Tienes Que Desarrollar Habilidades de Liderazgo - Daniel Daccarett

Tú tenés que desarrollar capacidades de<br>liderazgo si quieres ser empresario más<br>que entender, porque todo lo todo el<br>resto tú lo podéis eh atraerte. Fijá, eh<br>como dice la Ale Mustaki, rodearse de<br>gente más inteligente que uno. Deb<br>generar eh eh equipos si uno y yo por<br>ejemplo a mí me cuesta mucho<br>contabilidad, entender los balances y<br>todo y FR es inentendible puesón soy<br>inentendible. Entonces, yo tengo un<br>socio acá que es Cristian<br>Ecoló 10 años en en Higua y y desarrolló<br>su propia consultora después fidélita y<br>después se vino a trabajar acá como<br>socio hoy día del gerente general de<br>endomática y el tipo sabe kilos de ese<br>tema, contabilidad, etcétera, que es<br>fundamental ya, eh, flujo de caja,<br>estado resultado y es super importante<br>que un empresario tenga ese<br>conocimiento. y me contrataron un bar<br>que se llama Clevelander de Copero y esa<br>fue como primera pega ahí. Pero yo<br>estaba, no sé, veía la operación del<br>restaurant, veía la cantidad de mesas,<br>cuatro gallos por mesa, 20 mesas, no son<br>80 personas, dos turnos son 1660, no sé,<br>a $25 eh diario, multiplicáis por 22,<br>sacáis la rentabilidad del negocio al<br>30% margen, cacháis cuánto cuánta plata<br>se está echando el gallo para esto.<br>Entonces yo no fui a carretear, fui a<br>buscar algo, no sabía qué, pero fui a<br>buscar algo. Les presento a Daniel<br>Dacarete, el dueño de vendomática, una<br>de las empresas pioneras en Chile en el<br>negocio de máquinas expendedoras,<br>actualmente con más de 11,000 máquinas<br>alrededor de todo Chile. Además de<br>vendomática, Daniel es dueño de nueve<br>empresas dentro de las cuales destaca<br>Emprende tu mente, una plataforma sin<br>fines de lucro que busca conectar<br>emprendedores, inversionistas, empresas<br>y líderes de distintas industrias para<br>acelerar la innovación y el desarrollo<br>económico del país. Cada año convoca a<br>varias decenas de miles de personas y en<br>esta entrevista Daniel nos cuenta su<br>historia. Mi nombre es Franis Puset y<br>este es mi canal de YouTube de<br>emprendimiento. Si te gusta este<br>capítulo, déjame un me gusta y<br>suscríbete al canal por más videos así.<br>Ahora vamos con Daniel. Yo soy el menor<br>de 13 primos, ya primos, hermanos. Mi mi<br>mamá son siete hermanas y eh que se<br>casaron con siete amigos, ya eh todos<br>paisanos y vivíamos en eh eh todas las<br>casas juntas y el jardín era un jardín<br>en común, entonces todo se hacía en ese<br>jardín, cachá, y las casas estaban<br>unidas. Entonces yo de chico eh siempre<br>iba a las casas de mis tías a buscar<br>cosas, a buscar comida, a veces a a ver<br>a mis primos. ¿Te fijáis? Entonces, eh<br>eh tú yo hoy día vivo igual, o sea, mi<br>señora tiene son tres hermanas, lo que<br>te comentaba y y también tenemos vivos<br>juntos y también compartimos mucho, ya,<br>y eso es muchos de los paisanos que<br>somos super como aclanados.<br>Eh, entonces tuve una una vida de chicos<br>super activa, o sea, pasado todos los<br>fines de semana, todos mis tíos, mis<br>tías nos veíamos mucho ya y hasta el día<br>de hoy nos vemos harto<br>y mis papás son empresarios, ya mi papá<br>hoy día tiene 96, mi mamá 86<br>y eh entonces toda mi vida tenía esa<br>cultura, esa costumbre de conversar<br>cosas de negocio, No, en toda mi familia<br>no hay ni un abogado, ni un ginecólogo,<br>ni un nada. Son todos empresarios. ¿Qué<br>hacían tus papás? Tenían fábrica de<br>ropa. Tenían fábrica de tela mi papá y<br>de ropa mi mamá. Ya. Y no sé si te<br>acordáis, Hangen, una que tiene como dos<br>patitas. Era esa. Eh, era como, no sé,<br>pues, bueno, acá hoy día como, no sé,<br>eh, Quick Silver, ya. Claro. Y en la en<br>mi época cuando no sé año 83, 84 era<br>super taquilla, era choro. O sea, me<br>acuerdo cuando mi mamá me trajo los<br>primeros antiojos OCLY. Le dije, "¿Tú<br>estáis loca? ¿Cómo voy a poner esos<br>anteojos?" Eran horribles. Era una<br>cuestión así de colores, de distintos<br>colores. Entonces era un chile<br>completamente distinto a lo que es hoy<br>día, ¿te fijas? Pero me acuerdo también<br>cuando fue una convención en Hawaii, eh,<br>y los papás me trajeron una tablet surf.<br>de 140 era imposible<br>subirse era nana 160.<br>Entonces, eh, pero toda mi vida<br>conversábamos temas de negocio, o sea,<br>cuando chico eh siempre acompañaba los<br>fines de semana a mi papá hacer el<br>cambio turno, que es cuando tú vas,<br>abres la fábrica, sale el personal que<br>está dentro y entra el personal nuevo y<br>hace el turno hasta la noche. Entonces,<br>a las 8 de la mañana y a las 8 de la<br>noche. Y ahí teníamos oportunidad de<br>conversar mucho ya. Eh, con mi papá<br>trabajaba la Gladis Carras, que era la<br>señora Augusto Vázquez, que es el dueño<br>donde Augusto en el mercado. Entonces,<br>siempre después de el cambio turno, ya<br>nos íbamos con mi papá a comer un<br>mariscal, eh, y compramos marisco y<br>después nos íamos a la casa. Entonces,<br>era una vida bien eh familiar. Estoy<br>hablando, no sé, por los años 75, 79,<br>85, ¿te fijáis? Eh, yo me casé en el 95,<br>me fui a la casa del 95, entonces y viví<br>toda mi vida en la misma casa. Entonces,<br>eh, era un familiarmente es muy intenso.<br>Y me comentabas que se hablaba mucho de<br>negocios eh cuando tú eras chico.<br>¿Cuántos años tenías que tengas recuerdo<br>de esas conversaciones? Sí, no me<br>acuerdo los años porque tengo super mala<br>memoria, pero ponte tú, eh, yo de chico<br>habré tenido 8 años y limpiaba las<br>canaletas antes el invierno a los<br>vecinos. Entonces, mi papá tenía una<br>máquina eléctrica de escribir, Olivetti,<br>me acuerdo. Y entonces tú programabas el<br>texto, ¿ya? Entonces yo escribía un un<br>brochur. Hola, eh, hola, hola. Llegó<br>Daniel maestro, limpio canaleta, lavo<br>auto. Entonces después apretaba un botón<br>y se escribía varias veces el mismo<br>texto, lo recortaba y lo ia repartir en<br>lo en lo dejaba pegado los timbres y ese<br>tipo de cosas, cachá. Entonces toda mi<br>vida lo he hecho. Y eso lo hacías de<br>forma natural. Tu papás te decían,<br>"¿Podrías hacer este tipo de cosas?" Yo<br>no. Yo creo los conversábamos, tengo no<br>sé, pero también uno antes teníis que<br>entretenerte de alguna forma también,<br>pues te fijáis. Entonces, acuérdate que<br>no tenía un teléfono en la casa, eh, no<br>es que cada uno tuviera su teléfono,<br>menos los celulares. Entonces, tú salí a<br>jugar a la pelota con tus amigos y<br>teníis que ir buscarlo y tocarle el<br>timbre a los 10 e en el barrio y no<br>pasaban autos. Entonces, como te digo,<br>era otro Chile eh<br>distinto. Eh, hoy día uno no conoce a<br>los vecinos, muy poca gente conoce a los<br>vecinos.<br>Entonces, pero así mi mi infancia, mi mi<br>papá como traía eh eh máquina, siempre<br>importaba máquina, él es técnico, o sea,<br>él sabe mucho de de de electrónica y de<br>mecánica. Eh, trajo unas máquinas que<br>que de Alemania se llaman de la Sulcer<br>Morat, que era una máquinas increíble.<br>Me acuerdo en el año 74 porque trajo<br>Tip, que eran los monitos del Mundial de<br>fútbol, ¿ya? Y siempre me traía, no sé,<br>avioncitos para armar, avioncitos de<br>control remoto, eh, no sé, un semáforo<br>para hacer un semáforo, eh, con celdas,<br>sensores para que detectaban movimiento.<br>Entonces, yo yo siempre me ha gustado la<br>electrónica. Entonces, cuando no sé,<br>pues te hacían estos experimentos en en<br>el colegio, yo llegaba con mi cuestión<br>así, pero olví siempre me gustaba mucho<br>y y si tú ahí hoy día una vendumática es<br>eh eh tiene mucha electrónica y yo mucho<br>tiempo cuando yo vendía máquinas o<br>cuando yo eh arreglaba las máquinas, yo<br>mismo la arreglaba. Si me gusta, ¿te<br>fijáis? Entonces siempre estaba obligado<br>a la tecnología. ¿Tu papá qué tipo de<br>máquinas importaba? Eh, no, no importan,<br>sino que compra más máquinas para<br>producir tela y que eran máquinas<br>circulares, ¿ya? Entonces, eh tú de<br>repente mi mamá decía, "Mira, ese punto<br>está está caído." Entonces, por eso está<br>haciendo un un lining que es como ellos<br>vivieron en Estados Unidos 7 años, en<br>Albany, en en New Hampshire, en el norte<br>de Nueva York. ¿Tú también? No, no, no.<br>Yo no, no. Entonces todo cuando tú a mi<br>casa, por ejemplo, afuera había un buzón<br>gringo, decía de dakarets y mis<br>compañeros de colegio olvíate hacían<br>bullying con esa cuestión, cachá.<br>Entonces era así, por eso me dicen Dani,<br>te fijas, era muy gringo. A mi papá le<br>dicen Roger, entonces era era tenían<br>muchos temas de de de Estados Unidos. Ya<br>yo en tercero medio me fui a intercambio<br>acá al norte.<br>Entonces, eh siempre han tenido esa<br>preocupación de de Mi hermana también se<br>fue intercambio, entonces siempre han<br>tenido esa preocupación de<br>de de apoyar a los hijos, o sea, s super<br>presente, o sea, eh de hecho, a mí me<br>deían haber echado al colegio y no me<br>echaron, no sé, por mis papás que iban a<br>sobre todo mi mamá que iba para allá y<br>se engrupía a los profesores, al<br>rectorón y al final eh eh me gradué. ¿Y<br>por qué? Porque hacía lesa, hacía acá<br>lesa, eh, mejor no hablemos de eso. No<br>tengo, mira, me mandé todos los condoros<br>que uno se puede mandar en un colegio,<br>no sé, quebrar vidrio, eh, puras<br>leceras. Y pero el colegio sabes que<br>supo que canalizar esa energía. Siempre<br>estuve en el colegio Bqué. Eh, la otra<br>vez fui a dar una presentación al<br>colegio y y sobre todo dije que yo<br>estaba muy agresivo por el colegio<br>porque supo que canalizar mi energía<br>porque no es difícil, pues no, perdón,<br>no es fácil, no es fácil eh eh manejar<br>cabros jóvenes, cabros niños y el<br>colegio, no sé, me tenían paciencia,<br>demasiada paciencia, te fijas, pero hoy<br>día super agradecido. Y como alumno,<br>¿cómo eras?<br>E en conducta superm. Estuve condicional<br>toda la vida, ya siempre al borde de que<br>te echaran, pero tenía buenas notas,<br>¿ya? Entonces, sí, me iba bien, me iba<br>bien. Tenía buenas notas en matemáticas.<br>Eh, te diría que a lo mejor biología,<br>ciencias sociales me gustaba un poco<br>más, eh, pero me iba bien de haber<br>salido con Promedio 63. ¿Te gustaba<br>estudiar?<br>Las matemáticas siempre me han gustado,<br>ya, eh, pero estudiar, estudiar así, no<br>me me cuesta mucho leer libros y<br>estudiar materia. Okay. Entonces, las<br>clases sí me gustaba mucho atender<br>clase. Ya te ese era tu fuerte, poner<br>atención en la clase. De ahí venía tu<br>mayor aprendizaje. Y lo otro que también<br>tenía muy buenos amigos que me ayudaban<br>y me enseñaban, los típicos grupos de<br>estudio.<br>¿Hiciste algún negocio en tu época de<br>colegio? Toda la vida. Sí,<br>absolutamente. Sí. Imagínate, mis papás<br>tenían fábrica de ropa, o sea, vendía<br>ropa, ya,<br>eh, no sé, pues, típico, yo mismo, eh,<br>antiguamente usaba unos chablones ya,<br>que tú le le echa pigmento, tinta, y<br>después le pasáis una espátula imprimí<br>una una polera con a un solo color con<br>una bola de CF, como la que tenéis<br>puesta tú. Eso mismo, no sé cómo se hace<br>ahora, pero antiguamente sea con un con<br>un chablón. Entonces, yo me llaba el<br>chablón a la al colegio y mis compañeros<br>llevan polera. En ese tiempo no existían<br>las poleras así, pues, ¿te fijáis? Esa<br>polera es tubular, no tiene costura a<br>los lados. Eso es de ahora. Tiene doble<br>costura acá está remallada para que no<br>se caigan los hombros. Tiene todo un<br>tema. Antes no, pues eran chitecos. Ah,<br>entonces tuve con una polera, la ponía<br>ahí en el escritorio, le ponía esta<br>cuestión así y tenía ahí, no sé, una ola<br>de surf año, no sé,<br>80. Entonces era super choro. Esto lo<br>hacías y cobr 100 pesos.<br>100 pesos era, ¿cuánto de ahora? 500. No<br>tengo idea. Lucas, no sé cuánto cobraba.<br>Cobraba 10. Esto lo hacías cuando ya<br>estabas en la media. No, no, no, no. Eso<br>lo haber hecho chico. Sí, octavo por<br>ahí, ¿no? Y siempre compraba cosas,<br>vendía cosas. ¿Como qué más, por<br>ejemplo, qué más te acuerdas? Me acuerdo<br>todos los veranos yo trabajaba en las<br>bicicletas Bianca en la calle San<br>Eugenio porque don Mario Laen era amigo<br>de mi papá. Ya, justo hace poco entristé<br>a Roberto Láser. Roberto, tu hijo. Sí,<br>el de Marley. Sí, el de Marley. Grande.<br>Sí, mi competencia. Sí, sí, sí. Grande<br>Roberto. La Francisca, perdón, Francisco<br>y la Cata son los y Mario. Mario son lo<br>máximo. ¿Lo entrevistaste a los a los<br>cuatro o no? A Roberto en dónde golpeó<br>el monito.