[Música]<br>¿Cómo? No entiendo. El director de<br>escuela. Sí. Y a continuación panelista<br>y después.<br>Sí, ya lo habíamos<br>conversado. Estamos listos.<br>¿Estás seguro que<br>no me hacen ningún gesto técnico, así<br>que<br>pregunta? ¿Sí o no? Sí.<br>Ya. Muy buenas tardes a todos y a todas.<br>Es un honor darles la más cordial<br>bienvenida a la presentación del libro<br>Expertos en acción, protegiendo datos<br>personales bajo la nueva<br>legislación. Eh, nos alegra ver tantas<br>caras conocidas y nuevas en torno a este<br>tema. Esta obra es el fruto de un<br>trabajo colaborativo realizado durante<br>el año 2024 entre el Centro de Estudios<br>en Derecho, Tecnología y Sociedad de la<br>Facultad de Derecho de la Universidad de<br>Chile, DOE, el Banco de Información de<br>Chile, actualidad jurídica al que luego<br>se sumó la editorial Rubicom, una<br>muestra de que el trabajo conjunto<br>potencia los grandes proyectos. Durante<br>2024 desarrollamos un ciclo de<br>seminarios enfocados en la nueva ley de<br>protección de datos personales, cuyas<br>sesiones están disponibles en los<br>canales de YouTube de la Facultad de<br>Derecho y de DOE. Además, podrán<br>encontrar entrevistas a nuestros<br>panelistas en el sitio web de actualidad<br>jurídica. Para comenzar formalmente esta<br>ceremonia, queremos agradecer la<br>presencia de Francisco Agüero, director<br>académico de la Facultad de Derecho de<br>la Universidad de Chile, a quien<br>invitamos a compartir unas palabras de<br>bienvenida.<br>Hola, buenas<br>tardes. En mi calidad hoy día más de<br>vicedecano, quiero agradecer la<br>invitación. Ha comido los vocativos. Acá<br>tenemos al encargado de ciberseguridad,<br>a la gente del centro, eh algunas<br>profesores por allá que no lo había<br>visto. Ahora aprovecho saludarlos,<br>exclegas. Tengo algunas breves palabras<br>de este texto. Como ya se<br>dijo,<br>es es un texto que de la urgencia de la<br>ley, del proyecto de ley que estaba<br>ención. Es un texto, además, que muestra<br>el trabajo de lo que yo siempre conocí<br>como el SEDI, pero que el año pasado me<br>lo cambiaron de nombre, ¿no? Es como que<br>cambió la ley, también cambió el CEDI,<br>que ahora es el Centro de Estudios en<br>Derecho, Tecnología y Sociedad, ¿no?<br>Entonces, eh es el Centro de Estudios de<br>la facultad más antiguo de la época como<br>de la informática jurídica, eh, y<br>Alberto siempre ha sido estado presente<br>y bueno, también Daniel, Daniel, tanta<br>gente, ¿no?<br>Este es un trabajo que me lo pudo ojear<br>antes de de venir para acá. Son<br>conferencias y muestra también algo algo<br>que a veces se echa de menos, que es la<br>coordinación y el trabajo conjunto de la<br>academia con el sector público y el<br>sector privado. Los problemas prácticos<br>del derecho muchas vees, muchas veces<br>vienen de la aplicación. en la academia<br>eh con suerte eh a veces llega tarde a<br>est a estas discusiones y eso es lo<br>hermoso del trabajo, ¿no? Que me parece<br>un texto eh por supuesto hay que<br>recomendar la compra del texto del<br>libro, eso es lo primero, eh pero que<br>muestra la urgencia del tema. Es un<br>texto que se discute mientras se está<br>aprobando la ley. E pero no por ser<br>urgente es de mala calidad. Uno podría<br>creer que eso eso es lo que va a<br>ocurrir. Saludo a otros profesores que<br>no lo he visto. Eh, es un texto<br>eh bien fundado. Si uno revisa, hay una<br>revisión de la bibliografía<br>interesante. Eh, textos breves, pero<br>contundentes, cesudo. Me gustaron cómo<br>están estos problemas prácticos e en 10<br>capítulos eh mostrando incluso la las<br>distintas áreas que ha tocado la la<br>protección de datos personales, cómo son<br>la transparencia, las políticas<br>públicas, el profesor Rajevich hablando<br>a las autoridades administrativas<br>independientes como un tema que<br>que los profesores de derecho<br>administrativo.<br>Ly Siman, que la vi pasar por ahí, ahí<br>está Ly, e habla de los temas de<br>potestad reglamentaria, la potestad<br>reglamentaria siempre presente. ¿Qué se<br>puede reglamentar? ¿Cuál es el<br>ámbito de de esta potestad? Eh, me gustó<br>ver y me pareció valioso que no fuera un<br>texto solamente del derecho, ¿no? Uno<br>diría, bueno, si vamos a hablar de datos<br>personales, ¿dónde está la ingeniería?<br>¿Dónde están los negocios? Y<br>efectivamente está, ¿no?, si uno ve la<br>interdisciplina, que es lo que busca<br>crecientemente eh la facultad también<br>para los conflictos jurídicos y que se<br>desempeña en un conflicto como ahí veo<br>veo a a algunos antiguos colegas del<br>Ministerio de Economía, los conflictos<br>energéticos, los conflictos de datos<br>personales, los conflictos de libre<br>competencia, son conflictos que<br>crecientemente se trabajan de manera<br>interdisciplinaria, ¿no? No, la<br>ingeniería e la ingeniería comercial, la<br>medicina. Había un un trabajo sobre el<br>days. El days es, no sé si está la gente<br>de medicina, no hay gente de medicina.<br>Sí, yo no sabía lo que es el pero mi<br>mujer que es médico está haciendo unos<br>trabajos con datos del y me decía, "La<br>calidad de los datos es sorprendente,<br>¿no? Muy muy buena calidad de datos,<br>pero normalmente datos muy sensibles.<br>No, no queremos saber que eh si<br>Francisco tiene sufre de cierta<br>enfermedad." Bueno, tal vez sí, si un<br>está en un alto cargo público, no sé,<br>pero eh me pareció también muy valioso<br>que por una parte la importancia de los<br>datos en materia de salud para la para<br>la formulación de políticas públicas,<br>pero eh también la protección de de de<br>del anonimato, ¿no? Em, Daniel aquí<br>presente, un un motor en esta actividad,<br>nos habla eh de lo que siicamente<br>algunos hablan de la bacatio legis, ¿no?<br>de la transición para que se implemente<br>la ley. 24 meses, me parece un buen<br>tiempo. Eh, y estas normas transitorias<br>siempre<br>son, lo conversaba la otra vez con<br>alguien que que está justamente haciendo<br>un fondesit sobre transiciones<br>regulatorias. Bueno, es el precio a<br>pagar de alguna manera para que tengamos<br>la ley, ¿no? Si no hubiéramos si<br>hubieran dicho la ley entrará en<br>vigencia el día de mañana, a veces<br>alguna gente quiere su urgencia. E<br>bueno, probablemente no se hubiera<br>aprobado. Nos requerimos 2 años para que<br>se adapten las instituciones, eh, y de<br>ahí la importancia de estas normas<br>transitorias. Eh, también vi un trabajo<br>me pareció interesante sobre el<br>encargado de protección de datos<br>personales que mencionaba siempre a<br>complaici de cambiar los nombres,<br>parece desafío para los negocios. Me me<br>pareció muy interesante también el el<br>trabajo de de Pablo Segura, encargado de<br>protección de datos personales que la<br>visión no solamente nacional, sino que<br>internacional de estas de datos.<br>eh plantean un tremendo desafío para<br>para los centros académicos, la<br>universidad, la sociedad<br>civil, eh, y que nos hacen preguntas,<br>¿no?<br>Preguntas que a veces no se responden en<br>este trabajo. E pero tú no ves en<br>términos prácticos, ¿no? Eh, no sé si<br>están resueltas en la nueva ley o no, no<br>sé si quedan resueltas en el trabajo. la<br>creciente anonimización de expedientes<br>judiciales judiciales es un tema<br>práctico. Incluso a la Universidad de<br>Chile de repente eh algunas familiares<br>de victimarios de violación a los<br>derechos humanos piden que se anonimice<br>información en en plataformas tesis<br>doctorales, por ejemplo, una un tremendo<br>desafío e que hacer con estos casos,<br>¿no? E e incluso ayudas del Estado, ¿no?<br>Podemos saber si yo soy beneficiario de<br>una ayuda y se está asignando bien o no.<br>Una pregunta que que es pertinente. El<br>año antepasado me tocó participar en la<br>llamada, una comisión sobre, entre otras<br>cosas, la relación entre la sociedad<br>civil y el estado. Y una pregunta<br>pertinente, bueno, podemos conocer quién<br>está recibiendo las ayudas y uno creería<br>que es fácil, pero no es muy fácil, ¿no?<br>Eh, y al contrario, ahí la tecnología<br>puede ayudarnos, pero tal vez esta ley<br>sea un un un espacio de de apoyo en<br>estas tareas, ¿no? hablaba con Alberto,<br>que lo veo por ahí, qué cosas eché de<br>menos, ¿no? Ahora que uno, cómo<br>revisándolo en 10 minutos que puede<br>echar uno de menos un libro, pero bueno,<br>si el libro es bueno, en texto uno ve<br>cosas que echa de menos, ¿no? Eché poco<br>de menos, de verdad, pero lo que eché de<br>menos son dos cosas, ¿no? Un tema eh en<br>datos personales eh respecto los a los<br>gigantes tecnológicos, naturalmente, es<br>la interacción con la libre competencia,<br>¿no? Es un tema que diríamos que no está<br>abordado en la ley y que es un gran<br>desafío. Lo hemos comentado con Alberto,<br>e incluso además la universidad tiene un<br>convenio con la Fundación Getulio Vargas<br>que en Río tiene un desarrollo<br>importante y que hace este intercurso. Y<br>el otro tema que eché de menos, que no<br>sé si lo resolver la ley, porque no<br>revisé la ley, eh, la ley<br>[Música]<br>21719 es todo el tema de litigación<br>compleja o estratégica que puede haber<br>en materia de datos personales, ¿no?