente esté<br>informado del del tema de datos. Ya. Por<br>eso cuando tú eh cuando usted hace los<br>sorteos probablemente dicen, "Acepta<br>aquí para los términos y condiciones y<br>que si poné tu mail te vamos a mandar un<br>correo o que te vamos a contactar por<br>Instagram o whatever, ¿no es cierto?<br>Todo eso lo hacemos.<br>Todo, todo eso.<br>Bueno, eso ahora si ahora los términos<br>de condiciones ahora son bastante<br>sencillos los que están eh ahora online,<br>¿ya? Pero los próximos termos de<br>condiciones tienen que venir mucho más<br>detallados dónde se están guardando esos<br>datos. Si están guardando, si están<br>guardando, comparte, tiene que<br>si los compartes. Exacto.<br>Pero me dices por internet, o sea, en el<br>fondo por Instagram, quiero decir onda.<br>Eh, la típica cuestión, pues,<br>es que si guarda tu datas de Instagram<br>en una base de datos, aplica que te<br>caiga a ti,<br>pero no es que si pongo, no, que tenéis<br>que compartir nuestra publicación y no,<br>eso no<br>no no no. Básicamente eso no no<br>no. Si cuando tú te haces cargo de esos<br>datos al momento de obtenerlo,<br>no. Está bien, pero puede ser que oye,<br>sabes que sé, pues yo mandé un DM y<br>tengo información. Pues<br>puede ser<br>esa esa eso ya hay que ver el detalle<br>dentro de las regulaciones de redes<br>sociales más la la comisión regulatora<br>en el fondo, ¿cómo va a actuar en ese<br>sentido? Porque tú no estás no no estás<br>entregando una ID, estás entregando un<br>nick de usuario generalmente en base a<br>eso que va linkqueado a una cuenta que<br>es tuya. Entonces son como tres capas y<br>ahí como que hay que ver bien el el<br>tema. Estoy adelantando el futuro,<br>pero<br>pero yo soy una de una página de de<br>busca de trabajo,<br>ya<br>que parte con l y termina con logorum,<br>[risas]<br>que tú te inscribes ahí y empiezan a<br>llegarte correos de<br>cualquier cosa.<br>¿En serio?<br>Sí. Te llaman por teléfono.<br>Claro.<br>Bueno, eso te lo te lo tienen que<br>informar ya. Eh, claro,<br>basta en los términos de condiciones,<br>pero en el fondo, mientras más tú<br>informes y más eh estés eh<br>o que tus clientes estén lo más<br>informados posible de qué se está<br>haciendo con esos datos. Bien, ahora<br>viene una segunda parte de la ley, que<br>ahora el tu usuario o tu cliente te<br>puede exigir, ¿ya? Te puede exigir en el<br>fondo dentro acceso cachá puedes tener<br>eh tiene él a los datos que tienes tú.<br>Ah, yo quiero saber dónde están mis<br>datos de cuáles son. Por ejemplo, ahí<br>entra lo que es entra lo que es la<br>ARCOP, que en el fondo que son los<br>derechos de las personas dentro de esta<br>ley,<br>ya que ahí está el acceso a la data. O<br>sea, yo como persona te le puedo pedir a<br>cualquier casa retail, lo que sea, okay,<br>mándame todo mis datos, quiero saber qué<br>tienes de mí, direcciones, eh qué me<br>están siguiendo con con lo página de<br>consulta. Pongo mi root y está todo lo<br>que tiene la tienda de mí. Sí, pues<br>porque uno no tiene idea quién qué<br>información de uno anda dando vuelta por<br>ahí.<br>Claro, puedes también rectificar tus<br>datos, es decir, que eh tú puedes<br>corregir o mandar a corregir ciertos<br>datos. Ya,<br>ponte tú que me tengan mal la edad.<br>Claro, se cambia quiere vengan casar y y<br>con una edad que no corresponda. No,<br>pues hay que cambiar eso. [risas]<br>La cancel la cancelación o eliminación<br>de todas las datas. Tú te la puedes<br>pedir,<br>la puedes Ya. Super bien.