<br>Ah, en la tienda sombrero. La tienda<br>sombrero. Pero Roberto hijo tiene 40 y<br>tanto, ¿no? Entonces, Roberto Papá. El<br>Roberto Ah, sí. Roberto, papá<br>extraordinario. Sí, pues él es el dueño<br>de la tienda. Sí, bueno, sus papás eran<br>los dueños antiguamente. Una tienda que<br>tiene 100 años. Te fijáis. Sí, pues él<br>está ahora potenciando esa cuestión. Sí,<br>justamente. Entonces, ¿vas a la a Bianki<br>y a la fábrica de él? Roberto era el<br>gerente. Roberto tenido, no sé, pues yo<br>tenía 14 y él tenía 28, 27 y estaba<br>Roberto, Juan José y Alejandro, ya. Y<br>era, no sé, hón, eran como choros, pues,<br>hón, eran jóvenes, tenía una empresa de<br>bicicletas que leía el descuete y yo<br>trabajaba en el taller, ¿ya? Y a mí me,<br>mi jefe era Juan José, ¿ya? Y y me y<br>después me pagaban con repuesto, ¿ya? Y<br>olvídate, yo mi papá me iba a dejar en<br>la mañana, eh, y me volví a buscar en la<br>tarde. Écía a la fábrica. Sí. Y olvida<br>de mi bicicleta. Era, pero lo en ese<br>tiempo eran las pisteras que esas con<br>como la ahora le dicen de rutas que<br>tenía el marubio. Así. Pero yo tenía una<br>bicicleta atómica, ¿te fijáis? Y eso lo<br>hice un par de años ya. Y siempre en la<br>fábrica ellos tenían una planta de<br>producción, ¿me fijas? Entonces tú<br>ponías en un tubo, poníis la bicicleta<br>al revés y teníais que ir armándola. Y<br>yo me acuerdo siempre que me decían,<br>eh trabaja con las dos manos. Atornilla,<br>con las dos manos. tornillar más rápido.<br>Entonces, eh ellos eran eh<br>eh no me acuerdo cuál de los tres, pero<br>era ingeniero civil, estudiaba los<br>tiempos de movimiento en la línea de<br>producción, entonces siempre me ha<br>gustado. Entonces imagínate yo estar en<br>una línea de producción, tenía, no sé,<br>15 años, para mí eso era lo<br>máximo. Entonces por eso siempre si tú<br>veis el taller de bendomática es una<br>línea de producción donde producen<br>máquinas vending. Okay. Entonces super<br>eh es lo que te ha gustado toda la vida.<br>Entonces nunca me planteé otra cosa y<br>todos los veranos hacía algo distinto.<br>E, no sé, cuando ya tenía 18 tú, eh,<br>bajaba el el Trancura en al Tué, no sé<br>si una empresa que hacía expediciones y<br>bajaba en una balsa haciendo eh eh<br>rafting, ¿te fijas? Pero siempre he<br>buscado cosas, no por el tema de la<br>plata, sino que por echor hacer cosas,<br>¿te fijas? Entonces<br>y tampoco era por necesidad. Tú tenías<br>un buen pasar en en Sí, a mi papá le iba<br>le iba bien, ¿no? Nunca tuvimos<br>problemas económico, eh, y lo pasábamos<br>bien, pues, pero era parte era parte de<br>lo de lo que te enseñaban con el<br>ejemplo, porque no es que me hayan<br>dicho, tienes que trabajar en la<br>Bianqui, para nada, era como salía todo<br>natural, ¿te fijáis? o acompañarlo al<br>cambio turno era maravilloso. Pues<br>imagínate acompañar a mi papá, eh, era y<br>conversaba en el camino. Me acuerdo que<br>yo cuando llamo al sur siempre<br>preguntaba al papá, eh, ¿de quién es<br>este campo, papá? Juan Soto. Ah,<br>seguíamos, papá, ¿de quién es este<br>campo? Juan Soto. Oye, Juan Soto, así,<br>pero entonces yo siempre pensaba Juan<br>Soto es un hón así millonario, cachá,<br>¿no? Y y siempre me me<br>contestaba, no es que el papá latero que<br>va manejando. Entonces tenía esa<br>conversación que que seguía<br>enriqueciendo y y toda la vida, o sea,<br>yo eh mi papá gran fanático de la pesca<br>con mosca, yo también, mis hijos<br>también, te fijáis, tengo un loche en la<br>Patagonia, entonces me gusta mucho eso<br>de compartir ahí<br>de ahí nace prende tu mente.<br>Ya. Entonces tú cuando estabas en esta<br>época del colegio, tú te<br>imaginabas que ibas a ser un empresario<br>con toda la vida siempre fue tu Sí, toda<br>la vida yo dije, voy a hacer yo, yo yo<br>pensaba que iba a trabajar en la fábrica<br>de mi papá. Yo yo eso pensaba que que<br>iba a salir de Yo yo nunca quise<br>estudiar en la universidad, yo quería<br>estudiar 2 años y hay una carrera corta.<br>Tenía un primo mío que que estudió<br>administración de empresa en el Inacap y<br>yo decía, "Bueno, yo también voy a<br>estudiar eso corto." Eh, me enseñaron un<br>par de cosas.<br>Y de ahí me pongo a trabajar, ¿te<br>fijáis? Y nada, pues mi papá me obligó a<br>a estudiar en la universidad.<br>¿Qué estudiaste?<br>Estudié primero estudié ingeniería civil<br>y después estudié ingeniería comercial.<br>¿Estudiaste las dos? Las dos carreras.<br>¿Terminaste las dos?<br>No, no. Pues hice cuando di la prueba me<br>fue como el ¿Ya? Entonces quedé<br>en mi décima opción que era ingeniería<br>civil en la Católica del Valparaíso. Ya<br>yo no quería irme a Santiago. Si en esa<br>época tú tenías la Católica, la Chile,<br>la Santiago, después la Santa María, eh<br>la Adolfo y la Católica de Valparaíso y<br>yo<br>yo mi papá siempre me decía que<br>estudiara ingeniería civil, ya porque es<br>mucho más de proceso de máquina, ¿te<br>fijáis? Y ya pues civil, ¿te fijáis?<br>y y que es mi última opción y me fui a<br>Viña, ya me fui a un albergue en la<br>calle del Paraíso.<br>Terrible, eh, con tres gallos o cuatro,<br>me acuerdo que me agarraba todos los<br>días porque fumaban. Yo no fumo, cachá.<br>Se me molestaba mucho. Cada uno tenía<br>que andar con su eh con su balón de gas<br>para la ducha. Entonces, ducha tení que<br>conectar el balón, era una lata. Y hasta<br>que un día llegó mi mamá y estaba más<br>encima arriba de la Vega de Valparaíso,<br>que era penca, pues, era fome, ¿no? Y y<br>cuando mi mamá vio esta cuestión, dijo,<br>"No, te vayas a Viña." Y ahí me me<br>pusieron una en una casa de una señora<br>que como que me cuidaba, ¿te fijas ahí?<br>y iba me tomaba la micro todos los días<br>Viña y hasta que un pero fue esto fue el<br>año 86 ya que una era una época bien<br>convulsionada y un día estaban quemando<br>la universidad y entonces yo me agarraba<br>combo, entonces yo no voy a entender que<br>alguien que meara los escritores y todo<br>o de repente no habían clases y<br>imagínate yo venía, no sé de una burbuja<br>y me meto en esta cuestión entonces me<br>acuerdo de la compañera José el<br>Benadente, el vicepresidente Corfo, y y<br>de Leo Livetic con con el que escribí el<br>libro e rumbo emprender, rumo<br>emprendedor. Entonces nada, pues a los 6<br>meses adás que yo hablaba con mi papá,<br>tenía que ir un teléfono público para<br>para llamarlo. Eh, me acuerdo el<br>Libertad con Ocho Norte. Y cómo está,<br>que te han enseñado No, papá, me enseñan<br>unos vectores que como que chocan y<br>generan<br>fuerza. Ah, me dice, "Papá, pero del IVA<br>explicado lo del IVA." No, todavía no<br>voy a pasar nada del IVA, papá.<br>¿Cachá? Entonces, eran puras cosas muy<br>teóricas, eh, mecánicas, fluidos,<br>termodinámica. Entonces, yo no entendía<br>qué tenía que ver eso con la empresa de<br>mi papá, ¿te fijáis? Entonces, eh a<br>los a los 6 7 8 meses, no sé, eh también<br>me di bote, no entendía nada y y me<br>vine, me acuerdo que mía en bus de del<br>mis papás me dejaban en el metro Escuela<br>Militar, de ahí me iba al terminar<br>Santiago, me tomaba un bus turbú por dos<br>lucas y me iba a Viña. Ya. Entonces era<br>era super penca y también Viña e es bien<br>especial porque son bien cerrados los de<br>Viña. Entonces llegaba a este mono<br>de bajo las cortinas, no está perfecto.<br>Llegaba este mono de Santiago que<br>siempre sido como pintamono<br>y como que me costó mucho hacerme amigo,<br>¿te fijáis? Como que entonces no<br>enganché muy bien y aparte que me iba<br>mal, ya chao.<br>Y entonces me metí un pruniversitario y<br>en el pre universitario en Seasi eh<br>preparé la prueba, me fue un poquito<br>mejor. Ya. Y ahí quedé en comerciales la<br>Chile. Ya. Mi hermana ya está en<br>comerciales en la Chile también y<br>entonces conocí a todos los compañeros<br>de mi hermana. Ya. Y ahí fue el descuo.<br>Maravilloso. Como el gran Juan Pablo<br>Sniskki. Sí. A conoco. Ah, verdad que lo<br>entrevistaste. Luli, por lo mi hermana.<br>Sí, lo sé. Sí, Luli, gran valor, pues,<br>presidente de la asociación de egresado<br>de Sí, justamente. Entonces ahí me hice<br>amigo de toda la vida, cachá. s super<br>buenoón. Y ahí caíste en tu lugar,<br>ingeniería comercial. Absolutamente eso<br>era absolutamente. Además que comercial<br>era mucho más fácil, mucho más blando.<br>Igual me costaban algunos cálculos. Eh,<br>te fías e eh me costó mucho<br>macroeconomía ya. Eh ahí eh grandes<br>compañeras, la la Garila Salvador, la<br>¿cómo se llama? El Levi me hacían clases<br>particulares porque yo no podía entender<br>porque es algo tan abstracto como la<br>curva y la LM que es inentendible para<br>un huón como yo. Entonces me costaba<br>mucho ya y me hacía clase, me hacía<br>clase y al final pasé ya pasé eh macro y<br>bien, pues imagínate cuando pasé cuando<br>pasé el examen de grado subí subí<br>corriendo los 22 pisos de la torre cachá<br>abriendo cada sala, huón, gritando,<br>cachá. Y yo vivía mucho en la en la<br>universidad, hacíamos muchas cosas en la<br>universidad, nos hicimos un grupo de<br>amigos s eh superfuertes y y nos tocó<br>vivir también cosas eh super<br>particulares. Se se tomaban la<br>universidad, la fe nunca se la se la<br>tomaron, ¿te fijáis? eh era como un<br>reducto y nosotros defendíamos la fe no<br>por temas políticos, sino porque<br>queríamos hacer<br>clases. Entonces también éramos muy<br>unidos, ¿no?<br>Y eh y la la verdad que fue super y<br>siempre organizábamos cosas para para la<br>universidad, hacíamos fiestas de la<br>universidad, yo estuve super metido, eh<br>y siempre fiestas para los funcionarios,<br>para los mechones, ¿te fijáis? Entonces<br>con eso generáis mucha mística.<br>¿Cuáles fueron los ramos que más te<br>gustaron o que más te sirvieron hoy día<br>siendo empresario? Podemos hacer una<br>pausa. Me están haciendo seña. Vaya,<br>vaya. Sí, te Sí. No, no, tranquilo.<br>Dile, dile que suba no más de un pique.<br>Tengo que firmar una hueva que me pid.<br>Ya. Bueno, así es la vida. Tú caché que<br>me sea me imprimí un papel. Está Mariano<br>Gutiérrez<br>abajo. Sí. Eh, oye, nunca me había eh<br>desvestido tanto. ¿Qué? Nunca me había<br>desvestido tanto, cachá. Está bien,<br>pues. A la gente le gusta escuchar esta<br>parte de tu historia. Me llamó un amigo<br>tuyo que le que le dijiste que me<br>llamara para paraar un programa, una<br>cuestión así. Ah, eh, Ernesto, no me<br>acuerdo el nombre, cachá. En claro que<br>se llama Con todas las de la ley. Ese<br>mismo, pero es un un podcast, un<br>programa de entrevista. Le dije que no<br>podía hón, que estaba hasta el Yasco,<br>cachá. Es que estoy ser sobrevendido,<br>hón. Ya, si la verdad que además que<br>piensas tú que yo tengo se casa mi hija,<br>cachái,<br>abuelito,<br>¿cómo está viajer?<br>Oye, tu hijo es lo máximo, huón. Oye,<br>Fran a estos henes tienes que<br>entrevistarlos, pues. Pronto, má las<br>lavanderías. Ahí tenía una. Tú sabes que<br>eh Víctor era está un año más arriba que<br>yo en la universidad, el el dueño ya, el<br>socio principal y eh su proyecto de<br>título en la universidad fue hacer<br>lavanderías hace 32 años.<br>34<br>cacha pues, huevón. Y hoy día tiene en<br>Chile, Colombia, Perú, no sé, mil y<br>tantas la bandería,<br>eh, 100 en la bandería. Ahí en la cámara<br>porfa, perdona. Tranquilo, ahí son parte<br>de la<br>entrevista. Mi favorito.<br>Puro verde, huón. Que tr huón la otra.<br>Pero alguien alguien me dijo que también<br>firmaba con verde, huevón. Ah, Pablo<br>Neruda, huevón. ¿Sabía esa huevada? No<br>tenía idea. Sí, es que somos muy somos<br>muy poéticos, muy poéticos. No sé si la<br>palabra, pero sí, super poético.<br>Oye, fueron al funeral del papá de<br>Pablo. No, no le mandé.<br>Sí, que lata. H. Sí, era muy lejos<br>la huevada.<br>Es sería el último. ¿Cuándo tenemos el<br>directorio?<br>Fin de mes. Ah, ya tenemos tiempo. No,<br>no, no. Tengo que tener<br>agendado ya. Yito, no lo molesto más.<br>Eso es todo. Después conversamos de su<br>viaje<br>la pena. Sí, sí. No, la raja, la raja,<br>no. Eh, es una experiencia pucha que que<br>lata que no más gente la voy a vivir.<br>Pero cuando me enviaste la cuestión ya<br>el hecho en la comitía y volver y todo.<br>Sí, sí. No, y y los contactos que así, o<br>sea, allá estuvimos con el presidente<br>India, ¿sí? O sea, con el primer<br>ministro, o sea, olvídate con los<br>gallos, ¿sí? O sea, el huevón que menos<br>cagaba cagado un piano. Si son 1400<br>millones de huevones. Entonces el el hón<br>del rapi, este hón que te comentaba, el<br>rapi<br>tenía, no sé, factura si está valorizado<br>en 7<br>billions. Otro otro planeta. Otro<br>planeta. Dani, que est super bien. Nos<br>vemos en la piscina. Chao, chao. Chao,<br>chao, chao. Que estés bien.<br>Entonces, volviendo, volviendo de la<br>pausa de<br>comerciales, te estaba preguntando,<br>¿cuáles fueron los ramos que tú dirías<br>que más te sirvieron como empresario?<br>Bueno, administración uno, o sea, todas<br>las administraciones, eh todas las<br>contabilidades, contabilidad fundamental<br>para ser buen empresario, super<br>importante.<br>Microeconomía e me va a retar mi macro,<br>no tanto. Eh, finanzas internacionales<br>me ayudó mucho, se Romón<br>Valente.