<br>ahí cómo se no sé si la nueva<br>legislación resuelve los problemas que<br>ido viendo la jurisdicción o no, pero<br>para saber si lo hace o no, claramente<br>los invito a comprar y leer el libro,<br>¿no? Eso es lo que deber importar. Así<br>que muchas gracias a la gente de esta<br>presentación, a ustedes por escucharme,<br>eh, y bueno, le deseo el mayor de los<br>éxitos. Muchas gracias.<br>Muchas gracias,<br>director. Ahora vamos a dar inicio a<br>nuestro panel de conversación en el que<br>destacados especialistas compartirán su<br>experiencia y visión en torno a los<br>desafíos que plantea la nueva<br>legislación.<br>Queremos dar una cálida bienvenida a<br>Eduardo Escalona, abogado y socio de<br>Filipi Prietro Carrizosa, federrero de U<br>y Uría, Leticia López La Puente, socia<br>de UI y Menéndez Madrid, y Jessica<br>Cartagena, directora regional de<br>transformación digital en<br>Microsoft. Cada uno de ellos aporta una<br>perspectiva única desde el mundo<br>jurídico local e internacional hasta la<br>experiencia tecnológica de primer nivel.<br>La conversación será moderada por<br>Claudio Pérez, abogado, gerente de<br>contenidos de DOE y editor de actualidad<br>jurídica.<br>Claudio ha estado muy cerca del proceso<br>de elaboración de este libro, así que<br>nadie mejor que él para conducir este<br>diálogo.<br>Muy bien, muchas gracias Camila por esta<br>por este espacio de conversación que<br>vamos a tener el día de hoy, donde vamos<br>a poder compartir tal como como señalaba<br>Camila, con destacados especialistas en<br>materia de datos personales que nos<br>acompañan el día de hoy. Agradezco<br>también a Francisco Agüero que nos ha<br>acompañado con sus palabras de de inicio<br>en esta en esta jornada. Ah, saludamos a<br>nuestro subsecretario de justicia,<br>Ernesto Muñoz, que se acaba de sumar,<br>que nos va a acompañar con algunas<br>palabras una vez que concluyamos este<br>panel de conversación. Como bien decía,<br>eh nos va a acompañar Leticia Jessica y<br>Eduardo en este panel el día el día de<br>hoy. E yo quisiera partir preguntándole<br>algo en términos bien generales respecto<br>a lo que ha sido eh el poder acercarse a<br>esta publicación que editó Daniel Saror,<br>con quien desarrollamos este ciclo de<br>seminario durante el año pasado.<br>En términos generales, quisiera qué le<br>quisieran contar ustedes al público de<br>su primera impresión al ojear estas<br>páginas en cualquiera de los artículos<br>en relación a su experiencia, desde su<br>experiencia, cómo acogen, cómo toman las<br>distintos artículos que se plasman<br>precisamente en este espacio de<br>conversación. Yo quiero partir dándole<br>la palabra primero a Leticia para que<br>nos dé sus primeras impresiones.<br>Muchas gracias eh a los organizadores<br>del evento y a la universidad. Es un<br>honor eh llegar desde Madrid eh con<br>tantas horas de viaje y estar aquí<br>compartiendo con todos ustedes este<br>foro. E la impresión del libro.<br>Nosotros, hablo en términos de Unión<br>Europea porque la normativa de<br>protección de datos nunca ha sido una<br>cuestión nacional para ninguno de los<br>estados miembros en la Unión Europea,<br>siempre ha sido una cuestión de los 27<br>estados y es una normativa que siempre<br>ha tenido un origen europeo y con normas<br>de de rango y aplicación europea.<br>Siempre lo hemos abordado así desde<br>desde Europa. Nunca ha sido una cuestión<br>española, portuguesa, alemana, siempre<br>ha sido europea.<br>y llevamos 20 muchos años aplicando<br>normativa de protección de datos desde<br>un desde una punto de vista muy muy<br>intenso con primero con una directiva<br>del año de los años 90 y después con el<br>Reglamento General de Protección de<br>Datos que entró en vigoren en 2018. Y<br>con todo y con eso, con tantos años de<br>tanta reflexión sobre los principios, la<br>normativa, las obligaciones, seguridad,<br>transparencia, todo lo que se discute en<br>la norma, sigue habiendo mucho espacio<br>para el análisis y la interpretación.<br>Sigue habiendo<br>conceptos eh eh genéricos, amplios.<br>Estamos hablando de un derecho<br>fundamental y de una norma que no lo<br>puede regular todo, ni la norma europea<br>ni la norma chilena. va a haber<br>principio de proporcionalidad. Se va a<br>hablar del principio de responsabilidad,<br>del principio de<br>confidencialidad, de pedir un<br>consentimiento informado. ¿Qué significa<br>un consentimiento informado? ¿Qué hasta<br>qué punto hay que informar a una persona<br>para que su consentimiento sea válido?<br>Son conceptos complicados de de<br>interpretar. Por eso el ejercicio que se<br>ha hecho tanto en un ejercicio previo de<br>de charlas, de foros, de discusión y<br>luego plasmándolo en el libro, me parece<br>un ejercicio no solo brillante, sino<br>completamente necesario. Tiene que haber<br>este libro, pero tiene que haber muchos<br>libros de discusión en el foro eh<br>chileno de cómo se quiere aquilatar,<br>aplicar, trabajar la normativa de<br>protección de datos. Si algo puedo traer<br>de una experiencia de 20 y muchos años<br>aplicando la norma, es que la doctrina<br>es necesario. El espacio público privado<br>al que se hacía referencia antes para<br>compartir ese aplicación, ese<br>conocimiento, es completa y<br>absolutamente necesaria. Y por tanto, el<br>libro me parece un paso necesario,<br>valiente y y enfocado a que empresas,<br>sector público, academia eh puedan<br>ayudarse a de verdad dar seguridad<br>jurídica, porque luego las empresas van<br>a tener el sector público va a tener que<br>aplicar esas normas, esos principios con<br>seguridad jurídica que la norma no nos<br>puede dar. lo tiene que dar un acuerdo<br>doctrinal entre autoridades, sector<br>público y sector privado.<br>Hola, muy muy buenas tardes, muchas<br>gracias por por la invitación. Eh, la<br>verdad debo reconocer que cuando llega<br>al libro a mis manos me dio un poquito<br>de de miedo en el sentido que yo soy<br>piro electrónico, entonces dije, bueno,<br>me voy a encontrar con un lenguaje muy<br>diferente al<br>usual. Pero me llevé la grata sorpresa<br>que el libro es es muy digerible, es muy<br>rápido de leer y creo que el título<br>refleja mucho el trasfondo del<br>libro, expertos en acción. Y aquí me<br>gustaría hacer dos comentarios. Primero,<br>solo la palabra expertos. La verdad, hoy<br>nos encontramos en una boráine de<br>tecnológica. Estamos en un punto de<br>inflexión nuevamente en la humanidad.<br>Eh, no sé si recuerdan, eh, hay varios<br>puntos de inflexión. La productividad,<br>computación personal e todo lo que es el<br>mundo móvil. No sé si recuerdan ahí una<br>imagen de de Bill Gates anunciando el<br>Apple teléfono, eh, mundo de nube que<br>que un poco aceleró eh muchos<br>desarrollos y la innovación y hoy día<br>estamos en un punto de inflexión que que<br>es bastante acelerado, que tiene que ver<br>con la inteligencia artificial que se<br>basa en los datos y muchas veces estos<br>datos son personales. ¿Y qué pasa en<br>estos puntos de inflexión? que a a<br>diferencia de de los que mencioné al<br>inicio fueron más lentos, este punto de<br>infección actual es bastante rápido. De<br>hecho, si si revisamos eh el nivel de<br>adopción eh hoy del comparativamente con<br>lo que fue un Facebook de lo que ha sido<br>chat GPT o un TikTok, estamos hablando<br>de meses, no de años. Y ¿por qué me<br>gustó la palabra expertos?<br>Porque en estas vorágenes aparecen<br>muchos no expertos y y un poco causa<br>confusión también a nivel de prensa, a<br>nivel de foros, a nivel de charlas.<br>Entonces, yo creo que hay un espacio en<br>donde se necesitan opiniones expertas en<br>la materia para que<br>especialmente en el mundo empresa se<br>tomen buenas decisiones. Y la segunda<br>parte del título, acción, también me<br>gustó mucho porque el enfoque del libro<br>e creo que que va hacia lo pragmático y<br>hacia la ejecución. Eh, incluso trata<br>sobre dos ejemplos de eh de los desafíos<br>de del uso de la data personal,<br>¿cierto?, que son el caso clínico,<br>¿cierto?, que que es bastante relevante<br>y y todo lo que es el registro social de<br>hogares y así hay muchos más. Entonces,<br>la verdad me quedo con que el título<br>refleja mucho el contenido y es una<br>necesidad actual. Expertos, de verdad,<br>expertos ya no no<br>evangelizadores, no no comentaristas.<br>No, no, no. Farándula, digamos, y acción<br>porque llama un poco a descubrir cuáles<br>son los desafíos que vienen con con esta<br>ley.<br>Muchas gracias. Voy a ahorrarme los<br>evocativos penales del tiempo, pero<br>necesito agradecer a Camila porque es la<br>primera persona que yo escucho que dice<br>de corrido el nombre de nuestro estudio.<br>Así que no voy a arruinar ese momento<br>repitiéndolo. Me voy a quedar con la<br>grata sensación. Nosotros le llamamos<br>PPU solamente para felicitarnos la vida.