<br>Ya. Ojo, esto no siempre también hay que<br>tener un parámetro con las deudas<br>también, o sea, eh por deuda, cuando<br>tenéis deuda, ahí entra otra otro ente,<br>pero estamos hablando netamente de uso<br>de datos y comunicación. Sí, claro,<br>exacto. No, no es que puedes borrar la<br>deuda. No, no, no pasa, eso no pasa.<br>Ya, tú puedes oponerte a la empresa a<br>que uses tus datos, ¿ya? Eh, cualquier<br>tipo de datos y también tenéis la<br>portabilidad más. Básicamente tú le<br>podéis decir de una compañía a otra,<br>"Mándame todos tus datos a la otra<br>compañía y la la empresa es responsable<br>de mandar todos los datos completos y<br>elimínalo de de tu baseta."<br>Y elimínalo de tu baseto.<br>Mira, está bien interesante el tema. es<br>mucho más profundo de lo que uno piensa,<br>fíjate, y nos involucra efectivamente a<br>todas las personas, aunque quiera uno<br>mirar para el lado o esconder la cabeza<br>porque le da un poco de lata el tema, es<br>importante hacerse cargo. Así que<br>tenemos alta información al respecto acá<br>con Felipe que nos está compartiendo<br>todos estos datos que Felipe Vial<br>estamos conversando con él que es<br>cofundador de la ley eh cofundador de<br>ley de datos fácil, ¿cómo es la página?<br>CL leydedatosfácil.cl.<br>Exacto.<br>Ya. Buenísimo. Oye, Felipe, estamos<br>llegando al final del programa. Se me<br>pasó volando el<br>Sí, pasó super rápido,<br>¿sí o no? Llevamos harto harto rato<br>conversando, así que pero agradecerte<br>eh tu presencia acá explicaros también<br>con Peri Manzanas cómo cómo funciona<br>todo este tema. Eh y nada, pues recordar<br>entonces leyded datos<br>fácil.cl para que los contacten a<br>ustedes, sobre todo quiénes van a estar<br>con más dudas. Yo me imagino los<br>almacenes, las peluqueras, las pymes,<br>los emprendedores, todo eso. Ahí tenía<br>una y y barato en el fondo y<br>recuerdan que la evaluación primaria es<br>gratis, o sea, no no tiene costo y y<br>esto está hecho para ayudar justamente a<br>todos los microempresarios, personas<br>independientes que tienen locales chicos<br>en el fondo para que estén ahí<br>y pueden tener hasta su plan de acción y<br>su su modo ARC, ¿no es cierto? y toda la<br>documentación correspondiente para que<br>el momento de fiscalizar<br>ustedes la pueden mostrar y y el ente<br>fiscalizador va a entender de una. No<br>van a tener que empezar a a buscar por<br>dónde están mis datos, dónde los dejé,<br>sino que todo esto ya va a estar<br>registrado, va a ser mucho más fácil y<br>se necesita implementarlo. Obviamente el<br>ley de datos fácil también tiene un<br>equipo completo que hace toda la<br>migración de datos, eh, o también<br>aceptar nuevamente todas las condiciones<br>de todos los clientes que tienen,<br>etcétera, etcétera. Entonces,<br>toda toda la pega también, así que más<br>que invitados. Buenísimo. Oye, muchas.<br>Sí, lo vamos lo vamos lo vamos a<br>revisar. Gracias Felipe por estar con<br>nosotros. Oye, estamos llegando al final<br>del programa de este Show Me de Mony<br>como siempre aquí en la 95.9 FM y<br>también a través de nuestro canal de<br>YouTube La Metro TV. Nos vemos en un<br>próximo capítulo de Show me demony.<br>Chao, chao.<br>[música]<br>Constanza Téz regresa pronto con más<br>claves para entender la economía. Esto<br>fue Xiaomi the Money [música] en la<br>metro.<br>Las opiniones vertidas en este programa<br>son de exclusiva responsabilidad de<br>quienes las emiten y no representan<br>necesariamente el pensamiento de la<br>metro. Yeah.