<br>Eh, y todo el tema de habilidades<br>blandas, psicología social y desarrollo<br>organizacional.<br>No, muy buena. Y yo tuve un curso muy<br>bueno que se llamaba lo hacía Jacobo<br>Crave que trabajaba en enercio, en<br>Chilectro, Chilquinton, esa empresa en<br>la época de las chispas y este gallo<br>tenía una empresa, una una un curso que<br>se<br>llamaba Pequeña<br>Empresa, año<br>86ón y me invitó a ser ayudante de él.<br>Entonces hablamos de empresa y después<br>él dejó de hacer el curso y seguí yo<br>haciéndolo 15 años, ¿te fijáis? Era un<br>electivo, pero era super entretenido<br>porque te invitaba gente a dar una<br>charla, hablar con los alumnos y Víctor,<br>por ejemplo, de Prontomatic fue y le<br>dais una charla, le sacáis fotocopia<br>algunos apuntes, o sea, reportajes del<br>diario y después le hacíais una prueba<br>sobre las cosas que se hablaron. Te<br>fijáis, era super ch. Me encantaría<br>volver a la universidad. ¿Qué le falta a<br>ingeniería comercial para hacer la<br>carrera para para quién quiere ser<br>emprendedor o empresario?<br>Pero yo no creo que hay una carrera para<br>ser Tim Cook es psicólogoón de Apple. No<br>creo que haya una carrera mi mi suegro<br>no estudió<br>nada atómico. Hón<br>intergaláctico. Eh, no, yo creo que no<br>hay una carrera. De hecho, Eduardo<br>Novoa, que está un par un par de años<br>más arriba que yo, estudió comercial y<br>después estudió<br>psicología. Eh, no, yo creo que los<br>psicólogos tienen habilidades super<br>especiales para si acá lo las<br>habilidades duras de antes son las<br>habilidades blandas de hoy día. Tú tenés<br>que desarrollar capacidades de liderazgo<br>si quieres ser empresario. Más que<br>entender, porque todo lo todo el resto<br>tú lo podéis eh atraerte. Fijáis, eh,<br>como dice la Ale Mustaqui, rodearse de<br>gente más inteligente que uno debería<br>generar e equipos. Si uno, yo por<br>ejemplo a mí me cuesta mucho<br>contabilidad entender los balances y<br>todo y fr es inentendible, pues, soy<br>inentendible. Entonces, yo tengo un<br>socio acá que es Cristian E que trabajó<br>eh 10 años en en Higua y y desarrolló su<br>propia consultora después fidélita y<br>después se vino a trabajar acá como<br>socio hoy día del gerente general de<br>Endomática. y el tipo sabe kilos de ese<br>tema, contabilidad, etcétera, que es<br>fundamental, ¿ya? Eh, flujo de caja,<br>estado resultado y es super importante<br>que un empresario tenga ese<br>conocimiento, ¿te fijáis? Super<br>importante.<br>¿Hiciste algún tipo de negocio en tu<br>época universitaria?<br>Eh, no, yo trabajaba en en eh Errors,<br>era, no sé si lo conocí, era un club de<br>video que lo que lo que lo lideraba Juan<br>Pablo Correa. A él debería entrevistar<br>Franis, pero no da entrevista. La vamos<br>a conseguir. He conseguido muchas<br>entrevistas imposible como esta. Esta me<br>gustó mucho. Es<br>broma. Oye, una apuesta. A ver, si<br>entrevistá Juan Pablo Correa, te invito<br>al mejor restaurant de Santiago a<br>almorzar. ¿Cuál es para ti el mejor<br>restaurante? El que tú elijáis.<br>Pablo Correa Valenzuela. Espera ahí. Y<br>si no lo si no lo logro, demo nos damos<br>un plazo de un año y si no lo lográis me<br>invitáis al al Streetberger en cualquier<br>Copec. Ya, perfecto. Me parece, a ver,<br>aparece la mano. Ahí está, ahí está.<br>Hay algo que mira, yo yo siempre digo<br>que con Juan Pablo hice mi doctorado ya,<br>y con don Domingo Castaño, perdón, con<br>Juan Pablo hice mi NBA, ¿ya? Y con don<br>Domingo Castaño hice mi<br>doctorado. Me marcaron mucho mi mía como<br>empresario. Ahora tú me estás pidiendo<br>una entrevista, una entrevista puede ser<br>como la que le dice a Horse Pman de 3<br>minutos y y fue lo que sea, lo que sea,<br>lo que sea. ¿Lo cacháis bien o no?<br>Él es él es el estilo de de Juan<br>Pablo, el financiero. Ah, perfecto.<br>Dale. Y<br>es cuñado de, no sé, no me acuerdo como<br>de Domingo Cruzar. Bueno, me imagino que<br>me puedes ayudar con el contacto. Te<br>puedo dar el celular.<br>Ya, algo es algo. Sí, tú es ese ese<br>amigo. Bueno, debo darte las gracias<br>desde ya por todos los contactos que tú<br>me has pasado para entrevistar en mi<br>canal. Gracias. Mucha gente me pregunta,<br>"Oye, ¿cómo logras llegar a tal<br>persona?" Yo diría que muchos de ellos<br>ha sido gracias a ti. Es que ha sido un<br>super trabajo y es super bueno porque la<br>gente te te escucha y se inspira, te<br>fijas, y es s y a veces tú teníis la<br>otra vez entrevistaste a Bruno Fritz,<br>sí, un gallo que que no es muy conocido<br>fuera de su ámbito automotriz, pero<br>tiene una historia de emprendimiento<br>increíble, ¿te fijáis? Entonces, eh,<br>está Pepe Ros Francisco antes de que<br>empezara con su charla el decálogo de<br>cachá, ¿no? Entonces es super importante<br>porque eso es super inspirador. Yo tuve<br>toda mi vida a mis papás y a mis tíos y<br>mis tías. Entonces yo nací así, pues me<br>contaban historia, me contaban muchas<br>historias. Imagínate pescando 4 días en<br>la Patagonia arriba de un bote en la<br>cordillera, con mi<br>papá, todo lo que podéis conversar y<br>todos mis tíos que eran todos<br>empresarios. Se hablaba mucho de<br>negocios. Sí, pues se habla de negocio,<br>de propósito, de hacer cosas. Eh, cachá,<br>mi papá eh hace no sé 70 años fue uno de<br>los que junto con otro grupo fundaron<br>estadio<br>Palestino. Entonces tienen hacer cosas.<br>Si si no tiene por qué ser emprendedor<br>eh eh es un estilo de vida, una forma de<br>ser, ¿no? No necesariamente hacer<br>negocios. ¿Hay algún consejo que te haya<br>quedado marcado de de esta época de tu<br>adolescencia, de tu juventud, de tus<br>tíos, de tu papá o mira? Ellos lo los<br>eh no recuerdo consejo así claro, ya,<br>pero yo lo que más le agradezco a ellos<br>es haberme enseñado con el ejemplo. Mis<br>papás tienen 65 años de<br>matrimonio, cachá. y<br>eh y y tiene una familia super bonita y<br>están enamorados hoy día, o sea, el<br>domingo estuve almorzando con ellos y<br>eso un valor eh eh enorme. Pues te<br>fijáis, yo recién llevo 30.<br>Entonces y y también enseñarte que que<br>la plata no es lo más importante y que<br>la plata viene y va, que lo importante<br>es ser disciplinado y constante en el<br>tiempo. Mi mis papás todas las toda su<br>vida fueron así, no fueron así ni así.<br>No habían cambios de auto, no habían<br>cambios de casa, ¿te fijá? Era normal.<br>Se cambiaba el auto cuando había que<br>cambiarlo, ¿te fijáis? La casa siempre<br>estuvo bien. Entonces tenía una vida<br>super estable. Mi hermana estuvo toda la<br>vida en el mismo colegio. Mi papá estuvo<br>toda la vida con mi mamá en el mismo<br>rubro. Entonces yo eso le agradezco y<br>eso es lo que espero. ¿Te fijáis? Y<br>también mi papá ya eh tenía mucha eh era<br>un gallo s es un gallo s simple eh super<br>cercano. Te fijas, ¿no? Él viene de<br>Linaria, entonces mi mamá viene de Yay.<br>Es gente que que es superfácil conversar<br>con ellos, o sea, van a todos los ETM, a<br>todos ya van al stand del BCIón, porque<br>mi mamá tiene cuenta hace 60 años en el<br>BCI, cachá. Entonces, habla como los<br>ejecutivos, como si fuera la dueña y y<br>les conversa y les cuenta historia,<br>entonces le encanta. Mi mamá se sube a<br>un ascensor y el ascensor se<br>ilumina. Ya. Entonces, ella siempre me<br>ha dicho que construye una uriola<br>energía positiva en torno a mí, fijáis.<br>Y yo siempre lo digo en cada vez que<br>tengo la oportunidad de hablar, porque<br>eso eso eh es eh es bonito porque tú<br>contagias al resto de la gente y si tú<br>podís si teníis esa capacidad y podí<br>iluminar y que los otros gallos se<br>prendan es más bonito. y ver como yo,<br>por ejemplo, muchos de mis socios eh<br>eh trabajaban, bueno, todos trabajaban<br>en empresas, trabajando en empresas y<br>hoy día son empresarios y me encanta<br>verlo o los en emprende tu mente, muchos<br>amigos míos me agarran para el chuleteo.<br>Ahí llegó Dani, el emprendedor, me<br>decía, emprende la luz, emprende el<br>computador, cachá. Y a mí esa cuestión<br>por dentro me dolía. Y hoy día tú veis<br>como están tr días trabajando en NTM, tr<br>días pues<br>trabajando, o sea, a cargo de una<br>actividad de conexión de la rueda de<br>contacto, la zona mentoría, ¿quién te<br>regala 3 días? ¿Te fijas? Entonces, eh y<br>hoy día yo veo eh cuando tú cuando tú<br>eres disciplinado y constante en el<br>tiempo y tenía un método, tú te das<br>cuenta que al final de cualquier<br>barrera. Eh, yo llevo 17 años<br>promoviendo este tema del emprendimiento<br>como herramienta de movilidad social y<br>de la innovación. Y yo veo hoy día eh<br>como las empresas sí están pescando eh<br>el ecosistema emprendedor y se acercan,<br>te dije, ahí. Entonces, eso es super<br>bonito para uno. Es super rico porque<br>miráis para atrás y decí, "Valió la<br>pena." Y eso es es difícil de explicar.<br>Es como cuando tú cuando tú llevas al<br>altar a tu hija, me imagino, te dije,<br>"Ay, que hiciste lo lo logré y te gusta<br>el yerno." Te dije ahí, "Lo logré,<br>cachá. Es una cuestión que que nadie te<br>nadie te lo dice, pero uno siente una<br>cuestión maravillosa por dentro." Okay.<br>Qué<br>bonito. Mencionaste club de club del<br>video, ¿cierto, Eros? Sí, sí, sí.<br>Justamente si me consigo esa entrevista,<br>eh, me invitas al Bagó.<br>Ya hay que no reserva luego. No, yo yo<br>tengo contactos después. Me encanta, me<br>encanta. Feliz, feliz, huevón. Hay que<br>vivir la vida. Ya ahí hay hay mucha<br>gente que va a ser testiga. Testigo. E<br>bueno, y algo me mencionaste que fue una<br>muy buena experiencia. ¿Por qué?<br>Eh, lo que pasa que trabajar en Eros en<br>el<br>año hacio, no sé, 92, ponte tú ha sido<br>91. Yo estaba en la<br>universidad e y ver a Juan Pablo Correa<br>era increíble. llegaba este gallo en un<br>golf<br>rojo, era chascón con anteojito<br>redondito y empezaba, vamos a hacer<br>esto, esto, esto otro, esto otro, vamos<br>a hacer esto. Y era un negocio distinto<br>y lleno de colores, pintó los locales de<br>distintos colores. Y él siempre ha<br>estado muy ligado al arte, le gusta<br>mucho el tema del diseño y y la<br>estética. Entonces, los locales eran<br>choros y en esa época eh eh tú no<br>existía Netflix, no existía nada.<br>Entonces, eh tuveis para estos locales y<br>arrendabis una película. Entonces, yo yo<br>era recomendador de película, entonces<br>llegaba y decía, "Oye, ¿qué estreno<br>tení? Ay, ¿qué te gusta acción? Ah,<br>mira, ven para acá. Te est intentar<br>antino, esta es la última." Y le pasab<br>una caja y vos enseñabas la película.<br>Esto era antes de Blockbuster, antes.<br>Pues antes Juan Pablo a mí me tocó, no<br>me acuerdo bien el año, pero haber sido<br>93, ponte tú, que ahí le vendió Juan<br>Pablo eh los errors a a Blockbuster y<br>ahí se hizo como famoso. Ya me acuerdo<br>salir el diario una entrevista, la<br>entrevista que yo creo que hay de Juan<br>Pablo Borrea Valenzuela. La mía va a ser<br>la segunda. Entonces, la va a ser la<br>segunda, cachá. Y y yo dije, "Oh, este<br>huevón seco." Además que me hablaba<br>puras cosas que yo entendía y era un<br>gallo normal. Tú te sentabas en el<br>escritorio con él un gallo normal. O<br>sea, en los en los errors, yo él yo creo<br>que ni sabe que trabajé, pero ahí tú lo<br>veías cuando iba a los locales. Yo<br>trabajaba en el del Roy Roy de Vitacura,<br>¿ya? Y cuando los vende, justo yo eh me<br>titulé y eh me acuerdo que le mandé una<br>carta a la Coca-Cola.<br>Eh, no me acuerdo a qué otra empresa,<br>creo que a ninguna otra y no nunca me<br>contestaron y eh vende los erros. Dijo,<br>"Ah, yo quiero trabajar con este gallo<br>así de verdad." Ah, sí, tú llegaste por<br>eso, por la venta. Claro. Y y lo lo<br>llamo por teléfono. ¿Y por qué por qué<br>te impactó tanto eso de la venta? Porque<br>él tenía un carisma especial. Estos son<br>de estos gallos que irradian eh energía<br>positiva. Entonces tú los veís, pues te<br>llaman la atención y y era rápido, te<br>decía las cosas claras y yo era como una<br>esponja. Imagínate yo de haber tenido 23<br>años, el de haber tenido, no sé, 27 o<br>29, si era es joven, superjoven, ahora<br>no sé cuántos años tiene, pero 65 años<br>más que yo.<br>Y entonces lo llamo, ah, me conseguí el<br>teléfono de él de la oficina, me<br>acuerdo. Llamo a su secretaria, la<br>Mercede. La<br>Mol, ¿cómo está? ¿Usted me podría<br>comunicar con Juan Pablo por favor? Sí,<br>inmediatamente me dice y me contesta<br>Juan Pablo. Ya. Entonces le pareció<br>extraño, sentí como algo raro y ya, te<br>podéis venir al tiro. Ya pues. Y me fui<br>para allá sin currículum. Entonces voy<br>para allá y tenía una oficina en<br>Kennedy, me acuerdo tenía un local<br>abajo, tenía ya hecho un Bigón en el en<br>el en el subterráneo, el local que le<br>llamábamos la maqueta, que era un<br>minimarket y era igual que un 7-Eleven o<br>un Circle K de Estados Unidos, un<br>minimarket.