<br>Lo ensayé bastante, debo decirlo.<br>Y detrás de ello también hay un trabajo<br>anónimo, muchas personas que no están en<br>la editorial, que no están puestos<br>detrás del equipo de Daniel. Entonces,<br>quiero eh colgarme de ello para<br>agradecerles porque es un libro que<br>llama a su lectura y que sale en un eh<br>timing perfecto, ya eso siempre se<br>agradece porque nos adelanta alguno de<br>los temas que pueden estar en discusión.<br>Me llama la atención dos puntos para<br>partir, después vamos a profundizar en<br>otros, pero recordé el origen en mi<br>época pública se llama más de 13 años de<br>la relevancia de la<br>interoperabilidad, que es ya una palabra<br>larga, compleja y ambiciosa, pero que es<br>indispensable para todas las<br>instituciones del sector público y que<br>colisiona. la mi visión y la verdad es<br>que gracias a César Abusleme me desasnó,<br>me hizo cambiar la visión en términos de<br>el conflicto que yo veía evidente<br>respecto a un principio de finalidad que<br>lo tenemos aprendido de memoria, pero<br>que él nos recuerda que no es absoluto y<br>que pueden haber ciertos matices para eh<br>contemplar la relevancia de que la<br>interoperabilidad es para el servicio de<br>las personas, en un estado servicial<br>para efectos de proveer servicios a las<br>personas y evitarnos, entre otras cosas,<br>la duplicidad, triplicidad respecto toda<br>la información que se nos pide. Y a<br>propósito de la interoperabilidad, me<br>acordé y aquí estando Daniel, no puedo<br>sino eh invitar a muchos que están aquí<br>presentes, probablemente asustados de<br>los desafíos de implementar una ley como<br>esta. Una experiencia que nos ocurrió<br>cuando se aprobó la ley eh de<br>transparencia. Habían pasado pocos<br>meses, pero eran muchos para la poca<br>transitoridad que tenía la ley y quedan<br>no más de dos o tres meses para que<br>entrara en vigencia. una vacancia de<br>solo 8 meses y nos dimos cuenta que no<br>había ningún ministerio que hubiese<br>tomado el liderazgo desarrollar un<br>procedimiento para efectos de<br>implementar las solicitudes por<br>transparencia activa. Entonces,<br>desarrollamos un procedimiento que<br>terminó siendo replicado por la agencia<br>que estaba realmente a cargo a nivel eh<br>central y que no lo conocíamos, pero que<br>replicó prácticamente todo lo que<br>implementamos y ahí un paso siguiente<br>que era, bueno, nombremos a una<br>encargada de transparencia. Entonces,<br>Daniel, todos se están tirando para<br>atrás, quédate tú adelante. 28 años.<br>Entonces, cualquiera puede. Ya, por<br>supuesto que nadie pensó en pagarle más,<br>nadie pensó en que iba a estar más<br>tiempo al revés, porque teníamos<br>confianza en que las cosas iban a salir<br>bien, no nos íbamos a equivocar.<br>Probablemente hoy en día estamos todos<br>asustados que las cosas pueden fallar.<br>Bueno, esa audacia yo creo que es bueno<br>tenerla. Y el segundo punto desde lo<br>privado destaco un concepto que también<br>está en algunos artículos, especialmente<br>quienes escribieron con las experiencias<br>privadas sobre la relevancia de la<br>privacidad por el diseño. Eso hoy día es<br>clave porque además nos sitúa en una<br>frontera muy peligrosa de que se<br>interprete como que implica una<br>responsabilidad por los resultados, ¿ya?<br>o una obligación de resultados y no de<br>medios, lo cual jurídicamente tiene una<br>consecuencia enorme, un riesgo muy<br>significativo y que por lo mismo<br>asustaría a cualquiera que ejerza alguno<br>de estos cargos en los que va a haber un<br>periodo de adaptación y aprendizaje que<br>es necesario comprenderlo. Entonces,<br>vuelvo a lo que Francisco Agüero<br>planteaba, citaba a Daniel también<br>respecto de ese plazo de 24 meses de<br>vacancia, quedan 20. Ya, ya quedan 20 y<br>en estamos casi por partir 19.<br>No es nada, es absolutamente<br>insuficiente. Tenemos otra anécdota,<br>pero no vamos a monopolizar, Daniel, las<br>historias del sector público, después la<br>contaremos, pero la vacancia, si mal no<br>recuerdo Leticia, de la ley española,<br>fue de 8 años y también las empresas<br>llegaron corriendo. Dejo esos puntos ahí<br>para entrar.<br>Muchas gracias por esta primera ronda de<br>de reflexiones.<br>Tal como como decía Eduardo, esta es una<br>ley compleja precisamente para<br>implementar, requiere muchos desafíos,<br>sobre todo el sector público, el sector<br>privado y de todo en realidad de la<br>sociedad y además es una ley que no<br>puede entenderse sin mirar el<br>desarrollo, por ejemplo, distintos<br>modificaciones normativas país, solo por<br>mencionar algunas y aquí nos acompaña el<br>director, la nuencia deía ciberseguridad<br>son temas completamente vinculados que<br>se relacionan y en eso en esos diversas<br>El centro deía y sociedad de la Facultad<br>de Derecho de la Universidad de Chile<br>ha desde su inicio, tal como recordaba<br>Francisco Agüero y ese centro hoy día es<br>liderado por Alberto Cerda, quien nos<br>acompaña también hoy día en esta sala.<br>En ese marco le quiero partir<br>preguntando a Leticia y que nos cuente<br>un poco cómo fue su la experiencia<br>española precisamente en eh los aspectos<br>más problemáticos para la implementación<br>en la regulación de una nueva normativa<br>en protección de datos personales.<br>Nuestra ley mira precisamente distintos<br>modelos y uno de los modelos en los<br>cuales más centra la mirada tiene que<br>ver con los modelos europeos de<br>protección de datos personales.<br>Muchas gracias. Pues los retos son<br>varios y además no se han resuelto<br>después de los años que llevamos con la<br>aplicación del reglamento. Siguen<br>existiendo las autoridades, siguen<br>emitiendo guías de cómo aplicar el<br>principio del interés legítimo o cómo<br>aplicar eh de repente pues los plazos de<br>conservación de los datos. seguimos<br>trabajando, sigue en curso, sigue<br>evolucionando. Hay nuevas tecnologías<br>como la inteligencia artificial que<br>irrumpen a las que hacía Jessica<br>referencia, que requiere una reflexión<br>de cómo queremos que la privacidad y la<br>protección de los datos se aplique en el<br>contexto de esa nueva tecnología. ¿Por<br>qué? Porque como bien apuntaba Jessica,<br>eh la inteligencia artificial usa datos<br>y por tanto y muchos de ellos<br>personales. ¿Es compatible la normativa<br>de protección de datos con una<br>implementación y el desarrollo a fondo<br>de la inteligencia artificial como<br>quieren hacer los países? Eso, por<br>ejemplo, es una pregunta que nos hacemos<br>desde Europa. ¿Por qué? Porque nadie<br>quiere parar el desarrollo digital,<br>tecnológico, económico con la<br>inteligencia artificial, pero seguimos<br>aplicando una norma que protege un<br>derecho fundamental como el Reglamento<br>General de Protección de Datos que nos<br>importa muchísimo y que aplicamos con<br>mucho orgullo en Europa, pero es<br>compatible de verdad el principio de<br>limitación de la finalidad de<br>proporcionalidad con una herramienta que<br>lo que hace es usar datos y más datos y<br>más datos. Es eso proporcional en sí<br>mismo. Entonces, los retos siguen siendo<br>muchos. Quizá desde un punto de vista<br>menos espiritual, sino más práctico,<br>pues las empresas veníamos de o del<br>sector público y privado, veníamos de<br>una normativa previa donde era casi como<br>un checklist, ¿no? Tenías que tener un<br>eh delegado de protección de datos, un<br>registro de actividades de tratamiento.<br>Es fácil cumplir con un checklist cuando<br>la norma lo que te dice es, "Ten este<br>documento, ten esta medida."<br>Bueno, pues nos sentimos razonablemente<br>cómodos en las empresas cumpliendo con<br>eso, porque una vez cumples lo tengo<br>todo. Eso es lo que queremos las<br>empresas con esta norma, estas normas lo<br>tengo todo. Esto no es posible con una<br>norma como el Reglamento General de<br>Protección de Datos Europeos o como la<br>norma chilena. Nunca vamos a poder<br>decir, "Lo tengo todo." ¿Por qué? Porque<br>apuntaba, por ejemplo, Eduardo al<br>principio de privacidad desde el diseño.<br>¿Qué significa privacidad desde el<br>diseño? que las empresas cada vez que<br>lancen un nuevo producto, una nueva app,<br>un nuevo negocio, va una nueva<br>herramienta, van a tener que desde el<br>diseño, desde que piensan que lo van a<br>hacer, incorporar principios y reglas de<br>privacidad. Y eso no está en la norma,<br>dicho, ¿cuáles son esos pasos?<br>Exhaustivamente la va a tener que tomar<br>decisiones en el proceso. Por ejemplo,<br>en una herramienta de inteligencia<br>artificial va a tener que decidir si<br>incluye 67 tipos de datos, 45 tipos de<br>datos o 35. ¿Qué es compliant con la<br>norma? No te lo dice la norma, no te lo<br>dice la autoridad. Las empresas van a<br>tener que tomar decisiones responsables<br>con su criterio de sentido común, con<br>criterio que vaya sacando de otras<br>resoluciones de la autoridad, con guías,<br>con experiencia, con y toma decisiones.