<br>y<br>y dije, "Oye, ¿podéis partir hoy día<br>mismo<br>trabajando?" Por supuesto, pues. Y<br>después supe que eh él es amigo de un<br>primo mío de Víctor Dacaret, era un<br>compañero de universidad. Entonces, la<br>mche pensó que yo era Víctor y le pasó<br>la llamada. Ah, por eso sí, pues si en<br>ese tiempo no te atendían la llamada<br>cualquiera, ¿te fijáis? Entonces se<br>tenía que haber confundido y me conté<br>todo. Me empecé a trabajar en el Bigón<br>de Lon con Carlos Anun. él había<br>comprado un minimarket y eso lo iba a<br>transformar, lo lo estaba transformando<br>en el en el en un en el Big John, ¿te<br>fijá? Y y ponte tú la la gracia que él<br>eh tenía distribución Justin time, o<br>sea, tú tenías en la góndola teníais<br>mucha mucho eh variedad y poco stock<br>tenía. Entonces, teníais tres Nescafé<br>ya. Eh, entonces tú eh vendía un escafé,<br>pasáis por el checkout, tenía caja eh<br>tenía un sistema que hizo Facuna, un eh<br>un programador que trabajó con él por<br>muchos años, entonces que era un PC, tú<br>pasabas por el por la caja y descontaba<br>del inventario y te mandaba el pedido al<br>tiro. En ese tiempo el mercado de Europa<br>le hacía la instrucción y te hacía el<br>pedido para la noche. Entonces, al día<br>siguiente te llegaba el pedido, te<br>llegaba de nuevo el pedido del descafé.<br>Entonces, teníis que posicionarlo en la<br>góndola. ¿Te fijáis? Entonces, y esa es<br>la pega todos los días. Y ahí empecé a<br>aprender un montón de cosas que, o sea,<br>abrir el local ya todos los días a las 7<br>de la mañana. Me acuerdo que en el<br>invierno ya eh yo me ponía aguante<br>porque los candados estaban congelados,<br>entonces tenía que abrir las cortinas,<br>¿te fijáis? Y pero era, no sé, pues era<br>el descuendo. De hecho, después Juan<br>Pablo se fue a trabajar un tiempo al<br>local y lo tenía y ahí mismo y de cotona<br>blanca, corbata y cotona blanca, fij. Y<br>y ahí empecé a vivir lo que es el<br>retail. Siempre me ha gustado mucho el<br>comercio, ¿te fijáis? Eh, hacer la<br>huincha, la Z, ya cuadrar la caja.<br>Aprendí a a qué se siente cuando te<br>roban o cuando te asaltan. Una vez<br>encontré un pedazo de carne con forma de<br>suel<br>zapato. Entonces lo ponía ahí hacía<br>inventario los envases eh retornable en<br>esa época para devolverlo. De los yogur<br>vencidos o los yogur rotos para hacer el<br>retorno a al proveedor. Eh me tocó<br>conocer a Juan, a don Domingo Castaño,<br>el dueño de las panerías Castaño, para<br>poner un corner de pan dentro de los<br>billones, ¿ya? Y la verdad que fue el<br>descu, por eso siempre digo que con Juan<br>Pablo hice mi MBA y con don Domingo mi<br>doctorado, porque don Domingo atómico de<br>otro planeta, civil de mecánico de la<br>Católica. Sus tres hijos son civiles de<br>la Católica, todos cabezones dije y tú<br>veis la cadena que tienen<br>maravillosa.<br>Entonces tuve la suerte mucho de de<br>aprender de ello. Juan Pablo era super<br>hiperventilado. Tú llegabas a la oficina<br>tú se comía las uñas, era como nervioso<br>y te llegabas siempre la puerta abierta,<br>¿eh? Y te cortaba rápido, te dije ahí. Y<br>don Domingo no. Tú tenías que hablar con<br>la Martita, su secretaria, te dan una<br>hora y estuvier para allá. Ya tú<br>entrabas, había música clásica, su<br>oficina toda enchapada en en madera<br>cahoba. Ya.<br>Y nada, pues apagaba la música, sacaba<br>una<br>hoja que tenía perforaciones, un arreglo<br>y la piamita y tomaba nota de todo.<br>Entonces esa esa es tu formación, ¿te<br>fijas? Tú te formaste con ellos. Yo yo<br>yo al final nunca trabajé con mis papás,<br>siempre hice cosas, pero también ellos<br>me formaron mucho la una escuela<br>increíble y también los dos<br>trabajadores. Un domingo llegaba a las<br>4:30, 5 de la mañana, pero síía<br>temprano, fíjate, porque era bueno para<br>la pelota, jugaba fútbol, todavía juega<br>fútbol, me dijo, "La otra vez me<br>encontré con él y todavía juega fútbol",<br>le dije, "Ah, entonces yo tuve suerte,<br>tuve mucha suerte porque<br>porque no sé por qué llegué ahí, cachá.<br>Es una cuestión del destino de la vida.<br>Ahora, claro, uno busca también esa<br>cuestión y y ellos siempre<br>enseñándome, todos mis tíos también, o<br>sea, cuando me me tocó emprender, eh,<br>todas mis tías, no sé, me decían, "Oye,<br>tengo que ir impuesto interno a timbrar<br>facturas porque antiguamente timbrando a<br>tres, cuatro facturas." Entonces<br>pregunta por la señora Glady en San<br>Pascual.<br>Ya le digo siempre hay una señora Gladi<br>allá. Entonces llegue a Glady, cachá,<br>¿no? Entonces era una forma de entrar<br>distinto para que te timbran la<br>factura.<br>Entonces hay mucha historia.<br>Y ahí con Juan Pablo, ¿cuánto tiempo<br>estuviste trabajando? Estve como 3 años<br>y y ahí me me pasó que todos mis amigos<br>empezaron a irse a hacer NBAs, ya.<br>Y me acuerdo que era la época de la<br>Pamela Anderson, no sé si te acuerdas,<br>de Bwatch. Sí. Entonces yo quería irme a<br>California. Dije, yo voy a ir a hacer un<br>NBA a California y<br>postulé. Primer año me fue mal, segundo<br>me el segundo año también fue mal.<br>Entonces en el Jimat, el Toyif,<br>imagínate matemática en inglés, pues era<br>muy difícil. Entonces mi mamá me dijo,<br>"Nos vamos a California. No puede ser<br>que estos gringos se pierdan. Un gallo<br>como tú." Ya pues nos fuimos a<br>California y nada, pues no nos recibió<br>nadie si que te que te va a recibir<br>alguien. Entonces después me quedé en<br>Miami ya siempre como dije ya voy a<br>empezar voy a quedarme en Miami así sin<br>papeles, sin nada. Año 90<br>y dos debe haber sido esta cuestión 93 y<br>empecé a buscar pega. Ya me quedé en un<br>albergue eso de<br>y empecé a buscar pega y me contrataron<br>un bar que se llama Clevelander de<br>Copero y esa fue como mi primera pega<br>ahí. Pero yo estaba, no sé, veía la<br>operación del restaurant, veía la<br>cantidad de mesas, cuatro gallos por<br>mesa, 20 mesas, no son 80 personas, dos<br>turnos son 160, no sé, a $25 eh diario,<br>multiplicáis por 22, sacáis la<br>rentabilidad del negocio al 30% margen,<br>cacháis cuánto cuánta plata se está<br>echando el gallo para maestro. Entonces<br>yo no fui a carretear, fui a buscar<br>algo, no sabía qué, eh, pero fui a<br>buscar algo. Fij. Entonces, esa esa<br>estadía ahí me me ayudó mucho para para<br>entender el negocio, para entender lo<br>que quería hacer, ¿te fijas? Y conocer.<br>Me acuerdo que me leía las páginas<br>amarillas que ahí tenéis todos los<br>negocios en orden alfabético y los<br>gringos son bien especiales porque tú<br>les pedí, les pedí folleto, llamáis<br>número 800, le pedí folletos y te<br>mandaban folletos. Entonces yo veía los<br>folletos, te<br>dijo, qué negocio podía empezar en<br>Chile. Allá es muy fuerte el tema del<br>emprendimiento y la franquicia. Entonces<br>yo decía, "¿Sabes<br>qué? Estoy buscando algo. No sabía qué,<br>pero estaba buscando algo." ¿Te fijas?<br>¿Cuánto tiempo estuviste en Estados<br>Unidos? Fue como 8 meses. 8 meses. De<br>hecho, recorrí Estados Unidos.<br>Eh, llegué hasta California, después me<br>volví a Nueva York y de Nueva York me<br>fui a a Londres y en Londres ya<br>eh crucé España, después con el Eurass<br>siempre iba a ver a mis amigos que<br>estaban estudiando, ¿te fijas? Me<br>alojaba en las casas de ellos y un<br>domingo me el dato de un amigo de él que<br>fabricaba balanza en Badalona, ¿ya?<br>y fui a ver este señor y<br>te llamó la atención el tema de las<br>balanzas o no pensé en<br>alojamiento, ¿no?<br>Eh, era una fábrica, entonces era amigo<br>de don Domingo y fui a verlo, pues,<br>cachá, ¿no? Antiguamente se usaba eso,<br>¿te fijáis? Porque porque y y tú<br>coordinabis por teléfono y teníais que<br>era caro llamar por teléfono, dije, no<br>era barato. Entonces tenía que eh era un<br>tema, era como como cuidar tu cassette<br>de música. Son tus casset, es una<br>cuestión que tenés que cuidarte. Eh hoy<br>día no, pues hoy día todo el mundo tiene<br>Spotify, tienes tus listas, te fijáis,<br>es distinto. H entonces llegó a la<br>fábrica, este gallo era una cooperativa<br>española que fabricaba balanza.<br>Los los españoles son bien avanzados en<br>temas<br>de fabricación, metalmecánica,<br>electrónica, etcétera, y también están<br>bien subsidiados por el estado.<br>Entonces, eh me mostró la fábrica. A mí<br>siempre me han gustado las fábricas de y<br>mira, no me preguntéis cómo llegué a<br>Chile con la representación de esta<br>empresa y le empecé a vender balanza don<br>Domingo a Juan Pablo para los billón,<br>¿ya? Y a mis papás para la fábrica, ¿ya?<br>Y ahí me asocié con Don Domingo, ¿ya?<br>Eh, él me dio el 10% del negocio y él se<br>quedó con el 90% con el compromiso de en<br>la medida que yo vaya<br>vendiendo y vaya generando utilidad, él<br>me iba a dar eh más porcentaje. Pero tú<br>cuando viste las balanzas, eh cómo fue<br>ese momento de iluminación que hiciste<br>acá hay un negocio superfácil, pues las<br>vendí, las compráis a 500 y las vendí<br>luca 500, te ganas, ¿no? No es más que<br>eso. Y me hizo sentido si todo el mundo<br>vendía balanzas. La diferencia de estas<br>balanzas que tenían el teclado de<br>ampolla, que eran digital, ¿ya? Y lo<br>segundo que tú las podías conectar con<br>un cable telefónico R44, entonces la<br>podéis tener en red y la conectais a la<br>caja registradora, entonces podíais ver<br>los kilos que salen versus la plata que<br>entra. Entonces teníais la cuadratura,<br>la Z, la caja se le llama Z automático.<br>Lo encontré el descue eso no existía<br>acá. Pero tú sabías de balanzas, ¿no? O<br>sea, me había pesado, pero no sabía de<br>balanzas, cachá.<br>Entonces dije, esto es interesante. Y lo<br>otro que tenía una impresora térmica,<br>entonces podías llevarte un vale de no<br>sé cuántos kilos de de verdura estaba<br>comprando. Pero tú sabías que esto no<br>estaba en Chile, digamos,<br>con impresora térmica y con conectada en<br>red no existía. Año 93.<br>Claro. O sea, viste que había una<br>oportunidad. Sí, sí.<br>O sea, no tan claro. Ah, no tan claro.<br>No es que haya dicho esto es no dije,<br>esto va a ser un negocio común y<br>corriente. No, uno después cuando miráis<br>para atrás, François, tú es muy fácil<br>unir las puntas, los puntos, pero cuando<br>estáis<br>ahí tampoco analizáis tanto, no<br>analizáis mercado, era eso traer aire<br>acondicionado. ¿Te fijáis? si tampoco<br>los negocios que yo o me ponía con una<br>franquicia de Dunking Donuts, no eran<br>unas cuestiones tampoco muy elaboradas,<br>¿eh? Y y si te fijáis, todos mis<br>negocios son simples, ¿no? No es que yo<br>esté en biotecnología, esté eh con<br>descarte de del avalón, esté eh<br>descubriendo una enzima, huevón, para eh<br>quitar el cáncer. No hago esas cosas,<br>son s simples. Y acá tuviste que<br>importar<br>para partir. Me instalé en mi casa, ya y<br>y eh con mucho, ¿cómo se llama?,<br>consejos de amigos y y mi familia, eh yo<br>tenía plata, eh compré máquina, esta<br>balanza y empecé a venderla. ¿Cuántas te<br>compraste? No me acuerdo. 10. Ponte tú.<br>Y no que ni las pagué. O sea, me las<br>mandó don Manuel Molero y después de que<br>yo las vendía las pagaba. Ah, mira. Sí,<br>sí, porque antiguamente se usaba mucho y<br>hay confianza. En mucha confianza hoy<br>día y hoy día esto yo creo que ha<br>cambiado. Yo igual tengo todavía<br>trabajo, las máquinas vending que<br>trabajo son españolas y que se genera<br>una relación con los españoles. ¿Te<br>fijáis? Cuando voy para allá, salimos a<br>comer, conozco a su familia, ellos van a<br>comer a mi casa cuando vienen para acá,<br>¿te fijáis? Entonces el en la relación<br>es muy importante que uno construye, lo<br>lleva al mercado central, los lleva<br>donde Augusto, Augusto les hacía un show<br>y los gallos comían jaiva que no<br>conocen, no conocían. Entonces, eh mucha<br>muchos recuerdos con ellos todavía hoy<br>día viejo. Llevo 30 años en el negocio.<br>Y y algo me estás diciendo que tu<br>familia te te ha aconsejado. ¿Qué cosa<br>exactamente? Ponte tú me me obviamente<br>mi papá me decía, "Compra poquito,<br>véndelas y después compra tras poquit<br>las vais vendiendo. No traigáis de a<br>poco de mucho, tejéis." O sea, el el la<br>prudencia que una virtud para emprender.<br>Eh, eso viene de mis papás, ¿te fijas? O<br>sea, eh mi papá nunca se ha comprado eh<br>un auto con tarjeta de crédito, o sea, a<br>crédito, siempre cuando tiene la plata<br>se lo compra. Si dijáis esta oficina eh<br>es completa. Yo estos muebles se los<br>compré a BTR hace como 7 años, son<br>Fernando Mayer y ya tenían como 7 años y<br>funcionan perfecto. Dije, "No, y la<br>oficina tú te dijas que es una oficina<br>normal, ¿no?" Entonces eh<br>eh uno tiene que entender que que la<br>plata llega como consecuencia de hacer<br>las cosas bien durante mucho tiempo. La<br>plata fácil solamente te trae problema.<br>Entonces, hay que hay que la gracia es<br>ser constante, ¿te fijáis? Esto estos<br>grandes saltos como para arriba y como<br>para abajo, como que oye, te va bien y<br>de repente tenés que despedir gente y<br>después te da bien y después volví a yo<br>nunca he tenido ese problema, nunca.<br>Ahora, claro, no soy un gallo gigante,<br>pero vivo super bien y tranquilo y la<br>gracia es que me permite dedicarle<br>tiempo a emprender tu mente. Claro, te<br>fijas. Entonces, eh uno que tú siempre<br>tenías un tradeof entre ganar más plata<br>o hacer lo que realmente te gusta. Es lo<br>que conversábamos sobre tu canal de<br>YouTube. Tú a lo mejor si fuerais eh te<br>digáis 100% float o o a tus cursos eh a<br>lo mejor te iría mejor porque esto es<br>hora, hombre. Pero esto es tu pasión y y<br>también es rico ver que tú estás<br>impactando los demás eh haciendo que<br>reciban eh buenos consejos. O sea, haber<br>entrevistado los años que tú hay<br>entrevistado es notable y y y hacerlos<br>sacar lo mejor de ellos para que ellos<br>se lo transmitan es muy bonito, sobre<br>todo para ellos. Ah, yo siempre le digo<br>a estos grandes empresarios que ojalá<br>escribieran un<br>libro porque uno, yo he tenido la la<br>fortuna de conocer grandes empresarios y<br>y que me han dado grandes<br>consejos y hay gente que no.<br>Entonces eso ahí empez con la parte<br>injusta de la vida, porque algunos sí,<br>otros no. El en talento está en todas<br>partes, te fijáis, pero la oportunidad<br>no no están en todas partes. Entonces,<br>¿cómo hacéis que la oportunidades estén?<br>Es<br>verdad. Entonces, eh te instalaste en tu<br>casa y te llegaron estas balanzas<br>aproximadamente 10, ¿cierto? Año<br>90 3, 94, 93 de haber sido 93.<br>Septiembre del 93. Pues yo partí en<br>septiembre del 93, ahí se fundó Clou.<br>Perfecto. ¿Y qué fue lo que hiciste a<br>continuación? Bueno, me imagino que<br>armaste tu empresa acá. Sí, pues<br>constituí mi sociedad. ¿Constituiste tu<br>sociedad? Sí. Y<br>eh me acuerdo que don Manuel me mandaba<br>unos folletos de cartulina ya en<br>colores. Entonces yo tenía que ir a<br>Poquindo donde estaba Dimaco Coffee ya a<br>sacarle fotocopia en blanco y negro. No<br>existía la fotocopia en colores. Puesón<br>y mi señora, que es diseñadora, me<br>pintaba los folletos. Entonces, yo tenía<br>folletos en colores, cachá, primera<br>innovación, eh, y nada, pues tenía mi<br>propio sistema, en esa época no existía<br>internet, no tenía el computador,<br>entonces yo tenía un Rolox con las<br>tarjetas a la gente. Siempre he tenido<br>mucha eh mucho tema con con las bases de<br>datos, entonces tenía mucha gente para<br>llamar y me hacía mi listado todos los<br>días de la gente que tenía que llamar,<br>las cosas que tenía que hacer hoy día,<br>las cosas que tengo que hacer en la<br>semana y las cosas que tenía que hacer<br>en hoy día llega al final de la tarde y<br>tenía que ver si las hiciste o no las<br>hiciste, ¿te fijáis? Y entonces partí<br>vendiendo las balanzas y vender balanzas<br>es simple. O sea, llamáis un gallo, le<br>decí, "Eh, me compro la balanza, esta es<br>la virtud de de las balanzas, esta es la<br>gracia de las balanzas y se la puedo<br>vender al contado o en cuota." Y eh<br>empecé a vender balanza, eso es lo que<br>hice. I a ver a los clientes y le<br>mostraba las balanzas y andaba con<br>malendcito, tenía un Opel Corsa ya y<br>vendía<br>balanzas, cachá. No tenía mucha ciencia,<br>no existían debor hón, no existía nada,<br>no existía la palabra emprendedor. Tú<br>erais un comerciante ya o un empresario,<br>no sé cómo se llamaba, una pyme, ni<br>siquiera pyme existía la palabra. No me<br>acuerdo cuando se hizo la palabra pyme<br>era ahí un una pequeña empresa y y esto<br>empezó a crecer de poquitito, ¿te<br>fijáis? Y ahí por eso digo que finanzas<br>internacionales, te acordas que de eh eh<br>aprendí a hacer una declaración de<br>importación eh pagar la tasa de<br>embarque, tomar el seguro, que cuando<br>pisaba tierra teníis que pagarla el<br>derecho que que que era carísimo,<br>etcétera, ¿te fijáis? Y y con eso<br>empezáis después a a empez empezar a<br>crecer. ¿A qué tipo de negocios llamabas<br>tú para ofrecer la balanza?<br>Eh, bueno, mis primeros clientes fue<br>Juan Pablo, el don Domingo y mis papás.<br>Entonces, ahí empecé a vender las<br>balanzas, ¿te fijáis? Y cuando ya se me<br>achicó el mercado, ya mi mamá tuvo la<br>brillante idea de de me dijo, un día le<br>conté, pucha, est se me está chicando el<br>mercado, ya estoy vendiendo tanto.<br>Seguía en la casa de mis papás. La casa<br>de mis papás era casa esquina, ¿ya?<br>Entonces tú teníis dos entradas, la de<br>Morelo y la de Cuernavaca. Y mi pieza se<br>entraba por Cuernavac y era una pieza<br>grande, ¿no? O sea, tenido 25 m².<br>Entonces era mi oficina ya. Y yo<br>trabajaba solo ya. Y<br>eh lo que nos pasó es que un día le<br>comento esto a mi mamá y mi mamá me<br>dice, "Oye, pero pon un local en la<br>Vegaes." Y le vendía a todos los<br>verduleros, como mi siempre íbamos a<br>hacer el cambio turno con mi papá y<br>conocí a gusto. Dije, "Ya, pues."<br>Entonces, él me hizo el contacto en la<br>Vega Chica en Artesanos 420. Puse un<br>local que era de 4x4, tenía una cortina,<br>¿ya? Y ahí de nuevo llegaba temprano en<br>la mañana, 5 de la mañana. Ya me ponía<br>mi guante, sacaba los candados y con un<br>palo escoba subía la cortina y colgaba<br>las balanzas ya porque eran para<br>verduras ya. Y me acuerdo que en ese<br>tiempo competía con balanzas triunfo,<br>que eran de fabricación nacional, ya<br>precisión hispana también estaba y<br>empezé a vender balanzas, pues, y se le<br>vendía los verdureros. Ya. Y un día le<br>comento a mi mamá de<br>nuevo, todo esto en un periodo de un<br>año, un año y medio, oyecha, se me está<br>chicando el mercado de nuevo que atró<br>uno empieza a vender y se como que copa<br>el mercado, pero te estaba yendo bien<br>entonces. Sí, me iba bien. Entonces mi<br>mamá me dice, "Pero pon un local en eh<br>en<br>Lalledor, ¿ya?" Y Lalledador<br>antiguamente era donde faenaban a los<br>animales, a las vacas. Entonces, las<br>vaquitas entraban por una escalera larga<br>y arriba les pegaban un martillazo en la<br>cabeza y las mataban y después las<br>colgaban, le sacaban el cuero, las<br>cortaban por la mitad y a la salida eh<br>estaban todos los carniceros rematando<br>el animal en vara. Entonces ahí yo me<br>acuerdo que me conseguí poner un<br>contenedor ya y ahí empecé a vender<br>balanza y ahí justo vino la ley de la<br>tipificación de la carne, que era que te<br>obligaba a ti como carnicero imprimir un<br>ticket con el tipo de carne que est<br>comprando, tipo B, tipo A, tipo C, ya y<br>mis balanzas eran las únicas que<br>imprimían un ticket.<br>Entonces pensé tener balanzas como loco<br>y ahí don Domingo empezó a dar más<br>porcentaje a la sociedad<br>que era un acuerdo tácito. Yo tampoco<br>nunca pensé que me lo iba a dar, pero él<br>s como para retenerte, para cumplir,<br>para honrar su palabra lo hizo super de<br>hecho al final eh en un momento me dijo,<br>"¿Sabes qué, Daniel?<br>Don Dingo trajo los los Starbucks a<br>Chile. De hecho, hay muchos productos<br>castaño que son de Starbucks, ya eh de<br>Castaño que están en los Starbucks, los<br>Aepalta, por ejemplo.<br>Entonces, eh<br>eh en un momento él me dice, "¿Sabes<br>qué? Yo me voy a salir de la sociedad eh<br>porque me voy a concentrar en mis<br>negocios. El construir una planta nueva<br>gigante supermerna en esa época en Cerca<br>del Empresarial.<br>Entonces le dijo, "Le vendo", me dijo.<br>"Ya pues, ¿y cómo le pago?" "Como usted<br>quiera", me dijo. Y le fui pagando en<br>cuotas por varios años, cachá. Entonces,<br>eh, de hecho, tú sabes que hoy día<br>nosotros le vendemos máquina a Castaño,<br>a a los hijos le, o sea, don Domingo<br>sigue trabajando, pero hoy día<br>trabajamos con los hijos.<br>Eh, bueno, la cuestión es que<br>eh empecé a vender muchas máquinas y ya<br>me tuve que ir de mi casa porque mi mamá<br>me dijo, ya tuve que contratar un<br>técnico ya que todavía trabaja conmigo,<br>ya. Eh, entonces eh y yo vendía las<br>balanzas a a las carnicerías y le daba<br>servicio técnico y mantención, se la<br>instalaba, ¿te fijáis? Y justo empezaron<br>a crecer muchas canesillas. Estaba<br>revés, Sofacar, Friosa, Canes Dark,<br>Ricardo Acedo Drogueta al revés. Eh,<br>Canes Santa Ana, Rodolfo Escobar,<br>eh eran puros locales que necesitaban<br>comprar balanzas, carnes de escudero. Y<br>así empezó a crecer esta cuestión y de<br>repente don<br>Manuel me dice, "Oye, voy a Chile y voy<br>con un amigo que te quiero presentar<br>ya."<br>y me presenta eh a un tipo que hacía eh<br>balanza para pesarse, para pesar<br>persona. Entonces, tú paras arriba la<br>balanza, metías el brazo, te da la<br>presión, te da la estatura y te da tu<br>peso y te lo imprim un ticket. Oye, qué<br>chulo esto, pero no entiendo como el<br>negocio. Le digo, tú las pones en una<br>farmacia, echáis 100 pesos y le pagáis<br>un porcentaje a la farmacia. Revenue<br>sharing. Oye, me encantó la idea. Ya<br>pues, démosle. Ya. Entonces me mandó un<br>par de balanzas y cambié Lopel Corsa por<br>una Saveiro porque eran grandes las<br>balanzas ya y empecé a venderle a todas<br>las farmacias y hacer este negocio de<br>poner estas máquinas, etcétera. Y y<br>justo vino la guerra entre Salco, Bran,<br>Aumada, Cruz Verde, Galénica, ya eh<br>Salco compró Bran y así, pues. Entonces<br>yo no sé, pues empecé a vender muchas<br>estas balanzas y empecé a entalar muchas<br>estas balanzas y ahí empezó mi contacto<br>con la moneda de 100 pesos. Ese fue mi<br>primer contacto.<br>Entonces<br>después mismo don Manuel me presenta<br>otro amigo de él, Antonio Pérez, que<br>hacía botot estos estos teléfonos<br>públicos que que eran como de plástico y<br>parecía un bototo ortopédico, ¿ya? Y y<br>era fácil, pues, o sea, no sé, tú<br>compráis un teléfono esto a $100, lo<br>vendíais a 100 lucas. En ese tiempo el<br>dólar estaba era barato y el minuto<br>costaba 9 pesos, 3 minutos, 27 pesos y<br>tú vendías ahí los 3 minutos a 100 pes<br>te ganabis 73 pes y ese 73 pes lo<br>compartía con el queosquero. Ese era el<br>negocio. Entonces empecé a poner estos<br>teléfonos por todos lados y justo vino<br>la dereización de la telefonía.<br>Entonces, todos los operadores<br>BTR, Telesat, pusieron sus eh pusieron<br>su sus propios teléfonos públicos y y yo<br>empecé a poner teléfonos públicos, le<br>vendía Telefónica, los Garza eran<br>españoles, les gustaba Ascoen, que son<br>las mismas empezas vending y le empezé a<br>vender estos gallos, ya después le<br>empezé a dar servicio técnico,<br>mantención, eh aseo, ya recaudación<br>y con eso ya estaba super metido en el<br>tema de de las monedas y y sin querer<br>queriendo llegué al negocio de las<br>máquinas vending y empecé a traer<br>máquinas vending y me acuerdo que ahí ya<br>me cambié de oficina porque tenía una<br>oficina que no tenía estacionamiento en<br>en la calle Las Urbina. Llegaba siempre<br>4:30, 5 de la mañana a la oficina,<br>trabajaba mucho. Eh, cuando llegaba ahí<br>a la oficina, yo te había pegado<br>papelito en tu puerta o en tu teléfono,<br>¿te fijáis? Aella pusimos computadores<br>en la oficina año, no sé, 96. Yo me casé<br>el 95, ya eh 97 de haber<br>sido. Me acuerdo que mi mamá me regaló<br>una Casio de 128K. Entonces, tú tenías<br>tus contactos telefónicos en la<br>calculadora. De hecho, cuando me la<br>regaló mi mamá, yo le dije, "Pero, para<br>qué esto, es una calculadora para que<br>tengas tus contactos." Antes yo tenía un<br>Rolox, cachá, que que tú veis las<br>tarjetas como iban pasando. Esto ponía y<br>no sé, p y salía tu<br>teléfono. Entonces le gan lo que hacíáis<br>hacíais lo mismo que otro, pero más<br>rápido, mejor tu<br>performance. Entonces, eh a mí yo por lo<br>general no pierdo mucho tiempo. Me me me<br>gusta eh ganarle al tiempo, ya eh cuando<br>estoy trabajando, cuando estoy pescando,<br>no le puedo ganar al tiempo. Hay otras<br>cosas. Entonces, eh trato de<br>aprovecharlo, o sea, yo yo yo no yo no<br>soy de Japa, no tengo club de<br>Tobi, tengo mucho foco en el trabajo y<br>mucho foco en la casa, ¿no?<br>Entonces, eh me acuerdo que ahí nos<br>fuimos a la calle Suecia y siempre tenía<br>oficinas por esos sectores y yo a veces<br>me encontraba con mis amigos cuando iban<br>llegando, yéndose al carrete, yo iba<br>llegando a la oficina.<br>Entonces, al principio a mí me costaba<br>mucho y todos mis amigos eh trabajaban<br>en wealth management o no sé, selfí,<br>ponte tú, eh puras empresas como<br>financieras y y yo no tenía un local en<br>La Vega, entonces era era como el penca<br>al curso. Entonces siempre como que uno<br>sentía<br>que como que no sabía si iba a encajar o<br>no encajar. De hecho, yo me cambiaba de<br>ropa para ir a los happy hour con mi<br>amigo. Cuando iba a un happy hour me<br>cambiaba ropa y me unía chaquet corbata.<br>En ese tiempo todo el mundo usaba<br>chaquet corbata y andaba con zapatos de<br>suela. Ya.