<br>Ese es el reto de una normativa<br>normativa como la de protección de<br>datos, que la norma te da principios,<br>pautas y algunas reglas, pero que que<br>realmente las empresas cada vez que<br>tomen una decisión de lanzar un nuevo<br>negocio, de establecer una nueva<br>herramienta, se van a tener que parar<br>previamente y decir, "Bueno, estas<br>reglas, ¿cómo las aplico en este proceso<br>concreto?" Y no vas a tener la<br>seguridad. La revisión va a ser expost.<br>Tú tomas la decisión, lo haces lo mejor<br>que puedes, lo documentas debidamente,<br>porque ahí toda esta normativa va a<br>exigir mucha documentación de por qué he<br>tomado esta decisión, porque he elegido<br>esta herramienta, porque he elegido este<br>proveedor, por qué lo hago así. Lo<br>documentas y lo lanzas. Y es luego el<br>regulador el que el supervisor el que te<br>va a venir a revisar y te va a decir,<br>"Bueno, pues es que yo no creo que eso<br>sea suficiente o no creo que esa<br>política de privacidad de información<br>suficientemente clara o no creo. La<br>revisión siempre va a ser expost. Si me<br>preguntáis por un reto en materia de<br>protección de datos, es ese nivel de<br>madurez que nos exige una norma como la<br>norma chilena, como el Reglamento<br>General de Protección de Datos, ese<br>nivel de reflexión, de documentación, de<br>análisis, de tomar decisiones, cuando<br>realmente lo que nos gusta es que nos<br>den un checklist y que tengamos así,<br>oye, ya he cumplido y esto no va a<br>pasar.<br>Muchas gracias, Leticia. Como como bien<br>tratamos de de plasmar en el prólogo con<br>con Daniel, precisamente cuando<br>comenzamos este trabajo en mayo el año<br>pasado, que el ciclo dio cuenta de ello<br>y por eso y este y est este este manel<br>del también de acuerdo para aquello para<br>tener esta conversación. Eh, Jessica, en<br>tuencia implementando proyectos de<br>transformación digital, ¿cómo evaluarías<br>estado de la conización en la protección<br>de datos personales en las<br>organizaciones con las cuales te<br>corresponde trabajar a<br>diario?<br>Bueno, empezando por lo fundamental, lo<br>básico, eh aún hay empresas que no<br>tienen interiorizado que necesitan<br>transformarse digitalmente, ¿ya? O sea,<br>vamos al paso cero.<br>Después si si<br>revisamos de aquellas empresas que si se<br>están transformando y que si usan mucha<br>data, tanto personal como de proceso o<br>de otras fuentes, yo creo que hay que<br>primero dejar todo lo que son las las<br>multinacionales fuera, multinacionales<br>operando en el país, porque la verdad<br>tienen<br>normativas, políticas internas que<br>vienen heredadas de o de Europa o de<br>Estados Unidos.<br>Entonces, nos vamos al al resto de las<br>empresas y y dejaría un poquito fuera<br>las grandes porque la verdad la gran<br>mayoría de las empresas son pymes,<br>¿cierto? más del 98% de las empresas de<br>Chile son pymes. Entonces, ese es<br>como una diferenciación muy grande que<br>tiene que ver con el tamaño, con las<br>capacidades tecnológicas para abordar eh<br>una normativa como esta, una ley como<br>esta. Eh, por otro lado, eh hay un<br>porcentaje de empresas muy menor que<br>tienen base tecnológica, pero es muy<br>menor, ya que están relacionados con<br>negocios en tecnología.<br>Entonces ahí no nos deja en un desafío<br>bastante importante respecto a cómo van<br>a abordar esta ley dependiendo del grado<br>de<br>madurez del del sector.<br>He sabido, digamos, que que en general<br>todo lo que son los bancos y el retail<br>tienen áreas, estructuras, tienen un<br>governance, tienen un rol que es el<br>chief data officer que está encargado de<br>estos temas, no de madure. Entonces,<br>pensando en en salud, cierto, que está<br>todo el tema de la ficha clínica,<br>interoperabilidad que hablabas tú, eh<br>también hay regulaciones propias de la<br>industria que podrían hacer que la<br>madurez que tengan aquellas esté eh más<br>arriba como para enfrentar a estos<br>desafíos.<br>E por otro lado también está y y algo<br>que<br>que no se ha visto, por lo menos no lo<br>he escuchado, es eh la protección de la<br>data de los estudiantes, de las<br>universidades. ¿Qué qué va a pasar con<br>eso? No me queda tan claro que las<br>universidades estén hoy día eh pensando<br>en esta ley, ni pensando en cómo<br>fortalecer sus capacidades internas para<br>abordarla en 19 meses. E ahora todo<br>estos son eh desafíos principalmente de<br>governance, de estructura. Eh, también<br>hay desafíos culturales, un poco lo que<br>se habló recién acá, recién de de del<br>diseño, proteger la data por diseño, que<br>la ciberseguridad sea por diseño, que<br>esté interiorizada en el queacer, en el<br>desarrollo de los productos de servicio,<br>en cómo en cómo se se se relaciona,<br>digamos, cada empresa con con sus<br>clientes o con sus usuarios. y eh por<br>vende mucho de eh el talento. Yo creo<br>que específicamente en estos temas, al<br>igual que en ciberseguridad y a lo al<br>igual que va a pasar con el proyecto de<br>ley de inteligencia artificial, yo creo<br>yo creo que va a ser bien complejo eh<br>encontrar un talento que tenga tantas<br>capacidades, o sea, la verdad es un<br>talento muy específico, por lo cual<br>escaso, por lo cual es caro. Y aquí voy<br>a uno de los desafíos bien importantes<br>que tiene que ver en las empresas con el<br>presupuesto. Los presupuestos en general<br>se empiezan a conversar en septiembre y<br>se aprueban en<br>diciembre. Si esta ley nos quedan 19<br>meses significa que la conversación es<br>ahora. Ahora y la verdad creo que no se<br>está no se está dando. No veo que se<br>esté dando al menos a en pymes, en<br>grandes empresas, sí.<br>E pero pero eso principalmente mis<br>comentarios.<br>Muchas gracias,<br>Jessica. Eh, Eduardo y y tal<br>vez como profesor, ¿cuánto crees queción<br>como esta ayuda a tus clientes a prestar<br>un mejor servicio<br>mirandoa en la regulación? La regulación<br>existe, la vamos a tener que implementar<br>y la oportunidad tal vez es mirarlo como<br>un espacio de mejorar la relación con<br>los clientes, de mejorar la protección<br>en materia de datos personales y sobre<br>todo una oportunidad.<br>Gracias,<br>Claudio. Para invitarlos a a leer el<br>libro, no no solo a mirarlo y<br>tocarlo. El último artículo de Pablo<br>Segura que se refiere a la<br>implementación de las políticas de<br>privacidad y compliance en mercadoolbre.<br>No tengo sesjos ni prejuicios respecto<br>mercado libre porque no soy usuario,<br>pero ustedes quizás sí desprejuíciense.<br>Tiene un diseño consolidado para efectos<br>de poder traducir en una adecuada<br>protección de datos una demostración y<br>una orientación a un cumplimiento ético<br>de cara al cliente. Entonces, puede ser<br>una declaración muy grande o quizás más<br>alguno de ustedes dirá, "Efectivamente,<br>es así."<br>Entonces, tomo tu pregunta para plantear<br>que el riesgo, tal como planteab<br>anteriormente eh mis colegas, es que<br>existe una tendencia a dar por cumplido<br>una vez que tuve una capacitación o una<br>vez que tuve un certificado y de ahí nos<br>olvidamos. Pero esa no es la realidad de<br>empresas vivas donde hay personas que<br>transitan de un lugar a otro, donde la<br>cultura institucional es muy difícil de<br>que efectivamente se refleje. Y para eso<br>lo que Pablo Segura aborda respecto de<br>la experiencia de Mercadolibbre es que<br>se fijaron pautas, una orientación, un<br>registro de las actividades de<br>tratamiento que también aborda Daniel en<br>su artículo, que es fundamental para<br>efectos de generar historia, aquello que<br>otras empresas llamamos gestión del<br>conocimiento, el acervo para que las<br>cosas se hagan de una determinada<br>manera, pero además con una mejora<br>continua y esa mejora continua no es la<br>capacitación para entrar y dar por<br>cumplido la ley, sino que es en cada<br>nueva experiencia<br>A través de los ojos del cliente, a<br>través de cada uno los reclamos,<br>tengamos la trazabilidad de qué es lo<br>que se puede mejorar para evitar que la<br>cultura, la ética empresarial y el buen<br>modelo de negocios que se quiere<br>implementar sufra, sea percibido como<br>débil o tenga una crítica social que<br>pueda afectar el prestigio de una<br>empresa. Eso es mucho más importante que<br>exponerse o no a una sanción. Las<br>sanciones se administran, las sanciones<br>se internalizan, hay seguros para<br>efectos incluso de cumplir con las<br>multas que se pueden aplicar, pero el<br>daño reputacional es lejos hoy en día lo<br>más importante. Y para eso los clientes<br>y para cerrar este comentario, lo más<br>importante es que aquí no hay grandes<br>empresas. Cuando hablamos de grandes<br>empresas en Chile nos referimos a<br>aquellas que están clasificadas así por<br>el estatuto pyme, empresa de menor<br>tamaño, más de 100,000 UF, 4 millones de<br>dólares en venta. La verdad es que eso<br>no es nada. Esas empresas son diminutas<br>en el mercado internacional. Entonces,<br>las de verdad grandes empresas son muy<br>pocas y hay una enorme brecha de<br>empresas que no tienen los presupuestos,<br>que no tienen los recursos y que hoy día<br>ni siquiera están consultando cómo<br>abordar estos desafíos que acabo de<br>comentar.