<br>Entonces, eh por eso yo siempre digo que<br>tengo mucho dolor acumulado. Nunca. O<br>sea, yo cuando entré a la universidad,<br>eh, mi papá me regaló un auto, o sea, me<br>daba mesada, y yo no tuve que pagar la<br>universidad con crédito fiscal.<br>Entonces, por eso también tengo esto de<br>de<br>que esto no es igual para todos. Por eso<br>emprende tu mente lo hacemos siempre en<br>un a nivel de pasto, ¿cachá? Porque<br>somos todos iguales.<br>Entonces creo que es super importante<br>que la gente tenga eh eh que tenga las<br>oportunidades. Si hay gente que no tiene<br>la oportunidad. Entonces yo me siento<br>super privilegiado, afortunado por todo<br>lo que me han dado, pero gracias a Dios<br>que creo que mis papás hicieron una<br>buena pega y y y me ha permitido en el<br>fondo<br>entender eh lo importante de la vida y<br>no irme por por el lado, ¿te fijáis?<br>Entonces sigo con con este tema de<br>de los teléfonos públicos. Llego a las<br>máquinas vending. ¿Cómo llegaste a las<br>máquinas vending? Porque ya está el<br>negocio de las monedas, de la<br>recaudación, de del de la monética, de<br>Me acuerdo que íbamos a la Casa de<br>Moneda porque iban a sacar la moneda de<br>100 pes nueva, ¿te fijá? Entonces,<br>estáis metido ahí y iba a feria y veía<br>un teléfono público, después te veía una<br>lavandería y después veía una una<br>bendomática es la misma cuestión, ¿te<br>fijas? Entonces llegué y me acuerdo que<br>las primeras máquinas que traje fueron<br>eh unas máquinas de la Coca-Cola.<br>Además, que yo tenía un vecino,<br>Sebastián Tagle, que está un par de años<br>más arriba que yo en el colegio que<br>trabajaba en la Coca-Cola.<br>Entonces, me acuerdo que él me dio una<br>carta de recomendación para yo poder<br>traer máquinas. Y él me presentó a<br>Germán Vázquez, que era el gerente de<br>finanzas de de Motellorandina y y y yo<br>tenía la cuenta joven del Banco<br>Santiago, ni siquiera el Santander. El<br>Santander todavía no compraba el<br>Santiago entonces me dieron 40 millones<br>de pesos en efectivo y yo firmé un<br>cheque mío por 40 millones de pesos y no<br>sé pues uno tenía tres palos, dos palos,<br>te fijas, no tenía ni línea de crédito.<br>Entonces, con eso le pagué a los<br>gringos, hice una transferencia y los<br>gringos me mandaron las máquinas y le<br>vendí las máquinas, las primeras<br>máquinas a embotello andina. Esas fueron<br>las primeras máquinas que te que te<br>trajiste. Claro, claro, justamente. Y<br>después empecé a traer máquinas para<br>Nestlé, para<br>venderncafé.<br>Eh, a Roberto Láz le vendía máquina. Ah.<br>Eh, billeteros. Empecé a traer<br>billeteros, monederos. Eh, fuimos los<br>primeros que habilitamos la tarjeta de<br>crédito, las máquinas vending y empecé a<br>resolver. Yo también empecé a operar<br>máquinas para vender medicamentos, para<br>vender eh eh pañuelitos, libros, puse<br>máquinas para vender libro en el metro<br>superbonita. ¿Qué fue lo que te llamó la<br>atención de las máquinas vending? Es que<br>era era lo que me gustaba cuando tú eh<br>armáis avioncito de control remoto y<br>movíais los flaps, los movía con un<br>cervo con un control remoto y era como<br>un robot y si tú ves una máquina vending<br>es un robot que baja el vaso, pesca el<br>vaso, lo hace así, la manguera tira, el<br>canister da vuelta, entonces es como<br>todo super armónico, es como todo super<br>orquestado para que después tú te salga<br>un café bien espumoso, calentito, ¿te<br>fijáis? Entonces siempre me ha gustado<br>eso y me gustaba mucho también el retail<br>por el tema de Big John. Entonces esto<br>tiene mucho retail, tiene una marca que<br>es reconocida, tiene usuarios. Yo todos<br>los días veo el NPS diario, el promotor<br>score diario, ya hoy día tenemos una<br>aplicación de pago, tiene, no sé, 40,000<br>transacciones diarias. Entonces es super<br>rico porque tú vas midiendo, tú me<br>puedes hacer un comentario y lo leemos,<br>o sea, lo leo yo todos los días. Hoy<br>día, por ejemplo, vi los comentarios.<br>¿Cuántos te llegan por día? Mira, se<br>hacen como 40,000 transacciones diarias,<br>me hacen el 5%, me evalúa. Ya siempre<br>tengo entre 50 y 80 un ya tengo un NPS<br>del 68%, es super bueno, eh, pero<br>siempre hay gente que te califica mal,<br>son máquinas, fallan. Ya, lo importante<br>es que tú contengas al cliente y lo<br>llames. Al día siguiente ese cliente<br>siempre lo llamamos o le devolvemos la<br>plata. Ya. Y hoy día me han llegado unos<br>60 comentarios. De esos 60, la mitad son<br>buenos y la mitad son malos. Se hay<br>algunos que me sacan la madre y yo creo<br>que mo super rico para el capuchino.<br>Bueno, invitemos a la gente que está<br>viendo este video que que te mande más<br>comentarios. Bueno,<br>hay que dejar que el mercado funcione,<br>cachái. A mí me encanta que me manden<br>todo tipo de comentarios porque me<br>permite mejorar. ¿Y te pueden mandar un<br>comentario diciendo que vieron la<br>entrevista tuya acá en mi canal? Sí, por<br>supuesto. Hón, eso va a ser va a ser hit<br>esto. Ah, va a ser hit. Sí, por<br>supuesto. Pero es super bueno leer al Yo<br>soy socio una empresa que que mide NPC<br>Global Matrix, ¿ya? Y no sé si hay<br>cachado estas típicas pantallitas que<br>tienen como unas caritas de clientes<br>como las farmacias, justamente las<br>farmacias, justamente las COPE, qué sé<br>yo. Eh, eso lo desarrollamos en el<br>aeropuerto. Ahora en el aeropuerto<br>pusimos una gigante, ¿ya? Eh, y eso te<br>permite medir satisfacción de cliente y<br>y la verdad que eso parte mucho de de<br>esta inquietud de hacer las cosas bien.<br>Si al final el lo más importante es tu<br>cliente, entonces eh en la medida que tú<br>lo puedas<br>escuchar eh va a ir mejorando. Por<br>ejemplo, en en emprende tu mente medimos<br>todo, lo hace Global Matrix, ¿ya? Y y en<br>el fondo nos hemos dado cuenta que<br>teníamos problema de baños, teníamos<br>problema de hidratación. Salió<br>que es mucho mejor un panel que una<br>charla. Es superdfícil identificar eso y<br>si te dejáis ahora en emprende tu mente<br>hacemos muchos más paneles que charlas.<br>Ya. Entonces, los talleres están super<br>bien evaluados, la entrada del acceso<br>como al que eso también lo no lo<br>hemos podido solucionar este año, espero<br>solucionarlo, pero te dejé que en la<br>medida que tú lees a tu cliente eh, y de<br>verdad analizáis eso, él después acá en<br>Edson Aldo todo el tema del customer<br>experience y le dedica mucho tiempo.<br>Claro, dejá tener un un contact center y<br>desarrolláis eh herramientas de<br>inteligencia artificial para responderle<br>mejor a tu cliente, porque son muchas<br>transacciones y son transacciones de de<br>800,000 pesos. Entonces, son<br>transacciones muy baratas. Es distinto<br>que un gallo te diga, "Oye, ¿sabes que<br>me falló el Ferrari a que me salió<br>ahuado el café de 600 pesos?"<br>tenéis que atenderlos exactamente igual,<br>pero el costo de transacción es más o<br>menos el mismo. Claro. Entonces, tenéis<br>que ser superficiente. Entonces, lo que<br>ha hecho Edson es implementar<br>herramientas de inteligencia artificial,<br>ya desde un chatbot, ya hasta lo más<br>importante es contener al cliente, que<br>el cliente sienta que que está alguien<br>al otro lado que te está atendiendo.<br>Claro. ¿Te fijáis? Y eso, por ejemplo,<br>viste el letrero que está a la entrada<br>de Sí, sí, que sale un nombre son cosas<br>de cultura. Por ejemplo, el jueves<br>vienen unos chinos a a ver, ¿no? Y tú<br>vas a ver la bandera china y la bandera<br>endomática. Cuando hay un español<br>ponemos la bandera España, cuando un<br>italiano ponemos la bandera Italia.<br>Tenemos ese ese esa preocupación porque<br>enomática no hemos podido dar el el el<br>lujo de hacer todos esos chiches. Claro.<br>Porque porque queremos trascender en en<br>la empresa y tratar de hacer bien la<br>pega. Es super difícil hacerla bien. Ah,<br>porque son máquinas y fallan. Claro, ahí<br>y a veces la gente es superda, ya,<br>pero al final una empresa que lleva, no<br>sé, 40 años, entonces al final tú te das<br>cuenta que por algo uno subsiste tanto<br>tiempo, ¿no? Una empresa que hace las<br>cosas mal no no dura. Claro. Y y eso es<br>lo que hemos tratado de hacer, meterle<br>mucha tecnología, eh mucha<br>digitalización. Tú veis que está lleno<br>de pantalla, las máquinas están todas<br>monitoreas en línea y eso básicamente<br>para ser más eficiente. Y Dani, antes<br>que tú vendieras vending, eh, ¿habían<br>otras vending en el mercado? Sí, con<br>Roberto competíamos. Ah, ya. Yo le<br>vendía máquinas, pero competíamos. Ya,<br>perfecto. Sí, sí, siempre ha habido<br>siempre ha habido vending en el mundo,<br>un negocio antiguo y también una<br>industria supermadura que crece a tasas<br>super regulares. ¿Te fijas? Aquí aquí<br>esto no es una startup menos un Scaleup.<br>Es una empresa que crece a tasa s super<br>razonable y un negocio que tú sabes lo<br>que lo que va a funcionar y lo que no va<br>a funcionar. ¿Te fijáis? Eh, ahora para<br>la pandemia murieron casi todos, ya<br>quedamos muy pocos ya, eh, porque se fue<br>a hacer un negocio, las oficinas dejaron<br>de funcionar, fijáis, pero un negocio<br>normal, te diría. Ahora, de yo tengo<br>varios negocios, te diría que es mi<br>negocio más complejo porque sobre todo<br>por el servicio del cliente y tení un<br>tení el cliente y el usuario. Tú tenías<br>un cliente que es una empresa que son s<br>exigentes, que que que define precio de<br>venta y te un usuario que es que es<br>donde te instalas el Bending. Justamente<br>y tengo el usuario, ¿ya? Que es el que<br>el que me califica, te fíjate, el que<br>compra. Claro. Entonces es un negocio<br>complejo, pero ya llevamos mucho tiempo<br>haciéndolo y funciona bien. ¿Y cuál cuál<br>es el modelo de negocio ahí? Múltiple,<br>desde poner una máquina en un mall y eso<br>le llamamos máquina en servicio, ¿ya? A<br>que un cliente te contrata un un un<br>plan, ¿ya? y con la aplicación Vendo<br>Wallet, tú en el fondo podéis comprar en<br>las máquinas y vais descargando el plan<br>que te regala la empresa. Entonces son<br>múltiples opciones matricial porque<br>tenéis distintos modelos de máquinas<br>también y distintos modelos de pago.<br>Entonces es bien complejo porque lo que<br>tratamos de hacer es adecuarnos a los<br>requerimientos del cliente. Ahora, lo<br>que nosotros tratamos de hacer es<br>convertir el servicio en una experiencia<br>y ese es el sueño nuestro. O sea, que<br>que cuando ayer vi una publicidad de<br>Enel y de del onboarding de Nel y salía<br>una niña hablando onboarding y que<br>tenemos cafecito, salía con una<br>bendomática, cachá, en Instagram, me<br>fijáis y y y al final la máquina de café<br>es un punto encuentro, es una parte<br>donde tú un lugar donde tú podéis<br>conversar y y también es rico cuando uno<br>llega en el invierno muerto de frío y te<br>podéis tomar un cafecito en la máquina,<br>entonces es super importante que la<br>máquina esté funcionando bien o en el<br>verano<br>te podéis tomar una mineral entonces o<br>en la tarde cuando estáis pero lona y lo<br>que necesitáis, necesitáis un super 8<br>que esté el super y por ejemplo un<br>cliente te puede eh pedir ciertos<br>productos en particular o o tú tienes tu<br>parrilla de productos abolutamente, o<br>sea, tengo distintos mix, tenía el mix<br>saludable, el alto en calorías, tenéis<br>de todo, pero hay cliente dependiendo de<br>la cantidad de máquina, el monto el<br>contrato que sí te piden ciertos<br>productos que tú no tienes, que no<br>tengo. Te pueden pedir productos que tú<br>no tienes. Sí, sí, sí, por supuesto. Sí,<br>tú tenés que ser flexible para entender<br>al cliente. Ahora, si el cliente si el<br>contrato, un contrato chico, no te<br>damoso, pero si es un contrato que es<br>relevante, incluso nosotros tenemos eh<br>operación de Arica Parena, tenemos<br>entera el fuego. ¿Cuántas máquinas<br>tienen en total? Tenemos cerca de 11,000<br>máquinas. Diría, todavía nos quedan<br>máquinas acá en stock de en bodega, pero<br>tenía que hoy día deben estar operando<br>unas 10,000 máquinas.<br>10,000 máquinas y y si separáramos por<br>tipo de clientes, ¿cuáles serían los<br>principales?<br>O sea, tenían los corporativos que son<br>grandes, ¿ya? Los bancos, ya las<br>eléctricas, todas las telefónicas, todas<br>las empresas que que las de Great Great<br>Price to Work, todas las que se<br>preocupan de sus colaboradores y tratan<br>de generar un ambiente eh grato, ya eh<br>tienen bendomática y si no tienen mi<br>competencia.<br>¿Cuál cuál es la empresa que más<br>vendomáticas tiene? ¿Cuál es tu cliente<br>que más vendomáticas tiene? No tengo<br>idea. No sé. Acuérdate que eh Cristian<br>Écol es el gerente general. Yo yo ahora<br>estoy en Emprende de tu mente, ¿ya? Eh<br>entonces no sé el detalle de cuál, ¿ya?<br>Pero te diría que los bancos son grandes<br>clientes. ¿Ya? Eh, bueno, también está<br>en los metros y las telco. Claro, pero<br>esas son máquinas en servicio. Cachá. Yo<br>ahí pago por el arriendo, por el<br>espacio. Ah, ya.