<br>Muchas gracias,<br>Eduardo. Leticia, tal vez en la misma<br>línea lo que sea Eduardo, ¿cómo crees<br>que que se puede conciliar una figura de<br>del encargado de protección de datos<br>personales con liderazgos de compliant?<br>Eh, ¿son tareas que se confunden o deben<br>desenvolverse de forma separada? ¿Cuáles<br>son los niveles de coordinación que<br>deben existir precisamente para avanzar<br>una mejor protección de datos<br>personales?<br>Yo creo que eh vivimos en un mundo de<br>compliance y y estamos empezando en ese<br>mundo de compliance y y lo que está por<br>venir va a seguir creciendo.<br>cumplimiento normativo. Son muchas<br>normas, son hay muchos sectores<br>especialmente afectados por por reglas<br>de cumplimiento normativo, el bancario,<br>el energético, sectores muy regulados<br>donde el compliance cada vez va a ser<br>más importante, tiene que haber eh<br>responsables de compliance. Es tan<br>complicado gestionar en estas empresas y<br>en algunos sectores el nivel de normas<br>que son aplicables, que necesitan un<br>orden, un concierto, alguien que esté<br>dentro ordenando el tráfico, eh porque<br>si no es imposible eh que todos los eh<br>eh departamentos, eh filiales, eh<br>equipos, eh cumplan con todo el peso<br>normativo que no hace más que crecer. De<br>hecho, en Europa hay un una gran queja<br>en las empresas de de del la demasiada<br>presión cada vez más grande normativa y<br>la cantidad de reglas de que que<br>paralizan. dices que si tengo que<br>pararme a cumplir con todo el rato, no<br>hago negocio, no crezco, no me expando,<br>no digitalizo, no desarrollo. Eh, por<br>tanto, un unas figuras de cumplimiento<br>normativo dentro de las organizaciones a<br>veces son necesarias por por porque la<br>norma te lo te lo te lo impone y a veces<br>son necesarias por por por necesidad,<br>porque si no no hay quien organice ese<br>flujo.<br>Claro, empiezan a salir en general roles<br>similares que no son de compliance<br>general de cumplimiento normativo para<br>todo, sino de cuestiones concretas, ¿no?<br>Está el delegado de protección de datos,<br>en las normas europeas hay un<br>responsable de seguridad, eh la en en<br>materia de de inteligencia artificial<br>también tiene que haber alguien que sepa<br>que ordene la gobernanza. Eh, entonces<br>eh al final cuesta entender dentro de<br>una organización quién hace qué, cómo se<br>organiza, si es compatible o no es<br>compatible. El el rol de delegado de<br>protección de datos, por ejemplo,<br>e fue un empeño alemán en Europa. En la<br>normativa anterior no lo teníamos, los<br>alemanes con la directiva anterior ya lo<br>implementaron y dijeron que funcionaba<br>fenomenal. Y cuando vino eh a funcionar,<br>a a aprobarse el Reglamento General de<br>Protección de Datos, los alemanes<br>hicieron mucha presión para que fuera<br>obligatorio. Eh, y la experiencia es que<br>es obligatorio en Europa para<br>determinados tipos de empresas, no para<br>todas. Pero la experiencia es que al<br>final casi todas las empresas tienen un<br>delegado de protección de datos, aunque<br>no sea estrictamente obligatorio, porque<br>alguien tiene que ordenar el tráfico en<br>esto. Entonces, es un, no lo digo porque<br>sea delegada de protección de datos, que<br>lo soy de la firma en la que trabajo y y<br>no lo digo por convencimiento propio,<br>pero pero e la coordinación, o sea, un<br>delegado de protección de datos tiene<br>que ser autónomo, tiene que ser<br>independiente, no tiene que estar<br>conflictuado con otras funciones porque<br>tiene que asesorar en esta materia de<br>una manera libre. Esa libertad se puede<br>asegurar, por ejemplo, con un reporte<br>directo a los equipos directivos, que no<br>tengas cuatro equipos o cuatro personas<br>e para reportar en tu organización antes<br>de que la dirección se entere de qué<br>está pasando con los datos. Te tiene que<br>dar eh libertad. Y es complicado, sobre<br>todo en empresas pequeñas, tener una<br>sola persona haciendo solo eso y que sea<br>completamente autónoma. Se puede<br>compatibilizar con otras funciones, pero<br>enseguida llegan los conflictos. La<br>experiencia en Europa es que cada vez<br>hay más sanciones a las empresas porque<br>has nombrado delegado de protección de<br>datos a alguien que tiene otras<br>funciones que conflictúan. Por ejemplo,<br>un responsable de tecnología que está<br>decidiendo cuál es el mejor proveedor,<br>el más barato y el más eficiente, pues<br>luego no puede ponerse el gorro de cuál<br>es el más compliant o sí, no lo sé, pero<br>que puede ser conflictual y generar<br>conflictos. Eh, de nuevo sigue siendo un<br>ejercicio y un eh, ¿no? Un aprendizaje<br>de qué genera conflictos y pero en<br>general delegado Protección de Datos, yo<br>creo la experiencia es que aunque no sea<br>obligatorio, las empresas lo terminan<br>nombrando. se convierte en una figura<br>muy relevante para ordenar todo la<br>documentación, ejercicio,<br>análisis y y suelen ser equipos o<br>personas distintas de un compliance<br>officer general. Eso es un poco lo que<br>lo que está eh funcionando.<br>Muchas gracias, Leticia. Jessica, tú<br>partiste señalando que que cuando reiste<br>este libro te te dio miedo entrar a un<br>mundo de abogados, ¿eh?<br>La verdad es que una de las cosas buenas<br>dentro de las muchas que tiene es que<br>efectivamente eh está escrito en un<br>lenguaje, en un que permite dialogar con<br>distintas profesiones en lo que<br>propiamente es el trabajo colaborativo y<br>la protección de datos personales en una<br>en una empresa. Y en ese sentido te<br>quería preguntar, ¿cuál crees tú que son<br>los principales desafíos desde las<br>empresas para la construcción de una<br>cultura de protección de datos más allá<br>de solamente el cumplimiento de la ley,<br>sino el<br>cumplimi<br>las personales, ¿cómo crees que los<br>artículos de este libro precisamente<br>colaboran y contribuyen a generar ese<br>espacio porque no solo plantean temas<br>importantes, sino que dejan muchos temas<br>abiertos, artículos del libro para<br>seguir en debates hacia adelante.<br>Eh, efectivamente, muchas pregunta en<br>reflexionar en en el libro, o sea, e<br>fíjate que en el tema de de los cambios<br>culturales, yo creo que son los<br>principales y y en general en<br>tecnología, no solamente en esto, eh, y<br>no necesariamente en temas normativos, a<br>veces hay tecnologías que se implementan<br>por que el negocio lo requiere, la<br>empresa lo requiere ¿Y qué es lo que hay<br>en común? Que si no hay una cultura que<br>entienda el valor de la implementación<br>del proyecto de la normativa, la verdad<br>difícilmente va a funcionar. Y esa<br>cultura, ese cambio tiene que venir de<br>arriba a abajo. Es decir, si a nivel de<br>directorio de una empresa no hay<br>convencimiento de que esta normativa,<br>esta ley, esta iniciativa eh son<br>importantes, eh la verdad eh<br>difícilmente se le va a dar la<br>relevancia y va a seguir como como decía<br>acá recién, más que nada por un tema de<br>que no me pasen la multa. Entonces, yo<br>creo que ahí hay un desafío importante a<br>nivel de tomadores de decisión, de alta<br>dirección, de un poco eh provocar este<br>cambio cultural en sus organizaciones y<br>que eso vaya chorreando a los diferentes<br>niveles y en donde eh se entienda la<br>importancia de este rol y se determine<br>muy bien el governance, que, tal como<br>decía acá Leticia, puede causar mucho<br>conflicto de interés interno.<br>quedará bajo tecnología, quedará bajo<br>legal, quedará bajo marketing si manejan<br>con los datos. Entonces, esa es como<br>como la primera reflexión en términos de<br>de cambio cultural y segundo que desde<br>el rol de las empresas obviamente hay<br>que cumplir, ¿cierto?<br>E pero hay hay mucho que hacer para<br>cumplir. Eh, primero eh cambio proceso.<br>Seguramente estamos hablando de la<br>fuente única de la verdad del dato. El<br>dato es único, tiene que ser trazable,<br>tiene que ser eh lo que se un time<br>stamp, que es la medición del tiempo. El<br>dato tiene que ser único y eso no es<br>trivial, eso involucra proceso,<br>involucra sistemas, involucra<br>herramientas tecnológicas.<br>Eh, seguramente auditorías internas,<br>protocolos de auditorías internas eh que<br>aseguren eh la transparencia en el uso<br>del dato y también la confianza hacia el<br>cliente o hacia el usuario que realmente<br>el dato se está usando para<br>lo que se eh aprobó, se el<br>consentimiento, ¿cierto?<br>Otra duda que tiene que ver en cómo las<br>empresas van a trazar o los organismos<br>públicos esos consentimientos, porque<br>finalmente uno como usuario<br>perfectamente podría decir sí, este mes<br>sí, pero el próximo mes ya no. Entonces<br>es eso son cambios de proceso y cambios<br>sistémicos y cambios tecnológicos<br>internos. Eso no se puede hacer a mano,<br>no se puede hacer en una Excel, no se<br>puede, no no escala.