<br>Lo mismo que en las clínicas, lo mismo<br>que en los mall, ellos comercializan los<br>metros cuadrados su No, no te fijáis.<br>Entonces, eso es distinto el negocio,<br>¿ya? Eh, el en cambio esta otra eh tú<br>aquí te la jugáis sola, pero en esta<br>otra tú tenés que dar un servicio y te<br>contratan para dar un servicio.<br>Entonces, tienes que procurar que todo<br>funcione perfecto, ¿ya? Y de acuerdo a<br>lo que él te pide y en los horarios que<br>él te pide.<br>Pero cuando tú me hablas de 10,000<br>máquinas es considerando todo. Sí, todo,<br>todo. También tengo máquinas chiquititas<br>de cápsula, la batsa. Ah, esas son. Sí,<br>pues justamente también tengo máquinas<br>office coffee service que no funcionan<br>con monedas, sino que tú apretá el botón<br>y sal un café como la que estaba acá<br>abajo, acá arriba. Ya tenéis vasos de<br>7,25, de 8 y de 9 onzas.<br>tenéis vasos de polipapel y de papel que<br>son 100% compostables. Eh, tenéis vasos<br>tazones reutilizables. Eh, tenéis<br>máquinas dispensadoras de agua, eh, como<br>estas, ¿te fijáis? Que van conectadas a<br>la red. Tenéis máquinas vending, tenéis<br>máquinas de yogur y y todas estas<br>vending o las máquinas de café, ¿tienes<br>reposición diaria? Depende la ruta,<br>depende la ruta, porque tení, no sé, más<br>de 100 camionetas, son 100 rutas y tení<br>eh algunas máquinas eh que el cliente te<br>pide de acuerdo al contrato reposición<br>diaria. Hay otros que me piden una<br>persona, no sé, pues en algunos bancos<br>en los edificios corporativos tengo una<br>bodega y tiene que estar reponiendo.<br>Entonces acá y esto es micrologística<br>porque tú repartes de un super, no es<br>que vaya ir con el display de super 8.<br>Entonces los pedidos se producesan en<br>las bodegas ya eh de cada ciudad y se<br>hace el picking por máquina y va una<br>cajita con el número seis en la máquina<br>y tú abres la la cajita y tenéis que<br>reponer en esa máquina. Claro, y fijáis<br>la gracia que las máquinas están online,<br>entonces tú sabes bien hoy día y no<br>todas, en realidad no están todas<br>online, pero la mayoría ya y tú podéis<br>ver en el fondo los productos que están<br>abasteciendo, pero de repente si tú<br>tenías una máquina que está que lloraste<br>en Coca-Cola regular no puede ir a y el<br>resto está okay, no pudo ir a reponer<br>Coca-Cola regular porque el costo de ir<br>a reponer Coca-Cola regular es enorme.<br>Claro. Entonces hay un equilibrio ya y<br>tú tenés que moverte de cierto dentro de<br>cierto rango para ser rentable, ¿te<br>fijas? Entonces, eso un poco lo que hace<br>eh Álvarocañán, que también es socio de<br>de Bendomática, de todos los negocios<br>que partiste en esa época que estaba,<br>bueno, estaban las balanzas, la las<br>pesas estas de las farmacias, los<br>teléfonos, los kioscos, es el único que<br>siguió adelante fue fueron las<br>vendomáticas.<br>Sí, de la parte de tecnología. Sí, sí,<br>solamente la yo. Fue el único que no<br>quedó obsoleto. Sí, sí, sí. Justamente.<br>Sí. O te diría que las<br>balanzas<br>eh con la consolador con la<br>consolidación de los<br>supermercado quedaron dos marcas y y<br>Metler Tolleo, que la representa<br>Marsol alemanas, era una máquina<br>superior a la española, ¿se fijáis? y y<br>después llegaron los lo las balanzas<br>chinas, entonces ese negocio fue<br>desapareciendo y bueno, no<br>desapareciendo para mí y ellos fueron<br>ganando. Claro. Yo a mí me gusta mucho<br>trabajar con los chinos. Me gusta la el<br>camión Fre Liner, te fijas, ¿eh? Pero<br>ahora estoy cambiando, ahora estoy<br>tratando de cambiar, ¿te fijas? Porque<br>mi competencia también está usando<br>máquina china. Claro. Y el nombre<br>bendomática, ¿cómo se te ocurrió? ¿Cómo<br>nació? Lo inventó don Raúl Markan, no lo<br>inventé yo. Él es el el creador de<br>bendomática. Yo le compré bendomática.<br>Ah, ya, ya. ¿Cachá? Porque él<br>competíamos, ¿te fijáis? Y y yo le<br>vendía.<br>Tú le tú le vendías eh máquinas vendas,<br>billeteros, monedero, te fijáis, que le<br>vendía y competíamos al mismo tiempo,<br>pero él un crack, o sea, me acuerdo que<br>él estuvo en Estados Unidos, eh, me<br>acuerdo que él andaba en una Harley<br>Davidon, yo venía a venderle para acá y<br>él andaba en una Harley Davison y lo<br>miraba para allá, lo encontraba choro. O<br>sea, eh, aquí donde estamos hoy día lo<br>partió él. Sí, lo partió a él año 78.<br>Perfecto. ¿Te fijá?<br>y en un momento él decide vender,<br>desinvertir eh sus negocios. Él tenía<br>también hoteles, creo que era el Ritz,<br>ponte tú, y el Intercontinental. Tenía<br>varios negocios y se desprendió de<br>domática y y como yo lo conocía y le<br>vendía, me ofreció y yo le compré, ¿te<br>fijáis? También en Comas Cotas mensuales<br>y fue director mío durante cco o 6 años<br>y y ¿cómo se llama? Ahora tiene una<br>empresa con el hermano de recursos<br>humanos. Perfecto. Ya. Y bueno, él<br>también está hoy día más relajado, está<br>viendo la vida, aunque la otra vez supe<br>que se había caído en moto. Chuta, así<br>que pero bien, super bien. Hoy día,<br>¿cuántos negocios tienes?<br>Tengo, no sé, deben ser unos ocho<br>negocios, nueve negocios distintos que<br>son, o sea, empresas distintas, ¿cierto?<br>empresas distintas, con socios distintos<br>que y que funcionan completamente<br>independientes. Yo nunca he invertido en<br>un<br>emprendedor por emprende tu mente,<br>cachá. Si si me pongo a emprender en<br>emprendedor y van a decir que hago esta<br>cuestión para ver a qué meterle plata.<br>Entonces nunca he metido nunca le he<br>metido plata a un emprendedor y tampoco<br>tengo plata en fondos de inversión y<br>cuestiones así. No, lo tuyo es empresas.<br>Claro, yo parto el negocio. Parto el<br>negocio. Todas estas empresas, las<br>nuevas empresas, tienes una<br>participación relevante. Sí, por<br>supuesto. Un porcentaje relevante. Sí. Y<br>están todos en distintos rubros,<br>completamente distintos. Como que, por<br>ejemplo, no sé, tú hago la recarga, la<br>tarjeta VIP en las boleterías del metro<br>hace 24 años. Pues tenemos el orseno, el<br>operador de recarga en la nube. Cuando<br>tú compráis eh eh recargáis tu VIP eh en<br>match, por ejemplo, eh lo que hay atrás<br>de de eso somos nosotros. Ya.<br>E a veces he tratado de juntar las<br>cosas, entonces me acuerdo que en las<br>vendomáticas pusimos la antena VIP,<br>metíais luca y recargáis la tarjeta. Y<br>olvídate como trabajamos con eso,<br>olvídate como y y al final la gente<br>recarga la tarjeta VIP en la boletería.<br>Le cuesta<br>mucho, como es antiintuitivo no comprar<br>en la boletería. Entonces, no nos fue<br>bien con ese negocio. Eh, después,<br>eh, tenemos, por ejemplo, los<br>parquímetros de las conde y<br>providencia. Si dejáis siempre la moneda<br>de 100 pes está presente. Ah, ya. Eh, y<br>distintos negocios. Tengo un LCH en la<br>Patagonia,<br>eh, que son distintos, no sé, cosas que<br>que hemos ido viendo. También he<br>encontrado, me he encontrado el destino,<br>me ha me ha puesto la persona eh<br>indicada al frente, ¿te fijáis? Eh,<br>estos tablets, por ejemplo, que que<br>miden en satisfacción de cliente me lo<br>me lo mostró un amigo y le dije,<br>"Hagamos este negocio, lo encuentro lo<br>encuentro genial." ¿Te fijáis? Y y lo<br>empezamos a desarrollar acá, no sé, 15<br>años o más, ¿te fijáis? Entonces,<br>el eh esto es cuando cuando alguien te<br>dice una idea y tú la ejecutáis, hoy día<br>la la las ideas valen repoco, lo que<br>vale es la ejecución y eso es<br>superpotente porque hay gente que es muy<br>buena para dar ideas, pero al final no<br>la puede ejecutar.<br>A mí me encanta ejecutar la idea, cachá,<br>desde el comienzo, desde la servilleta,<br>idealla, cranearla, pensar cómo hacerlo<br>y y llevarlo a cabo. ¿Y por qué crees<br>que pasa eso? ¿Pasa quizás un poco por<br>inexperiencia, por miedo? Mira, yo creo<br>porque en<br>eh yo nunca fui al má Mateo en la<br>universidad, tampoco mía muy bien, ¿ya?<br>Eh, entonces como que te has<br>acostumbrado a hacer las cosas tú, ¿no?<br>Eh, y tampoco como no entendí muchas<br>cosas, le dais para adelante no más. Y<br>yo no ando preocupado del tipo cambio.<br>Si voy a hacer el negocio igual, lo<br>tengo que hacer igual. Entonces, no me<br>preocupo de las cosas que no puedo<br>controlar<br>yo. Entonces eso me ha permitió avanzar<br>en forma constante. Nunca me he pagado<br>una pasada.<br>Tampoco nunca he vendido una empresa.<br>Tengo que<br>llamarla ya. Eh, chuta, ¿dónde nos<br>quedamos antes? Espera un poco mi<br>vida. ¿Dónde nos<br>quedamos? Chucha, no sé. Hón, nos<br>quedamos.<br>Oye, ¿viste la que hicimos con Wild?<br>¿Viste esta hueva o no?<br>Sí, la Son café con proteína,<br>huevón. Ha funcionado. Increíble. Sí. Y<br>los huevones son muy<br>taquilleros, cachá.<br>No entriste también a Pier Cholo el<br>huevón. Sí, buena. Bueno, ahí tiene a<br>Francisco y a Pipe que son sus socios.<br>Sí. Que son tan buenos como él. Claro.<br>Sí. Este tiene un buen equipo. Sí. E<br>Dani pregunta, "¿Estas nueve empresas en<br>cada una de ellas un socio distinto?"<br>Sí. ¿Cuál es la clave para tener socios<br>o para encontrar primero un un buen<br>socio? Mira, yo he tenido mucha suerte.<br>Ah<br>eh con todos mis socios soy amigo ya. Eh<br>las señoras son amigas y los hijos son<br>amigos. Es super bonito. Ya. Pero así se<br>dio después de ser socios o de antes.<br>No, de antes. O sea, tú te has asociado<br>con amigos, con gente que yo conocía de<br>antes. No, no, cachá. Yo creo que todo<br>el mundo hace eso. No sé, pero sí. y que<br>en conversaciones, muchas<br>conversaciones, finalmente hagamos algo,<br>trabajemos sobre esto, démosle, cachá. y<br>y por lo general lo que me pasa es que<br>mis socios son más inteligentes que yo,<br>ya tiene una habilidad completamente<br>distinta. Y también lo otro que<br>que uno los admira, yo personalmente los<br>admiro. Mira, yo puedo ser super bueno<br>en eh en montar un<br>negocio,<br>pero hacer crecer y multiplicar por<br>cinco o por 10 un negocio en 10 años<br>requiere otras habilidades, mucho foco,<br>mucha concentración,<br>eh disciplina, ya constancia y a veces<br>yo fallo en esas cosas, ¿te fijáis? En<br>cambio, lo que me pasa al ver mis socios<br>que son super eh<br>aplicados y eso es lo que me gusta de<br>ellos, o sea, yo de verdad los respeto<br>mucho. Gente que yo le pude ir a pedir<br>consejo, ¿no? Y tampoco me creo el el<br>por ejemplo Cristián, el que está ahí<br>era compañero mío de colegio y de<br>universidad y era como el material del<br>curso, cachá. Entonces, claramente un<br>hón que es más inteligente que yo para<br>esas cosas, te fijáis. Y el complemento<br>también es super bueno. Yo creo que<br>estar solo no es lo óptimo. Alguien que<br>te puede hacer de sparring es super<br>potente.<br>Y tus socios son los que están en el día<br>a día, en cada una de estas empresas. O<br>sea, más que el día a día, son los que<br>hacen crecer el negocio. Son los<br>gerentes generales de cada una de estas<br>empresas. Sí. Sí. Ya. Sí.<br>Y e qué consejo le daría a estas<br>personas que de repente eh que se<br>quieren asociar con alguien y no saben<br>el tema de los porcentajes.<br>Es que yo soy eso medio tonto. Ah, para<br>esas cosas. Yo soy amigo de mi amigo,<br>entonces para mí las cosas son iguales.<br>50 50. Sí, ya. Sí. Salvo ciertas<br>excepciones cuando uno asume otros<br>riesgos, ¿te fijas ahí? Eh, pero pero<br>creo que es que yo ahí me siento mal<br>como para dar un un consejo porque<br>eh claro, yo a mí siempre me ha gustado<br>hacer las cosas iguales, cachá. Entonces<br>no no me siento ni más ni menos, ¿te<br>fijáis? Y si yo estuviera en alguna<br>sociedad minoritaria me<br>complicaría. Yo creo que uno tiene que<br>ser igual.<br>Eh, pero eso es super, yo entiendo que<br>eso hoy día hay métodos o los, por<br>ejemplo, los venture capital tienen<br>definiciones super claras al respecto.<br>Entonces, para eso hay que ser más eh<br>acuérdate que yo al principio no tenía<br>socios que esto fue una evolución, lleó<br>30 años, entonces los primeros días fui<br>solo. Entonces, no, no sé.<br>Yo la verdad cuando me asó con don<br>Domingo también me asocié con Juan<br>Pablo,<br>eh, era como asociarme con Dios, pues.<br>Entonces, feliz que tené un porcentaje<br>menor con Dios. Ah, sí. Y en tantos<br>negocios hay ciertas personas que dicen,<br>"Enfócate en una sola cosa." M Pero<br>también hay otras personas que le gusta<br>diversificar. Tú eres de esa visión. Tú<br>estás en distintos negocios por el hecho<br>de diversificar. No, no, error mío. Yo<br>creo que uno tiene que focalizarse. Ya.<br>Lo que pasa que yo tengo déficitar<br>empresarial toda mi vida, he tomado<br>remedio, huón. Me me he tratado de<br>concentrar cuesta mucho. Entonces, uno<br>empieza a a salpicar, ¿ya? Entonces, lo<br>que uno tiene que hacer es de verdad<br>darle foco a las cosas, ¿ya? Y cuando<br>los emprendedores converso a veces con<br>los emprendedores me dicen, "¿Tú qué<br>hací?" Y les digo, "No, yo tengo tres<br>emprendimientos, así como soy el más<br>choro aquí del grupo, tengo tres<br>emprendimientos." Cuento que eso está<br>mal. Mi papá toda la vida hizo una cosa<br>y mi suegro también y le ha ido mejor<br>que a mí, ¿te fijáis? Entonces, yo creo<br>que que lo mío, un caso particular, ya<br>eh que yo creo que no no sé si hubiese<br>sido no sé si está bien, ya a mí me<br>resultó, pero eh yo creo que uno tiene<br>que eh concentrarse en la vida, ¿te<br>fijas? y y y en la medida que tú le<br>metáis más energía, ya vay a poder eh te<br>va a ir<br>mejor, creo poco. ¿Cuáles son tus<br>mayores fortalezas?<br>Eh, soy un gallo optimista. Eh, siempre<br>veo el lado positivo de las cosas. eh<br>soy amigable, o sea, yo puedo hablar con<br>con un gallo que es completamente<br>distinto a mí y y no tengo esos<br>prejuicios de de como que cerrar la<br>puerta antes.<br>Eh, me encanta juntar<br>punta, eh juntar gente, que se conozca<br>gente.<br>E me gusta ayudar, ya.<br>Eh, soy trabajador, me gusta disfrutar<br>la vida<br>también.<br>Eh, me me gusta mucho mi familia, es mi<br>mejor emprendimiento, lejos. Ah, te<br>conté que se me casa mi hija mayor, ¿o<br>no? Sí, atómico. Ajá. Eh, además que el<br>yen no es atómico también, así que estoy<br>super contento.<br>Y nada, gallo común y corriente, no más,<br>no<br>tampoco. O sea, cuando cuando tú vayas a<br>esto, uno a veces se cree el cuento,<br>cachá, y cuando vaya a<br>a escuchar emprendedores que que<br>muestran lo que han hecho, tú te das<br>cuenta que no eres nada. O sea, el<br>jueves de la semana pasada estuve con<br>Mario Cberger, que igual le dio el<br>premio al empresario del<br>año. Entonces, y yo decía, "Esto es<br>emprende tu mente cómo partió la<br>teletón, cómo lo hizo. Me sentía<br>superidentificado, ¿te fijáis?" Y pero<br>te cuenta que esto está años luz de eso.<br>Entonces yo creo que todos los que<br>estamos acá en la tierra tenemos un<br>propósito que tenemos que<br>eh construir de cierta forma a a a a los<br>que están al lado nuestro.<br>Y eso es super importante que cada uno<br>defina cómo y que encuentre su su<br>propósito. Cuando tú sintonizáis el<br>propósito de tu empresa con el tuyo<br>personal, es maravilloso, es difícil,<br>pero es s super<br>bonito. ¿Y cómo es un día normal para<br>ti? ¿Desde a qué hora te levantas? ¿A<br>qué hora te acuestas? Me me levanto<br>temprano. ¿Qué hora? 6 6:30 ya. Eh, va a<br>juzgar el diario y me siento a tomar<br>desayuno con mi señora. Mi señora<br>siempre está despierta antes que yo. Ya.<br>Y leemos el diario. Ahora ya está<br>leyendo el diario digital. Yo lo leo en<br>papel. Ya. Y por lo general es Mercurio.<br>Mercurio. Y por lo general le saco foto<br>al diario y mando, me pongo a repartir<br>fotos a todo el mundo de lo que más te<br>llama la atención. Claro. Cuando sale<br>alguien que yo conozco, le digo, "Te<br>felicito, me gustó la columna, te<br>fijáis, le comparto esto de comparto el<br>éxito de ellos. Ya. Y al equipo le mando<br>mi, "Oye, este gallo es cliente nuestro,<br>oye, potencial sponsor, oye, esta<br>persona es interesante lo que está<br>haciendo, contáctenlo." Y eso viene de<br>mi papá. Mi papá antiguamente recortaba<br>el mercurio, ¿ya? Y me guardaba los<br>recortes, porque no eran no era todo<br>online y y yo tengo la misma costumbre,<br>¿ya?<br>Y después de eso hago gimnasia ya eh<br>lunes, miércoles y viernes y los martes<br>y jueves estoy con quinesiólogo. En tu<br>casa. En mi casa. En mi casa. Tienes un<br>entrenador. Sí. ¿Vas un entrenador a tu<br>casa? ¿A qué hora? Eh, a las 8 de la<br>mañana. Ya. Y a las 9:30 ya estoy en la<br>ducha y llego acá a la oficina a las<br>9:30. Y esa rutina de deporte en la<br>mañana lo haces hace mucho tiempo. Toda<br>la vida, pues. Toda la vida. Sí, toda la<br>vida. Mi y con mi señora. Hemos tratado<br>que los niños se sumen, pero les cuesta.<br>Y mi papá toda la vida también hizo<br>deporte. Tú fuiste rockvista que veo<br>pelotas. Me imagino hoy día en la mañana<br>el que te mandé, el de la foto, es el<br>capitán de la selección Argentina rugby.<br>Ah, claro. Sí, Agustín Crevy, ¿viste? Es<br>un<br>crack. Y sí, pues jugué rugby por<br>Cóndores toda la vida. Toda la vida. Sí,<br>sí. ¿Y por qué es tan importante el<br>deport? Cóndores del Manqueu, ¿eh? No la<br>selección chilena. Ah, claro, es verdad.<br>Buen punto. ¿Y por qué es tan importante<br>para ti el deporte todas las mañanas? Lo<br>que pasa que una uno tiene que sentirse<br>bien, y el deporte es rico. O sea, yo<br>los sábado sábado y domingo salgo a<br>andar en bicicleta, ahora tomé clase de<br>bicicleta. Está perfeccionando el profe<br>como cómo hacer descenso mejor, más<br>seguro, más firme, con más tracción, te<br>fij. Entonces, te enseñan ciertas<br>técnicas. Y tengo mis panel, uno de<br>ellos Cristián, el otro es compañero mío<br>de colegio también, eh, que salimos<br>siempre los fines de semana y es rico<br>hacer deporte, el contacto con la<br>naturaleza. Eh, Chile tiene eh un unos<br>cerros privilegiados. Entonces, para<br>hacer treking, para para salir a trotar,<br>para salir a trotar por los cerros, es<br>maravilloso. Yo salgo a mi casa y tengo<br>un cerro ahí, entonces es gratis, es<br>maravilloso. Eso tú vas a, no sé, en<br>Miami no tenéis<br>cerro. Entonces y, incluso en en en el<br>sur hay partes que es mucho más difícil<br>porque no tenéis cerros con sendero.<br>Claro. ¿Te fijáis? Entonces acá tenemos<br>tenéis senderos por todos lados. Es<br>verdad. Fijáis. Entonces es rico más que<br>cuando el otro día fuimos andar en<br>bicicleta, llegamos hasta el carpa y y<br>pará después de no sé casi 4 horas en<br>bicicleta y te comí un plátano con tus<br>partners del<br>colegio. Maravilloso. Entonces y además<br>que habláis de cosas superricas en el<br>camino. M ya. Y el en la ahora nos<br>metimos a clase baile en la en las<br>tardes. Estoy soy super tieso, entonces<br>como se casa mi hija, te voy a aprender<br>a bailar. Eh, entonces uno tiene que<br>hacer cosas más entretenidas. Antes yo<br>trabajaba mucho, ya te diría que hoy día<br>estoy trabajando mucho menos, ya. Eh,<br>pero es parte de la vida, pues es parte<br>de la vida. Yo creo que hay momentum en<br>Yo creo que en los 30 tú tenes que<br>encontrar tu negocio para consolidarlo<br>en los 40 y disfrutarlo en los 50.<br>Y es lo que hizo mi papá, es lo que lo<br>que estoy tratando de hacer yo. Eh, y<br>también dedicándole mucho tiempo<br>emprender tu mente, que tenía que el 50%<br>de mi tiempo está ahí. Entonces, tú<br>estás acá en la oficina todos los días<br>aproximadamente de las 9:30 hasta<br>muchas veces me toca fuera, tengo que<br>salir a reuniones, eh ando vendiendo,<br>¿te fijas? Entonces, vendiendo qué eh un<br>panner para para emprender tu mente. Eh,<br>ayer fui al ayer a vender las máquinas,<br>cachá, eh de todo. Eh eh hoy día de la<br>tarde tengo Aramark, mañana tengo eh<br>Arco<br>Prime, de todo, vendo de lo que lo que<br>lo que me digáis. Y a qué hora estáis en<br>tu casa ya libre. Por lo general llego<br>tipo 8:30 de la noche. De la noche.<br>8:30. Sí. Sí. Tus días son muy intensos<br>normalmente, mucha reunión, mucho<br>movimiento. Sí, sí, sí. Le tratáis de<br>destrujar el día. Eh, ayer y hoy día,<br>por ejemplo, las tardes no he tenido<br>reunión y eso me ayuda para para ver mis<br>pendientes, que tengo cualquier<br>pendiente. La técnica de los papelitos.<br>Ah, eh, sí. No, no son postit. Son muy<br>caros los postit. Son papelitos. Los<br>recorto, los mando a recortar. Cachá.<br>Entonces, eh ahí tenéis tus tareas, la<br>gracia que los pescáis después y te los<br>lleváis. Como yo trabajo mucho fuera de<br>la oficina, ya eh me pasa que que me me<br>llevo los papelitos, cachá. Oye, Dani,<br>eh seguiría hablando contigo durante<br>horas, pero yo sé que a la 1 tienes un<br>compromiso, faltan 6 minutos para<br>eso. ¿Qué consejo le darías a las<br>personas que sueñan con emprender?<br>Primero que crean, ya que crean que que<br>se la pueden, porque por lo general<br>aquí, como decía mi suegro, ¿por qué no<br>me morí cuando chico? Nadie te enseña a<br>ser eh eh presidente. En Estados Unidos<br>todo el mundo cree que puede ser<br>presidente. Entonces, uno que tiene que<br>creerse el cuento de que puede hacer<br>cosas. Oye, y tenemos cinco unicornios y<br>tenemos empresarios de primer nivel y el<br>trabajador chileno es<br>extraordinario y hoy día tenemos<br>instituciones extraordinarias también.<br>Entonces, yo creo que está todo dado<br>para emprender. No digo que sea fácil,<br>es superdfícil, es superclicado, pero si<br>uno lo compara con el lo los ¿cómo se<br>llama? Los vecinos, Chile es bastante<br>más eh más fácil todavía. Entonces, hay<br>que atreverse ya. Y lo otro que una<br>recomendación es ese eh las 4P de del<br>emprendedor, ya que que es la pasión, la<br>perseverancia, la prudencia y la<br>paciencia. Eh, que le metan mucha pasión<br>en todo lo que haga, no solamente en su<br>emprendimiento o si viene a la familia<br>como un emprendimiento, ya, que el<br>emprendimiento más más maravilloso que<br>uno puede tener, ya, eh, que le metan<br>mucha pasión. Uno tiene que estar<br>enamorado, lo mismo que en los negocios.<br>Te tiene que gustar lo que así. Si un<br>día tú llegas a la pega y no te gusta lo<br>que así, empieza a buscar otra cosa.<br>Porque porque uno tiene que hacer las<br>cosas que le gustan. Uno tiene que<br>pasarlo bien de lunes a domingo, ya no<br>esperar y trabajar toda la semana para<br>pasarlo bien el fin de semana. Entonces<br>uno tiene que disfrutar la vida. si no<br>de repente la vida se te va y no te<br>diste ni cuenta. Eh, lo segundo es la<br>perseverancia, que es meterle<br>constancia,<br>fuerza y mucha disciplina a lo que uno<br>hace y conseguir las cosas, ¿no? mucha<br>gente eh eh desfallece al segundo<br>intento y uno tiene, mira, cuando fue<br>don Francisco al ETM el año pasado y fue<br>su charla era<br>el viernes y fue el miércoles a ver el<br>escenario, entonces me sorprendió y<br>estaba ahí y habíamos pocos, no había<br>Entonces yo me habían dicho que venía,<br>entonces imprimí unas cartas que le<br>había mandado con él, entonces le pasó<br>una carta del 2013, entonces se<br>sorprendí, mira hacer otra después del<br>2014,<br>2015, 2016, le pasé siete cartas y dijo,<br>"Oye, usted que es perseverante, sea la<br>risa." Te dijáis, porque uno tiene que<br>ser perseverante para conseguir las<br>cosas y así es la forma que uno logra<br>hacer cosas. Ya. Y después es la<br>prudencia que uno tiene que ir de a<br>poco. La plata llega como consecuencia<br>hacer las cosas bien durante mucho<br>tiempo. La plata fácil solamente trae<br>problemas.<br>Entonces, eh hay que ser hay que ir de a<br>poco, no hay que tener estas cuestiones<br>así. Y después lo último es la<br>paciencia, ¿ya? y todo tiene su su<br>timing y a veces cuando uno es más joven<br>le cuesta mucho. Ya yo tengo 57 años,<br>entonces ya estoy más trabajado. Eh, es<br>es una virtud que cuesta mucho domarla,<br>pero pero es es super positivo poder<br>entenderla.<br>Intergaláctico. Intergaláctico.<br>Muchas gracias.<br>por todo lo que estás haciendo, s<br>contribuye mucho al ecosistema. Muchas<br>gracias a ti también. Bueno, invitar a<br>la gente que le ponga me gusta a este<br>video, que vean también la entrevista<br>que te hice el 2020, la voy a dejar en<br>los comentarios y invitarlos también a<br>al Emprende tu mente que se hace todos<br>los años. Yo siempre le recomiendo a la<br>gente cuando me dicen, "Oye, ¿cuál es el<br>mejor evento de emprendimiento que hay?"<br>él emprende tu mente. Así que ahí si si<br>quieres comenta de qué se trata el esto<br>partió hace 17 años en el jardín de mi<br>casa como un asadito entre amigos y que<br>cada día fue creciendo y creciendo e y<br>que nunca lo dejamos de hacer incluso en<br>pandemia y tú ha ido a varios y y que<br>hoy día se transformó en el encuentro de<br>emprendimiento, innovación e inversión<br>más grande de Latinoamérica y lo hacemos<br>hoy. Hoy día lo estamos haciendo en el<br>parque bicentenario. La municipalidad de<br>Itacura nos ayuda mucho y este año<br>queremos hacerlo de calidad, o sea, que<br>la experiencia sea una experiencia<br>realmente grande, grata. No queremos<br>aumentar la superficie, ya son 9<br>haáreas, ni tampoco la cantidad de de<br>partners, sino que queremos que con el<br>mismo equipo hagamos una cuestión para<br>así realmente eh memorable y es de<br>todos. Se graci emprende tu mente que es<br>una fundación que es de todos y están<br>todos invitados a colaborar por Chile.<br>En fecha del 2025, 20, 21 y 22 de<br>noviembre en el parque bicentenario<br>Vitácura. Buenísimo. Y la página web es<br>etmday.org o emprendete.org.<br>Excelente. Oye, Dani, son las 12:59 y<br>damos por oficializadas el término de<br>esta entrevista. Extraordinario, Fran.<br>No veo que estén bien. Ah.