<br>Eh, por otro lado, también hay un tema<br>relevante que es cómo se relaciona eh<br>esta ley con el tema de seguridad del<br>dato que finalmente toca la otra ley y<br>también va a tocar la inteligencia<br>artificial, incluso se va a<br>embebol se va a<br>embevereb otra agencia. Entonces,<br>nuevamente aparecen los conflictos de<br>interés. Y eh por último y un poco la la<br>reflexión que me quedo con con el libro,<br>que me gustó mucho, la parte de los<br>casos de uso, eh incluyendo el de<br>Mercadoolbre, ¿cierto? Que es un caso de<br>uso eh como eh la CREM de la CEM,<br>¿cierto? Porque ellos nacieron<br>digitales, tienen una cultura digital,<br>ya es un poco diferente a a la mayoría<br>de las empresas chilenas. Y acá creo que<br>que un poco haciendo la comparativa de<br>los aprendizajes de de los casos que se<br>expusieron, primero entender que aquí<br>van a haber múltiples actores internos<br>que van a tocar el dato. Hay que<br>determinar eh los niveles de de<br>interacción con ese dato. No va a ser el<br>mismo para todos los trabajadores,<br>obviamente internamente no va a ser lo<br>mismo para los proveedores, que esa es<br>otra tema que tiene que ver con<br>responsabilidad social empresarial,<br>¿cierto? también cómo la empresa va a<br>impactar a toda la cadena que relaciona<br>al dato. Eh, y eh múltiples tecnologías.<br>También hablábamos de el uso de la nube,<br>¿cierto? Ahí había uno de de los casos,<br>no me acuerdo si ficha clínica o el de o<br>el de el tema del registro que decía,<br>"Oye, yo no puedo sacar el dato del<br>computador que tengo en mi escritorio."<br>O sea, eso es inviable en el futuro. No,<br>no, no, no, no escala.<br>E y por último, e solamente decir eh un<br>poco el tema de la fuente única de la<br>verdad o la fuente única del dato. Esa<br>yo creo que es la clave, es el corazón,<br>cómo las empresas vamos a asegurar que<br>realmente y y no solamente por por temas<br>de cumplimiento, sino que también por<br>temas de negocio. Es decir, muchas<br>empresas ya lo hacen porque necesitan<br>que el dato sea confiable, transparente<br>a tiempo por temas de negocio, porque<br>finalmente uno como consumidor no le<br>interesa que le llegue una oferta que no<br>es para ti, ¿cierto? Estoy pensando en<br>el retail. Entonces, algunas empresas,<br>algunos rublos ya lo hacen por necesidad<br>del negocio, no por necesidad normativa.<br>Muchas gracias, Jess.<br>Durante esta conversación se ha<br>mencionado varias veces el rol del del<br>sector público y en el libro hay varios<br>artículos que hacen mención precisamente<br>a la gestión de datos personales en el<br>sector público. En ese sentido, Eduardo,<br>¿qué rol crees que tiene el Estado<br>precisamente en el éxito de la<br>implementación de esta ley? ¿Cuánto de<br>esto se va a jugar en losos meses, en<br>los próximos 19 meses?<br>capacidad que tenga el Estado de empujar<br>la implementa<br>ley. La primera pregunta abierta que yo<br>me haría es, ¿en qué nivel de desarrollo<br>están los reglamentos que se deben<br>dictar de acuerdo a la ley para que<br>efectivamente se promulguen y se<br>publiquen con la mayor rapidez<br>posible y luego con la creación ya de la<br>agencia con las personas nombradas que<br>se dicten las instrucciones y las normas<br>de carácter general que son necesarias<br>para que todos los DPO, todos los cargos<br>que tanto en sector público como privado<br>se deben crear o se deben complementar<br>las enseñanzas que ya tienen para<br>efectos de que realmente pueden integrar<br>todo lo que implica este cambio radical<br>y eh de la cultura de protección de<br>datos. Entonces, hay un desafío es<br>enorme, normativo, pero además también<br>de presupuesto y esto tiene de dulce y<br>de gras porque en realidad no estamos en<br>el mejor momento para tener eh gastos<br>expansivos y esto aplica también para<br>las empresas. Las empresas hoy día se<br>manejan todas, nos incluimos bajo la<br>premisa hacer más por menos. Y hacer más<br>por menos implica mayor eficiencia,<br>mejores resultados con menores recursos<br>y también menores recursos humanos,<br>porque esos si es que los eh acreciento,<br>entonces simplemente debo pasarlo a<br>precio. Y esa realidad a veces se nos<br>olvida y se nos olvida tanto en sector<br>público como privado, porque somos todos<br>generosos con la litera, pero no con la<br>propia. Entonces, a todos les pedimos<br>que desarrollen o nuevos modelos, que<br>contraten más personas y que puedan<br>implementar los programas más exitosos,<br>pero respecto de nuestras propias<br>instituciones somos defensivos, ahí sí<br>evitamos la presión al gasto y tratamos<br>incluso de reducir las distintas áreas<br>que están involucradas. Entonces,<br>presupuesto, normas y además un<br>liderazgo claro y ojalá lo antes<br>posible. Si no hay liderazgos claros,<br>entonces podemos tener serias<br>dificultades para efectos de la<br>implementación y estamos en un año<br>difícil porque es un año electoral.<br>Entonces, vamos a tener autoridades que<br>también para un consejo va a implicar<br>cierta paridad, no nos tapemos los ojos,<br>eso va a ser así y eso puede demorar los<br>procesos de nombramiento. Eh, no porque<br>está acá, no, ya no está, así que más<br>fácil. Eh, Daniel Álvarez no está, pero<br>Daniel Álvarez lo nombraron y a los<br>pocos días ya había dictado algunas<br>resoluciones con eh claridad, con<br>decisión respecto a lo que se debía<br>hacer, pero venía rajando de antes.<br>Entonces, eso no necesariamente ocurre<br>respecto de quiénes van a estar a cargo<br>de la Agencia de Protección de Datos y<br>el periodo de aprendizaje también es<br>indispensable para ellos porque no<br>necesitamos autoridades apresuradas que<br>comiencen a tener un un rol de sheriff o<br>que luzcan el cargo, sino que al revés<br>trabajen al servicio de las personas,<br>tanto en ámbito público como privado,<br>para que efectivamente logremos generar<br>este cambio cultural.<br>la presentación, por los comentarios.<br>Eduardo, Leticia y Jessica. La verdad<br>que ha sido una muy grata conversación<br>precisamente en torno a esta publicación<br>que ha sido el trabajo del Centro de<br>Estudio en Derecho, Tecnología y<br>Sociedad de la Facultad de Derecho<br>Universidad de Chile, de DOE, Banco de<br>Información de Chile y de Actualidad<br>Jurídica el blog de DOOE. Yo quisiera<br>concluir junto con volverle y reiterarle<br>los<br>agradecimientos en esta presentación.<br>Eh, agradecer el trabajo que hemos<br>podido realizar precisamente con con el<br>Centro de Estudio en Derecho, Tecnología<br>y Sociedad, especialmente con con Daniel<br>Sarol, con quien durante el año pasado<br>coordinamos todo este trabajo y hemos<br>coordinado este libro. Yo sé lo especial<br>que es precisamente la publicación de<br>este libro el día de hoy. Así es que<br>muchas gracias, Daniel. La verdad que ha<br>sido un gusto para nosotros eh como doe,<br>como actualidad jurídica poder trabajar<br>con el centro y especialmente contigo.<br>Así es que muchas, muchas gracias y de<br>nuevo, muchas gracias a ustedes.<br>Agradecemos<br>a Jessica, Leticia y Eduardo eh por<br>compartir su conocimiento y reflexiones<br>en torno a este tema tan relevante y a<br>Claudio por la conducción de este<br>espacio.<br>A continuación invitamos a don Ernesto<br>Muñozla Martínez, secretario de<br>justicia, a compartir sus reflexiones<br>sobre la entrada en vigencia de la nueva<br>ley de protección de datos personales.<br>Suerada será sin duda clave para<br>entender la importancia de los cambios<br>que vienen.<br>Desde ahí. Sí.<br>Bueno, disculpan esto originalmente al<br>principio, así que no tengo nada más que<br>decir. Muchas gracias por todo lo que<br>estoy muy de acuerdo con todo lo que<br>dijeron.<br>Eh, bueno, muchas gracias eh, Dani, por<br>invitarme. Es un privilegio estar en la<br>presentación de este libro. Eh, como<br>subsecretario de justicia llegué<br>atrasado porque estamos también<br>trabajando en muchísimos proyectos de<br>ley en el Congreso. Eh, y este proyecto<br>de ley tuvo un largo trámite<br>parlamentario, eh, por lo que cuando uno<br>observa la ley y el producto final se<br>agradece muchísimo a todos los que<br>intervinieron. Me imagino que también<br>quienes eh participaron de este libro<br>habrán tenido sus contribuciones.<br>Eduardo viene contribuyendo a este tema<br>desde que estaba trabajando como asesor<br>en economía hace mucho tiempo, cuando<br>esto todavía era un sueño de la creación<br>de una agencia y no había mucho acuerdo<br>respecto en realidad cómo hacerlo. Eh, y<br>claro, claro, nos fuimos exitosos, eh,<br>pero salimos fortalecidos, eh, como<br>dicen por ahí. Entonces, desde ese punto<br>de vista, e aquí ya e cuando yo veo eh,<br>bueno, Daniel, a los experto, a Eduardo<br>sobre todo, eh, yo veo como un arco eh<br>en el que primero me acuerdo de lo<br>viejos que estamos, porque estas<br>cuestiones las conversábamos hace 25<br>años, 24 años, 2001, 2001, no, 2001.<br>Eh, y lo que creo que este proyecto de<br>ley hace es saldar una deuda que<br>claramente existía por parte de la<br>institucionalidad en darle una solución<br>que claramente durante mucho tiempo<br>todos estábamos de acuerdo en que la<br>legislación no servía para el propósito,<br>no tenía la institucionalidad adecuada,<br>pero lamentablemente no se generaban los<br>consensos adecuados. Eh, en algún<br>momento se entregaron soluciones<br>intermedias como dar competencia, por<br>ejemplo, al a digamos al CERNAC respecto<br>de temas de datos personales, que es un<br>temazo. Eh, hay un también al Consejo<br>para la Transparencia respecto del<br>sector. Entonces, esto yo creo que e nos<br>habilita, creo, para una conversación<br>que yo comparto también mucho lo que han<br>dicho ustedes, nos quedan 20 meses, 19<br>meses y estos 19 meses son vitales.<br>Entonces, e primero creo quiero<br>agradecer porque creo que primero creo<br>el nombre está muy bien puesto en el en<br>el libro, en este volumen, expertos en<br>acción. Creo que lo que se ve acá<br>claramente es eh una perspectiva<br>transversal de ensayos jurídicos e<br>editados por la profesora Saror y<br>recorge en estos 10 capítulos aportes de<br>estos de este ciclo de cuatro seminarios<br>que también eh se realizaron durante un<br>tiempo y que el 13 de diciembre, 9 días<br>antes del último seminario, se publicó<br>la ley. Entonces, e hay que celebrar<br>también la oportunidad y no sé si estuvo<br>planificado o no, pero launtaron justo,<br>digamos, con el producto adecuado eh<br>cuando estaba surgiendo la demanda. Lo<br>felicito por<br>eso. Entonces, creo que este texto es<br>una reflexión urgente y oportuna sobre<br>las condiciones y desafíos de<br>implementación de esta normativa desde<br>sus aspectos procedimentales,<br>sustantivos y orgánicos y hacer que esos<br>conversen en la<br>implementación es un enorme desafío que<br>yo creo el Estado de Chile todavía,<br>imagino que también España y la Unión<br>Europea, pero nosotros todavía tenemos<br>mucho que avanzar para aprender a hacer<br>buenas<br>implementaciones. Yo creo que aquí se<br>nos da una guía fundamental para eh<br>apoyar ese proceso. Así, por ejemplo, en<br>el capítulo<br>tercero, el profesor Rajevich nos guía<br>en cuanto a la Agencia de Protección de<br>Datos Personales, nos habla de una<br>verdadera autoridad administrativa<br>independiente a la que se han entregado<br>potestades muy relevantes como dictar<br>instrucciones, normas generales y<br>obligatorias, fiscalizar el cumplimiento<br>de la normativa y ejercer la potestad<br>sancionatoria. me recuerda otro proyecto<br>de ley que tuvimos hace un tiempo que no<br>tuvo el mismo resultado. Bueno, ya<br>cambió, digamos, la jurisprudencia del<br>TR constitucional. Perdón, eh, eso nunca<br>jamás lo olvidaré.<br>Eh, nos menciona también que deben estar<br>atentos y y esto yo creo que es vital a<br>la entrega de dotación y recursos<br>adecuados, los que afortunadamente, creo<br>yo, tal como acuerda el profesor<br>Rajevich, han sido entregados en un<br>marco que es un marco flexible en el<br>sentido de que se escribe al como ha<br>ocurrido en otras legislaciones, al<br>código del trabajo.<br>Y también se hace una revisión de el<br>informe financiero, que si uno lo mira,<br>lo compara con la con el ámbito de la<br>misión, yo creo que va a tener que ser<br>revisado en el corto plazo porque es<br>bastante, digamos, se le pide, como<br>decía Eduardo, hacer muchísimo con poco<br>a esta agencia, pero yo creo que hay<br>formas de enfrentarlo al menos<br>gradualmente. Entonces, hay que estar,<br>creo yo, como nos dice el profesor<br>Rajevich, e atentos a la votación y a<br>los recursos adecuados que van a ser<br>revisados anualmente de 1430 millones.<br>También yo destacaría la organización de<br>este libro, que es claramente un libro<br>que tiene, como la legislación que se<br>acaba de aprobar, eh mucho que<br>aprovechar desde el sector público y del<br>sector privado. Yo aquí como ex fiscal<br>celebro que tengamos este volumen porque<br>los fiscales claramente son el público<br>objetivo. Yo iría, digamos, a los<br>ministerios a vender este libro porque<br>claramente<br>este volumen va a solucionar mucho la<br>vida de los fiscales respecto de temas<br>tan importantes como la gestión pública<br>de los órganos estatales asociados como<br>a, por ejemplo, la autorización legal<br>como base licitud. Estos están en los<br>artículos de los personales en el sector<br>público. Todas materias que abren<br>espacios de reflexión que son esenciales<br>para la función pública y que con<br>seguridad ocuparán a estos colegas<br>fiscales de las instituciones y por lo<br>tanto será muy bien<br>utilizado. También se agradece, creo yo,<br>en el volumen que tenga una aproximación<br>muy práctica. Eh, los volúmenes, los<br>capítulos 6, 7 y 8 de los profesores<br>Pacheco, bueno, Saror, Garrido y<br>Gutiérrez nos hablan de temas tan<br>importantes como las implicancias para<br>la atención clínica y toma de decisión<br>en la salud pública, los eh las<br>obligaciones para la elaboración del<br>registro de tratamiento de datos. Es la<br>figura importantísima e y que vamos a<br>ver cómo funciona en la práctica del<br>delegado de protección. Eh, y también<br>nos entrega este volumen para cerrar una<br>mirada desde el punto de vista<br>empresarial, desde lo práctico, desde<br>una experiencia práctica a propósito de<br>mercado libre. Pero también en el<br>capítulo 9 e el profesor Maulén nos<br>habla acerca de los desafíos<br>empresariales en general. Y yo diría que<br>este volumen entonces toca todas las<br>bases. E y yo volvería al principio así<br>como un last but not least, el capítulo<br>primero que creo yo, tiene el mejor<br>título de todos los capítulos, que es<br>e el está en los detalles. Y aquí<br>es donde yo comparto mucho lo que decía<br>Eduardo respecto de lo<br>reglamentario. Aquí hay tareas que<br>tienen que hacerse con<br>anticipación y además que ese ámbito<br>reglamentario justamente por la<br>integración que la propia ley tiene y de<br>coordinación de órganos públicos exige<br>que sean tres ministerios los que<br>participen en la elaboración que es las<br>express, Economía y Hacienda. e es un<br>desafío en sí mismo la coordinación para<br>lación del reglamento y claramente yo<br>creo que tiene que existir un liderazgo<br>que espero que eso se dé eh prontamente<br>y que en el fondo oportunamente digo,<br>para poder eh realizar, digamos, una<br>buena<br>implementación. Para terminar, solamente<br>de lo que me saltó más a la vista, me<br>gustaría destacar algunas cosas. E creo<br>que el libro también puede leerse, eh, y<br>quizás estoy siendo demasiado ambicioso,<br>pero pero a mí me generó eso como una<br>hoja de ruta para la propia agencia. Si<br>uno va a los capítulos, cada capítulo<br>tiene una reflexión que yo podría<br>eventualmente organizar como un<br>checklist de muchas cosas importantes<br>que tiene que hacer la agencia y que<br>tiene que preparar con tiempo antes de<br>comenzar la implementación. Por ejemplo,<br>respecto de la licitud del tratamiento<br>eh que está entendemos mejor resuelta en<br>el artículo 20, hay una aclaración que<br>eh en la la profesora Acha, creo que<br>este capítulo habla acerca del concepto<br>de atribución y potestad y dice esto va<br>a tener que ser determinado por la<br>propia agencia a propósito del ejercicio<br>de su facultad normativa y la entrega,<br>digamos, ya una tarea.<br>También se habla en otro capítulo de la<br>generación de planes de capacitación<br>para que dentro de la administración<br>pública, porque una de las obligaciones<br>es tener esta capacitación, ¿no es<br>verdad? Pero la agencia es la que debe<br>determinar los estándares de esa<br>capacitación y también influir sobre<br>cómo las agencias públicas se van a<br>capacitar al respecto. Tien que<br>establecer el estándar. Otra tarea para<br>la agencia. E también alerta sobre la<br>capacidad para organizar y enfrentar la<br>demanda.<br>E sin ir más lejos, por ejemplo, el solo<br>hecho de cambiar la competencia respecto<br>a la protección de datos de los<br>consumidores le abre toda una línea de<br>responsabilidad a la nueva agencia, que<br>si uno lo ve desde el punto de vista del<br>impacto y el número de transacciones y<br>del número de de contratos de adhesión<br>que existen y que va a tener que<br>eventualmente<br>revisar, eh es requisito sincanón para<br>la implementación que tenga un buen plan<br>de fiscalización basado en riesgo Y de<br>hecho hay un modelo, pero es un modelo<br>que es externo. Yo aquí apuntaría a una<br>tercera tarea de la agencia de generarse<br>a sí misma un modelo específico de<br>supervisión con una matriz de riesgo<br>clara, eh porque si no va a ser<br>inabordable. e el relacionamiento con la<br>Contraloría General de República, por<br>ejemplo, sabemos que en este caso la ley<br>lo que propone es que puede solicitarse<br>a la Contraloría General de la República<br>que inicie una investigación sumaria a<br>propósito de infracciones de la ley. Esa<br>relación es una relación vital porque en<br>el fondo va a ser como la contraloría G<br>de la República va a ser como una<br>especie de brazo armado y yo creo que el<br>solamente intimar una solicitud a la<br>Contraloría ya va a servir, yo creo, de<br>eh como deence para que efectivamente<br>esto funcione bien. Y yo creo que ahí la<br>agencia también tiene que generar un una<br>digamos una estructura y un plan. Eh,<br>bueno, los reglamentos que mencionábamos<br>sobre las condiciones, modalidad,<br>instrumentos para la coordinación entre<br>organismos públicos y el segundo que<br>tiene que ir con implementación,<br>certificación, registro y supervisión de<br>los modelos de prevención de<br>infracciones, donde va a ser vital hacer<br>la distinción entre pequeñas y medianas<br>empresas, grandes empresas. Nosotros<br>sabemos que las pymes o las la en la<br>definición de la ley también son no son<br>tan pequeñas, pero hay algunas que<br>efectivamente e no tienen o van a tener,<br>digamos, apropiadamente los recursos y<br>que en este caso más bien va a ser una<br>labor de capacitación, ¿no es verdad?<br>Entonces, el principal desafío, creo yo,<br>e de estas de estas modificaciones eh<br>tiene que ver con un deber de<br>coordinación eh que la ley recalca y<br>repasa varias veces que tienen que ver<br>con el fondo del rol del Estado y el rol<br>de los organismos públicos, que hoy día<br>ya está, ¿no es verdad?, como una<br>obligación eh de los organismos<br>públicos, pero es extremadamente difícil<br>de hacer. Entonces, hay otra tarea para<br>la agencia respecto de cómo asumir este<br>rol de liderazgo dentro de la<br>administración pública e como agencia<br>independiente, por cierto, pero también<br>para generar incentivos de cumplimiento<br>desde la coordinación que se debe hacer<br>en el sector público. E y finalmente,<br>solamente una para terminar que tiene<br>que ver con la integración de los datos.<br>O sea, podría seguir, digamos, porque yo<br>digo la riqueza del volumen de verdad<br>que es extraordinaria.<br>Eh, yo la celebro mucho. Yo creo que eso<br>hay que leerlo mirando la aplicación<br>práctica e y espero que exista otro<br>ciclo de seminarios porque esto va a<br>necesitar de muchas otras<br>colaboraciones. Por ejemplo, propongo<br>desde ya un seminario para ayudar a la<br>dictación de los reglamentos que tienen<br>que dictarse prontamente. Así que<br>muchísimas gracias por invitarme a leer<br>este volumen. Excelente y estaremos muy<br>atentos a las próximas acciones.<br>Muchísimas gracias.<br>Muchas gracias,<br>subsecretario.<br>Eh, ahora eh vamos a invitar a Daniel<br>Saror, académica de la Facultad de<br>Derecho de la Universidad de Chile y<br>editora del libro para compartir unas<br>palabras de sier.<br>Traje traje unos papelitos porque soy<br>supermala para improvisar.<br>Eh, no es mucho, lo que pasa es que está<br>escrito como en número 20 porque ya<br>estamos un poquito ciegos, entonces no<br>se ve mucho para que no se asusten. Yo<br>también quiero salir al cóctel a<br>celebrar.<br>Eh, bueno, estimados panelistas, eh,<br>estimados asistentes, estimados autores,<br>en nombre del Centro de Estudios en<br>Derecho y Tecnología y Sociedad, yo<br>quiero transmitirles nuestra eh alegría<br>y nuestra gratitud por compartir esta<br>tarde la Facultad de Derecho eh de la<br>Universidad de Chile el lanzamiento de<br>nuestro libro Expertos en acción eh<br>protegiendo datos personales bajo la<br>nueva legislación. Este día no sería<br>posible sin el trabajo del do de<br>actualidad jurídica de, por supuesto,<br>editorial Rubicón, eh y sin el trabajo<br>de los profesionales de nuestro centro.<br>Eh, no quisiera extenderme mucho tiempo<br>y es por eso que solo quiero resaltar<br>tres aspectos que para mí han resultado<br>muy especiales e para llegar este día.<br>El primero dice relación con la memoria<br>digital. Como saben, el año pasado<br>realizamos una serie de seminarios sobre<br>protección de datos personales en<br>diferentes materias. Y aunque todos los<br>seminarios están eh disponibles en<br>línea, la invitación a escribir un libro<br>eh que contenía alguna de esas ponencias<br>vino de alguna manera a recordarnos algo<br>que hace algunos años el profesor José<br>Miguel Piquer de la Facultad de<br>Ingeniería de la Universidad de Chile e<br>ya había señalado en la revista Palabra<br>Pública de la Universidad. Él él decía,<br>"Al parecer con la memoria digital hemos<br>construido lo más parecido a la<br>biblioteca infinita de Jorge Luis<br>Borges. Jamás podremos recorrerla<br>enteras ni encontrar todo lo que en ella<br>existe."<br>Una diferencia importante entre la<br>memoria digital y los métodos<br>anteriores, como por ejemplo la<br>publicación de un libro, es que la<br>memoria digital es frágil, se pierde la<br>inmensidad, necesita ir trasladándose a<br>distintas plataformas para asegurar su<br>preservación y eso no pasa con los<br>libros que pueden tener cientos de años<br>de antigüedad y nos pueden seguir<br>contando la historia de la humanidad. De<br>manera que en la inmensidad de la<br>información digital en la que<br>probablemente se esconderán nuestros<br>seminarios en el futuro, a través de<br>este libro vamos a lograr encontrarlos<br>asegurando al menos a una generación<br>completa que podrá enterarse de qué<br>discutíamos antes de tener una ley de<br>protección de datos personales. La<br>segunda cosa que quiero destacar es, por<br>supuesto, el trabajo<br>colectivo. Si bien aparezco llevándome<br>buena parte de los créditos, yo debo<br>decir que somos muchos quienes dedicamos<br>arduo trabajo a hacer esto. posible. En<br>primer lugar, por supuesto, el DOE eh de<br>actualidad jurídica que con toda su<br>gente eh nos buscó para conversar sobre<br>protección de datos personales el año<br>2024, los equipos de comunicaciones y de<br>tecnologías de la información eh de la<br>Facultad de Derecho, eh los<br>profesionales de nuestro centro, los más<br>de 20 panelistas que fueron parte de<br>nuestros ciclos de discusión, los<br>panelistas que hoy día, por cierto, nos<br>acompañan y por supuesto de nuevo<br>Editorial Rubicón que con su ingreso<br>triunfal en la parte final de este<br>proceso ha hecho posible que hoy estemos<br>coronando esta celebración con la eh<br>presentación de este libro. De manera<br>que en esta celebración eh no soy solo<br>yo quien eh se alegra, quien celebra, eh<br>quien festeja, sino todos quienes eh<br>dedicamos esfuerzo, interés y<br>profesionalismo para llegar este día. El<br>trabajo solitario puede ser fantástico,<br>puede llenarse de reconocimientos y<br>premios, pero es solo el trabajo<br>colectivo el que logra cosas<br>extraordinarias que perduran en el<br>tiempo. Por eso, el día de hoy quiero<br>recordarles lo indispensable que es como<br>sociedad que nos embarquemos en<br>proyectos colectivos. Eh, en esos<br>proyectos todos tenemos un lugar donde<br>aportar nadie sobra. Y lo último que<br>quiero decir es que ningún esfuerzo es<br>pequeño. Todo el trabajo desde la sola<br>buena voluntad de imaginarse que algo es<br>posible es indispensable para que<br>proyectos como este lleguen a puerto. En<br>este sentido, quiero agradecer de nuevo<br>a los panelistas que nos acompañan hoy,<br>pero muy muy especialmente a los autores<br>de este libro que son las verdaderas<br>estrellas de esta tarde, quienes no<br>solamente fueron panelistas durante<br>nuestro ciclo de seminarios, sino que<br>además estuvieron trabajando entre<br>diciembre y febrero, presionados por<br>mí. Eh, estuvieron afinando sus<br>trabajos. Eh, de verdad ese nivel de<br>compromiso en fechas, en tiempos que son<br>son de la familia, hablan del valor de<br>su palabra, pero más todavía de su<br>inmensa generosidad, porque han decidido<br>compartir no solo ese tiempo muy<br>valioso, sino que además todo lo que<br>saben y que han aprendido como<br>practicantes y constructores de un<br>saber. para los autores de este libro.<br>Yo les pido un fuerte eh aplauso.<br>[Aplausos]<br>Bueno, eso les quería decir y cerramos<br>con unas palabras de Camila. Muchas<br>gracias.<br>Muchas gracias, Daniel. Felicitaciones.<br>Muchas felicitaciones. Eh, ya para<br>finalizar, eh, a nombre de Doel, Banco<br>de Información de Chile, queremos<br>agradecer la asistencia online y<br>presencial que hemos tenido hoy. Eh, los<br>invitamos también a explorar este y<br>otros contenidos en el blog de DOE,<br>actualidad jurídica y eh recordarles<br>también que pueden adquirir ejemplares<br>del libro en el mostrador que está<br>dispuesto en el hall. Y ahora lo que<br>todos están esperando, los invitamos<br>cordialmente a acompañarnos a un cóctel<br>en la terraza de la facultad para seguir<br>conversando y celebrando este hito en un<br>ambiente más distendido. Muchas gracias.